يعد استخدام فريق متعدد الوظائف اتجاهًا شائعًا في العديد من الشركات اليوم لحل المشكلات المتعلقة بالاضطرابات.
وكشف استطلاع أجرته غارنر ذلك 53٪ من الشركات استخدم فريقًا متعدد الوظائف لتحديد فرص تحسين التكلفة عبر المؤسسة. وقد ورد عنه أيضاً 83% من الشركات الناضجة رقمياً تعزيز فرق متعددة الوظائف.
لكنه يؤدي إلى مشكلة صعبة أخرى، قيادة الفريق متعددة الوظائف. So what are the skills and abilities that a leader needs now to effectively manage cross-function teams? Whether it is the HRers who are looking for a talented candidate to fulfill the open role of cross-functional leader or an individual who is aiming to improve leadership skills, this article is written for you. Let’s dive in!
راجع: What is cross-functional team management?
جدول المحتويات
- لماذا تعتبر الفرق متعددة الوظائف مهمة؟
- ما هي قيادة الفريق متعدد الوظائف؟
- 10+ يجب أن تمتلك قدرات قيادة فريق متعددة الوظائف
- الوجبات السريعة الرئيسية
- الأسئلة الشائعة
Tips for Leadership Training
- أنشئ خطة تطوير قيادي لتحقيق النجاح! أفضل دليل لعام ٢٠٢٣
- أفضل 10 أمثلة لتدريب الشركات لجميع الصناعات في عام 2024
- 18+ صفات القائد الجيد في العالم الحديث تم التحديث في عام 2024
- Cross Functional Teams Examples
- Collaboration Tools For Team – Top 10 Choices to Use in 2024.
اجعل موظفك يشارك
ابدأ نقاشًا هادفًا، واحصل على ملاحظات قيّمة، وعلّم موظفيك. سجّل للحصول على قالب AhaSlides مجاني.
🚀 احصل على مسابقة مجانية
لماذا تعتبر الفرق متعددة الوظائف مهمة؟
The significant shift from a hierarchal structure to a cross-functional team is an unavoidable process to help many businesses sustain their thrives in the competitive landscape. With the following benefits, there is no doubt that cross-functional teams are continuously a promising solution to guarantee companies respond quickly and effectively to the changes in the market.
- مساحات العمل: إنهم يجمعون وجهات نظر وخبرات متنوعة، مما يمكن أن يؤدي إلى حلول مبتكرة.
- الكفاءة: يمكن لهذه الفرق العمل على جوانب متعددة من المشروع في وقت واحد، مما يقلل من الوقت اللازم للوصول إلى السوق.
- التركيز على العملاء: من خلال الجمع بين الأشخاص من وظائف مختلفة، يمكن لهذه الفرق فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بشكل أفضل.
- التعلم والنمو: يمكن لأعضاء الفريق أن يتعلموا من بعضهم البعض، مما يؤدي إلى النمو الشخصي والمهني.
- مرونة: يمكن للفرق متعددة الوظائف التكيف بسرعة مع التغييرات، مما يجعل المنظمة أكثر مرونة.
- حل المشاكل: يمكنهم معالجة المشكلات المعقدة التي تتطلب نهجًا متعدد التخصصات.
- كسر الصوامع: يمكن لهذه الفرق المساعدة في كسر الحواجز بين الأقسام، وتحسين التواصل والتعاون.
ما هي قيادة الفريق متعدد الوظائف؟
كما ذكر أعلاه، يجب على المنظمات الاهتمام بقيادة الفريق متعدد الوظائف. قد تكون إدارة فريق متعدد الوظائف أمرًا شاقًا. تتطلب القيادة في مجموعة من الأشخاص الذين ينتمون إلى عدة أقسام مختلفة المزيد من المهارات والقدرات. إذا لم يكن قادة الفرق متعددة الوظائف حذرين، فقد يستنفدون أعضاء فريقهم عن غير قصد أو ينتهي بهم الأمر إلى أن يصبحوا الأولوية الأخيرة.
10+ يجب أن تمتلك قدرات قيادة فريق متعددة الوظائف
ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لقيادة وإدارة الفريق متعدد الوظائف؟ القيادة لا تتعلق بمهارة واحدة، فالقائد الجيد يمتلك مجموعة من المعارف والمهارات والقدرات. وفيما يلي أهم المهارات والقدرات اللازمة لإدارة هذا النوع من الفرق بفعالية.
1. اتصال ممتاز
التواصل هو أحد أهم أجزاء قيادة الفريق متعدد الوظائف. هذه هي القدرة على نقل المعلومات والتوقعات بوضوح، والاستماع بفعالية، وتعزيز الحوار المفتوح. الهدف هو إقامة تفاهم متبادل، وهو أمر بالغ الأهمية للأفراد من مختلف الإدارات الذين يعملون لتحقيق نفس الغاية.
2. حل النزاعات
تحدث الصراعات أو النزاعات أو الخلافات بشكل أكبر في الفرق متعددة الوظائف. يجب أن يكون القادة قادرين على تحديد السبب الجذري للصراعات وإيجاد حل يرضي جميع الأطراف المعنية في أسرع وقت ممكن لأن الصراعات لها آثار سلبية على إدارة المشروع.
3. حل المشكلات
لا يمكن أن تفتقر قيادة الفريق متعدد الوظائف إلى القدرة على ذلك فكر بشكل نقديوتحليل المواقف من وجهات نظر مختلفة، واتخاذ قرارات مستنيرة. غالبًا ما تظهر مشكلات غير متوقعة أو فرص جديدة، وسيحتاج القائد إلى التصرف بسرعة. ويتضمن استخدام التكتيكات المناسبة والشخص المناسب لمعالجة المشكلة.
4. اتصال الفريق
داخل نفس المنظمة، يصعب على الأشخاص من الأقسام الحالية التواصل مع الآخرين القادمين من الأقسام الأخرى. بدون الألفة، قد يفتقرون إلى الثقة، مما يجعل تعاون فريق العمل صعب. وبالتالي، يجب على قائد الفرق متعددة الوظائف أن يخلق بيئة يشعر فيها الجميع بالتقدير والاندماج، مما قد يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والروح المعنوية.
5. التمكين
Autonomy has been the trend of team management in recent years. It requires cross-functional team leadership to promote an environment where team members feel valued and capable. This involves providing opportunities for growth, giving constructive feedback, and fostering a sense of ownership
6. المهارات التنظيمية
Well-organized teams often work before the deadline because plans and tasks are handled and assigned effectively, maximizing productivity and resource allocation. Great cross-functional team leadership often includes setting priorities, إدارة الوقت and resources, and coordinating efforts among team members.
7. التفكير الاستراتيجي
القادة الفعالون هم المفكرين الاستراتيجيين. يمكنهم توقع الاتجاهات والتحديات المستقبلية، ووضع خطط لمعالجتها. إنهم يفهمون الصورة الأكبر ومواءمة جهود فريقهم مع أهداف المنظمة. تحتاج فرق النجاح إلى المزيد من الابتكارات، ويمكن للقائد الذي يتمتع بتفكير استراتيجي أن يتحدى التفكير التقليدي.
8. الكفاءة الثقافية
إن العولمة تسير بسرعة، والفرق الآن ليست مقيدة بالحدود، والعديد من الشركات الكبرى تيسر ذلك فرق شبكية with a member coming from different backgrounds and cultures. You might have team members come from India, America, Vietnam, Germany, and more. It is why many companies expect leader with cultural competence, who understand and respect different cultures and be aware of their own biases.
9. الذكاء العاطفي
This set of skills is needed more than technical and hard skills. Emotions directly affect working behaviors, performance, and productivity. It is not only about the ability to recognize and manage their own emotions, as well as those of their team members. Leaders with high الذكاء العاطفي are often better at motivating and understanding their team members.
10. الحكم واتخاذ القرار
وأخيرا وليس آخرا، عملية صنع القرار هو جوهر قيادة الفريق متعدد الوظائف لأنه غالبًا ما يُطلب من القادة اتخاذ قرارات صعبة. ويشمل الحكم والقرارات الحاسمة وغير المتحيزة القائمة على المعرفة والخبرة والتفكير العقلاني. يتعلق الأمر باتخاذ القرار الصحيح حتى عندما يكون الموقف معقدًا أو غير مؤكد.
الوجبات السريعة الرئيسية
💡كيف تُحسّن قيادة الفريق متعدد التخصصات؟ انضم إلى أكثر من ١٢ ألف مؤسسة مرموقة تستخدم AhaSlides لتعزيز الفعالية والتفاعل في تدريبها القيادي والمؤسسي. تعرّف على المزيد حول استخدام أدوات العروض التقديمية التفاعلية مثل الإنهيارات لتحسين تعاون الفريق والأداء.
الأسئلة الشائعة
ما هو المثال على فريق قيادي متعدد الوظائف؟
قامت شركة Cisco، وهي شركة تقنية، بتحويل هيكلها التنظيمي من نظام القيادة والتحكم إلى بيئة عمل تعاونية وعضوية. وتتبنى استراتيجية الموارد البشرية الخاصة بهم مدخلات المديرين من المستوى الأدنى في عملية صنع القرار على المستوى الأعلى، مما يعزز الثقافة التعاونية.
ما هي أدوار الفريق متعدد الوظائف؟
تقوم معظم الشركات بإنشاء فريق متعدد الوظائف لمشروع واحد، حيث تتعاون عدة مؤسسات أو أقسام لتحقيق نفس الأهداف خلال إطار زمني محدد.
لماذا تعتبر قيادة فريق متعدد الوظائف أمرًا صعبًا؟
يعد عدم الإلمام وسوء التواصل وعدم الرغبة في التكيف مع بيئة جديدة من المشكلات الشائعة التي تواجهها الفرق متعددة الوظائف في الوقت الحاضر. عندما يكون لدى الفريق العديد من الأشخاص الذين يرفضون الاستماع أو التعاون مع زملاء العمل الجدد والقادة الجدد، فإن ذلك يجعل القيادة في هذا النوع من المواقف أكثر صعوبة.
المرجع: تيستغوريلا | HBR | HBS
