بينما نتنقل في المشهد المتطور باستمرار لمكان العمل في عام 2024، أصبح فهم ما يحفز الموظفين جانبًا مهمًا لتعزيز بيئة عمل منتجة وإيجابية. لقد تغيرت ديناميكيات المجال المهني، وهناك حاجة إلى منظور جديد لتحديد محفزات الموظفين والاستفادة منها بشكل فعال.
تكشف هذه المقالة عن تغيير واتجاه في محفزات الموظفين في العقود القادمة، مما يزود أصحاب العمل برؤى يمكن أن تؤدي إلى تحسينات ذات مغزى في مشاركة الموظفين في مكان العمل.
جدول المحتويات:
- ماذا يعني تحفيز الموظف؟
- ما الذي يؤثر على تحفيز الموظفين في العقود القادمة؟
- 6 عوامل تحفيزية أساسية للموظفين في القوى العاملة اليوم
- 6 طرق مبتكرة لتحفيز الموظفين
- الوجبات السريعة الرئيسية
- الأسئلة الشائعة
اجعل موظفيك يشاركون
ابدأ نقاشًا هادفًا، واحصل على ملاحظات قيّمة، وعلّم موظفيك. سجّل للحصول على قالب AhaSlides مجاني.
🚀 احصل على مسابقة مجانية
ماذا يعني تحفيز الموظف؟
محفز الموظف يعني مصدر الإلهام الذي يشجع الأفراد على الأداء العالي في العمل. إنهم السبب وراء رغبة الموظفين في الالتزام بالعمل والمساهمة بأفضل جهودهم لتحقيق الأهداف التنظيمية. إذا وجدت نفسك متحمسًا للاستيقاظ في الصباح، والانخراط في العمل طوال اليوم، وعدم التوقف أبدًا عن ابتكار طريقة عملك، فمن المحتمل أنك أدركت الدافع الحقيقي للعمل.
ما الذي يؤثر على تحفيز الموظف الآن؟
لقد شهد مكان العمل تحولات كبيرة على مر السنين، متأثرا بالتقدم التكنولوجي، والتغيرات في الهياكل التنظيمية، والتحول في توقعات الموظفين. في عام 2024 والعقود القادمة، سيتم إعادة تقييم النماذج التقليدية لتحفيز الموظفين لتتماشى مع المتطلبات والتطلعات الحالية للقوى العاملة.
تغيير القيم والأولويات
مع تغير المعايير والمنظورات المجتمعية، بدأ الناس يهتمون بقيم أكثر أهمية، تتوافق مع قيمهم الشخصية وتؤثر إيجابًا على المجتمعات والبيئة. كما يشهد هذا تحولًا جذريًا في التركيز على الرفاهية العامة، ولا سيما الوعي بالصحة النفسية . وعلى عكس جيل آبائهم، يؤمن الجيل الجديد بمبدأ "العيش من أجل العمل" بدلًا من "العمل من أجل العيش"، وهو تحول ناشئ من ثقافة العمل التقليدية إلى عقلية أكثر تركيزًا على الهدف.
تقدمات تكنولوجية
يُعيد التقاء اتجاهات العمل عن بُعد، والتقدم التكنولوجي، وتكامل الأتمتة والذكاء الاصطناعي والتحليلات القائمة على البيانات، تشكيلَ جوهر التحفيز في بيئة العمل . ولا يُعدّ ازدياد العمل عن بُعد مجرد استجابة مؤقتة للأحداث العالمية، بل هو تحوّل طويل الأمد في كيفية التعامل مع العمل. ومع استمرار التطور التكنولوجي، تُحدَّث أدوات العمل عن بُعد ، وأدوات دعم الذكاء الاصطناعي، والأساليب القائمة على البيانات يومًا بعد يوم، وستزداد تطورًا. ولم يعد التعلّم المستمر وتطوير المهارات مجرد أهداف للتطوير المهني، بل أصبحا عنصرين أساسيين للبقاء على صلة بالواقع والحفاظ على التحفيز في بيئة رقمية سريعة التطور.
تطور ديناميكيات مكان العمل
يتيح ظهور اقتصاد Gig لعدد أكبر من الأشخاص اختيار العمل المستقل أو العمل القائم على المشاريع، والسعي إلى الاستقلالية والمرونة بينما لم يعد كسب المال الوفير أمرًا صعبًا كما كان من قبل. تم إنشاء العديد من الوظائف الجديدة بناءً على ازدهار التسوق عبر الإنترنت، والتجارة الإلكترونية، وقنوات البث، بدءًا من الدروبشيبينغ والتسويق بالعمولة، وحتى البث المباشر، هناك المزيد من الفرص للعمل بشغف وتوظيف مستقل، دون التقيد في شركة واحدة. .
6 عوامل تحفيزية أساسية للموظفين في القوى العاملة اليوم
يأتي الجيل الجديد بمجموعة محددة من الأفكار الجديدة والتغييرات التي يرغبون في رؤيتها. إن النهج التقليدي لتحفيز الموظفين، والذي يعتمد في كثير من الأحيان على الحوافز المالية والهياكل الهرمية، يخضع لتحول نموذجي كبير. نقترح هنا أهم محفزات الموظفين الداخلية والخارجية والتي تعد مفيدة لأصحاب العمل للحصول على رؤى والاستفادة منها.
الغرض والعمل الهادف
أحد الاتجاهات البارزة في تحفيز الموظفين هو التركيز على العمل الموجه نحو الهدف. جيل الألفية والجيل Z، الذين يشكلون جزءًا كبيرًا من القوى العاملة، يعطون الأولوية للوظائف التي تتوافق مع قيمهم وتساهم في إحداث تأثير مجتمعي أكبر. يمكن لأصحاب العمل الذين يدمجون الشعور بالهدف في ثقافتهم التنظيمية الاستفادة من هذا الاتجاه لتعزيز مستويات أعلى من مشاركة الموظفين.
توازن الحياة مع العمل
لقد برزت رفاهية الموظفين باعتبارها مصدر قلق رئيسي في أماكن العمل المعاصرة. يثير الناس اعتباراتهم حول أهمية الصحة العقلية والصحة البدنية والتوازن الصحي بين العمل والحياة. في مكان العمل الحديث، يقدر الموظفون بشكل متزايد التوازن بين حياتهم المهنية والشخصية.
الاعتراف والجوائز
من أقوى الحوافز الخارجية للموظفين تقدير مساهماتهم. إلا أن الأمر يتجاوز مجرد المكافآت المادية، بل يتعلق بالتقدير والاحترام. ووفقًا لهرم ماسلو للاحتياجات، يُعدّ التقدير والانتماء من الحاجات النفسية الأساسية التي تُحرك السلوك البشري. فعندما يُقدّر الموظفون، يزداد احتمال تحفيزهم لتجاوز التوقعات.
بيئة عمل ملهمة
إن خلق بيئة عمل مُلهمة يتجاوز مجرد مساحات المكاتب المادية، فهو يشمل ثقافة المؤسسة، وممارسات القيادة، والجو العام الذي يعيشه الموظفون يوميًا. إن بيئة العمل التي تُعزز الإبداع والابتكار والشمولية والتنوع والإنصاف والشعور بالانتماء تُسهم بشكل كبير في تحفيز الموظفين. ويشمل ذلك قنوات اتصال مفتوحة، ومبادرات تعاونية، وجوًا يُشجع على تبادل الأفكار بحرية.
فرص النمو المهني
يبحث الموظفون عن شركات تُعزز فرص النمو الوظيفي ، من خلال برامج تدريبية شاملة على المهارات، وترقيات داخلية مستمرة، وبرامج لتطوير القيادة . كما يسعى الجيل الجديد إلى قادة يُشاركونهم رحلة تطويرهم المهني، ويُوفرون لهم مسارات للتقدم وتنمية مهاراتهم. ذلك لأنهم أكثر ميلاً للتحفيز من قِبل قادة يُقدمون لهم ملاحظات بنّاءة ويُوفرون لهم التوجيه.
المرونة والاستقلالية
أدى ازدياد العمل عن بُعد والعمل الهجين إلى تغيير نظرة الموظفين إلى حياتهم المهنية. فالمرونة والاستقلالية عنصران أساسيان في الرضا الوظيفي، مما يجعل من الضروري للمؤسسات تحديد المحفزات التي تتناسب مع الأفراد الذين يعملون في بيئات عمل متنوعة . إضافةً إلى ذلك، يجد البعض أنهم أكثر إنتاجية عندما يتحكمون في بيئة عملهم وجدولهم الزمني. إذ يمكنهم العمل خلال ساعات الذروة وأخذ فترات راحة عند الحاجة، مما يُحسّن التركيز ويقلل من الإرهاق.
6 طرق مبتكرة لتحفيز الموظفين
يشعر 15% فقط من الموظفين حول العالم بالتفاعل في العمل. هذا يعني أن غالبية الموظفين لا يتأثرون بوظائفهم. لذا، يلعب القادة دورًا محوريًا في إلهام فرقهم وغرس الشعور بالهدف لديهم، مما يُسهم بشكل كبير في تحفيزهم للعمل. فكيف يُحفز القادة الموظفين؟ من خلال صياغة رؤية مُقنعة، وتعزيز ثقافة عمل إيجابية، والقيادة بالقدوة، يُهيئ القادة المُلهِمون بيئة عمل مُحفزة ومُنخرطة. بالإضافة إلى ذلك، يُمكنهم تطبيق بعض الطرق المُبتكرة لتشجيع الموظفين على إيجاد السعادة والشغف بالعمل والشركة.
منصات مشاركة الموظفين
إنها أفضل طريقة لتحفيز الموظفين وتعزيز ثقافة عمل إيجابية. تتيح العديد من الأدوات التواصل الداخلي، وتبادل الملاحظات، وبرامج التقدير، مع إضافة عناصر التلعيب والمرح. وتُعدّ أدوات العروض التقديمية التفاعلية، مثل AhaSlides ، أدوات ناشئة للشركات لتشجيع المشاركة وتوليد الأفكار بين الموظفين في فعاليات الشركة والفرق.
بالإضافة إلى ذلك، عقد اجتماعات دورية في قاعة المدينة، حيث تُقدم القيادة تحديثات حول أداء الشركة وأهدافها المستقبلية وتحدياتها. شجع على عقد جلسة أسئلة وأجوبة مفتوحة لمناقشة مخاوف الموظفين وتوضيح الأمور المتعلقة بالأعمال.
برامج إدارة الإجهاد
تُعتبر برامج تخفيف التوتر ، مثل التمارين الرياضية المكتبية ، وتدريبات اليقظة الذهنية، واليوغا، وتوفير موارد الصحة النفسية، حلولاً فعّالة لتحسين صحة الموظفين والحد من الإرهاق. وتُعدّ شركة جونسون آند جونسون، من خلال برنامجها "العقل السليم"، مثالاً رائعاً على دعم صحة موظفيها، والذي يشمل التثقيف في مجال الصحة النفسية، وتوفير الموارد اللازمة، وحتى دعم الأسرة.
الإدارة المفتوحة
يُعدّ برنامج "المدير المالي اليومي" الذي أطلقه أندرو ليفين، رئيس شركة DCI للعلاقات العامة في نيويورك، مثالاً استثنائياً على الإدارة المفتوحة الناجحة، والمعروفة أيضاً بالإدارة التشاركية . يحقق البرنامج هدفه بنجاح في تثقيف الموظفين حول شؤون العمل، وبالتالي إشراكهم فيه. وبالمثل، يمكن للشركات الأخرى تبني هذا النهج لمساعدة الموظفين على اكتساب فهم أعمق لعمليات الشركة، وتطوير مهاراتهم، والشعور بمزيد من الانخراط في مسار الشركة العام.
ملكية الموظف
لا تُعدّ خطط ملكية أسهم الموظفين ( ESOPs) نهجاً جديداً، لكنها بدأت تحظى بالتقدير الذي تستحقه كأداة فعّالة لتحفيز الموظفين والاحتفاظ بالكفاءات. تهدف برامج ملكية الموظفين إلى تحفيزهم على التفكير كمالكين، مما يؤدي إلى تحسين خدمة العملاء، وخفض النفقات، وتبسيط العمليات، وزيادة معدل الاحتفاظ بالموظفين.
مجتمعات التدرب
يعتمد نجاح أي شركة أو بقاؤها على أداء كوادرها المعرفية، إلا أن إدارة وتحفيز المهنيين الفخورين والمهرة أمرٌ صعب. ولهذا السبب تتبنى العديد من الشركات مجتمعات الممارسة (CoP). على سبيل المثال، أنشأت ديلويت شبكة عالمية من مجتمعات الممارسة، وهو أحد برامجها الاستثمارية الشهيرة - "جامعة المجتمعات" - الذي يقدم برامج تدريبية وموارد مصممة خصيصًا لدعم قادة وأعضاء مجتمعات الممارسة.
انخفاض معدلات التغيب
التركيز على خفض معدلات الغياب يُعزز مزايا الموظفين الآخرين. وهو جزءٌ أساسيٌّ من تحفيز الموظفين في الوقت الحالي. غالبًا ما يرتبط انخفاض معدلات الغياب بارتفاع مستويات الإنتاجية. عندما يكون الموظفون حاضرين ومركّزين على مهامهم، تتحسن الإنتاجية الإجمالية للمؤسسة، وفي الوقت نفسه، يُقلّل من عبء العمل الزائد وإرهاق الموظفين الآخرين من تحمل مهام إضافية، وما يترتب على ذلك من صراعات.
الوجبات السريعة الرئيسية
يجب على أصحاب العمل فهم التغيرات والاتجاهات الحالية في دوافع الموظفين، لأنها تؤثر بشكل مباشر على الأداء الوظيفي وازدهار الشركة. من خلال تعديل استراتيجيات الإدارة والاستثمار في الموارد البشرية، تستطيع الشركات خلق بيئة عمل مثالية لا تجذب أفضل المواهب فحسب، بل تحافظ أيضاً على الموظفين وتحفزهم لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
ابدأ الاستثمار في أنشطة التفاعل الافتراضي للموظفين باستخدام أدوات العرض التقديمي مثل AhaSlides . حيث تلتقي أنشطة كسر الجمود الممتعة مع جلسات العصف الذهني التعاونية، وجلسات الأسئلة والأجوبة الشفافة، والتدريب الهادف.
الأسئلة الشائعة
ما هي الدوافع الأربعة التي تحفز الموظفين؟
وفقاً لأبحاث حديثة، هناك أربعة دوافع رئيسية للموظفين: الرغبة في الاكتساب، والترابط، والدفاع، والفهم. وهي تشير إلى اكتساب معرفة جديدة، والتفاعلات والعلاقات الاجتماعية الإيجابية، والأمن، والاستقرار، والشفافية، والتواصل الهادف، على التوالي.
ما هو أكبر محفز للموظفين؟
كل موظف لديه دافع قوي وفريد للعمل. يمكن أن تكون فرص النمو الوظيفي، والأمن الوظيفي، والتعويضات والمزايا، وثقافة العمل الإيجابية، والتحفيز الفكري، والمهام السهلة، والمزيد.
ما هي بعض الاستراتيجيات المستخدمة لتحفيز الموظفين؟
يدرك أكثر من 80% من أماكن العمل أن الموظفين يحبون الحوافز ويديرون برامج المكافآت والتقدير. لذا فإن إحدى أفضل الاستراتيجيات لتحفيز الموظفين هي تخصيص الحوافز حسب التفضيلات الفردية. في حين أن بعض الموظفين قد يقدرون المكافآت المالية، فإن آخرين قد يقدرون الحوافز غير النقدية مثل ساعات العمل المرنة، أو فرص التطوير المهني، أو احتفالات التقدير.
