أمثلة على تقييم الأداء | أفضل الطرق للتفاعل مع موظفيك

للعمل

أستريد تران شنومكس قد، شنومكس 8 دقيقة قراءة

هل يمكنك تسمية بعض أمثلة تقييم الأداء التي تستخدمها في تقييم أداء الموظف؟ تحاول المزيد من الشركات تعزيز ثقافة التواصل المفتوح مع تقييم الأداء باعتباره ثقافة الشركة نقطة اتصال.

السؤال هو ما إذا كانت تقييمات أداء الموظف فعالة. وما هي الوظيفة أمثلة على تقييم الأداء يمكنك وضع رأيك وملاحظاتك؟

قد يكون وضع تقييم الأداء أمرًا شاقًا، رغم أهميته في إدارة مشروع ناجح. فهو لا يقتصر على إنجاز المهام وملء النماذج، بل هو فرصة لتقديم ملاحظات بناءة ومساعدة أعضاء فريقك على النمو والتطور في أدوارهم. 

من أين تبدأ؟ ماذا يجب أن تتضمن؟ وكيف تضمن أن تكون تقييماتك فعّالة وذات معنى؟ لمساعدتك، جمعنا قائمة بأفضل أمثلة تقييم الأداء التي تُلهم تقييمات فعّالة للموظفين. 

طرق أفضل للانخراط في العمل

جدول المحتويات

أمثلة على تقييم الأداء
أمثلة على تقييم الأداء | المصدر: فوربس

ما هو تقييم الأداء؟

تقييم الأداء هو تقييم أداء فرد أو مجموعة أفراد أو مؤسسة بناءً على أهداف محددة مسبقًا. ويشمل قياس الأداء الفعلي وتحليله وتقييمه مقارنةً بالأداء المتوقع. والغرض الرئيسي من تقييم الأداء هو تحديد نقاط القوة والضعف فيه، وتقديم التغذية الراجعة للأفراد أو المؤسسة، وتحسين الأداء المستقبلي.

يمكن إجراء تقييم الأداء باستخدام طرق مختلفة ، مثل التقييم الذاتي ومراجعة الأقران وتقييم المشرفين وردود الفعل 360 درجة. عادةً ما يتضمن تحديد أهداف الأداء ، وجمع بيانات الأداء ، وتحليلها ، وتقديم الملاحظات ، وإنشاء خطط عمل للتحسين.

نص بديل


هل تبحث عن أداة تفاعل في العمل؟

استخدم اختبارًا ممتعًا على AhaSlides لتحسين بيئة عملك. سجّل الآن لإجراء اختبار مجاني من مكتبة قوالب AhaSlides!


🚀 احصل على مسابقة مجانية

ما هي فوائد إجراء تقييم الأداء؟

يعد تقييم الأداء مكونًا أساسيًا لإدارة الأداء وتستخدمه المؤسسات لتحسين أداء الموظفين وتحديد احتياجات التدريب ومكافأة الأفراد ذوي الأداء العالي واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الترقيات والتحويلات والإنهاءات.

أمثلة على تقييم الأداء: ما يجب فعله وما لا يجب فعله

تقييم الأداء الفعال هو عملية مستمرة تتطلب التواصل المستمر والتعاون والتغذية الراجعة بين المديرين والموظفين. 

إلى اجعل التقييم ملهمًا وبناء وغير مؤلم، هناك بعض المبادئ المهمة التي يجب على أصحاب العمل الاهتمام بها عند القيام بذلك المراجعات والتقييمات كما يلي:

أمثلة على تقييم الأداء - 5 نصائح

  • ضع أهدافًا وتوقعات أداء واضحة ومحددة للموظفين.
  • تقديم ملاحظات منتظمة وفي الوقت المناسب للموظفين حول أدائهم.
  • استخدم معايير موضوعية وقابلة للقياس لتقييم الأداء.
  • توفير الفرص للموظفين لتحسين أدائهم من خلال التدريب والتطوير.
  • قم بتقدير ومكافأة الموظفين ذوي الأداء العالي.

أمثلة على تقييم الأداء - 5 أمور لا يجب فعلها

  • لا تعتمد على التحيزات الشخصية أو الآراء الذاتية عند تقييم الأداء.
  • لا تقارن الموظفين مع بعضهم البعض، لأن هذا يمكن أن يخلق منافسة وتوترًا غير ضروريين.
  • لا تنتظر حتى نهاية العام لتقديم ملاحظاتك. فالملاحظات المنتظمة ضرورية لتحسين الأداء.
  • لا تُركّز فقط على الجوانب السلبية للأداء، بل احترم النجاحات واحتفل بها أيضًا.
  • لا تقدم وعودًا أو ضمانات بشأن الترقيات أو المكافآت بناءً على تقييمات الأداء، لأن هذا قد يؤدي إلى خلق توقعات غير واقعية.
أمثلة على تقييم الأداء | المصدر: Asana

ما هي أفضل 11 مثالاً لمعايير تقييم الأداء؟ 

خلال عملية تقييم الأداء ، هناك معايير ومعايير إدارة الفريق يمكنك اتباعها لجعل قوالب مراجعة الأداء الخاصة بك ذات مظهر احترافي:

  • جودة العمل: تقييم جودة عمل الموظف ودقته واهتمامه بالتفاصيل.
  • الإنتاجية: تقييم قدرة الموظف على الالتزام بالمواعيد النهائية وإكمال المهام بكفاءة.
  • الحضور: ضع في اعتبارك أسباب الغياب وانتبه لأية وسائل الراحة التي قد تكون ضرورية للموظفين ذوي الإعاقة أو الحالات الطبية.
  • المبادرة: تقييم مدى استعداد الموظف لتولي مهام ومسؤوليات جديدة دون أن يُطلب منه ذلك.
  • التواصل: تقييم قدرة الموظف على التواصل بشكل فعال مع الزملاء والعملاء.
  • القدرة على التكيف: تقييم قدرة الموظف على التكيف مع الظروف المتغيرة والعمل في بيئة سريعة الخطى.
  • فريق عمل:تقييم قدرة الموظف على العمل بشكل تعاوني مع الآخرين والمساهمة في بيئة عمل الفريق الإيجابية.
  • القيادة: تقييم مهارات القيادة لدى الموظف، بما في ذلك قدرته على تحفيز وإلهام الآخرين.
  • خدمة العملاء: تقييم قدرة الموظف على تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجات العملاء.
  • حل المشكلات: تقييم قدرة الموظف على تحديد المشكلات وحلها بشكل فعال.
  • الاحترافية: تقييم السلوك المهني للموظف، بما في ذلك مظهره، والتزامه بالمواعيد، وسلوكه العام في مكان العمل.

50 أمثلة على تقييم الأداء الوظيفي

بناءً على المعايير المذكورة أعلاه ، يمكنك تطوير عبارات تقييم أداء وظيفي أكثر تفصيلاً. فيما يلي قائمة تضم 50 نموذجًا وعبارات أداء يمكنك استخدامها للتعليق على موظفيك. 

أمثلة وعبارات تقييم الأداء على الحضور

  1. يصل باستمرار في الوقت المحدد وجاهز للعمل.
  2. يحافظ على سجل حضور قوي مع الحد الأدنى من الغياب أو التأخير.
  3. أن يكون موثوقًا ويمكن الاعتماد عليه من حيث الحضور ، ونادرًا ما يفقد العمل أو يصل متأخرًا.
  4. يظهر التزامًا قويًا بحضور العمل بانتظام وفي الوقت المحدد.
  5. لديه سجل ممتاز في الحضور والالتزام بالمواعيد.
  6. يأخذ سياسات الحضور على محمل الجد ويلتزم بالمبادئ التوجيهية المعمول بها.
  7. يظهر المرونة والقدرة على التكيف في إدارة العمل والالتزامات الشخصية لضمان الحضور.
  8. يبقي الزملاء والإدارة على علم بأي مشاكل حضور محتملة مسبقًا.
  9. لديه ضمير حي بشأن إدارة الإجازات المرضية والإجازات الأخرى ، وأخذ ما هو ضروري فقط والالتزام بالسياسات المعمول بها.
  10. يحافظ على موقف إيجابي حتى عند التعامل مع التحديات أو الاضطرابات المتعلقة بالحضور.

أمثلة وعبارات تقييم الأداء حول جودة العمل

  1. ينتج عملًا عالي الجودة يلبي التوقعات أو يفوقها.
  2. ينتج باستمرار عملًا دقيقًا وخاليًا من الأخطاء.
  3. يولي اهتمامًا وثيقًا بالتفاصيل ويفخر بإنتاج أعمال عالية الجودة.
  4. لديه تركيز قوي على تقديم العمل الذي يلبي أو يتجاوز المعايير المعمول بها.
  5. يأخذ ملكية مهام العمل وينتج مخرجات عالية الجودة باستمرار.
  6. تسعى جاهدة للتميز في جميع جوانب العمل ، مع التركيز القوي على الجودة.
  7. لديه التزام قوي بتقديم عمل بأعلى جودة ممكنة.
  8. يُظهر قدرة قوية على إنتاج عمل يتسم بالكفاءة والفعالية.
  9. يتخذ نهجًا استباقيًا لتحسين جودة العمل ، والبحث عن الملاحظات وإجراء التغييرات اللازمة.
  10. يعمل بجد للتأكد من أن جميع الأعمال المنتجة بأعلى جودة ممكنة.

أمثلة وعبارات تقييم الأداء حول التعاون والعمل الجماعي

  1. يساهم بنشاط في جهود الفريق ، وتبادل الأفكار والخبرات لتحقيق الأهداف المشتركة.
  2. يبني علاقات عمل قوية مع الزملاء ، ويبني الثقة والاحترام المتبادل.
  3. يوضح باستمرار نهجًا تعاونيًا لحل المشكلات ، ويسعى للحصول على مدخلات وردود فعل من أعضاء الفريق.
  4. يحافظ على موقف إيجابي ويعمل بشكل جيد مع الزملاء من خلفيات ووجهات نظر متنوعة.
  5. يُظهر استعدادًا للاستماع إلى الآخرين والنظر في وجهات نظرهم ، حتى عندما تختلف عن وجهات نظرهم.
  6. يتخذ نهجًا استباقيًا لدعم أعضاء الفريق وتقديم المساعدة عند الحاجة.
  7. إظهار مهارات اتصال قوية ، وإبقاء الزملاء على اطلاع ومشاركين في جميع المشاريع والمهام.
  8. ماهر في حل النزاعات ويعمل بشكل فعال لمعالجة أي قضايا شخصية داخل الفريق.
  9. يلعب دورًا نشطًا في تعزيز ثقافة الفريق الإيجابية ، وتعزيز الشعور بالصداقة الحميمة والهدف المشترك.
  10. منفتح على ردود الفعل والنقد البناء ، واستخدامه لتحسين مهاراتهم ونهجهم التعاوني باستمرار.
أمثلة على تقييم الأداء | المصدر: Shutterstock

أمثلة وعبارات تقييم الأداء حول أخلاقيات العمل

  1. يُظهر باستمرار أخلاقيات عمل قوية ، ويتجاوز التوقعات باستمرار.
  2. يفخرون بعملهم ويتعاملون مع جميع المهام بمستوى عالٍ من التفاني والالتزام.
  3. موثوقة للغاية ويمكن الاعتماد عليها ، وتفي بالمواعيد النهائية وتتجاوز التوقعات باستمرار.
  4. يحافظ على موقف إيجابي ، حتى في مواجهة المهام الصعبة أو النكسات.
  5. يُظهر استعدادًا لتحمل مسؤوليات إضافية والقيام بمساهمة إضافية لدعم الفريق.
  6. يُظهر إحساسًا قويًا بالمساءلة ، وتحمل ملكية عملهم ويكون استباقيًا في تحديد المشكلات ومعالجتها.
  7. يحافظ على مستوى عال من الاحتراف في جميع التعاملات مع الزملاء والعملاء والعملاء.
  8. يفي بتوقعات الأداء أو يتجاوزها باستمرار ، وينتج عملًا عالي الجودة مع الحد الأدنى من الأخطاء أو إعادة العمل.
  9. يحافظ على توازن قوي بين العمل والحياة ، ويوازن بين المسؤوليات الشخصية والمهنية لضمان النجاح والرضا على المدى الطويل.
  10. يُظهر التزامًا بالتعلم والتطوير المستمر ، والبحث عن فرص لتوسيع مهاراتهم ومعرفتهم.

أمثلة وعبارات تقييم الأداء عن القيادة

  1. إظهار مهارات قيادية قوية ، وإلهام وتحفيز أعضاء الفريق لتحقيق أفضل أعمالهم.
  2. يتولى ملكية أداء الفريق ، ويضع توقعات واضحة ويحاسب أعضاء الفريق على عملهم.
  3. يعرض رؤية قوية للفريق ، ومواءمة الأهداف والاستراتيجيات مع الأهداف التنظيمية.
  4. يتواصل بشكل فعال مع أعضاء الفريق ، وإبقائهم على اطلاع ومشاركين خلال المشاريع والمبادرات.
  5. يظهر مهارات قوية في صنع القرار ، واتخاذ قرارات مستنيرة ومدروسة تفيد الفريق والمنظمة.
  6. ماهر في حل النزاعات ، وإدارة القضايا الشخصية بشكل فعال داخل الفريق.
  7. يقدم ملاحظات وتوجيهات بناءة لأعضاء الفريق ، مما يساعدهم على تحسين مهاراتهم وتحقيق أهدافهم المهنية.
  8. منفتح على ردود الفعل والنقد البناء ، واستخدامه لتحسين مهاراتهم القيادية ونهجهم بشكل مستمر.
  9. يقود بالقدوة ، ويظهر باستمرار أخلاقيات العمل القوية والالتزام بالتميز.
  10. يُظهر التزامًا بالتعلم والتطوير المستمر ، والبحث عن فرص لتوسيع مهاراتهم القيادية ومعرفتهم.

الخط السفلي

من الجيد أن تجعل مراجعتك أقل إيلامًا قدر الإمكان ، لكن الشر عنصر ضروري لتقييم الأداء الإنتاجي. وكلما كنت ستضع مراجعتك وتعليقاتك ، تأكد من إبراز المجالات التي يتفوق فيها الموظف ، بالإضافة إلى المجالات التي قد يحتاجون فيها إلى التحسين ، وتقديم التوجيه والدعم لمساعدتهم على المضي قدمًا في مسار حياتهم المهنية .

هل تبحث عن أمثلة لتقييم الأداء؟ الدفع أهاسلايدس مسح وتعليقات جيدة التصميم النماذج على الفور.