يتساءل كيف تطرح الأسئلة على وجه صحيح؟ إن طرح الأسئلة الجيدة يتطلب جهدًا أكبر مما تعتقد.
لنكن صريحين، بدء محادثات مع الغرباء قد يكون أمرًا شاقًا. تمامًا مثل جيني في الحفلة، يواجه الكثير منا صعوبة في إيجاد الأسئلة المناسبة. وهذا لا ينطبق فقط على البيئات الاجتماعية، ولكن على جوانب الحياة المختلفة حيث يكون بدء المحادثة أمرًا مهمًا.
في عالمنا اليوم، يجد الكثير منا نفسه غير متأكد من كيفية طرح أسئلة فعّالة. سواءً كان الأمر يتعلق بمتابعة نتائج مقابلة، أو الاطمئنان على صحة شخص ما، أو حتى إثارة محادثة، فإن القدرة على طرح الأسئلة أمرٌ بالغ الأهمية.
تتعمق هذه المقالة في قوة طرح الأسئلة، وما الذي يجعل السائل جيدًا، وتستكشف الاستراتيجيات العملية لتحسين تقنيات طرح الأسئلة لديك.
جدول المحتويات
- ما الذي يجعل الأسئلة جيدة؟
- من يجيد طرح الأسئلة؟
- كيفية طرح الأسئلة في سيناريوهات معينة باستخدام استراتيجية رابحة
- 7 تقنيات طرح الأسئلة الفعالة
- كيفية طرح الأسئلة بفعالية: أفضل 7 نصائح
- الوجبات السريعة الرئيسية
- الأسئلة الشائعة
نصائح لمشاركة أفضل
- سؤال وجواب مباشر أداة لتمكين عرضك التقديمي
- جلسة الاسئلة والاجوبة
- كيف حالك الرد
تعرف على زملائك بشكل أفضل!
استخدم الاختبارات والألعاب على AhaSlides لإنشاء استطلاع ممتع وتفاعلي، لجمع آراء الجمهور في العمل أو في الفصل أو أثناء التجمعات الصغيرة
🚀 إنشاء استبيان مجاني
ما الذي يجعل الأسئلة جيدة؟
قد تعتقد أن طرح سؤال رائع يبدأ بالبحث عن إجابات رائعة. لكن أولاً وقبل كل شيء ، سؤال واضح وموجز هذا أمرٌ ضروري. ينبغي أن يبدأ السؤال نفسه بالوصول إلى النقطة الأساسية مباشرةً، حتى لا يلتبس الأمر على من تُخاطبه، ويفهم قصدك تمامًا.
ثانيا ، سؤال جيد ذو صلةيجب أن يكون السؤال مرتبطًا بالموضوع أو المادة التي تُناقش. طرح أسئلة غير ذات صلة قد يُفسد الحوار أو العرض التقديمي ويُضيع وقت الجميع. لذلك، من الضروري التأكد من أن سؤالك مُرتبط بالموضوع المطروح.
ثالثا، السؤال الجيد هو سؤال مفتوحينبغي أن تُشجّع على النقاش وتتيح تنوعًا في الإجابات. فالأسئلة المغلقة، التي يُمكن الإجابة عليها بنعم أو لا، قد تُعيق الحوار وتُقلّل من المعلومات المُقدّمة. أما الأسئلة المفتوحة، فتدعو المشاركين إلى مُشاركة آرائهم وأفكارهم، مما يُؤدي إلى نقاش أعمق وأكثر إنتاجية.
وفي الختام السؤال الرائع هو السؤال الجذاب الجمهور من خلال كونه ممتعًا وفضولًا ملهمًا. مثل هذه الأسئلة لديها القدرة على خلق بيئة إيجابية ومحفزة ، حيث يتم تشجيع الناس على المشاركة بنشاط في المناقشة ومشاركة رؤاهم وأفكارهم الفريدة. من خلال طرح أسئلة جذابة ، يمكنك تعزيز حوار أكثر إنتاجية وتعاونًا ، مما يؤدي إلى فهم أعمق للموضوع المطروح.
من يجيد طرح الأسئلة؟
بالنسبة لبعض الناس ، فإن الاستجواب يأتي بسهولة ، وبالنسبة للآخرين ، فإنه يمثل تحديًا. هل تساءلت يومًا عن سبب تفوق بعض الأفراد في طرح الأسئلة بينما يعاني البعض الآخر من ذلك؟ اتضح أن القدرة على طرح أسئلة رائعة هي مهارة قيمة لا يمتلكها الجميع.
على سبيل المثال ، يُعرف المحترفون مثل علماء النفس بقدرتهم على طرح أسئلة تحث على التفكير تلهم عملائهم على التفكير بعمق أكبر في أنفسهم وحياتهم. لكن ما الذي يجعلهم بارعين في ذلك؟
اعتبره نهجًا استراتيجيًا، وتحقق من العديد من الخصائص التي تحدد الشخص باعتباره سائلًا جيدًا:
القدرة على الاستماع بنشاط وعاطفةمن خلال الانتباه جيدًا لما يقوله الآخرون، يمكنك طرح أسئلة متابعة توضح وتعمق فهمهم لموقف الجمهور.
القدرة على طرح أسئلة استقصائية. أسئلة التحقيق هي تلك التي تتحدى الافتراضات وتشجع الشخص الذي يتم استجوابه على التفكير النقدي حول معتقداته ووجهات نظره. يعرف السائل الجيد كيفية طرح أسئلة استقصائية بطريقة داعمة وغير قضائية، مما يمكن أن يساعد في تحفيز التفكير وتعزيز النمو الشخصي.
الشجاعة في الاستجواب يؤدي إلى رؤى أعمق، وفهم أعمق، وتغيير إيجابي. يتطلب الأمر الخروج من منطقة الراحة بفضول وعقل منفتح، والموازنة بين الشجاعة والحساسية واحترام الشخص المُستجوب.
كيفية طرح الأسئلة في سيناريوهات معينة باستخدام استراتيجية رابحة
ما أصعب وقت لطرح الأسئلة في حياتك؟ إذا كنتَ تمر بالمواقف التالية، فاستلهم منها. أما إذا لم تكن كذلك، فلا تقلق، فجميع التقنيات التي تحتاجها لطرح الأسئلة موجودة في الأقسام التالية.
كيفية طرح الأسئلة – كيفية طلب التحدث مع شخص ما
إذا كنت ترغب في دعوة شخص ما للتحدث إليك، فمن المهم أن تكون واضحًا ومباشرًا، مع احترام وقته وحدوده. إليك أمثلة يمكنك تطبيقها في ظروفك الخاصة.
- آمل أن نتمكن من إجراء محادثة حول [موضوع محدد]. هل ترغب في التحدث معي عنه قريبًا؟
- سأكون ممتنًا جدًا لرؤيتك ووجهة نظرك حول [قضية محددة]. هل ترغب في التحدث معي عنها عندما يتوفر لديك بعض الوقت؟
كيفية طرح الأسئلة – كيفية طلب الملاحظات
كجزء مهم من النمو الشخصي والمهني، غالبًا ما نطلب تعليقات من الأشخاص من حولنا، من الأصدقاء والعائلة وزملاء العمل والمديرين. ونحن جميعا نريد الحصول على إجابة صادقة ومفتوحة، وهنا مثال لنسأل:
- من صديق أو فرد من العائلة: "مرحبًا [الاسم]، أُقدّر رأيك، وأتمنى أن تُعطيني بعض الملاحظات حول المشروع الجديد الذي أعمل عليه. هل تعتقد أن هناك أي شيء يُمكنني القيام به بشكل مختلف أو أفضل؟"
- من عميل أو عميلة: "عزيزي [اسم العميل]، نسعى دائمًا لتحسين خدماتنا، ويسرّنا سماع أي ملاحظات لديك حول تجربتك الأخيرة معنا. هل هناك أي شيء أعجبك أو لم يعجبك بشكل خاص؟ هل لديك أي اقتراحات للتحسين؟"
مقالات ذات صلة:
- حقائق يجب معرفتها حول ردود الفعل الشاملة 360 درجة مع أكثر من 30 مثالًا
- 20+ من أفضل الأمثلة على التعليقات للزملاء
كيفية طرح الأسئلة - كيفية طرح الأسئلة الصحيحة في مجال الأعمال
إذا كنت تريد طرح الأسئلة الصحيحة والأسئلة الذكية في مجال الأعمال، فمن الضروري اتخاذ قرارات مستنيرة وتحقيق نتائج ناجحة. فيما يلي مثال على طرح الأسئلة في مكان العمل:
- هل يمكنك تقديم أمثلة عن كيفية عمل هذا الحل لعملاء آخرين في مواقف مماثلة؟
- ما هي المقاييس التي تستخدمها لقياس نجاح هذا المشروع؟
كيفية طرح الأسئلة – كيفية طرح سؤال بشكل احترافي عبر البريد الإلكتروني
عند طرح سؤال احترافي عبر البريد الإلكتروني، من المهم أن يكون واضحًا وموجزًا ومحترمًا. إليك مثال جيد على طرح أسئلة احترافية عبر البريد الإلكتروني:
- نهج السؤال التوضيحي: شكرًا لك على إرسال التقرير. لدي سؤال سريع بخصوص [قسم محدد]. هل يمكنك توضيح [جزء محدد من التقرير] لي؟
- سؤال إعلامي: أتمنى أن تجدك هذه الرسالة الإلكترونية في حالة جيدة. أتواصل لأطلب المزيد من المعلومات حول [الموضوع]. على وجه التحديد ، لدي فضول بشأن [سؤال محدد]. هل يمكن أن تزودني بمزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع؟
كيفية طرح الأسئلة - كيفية طلب من شخص ما أن يكون مرشدك
قد يكون مطالبة شخص ما ليكون مرشدك أمرًا مخيفًا ، ولكنه قد يكون أيضًا فرصة قيمة للتعلم والنمو من شخص لديه خبرة أكبر. فيما يلي مثال على كيفية مطالبة شخص ما أن يكون مرشدك:
- التواصل المباشر: "مرحبًا [اسم المرشد]، لقد أُعجبتُ جدًا بعملك، وأودّ أن أستفيد من خبرتك ومهاراتك. هل ترغب في أن تكون مرشدًا لي؟"
- طلب التوجيه: "مرحبًا [اسم المرشد]، أنا في مرحلة من مسيرتي المهنية أحتاج فيها إلى توجيه من شخص ذي خبرة أكبر. أنا معجب جدًا بعملك، وأعتقد أنك قد تكون مرشدًا رائعًا. هل تتقبل الفكرة؟"
كيفية طرح الأسئلة - كيفية السؤال عما إذا كان شخص ما بخير أم لا
إذا كنت قلقًا بشأن شخص ما وتريد الاطمئنان عليه، فمن المهم أن تُجري المحادثة بحساسية واهتمام. قد تفيدك الأمثلة التالية:
- لاحظتُ هدوءك مؤخرًا. هل لديكَ ما تُريد مُشاركته؟
- يبدو أنك تمر بفترة عصيبة. إذا كنت بحاجة إلى التحدث مع أحد أو مجرد التعبير عن مشاعرك، فأنا هنا لمساعدتك.
هذا الموضوع ذو علاقة بـ:
كيفية طرح الأسئلة – كيفية طلب مقابلة عمل
يتطلب طلب مقابلة عمل نهجًا لبقًا ومهنيًا ، مما يدل على حرصك وكفاءتك على هذا المنصب. لمساعدتك في ترك انطباع رائع ، فيما يلي بعض الطرق المبتكرة والفعالة لطلب مقابلة عمل:
فمثلا:
لقد كان من دواعي سروري مقابلتك في [الحدث / اجتماع الشبكات] الأسبوع الماضي ، وقد أعجبت بآرائك حول [الصناعة / الشركة]. أكتب إليكم للتعبير عن اهتمامي المستمر بـ [الشركة] ، ولطلب مقابلة بشأن أي مناصب مفتوحة ذات صلة.
أعتقد أن مهاراتي وخبرتي ستكون مناسبة جدًا لـ [الشركة] ، وسأرحب بفرصة مناقشة مؤهلاتي معك بشكل أكبر. إذا كنت ترغب في تحديد موعد مقابلة معي ، فيرجى إبلاغي بالأوقات المناسبة لك. أنا متاح للتحدث عبر الهاتف أو شخصيًا ، أيهما أكثر ملاءمة لك.
7 تقنيات الاستجواب الفعالة
هناك حالات تتطلب استخدام أساليب استجواب مختلفة للوصول إلى ما تريد. إذا كنت لا تزال لا تعرف كيفية طرح الأسئلة، فإليك بعض أساليب الاستجواب الفعّالة التي يمكنك استخدامها في السياقات الرسمية وغير الرسمية:
# 1. اطرح أسئلة مفتوحةالأسئلة المفتوحة تشجع الشخص على مشاركة المزيد من المعلومات، ويمكن أن تساعد على استنباط رؤى وفهم أعمق. غالبًا ما تبدأ هذه الأسئلة بـ "ماذا"، "كيف"، أو "لماذا".
# 2. تجنب توجيه الأسئلةالأسئلة الموجهة قد تُحيّز الإجابة وتحدّ من قدرة الشخص على التعبير عن أفكاره ومشاعره الحقيقية. تجنّب الأسئلة التي تُوحي بإجابة مُحدّدة أو تفترض منظورًا مُحدّدًا.
# 3. استخدم الاستماع التأملي: الاستماع التأملي يتضمن تكرار أو إعادة صياغة ما قاله الشخص لإظهار أنك سمعت وفهمت وجهة نظره. يمكن أن يساعد ذلك في بناء الثقة وخلق مساحة آمنة للتواصل المفتوح.
# 4. اطرح أسئلة متابعةيمكن أن تساعد أسئلة المتابعة في توضيح المعلومات، واستكشاف الموضوع بعمق، وإظهار مشاركتك الفعّالة في المحادثة. غالبًا ما تبدأ هذه الأسئلة بـ "هل يمكنك إخباري المزيد عن..." أو "ماذا تقصد عندما تقول..."
# 5. أسئلة افتراضية:هذا النوع من الأسئلة يطلب من المشاركين تخيّل موقف افتراضي وتقديم إجابة بناءً عليه. على سبيل المثال، "ماذا ستفعل إذا...؟"
# 6. تحليل رمزي:الأسئلة التي تركز على المتضادات المنطقية، وتحاول معرفة ما ليس كذلك، مثل "بدون"، "ليس"، "لم يعد"،... يمكن استخدامها لاستكشاف خيارات وسيناريوهات مختلفة.
# 7. سلم يمكن أن تكون أداة قوية لاستكشاف المعتقدات والقيم الأساسية ويمكن أن تساعدك على فهم دوافع الآخرين ووجهات نظرهم بشكل أفضل. يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص في التسويق والمبيعات.
كيف تطرح الأسئلة بشكل فعال: 7 أفضل النصائح
يُعدّ طرح الأسئلة جزءًا أساسيًا من التواصل الفعال واكتساب المعرفة. ولكن الأمر لا يقتصر على طرح أي سؤال، بل يتعلق بطرح السؤال المناسب في الوقت المناسب وبالطريقة المناسبة. فكيف يمكنك إذًا طرح أسئلة تترك انطباعًا إيجابيًا ودائمًا لدى الآخرين؟ أو ما هي الطريقة المهذبة لطرح الأسئلة؟
خلق بيئة جذابة وصادقة ومنفتحة:التواصل الفعال مفيد لكلا الطرفين. AhaSlides منصة مفتوحة العضوية سوف يشعل العقول الصاخبة حيث يمكن للناس تبادل أفكار بعضهم البعض وتقديمها والتصويت لأفضلها.
حدد أهدافك: قبل طرح أي أسئلة ، كن واضحًا بشأن أهدافك والمعلومات التي تحتاجها لتحقيقها. سيساعدك هذا على تركيز أسئلتك وتجنب إضاعة الوقت في مواضيع غير ذات صلة.
تجنب الافتراضاتلا تفترض ما تعتقد أنك تعرفه أو ما تعتقد أن الطرف الآخر يعرفه. بدلًا من ذلك، اطرح أسئلة مفتوحة تشجع الطرف الآخر على مشاركة أفكاره ورؤاه.
كن دقيقا: اطرح أسئلة محددة يمكن الإجابة عليها بمعلومات واضحة وموجزة. يمكن أن تؤدي الأسئلة الغامضة أو الفضفاضة إلى الارتباك والمناقشات غير المثمرة.
استمع بنشاططرح الأسئلة الصحيحة ليس سوى نصف الحل. عليك أيضًا الإنصات جيدًا للردود التي تتلقاها. انتبه لنبرة المتحدث ولغة جسده وتفاصيل ردوده لفهم وجهة نظره بشكل أعمق.
ضع إطارًا لأسئلتك بشكل إيجابي وبناء: تجنب استخدام اللغة السلبية أو النبرات الاتهامية ، لأن ذلك قد يضع الشخص في موقف دفاعي ويثنيه عن الانخراط في محادثة مثمرة.
حافظ على تركيزك: استمر في التركيز على الموضوع المطروح وتجنب الانحراف عن طريق القضايا غير ذات الصلة. إذا كنت بحاجة إلى معالجة موضوع منفصل ، فقم بجدولة محادثة منفصلة لمناقشتها.
الوجبات السريعة الرئيسية
قد يكون لديك إجاباتك وقراراتك الخاصة الآن بشأن كيفية طرح الأسئلة. من المؤكد تمامًا أنه في المرة القادمة التي تكون فيها في موقف يحتاج إلى البدء في التساؤل، قد لا تعاني بعد الآن.
الأسئلة الشائعة
ما هي الطريقة الجيدة لطرح سؤال؟
اطرح سؤالاً واحدًا في كل مرة وأعطي السياق إذا لزم الأمر. إن كونك مراعيًا وملتزمًا ومركّزًا على الفهم يظهر في الطريقة التي تسأل بها.
ما هي 10 أسئلة لطرحها؟
1. ماذا تحب أن تفعل من أجل المتعة؟
2. ما هو فيلمك/برنامجك التلفزيوني المفضل؟
3. ما هو الشيء الذي تعلمته مؤخرًا؟
4. ما هو الشيء المفضل لديك في وظيفتك/مدرستك؟
5. ما هي ذكرياتك المفضلة من الطفولة؟
6. ما هي وجهة إجازة أحلامك؟
7. ما هو الشيء الذي تجيده حقًا؟
8. ما هو الشيء الوحيد الذي تريد تحقيقه هذا العام؟
9. ما هو نشاطك المفضل في عطلة نهاية الأسبوع؟
10. ما هو الشيء المثير الذي يحدث في حياتك الآن؟
كيف تطرح أسئلة ذكية؟
اطرح أسئلةً حول "لماذا" أو "كيف" لاكتساب فهم أعمق، وليس مجرد إجابات واقعية. "لماذا تعتقد أن ذلك نجح؟" "كيف تعاملت مع هذه المشكلة؟". ارجع إلى تعليقات المتحدث أو أفكاره لإظهار استماعك الفعّال. "عندما ذكرتَ س، خطر ببالي السؤال ص".
المرجع: هبير
