إذا كنت قد عملت في منظمة أو مؤسسة حكومية كبيرة، فمن المحتمل أنك على دراية بـ القيادة البيروقراطية رغم أن هذا الأسلوب القيادي قد يكون محبطًا في بعض الأحيان، إلا أن هناك سببًا لاستمراره لفترة طويلة.
في هذه المقالة، سنستكشف ماهية القيادة البيروقراطية، وما إذا كانت مناسبة لفريقك.
- ما هي القيادة البيروقراطية؟
- ما هي 6 خصائص للقيادة البيروقراطية؟
- ما هي مزايا وعيوب القيادة البيروقراطية؟
- أمثلة على القيادة البيروقراطية
- الوجبات السريعة الرئيسية
مزيد من النصائح مع AhaSlides
| من هو أفضل مثال على القيادة البيروقراطية؟ | ستيف إيستربروك: الرئيس التنفيذي السابق لشركة ماكدونالدز |
| من اخترع القيادة البيروقراطية؟ | ماكس ويبر |
| المنفعة الرئيسية للبيروقراطية؟ | إنشاء طلب في المنظمة |
هل تبحث عن أداة لإشراك فريقك؟
اجمع أعضاء فريقك من خلال اختبار ممتع على AhaSlides. قم بالتسجيل لأخذ اختبار مجاني من مكتبة قوالب AhaSlides!
🚀 احصل على مسابقة مجانية
ما هي القيادة البيروقراطية؟
القيادة البيروقراطية هي أسلوب قيادي يهدف إلى الحفاظ على النظام والاتساق من خلال اتباع القواعد والإجراءات المعمول بها. اعتبرها كوصفة كعكة: يجب عليك اتباع الخطوات لتحقيق النتيجة المرجوة. يركز القادة البيروقراطيون على ضمان عمل الجميع ضمن نفس المبادئ التوجيهية، بحيث لا يكون هناك مجال للخطأ أو الانحراف عن الخطة.
غالبًا ما تجد القيادة البيروقراطية في المؤسسات الحكومية والشركات الكبرى وغيرها من المؤسسات الرسمية حيث يُعدّ الهيكل والرقابة أساسيين. ويُنظر إلى القادة البيروقراطيين على أنهم تقليديون يُقدّرون الاستقرار والاستمرارية، لذا فهم ليسوا دائمًا الخيار الأمثل للبيئات الإبداعية أو المبتكرة.
على الرغم من أن الأمر قد يبدو جامدًا بعض الشيء، إلا أن هذه القيادة يمكن أن تكون فعالة للحفاظ على الاتساق والنظام في المؤسسات الكبيرة. في كثير من الحالات، تساعد القيادة البيروقراطية على إيجاد التوازن الصحيح بين الهيكل والمرونة لتحقيق أفضل النتائج لفريقك أو مؤسستك.
ما هي 6 خصائص للقيادة البيروقراطية؟
فيما يلي 6 خصائص للقيادة البيروقراطية تحتاج إلى معرفتها:
1 / القواعد والإجراءات ضرورية
يركز القادة البيروقراطيون على أهمية الالتزام بالقواعد والإجراءات المعمول بها ، معتقدين أنها ضرورية للحفاظ على الاتساق والاستقرار داخل المنظمة.
وهم يعتقدون أنه من خلال الالتزام بإرشادات ومعايير صارمة ، يمكن للموظفين أداء واجباتهم بشكل أكثر نجاحًا وكفاءة ، دون أي لبس أو سوء فهم.
2 / التسلسل الهرمي وتسلسل واضح للسلطة
تتطلب القيادة البيروقراطية إطارًا رسميًا مع خطوط واضحة للسلطة ، مما يعني وجود تسلسل هرمي محدد جيدًا في المنظمة. كل مستوى من مستويات التسلسل الهرمي له مسؤوليات وواجبات محددة ، ويحتاج الموظفون فقط إلى اتباع التسلسل القيادي عند اتخاذ القرارات أو طلب التوجيه.
يُعدّ هذا التسلسل الهرمي وخطوط السلطة الواضحة جزءًا أساسيًا من سمات القيادة البيروقراطية، وقد يكون مفيدًا في بعض الحالات، إذ يُوضّح المسؤول عن المهام والقرارات. كما يُساعد على منع الارتباك والصراعات، ويضمن توزيع المهام بشكل مناسب بناءً على خبرة كل فرد ومسؤوليته.
3 / التخصص مهم
يقدّر أسلوب القيادة البيروقراطية التخصص ، حيث يكون لكل شخص في المؤسسة دور ومجال خبرة محدد. هذا يعني أنه من المتوقع أن يركز الموظفون على مجال مسؤوليتهم الخاصة وأن يصبحوا خبراء في هذا المجال ، بدلاً من محاولة القيام بمهام متعددة قد تكون خارج كفاءاتهم الأساسية.
من خلال السماح للأفراد بالتركيز على مجالات خبرتهم المحددة ، يمكن للمنظمة الاستفادة من مهاراتهم ومعرفتهم الفريدة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد وجود أدوار متخصصة في ضمان تنفيذ كل مهمة على أعلى مستوى من الجودة ، حيث يمكن للموظفين تكريس اهتمامهم الكامل ومواردهم لمجال مسؤوليتهم.
4 / العلاقات غير الشخصية
قد يكون للقادة البيروقراطيين اتصالات باردة مع مرؤوسيهم ، مع التركيز على الأداء والالتزام بالقواعد بدلاً من العلاقات الشخصية. هذا يعني أن العلاقة بين القائد والمرؤوس هي أكثر رسمية وتعاملات ، مع القليل من التركيز على بناء الروابط الشخصية أو الروابط العاطفية.
تضمن العلاقات غير الشخصية أن القرارات والتقييمات تستند إلى معايير موضوعية بدلاً من التحيزات الشخصية أو العلاقات.
علاوة على ذلك ، فإن إنشاء حدود واضحة بين العلاقات الشخصية والمهنية يمكن أن يساعد في تجنب تضارب المصالح ، والتأكد من أن الخيارات في مصلحة الشركة.
5 / إعطاء الأولوية للكفاءة والإنتاجية
يعطي القادة البيروقراطيون الأولوية للكفاءة والإنتاجية. من خلال التركيز على الكفاءة ، يهدف القادة البيروقراطيون إلى تحسين الموارد وتقليل الفاقد وزيادة إنتاجية المنظمة.
إنه يضمن اتخاذ جميع القرارات بحكمة ، وإكمال المهام في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
6 / مقاومة التغيير
قد يكون القادة البيروقراطيون مقاومين للتغيير والابتكار لأنهم يفضلون الاتساق والقدرة على التنبؤ على التجريب والمخاطرة. قد يركزون أكثر على إبقاء الأشياء كما هي بدلاً من تجربة أفكار جديدة أو التكيف مع الظروف المتغيرة.
تساعد القيادة البيروقراطية المنظمة في الحفاظ على بيئة مستقرة ويمكن التنبؤ بها ومنع القرارات المتهورة أو التغييرات المتسرعة التي قد تكون لها عواقب سلبية.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد وجود إجراءات وبروتوكولات واضحة في ضمان تنفيذ التغييرات بطريقة منظمة ، مما يقلل من الأخطاء.
ما هي مزايا وعيوب القيادة البيروقراطية؟
للقيادة البيروقراطية مزاياها وعيوبها. من الضروري أن يقيّم القادة إيجابيات وسلبيات القيادة البيروقراطية في سياقهم الخاص، وأن يتبنوا أسلوب قيادة يلبي احتياجات مؤسستهم على النحو الأمثل.
مزايا القيادة البيروقراطية
- يضمن الاستقرار والاتساق داخل المنظمة. هذا ضروري في المجالات التي تكون فيها الموثوقية والقدرة على التنبؤ مهمة ، مثل التصنيع أو التمويل.
- إنه يبسط العملية ويمنع الارتباك ، خاصة في المؤسسات الكبيرة حيث يوجد العديد من الموظفين والعمليات المعقدة.
- ويتأكد من إكمال مهام كل موظف بكفاءة مما قد يؤدي إلى زيادة الإنتاجية.
- يساعد على اتخاذ قرارات موضوعية دون تحيز.
مساوئ القيادة البيروقراطية
- يمكن لأنماط القيادة البيروقراطية أن تجعل من الصعب على المنظمات التكيف مع الممارسات الجديدة أو الاستفادة من الفرص الجديدة.
- من الصعب الاستجابة للقضايا الخبيثة أو المعقدة التي تقع خارج القواعد والإجراءات المعمول بها.
- يفتقر الموظفون إلى الدافع والرضا الوظيفي لأنهم لا يبنون علاقة وثيقة مع القائد.
- قد تؤدي القيادة البيروقراطية إلى خنق الإبداع والابتكار ، حيث قد لا يكون هناك مجال للتجريب أو المخاطرة.
أمثلة على القيادة البيروقراطية
في حين أن القيادة البيروقراطية لا ترتبط عادة بالقادة المشهورين الذين يمتلكون شخصيات قوية وجاذبية، إلا أنه لا تزال هناك بعض الأمثلة لشخصيات بارزة أظهرت مثل هذه الصفات القيادية. فيما يلي بعض الأمثلة على القادة البيروقراطيين:
1 / دوايت د.أيزنهاور
كان أيزنهاور جنرالًا برتبة خمس نجوم في الجيش الأمريكي، وأصبح لاحقًا الرئيس الرابع والثلاثين للولايات المتحدة. عُرف عنه، بصفته قائدًا عسكريًا، التزامه الصارم بالقواعد والإجراءات، مما ساعده على قيادة قواته إلى النصر خلال الحرب العالمية الثانية.
2 / روبرت مكنمارا
شغل ماكنمارا منصب وزير الدفاع في عهد الرئيسين كينيدي وجونسون. كان معروفًا بنهجه التحليلي القائم على البيانات في صنع القرار ، والذي أكد على الكفاءة والفعالية.
3 / هنري فايول
كان فايول صناعيًا ومنظرًا إداريًا فرنسيًا معروفًا بعمله في الإدارة البيروقراطية. وشدد على أهمية وجود خطوط واضحة للسلطات والتخصص والإجراءات الرسمية في تحقيق الكفاءة والفعالية التنظيمية.
4 / ماكدونالد
غالبًا ما يُستشهد بسلسلة مطاعم الوجبات السريعة ماكدونالدز كمثال نموذجي للمنظمات البيروقراطية. تتميز الشركة بهيكل تنظيمي دقيق، مع خطوط سلطة واضحة وتخصص وظيفي محدد.
على سبيل المثال ، يتم تدريب الموظفين على أداء مهام محددة ، مثل تلقي الطلبات أو طهي الطعام. من المتوقع أن يلتزموا بالقواعد والإجراءات الصارمة لضمان الاتساق والكفاءة.
الوجبات السريعة الرئيسية
يمكن أن تكون القيادة البيروقراطية سلاحاً ذا حدين، فهي توفر البنية والاتساق والكفاءة ولكنها قد تخنق الابتكار والقدرة على التكيف. قد يكون مناسبًا لبعض الصناعات، مثل الرعاية الصحية أو التمويل، حيث يعد الالتزام الصارم بالقواعد واللوائح أمرًا بالغ الأهمية. ومع ذلك، قد لا تكون أساليب القيادة البيروقراطية مثالية في البيئات الأكثر ديناميكية وسرعة الخطى حيث تكون هناك حاجة إلى اتخاذ قرارات سريعة ومرونة.
من المهم أن يدرك القادة مزايا وعيوب القيادة البيروقراطية وأن يستخدموها بشكل صحيح في السياق المناسب. بفهم خصائص القيادة البيروقراطية، يستطيع القادة تحديد متى وكيف يستخدمونها بفعالية.
لذا، سواء كنت مديرًا أو موظفًا، ضع في اعتبارك الفوائد والعيوب المحتملة لأي قيادة وكيف يمكن أن تؤثر على مكان عملك.
ولا تنسى الإنهيارات يوفر منصة و مكتبة القالب من أجل المشاركة مع فرقك وجمع التعليقات القيمة التي يمكن أن تساعد في بناء مكان عمل صحي وفعال.
الأسئلة الشائعة
حصلت على السؤال؟ لدينا إجابات.
