عملية الإدارة الإستراتيجية | الدليل النهائي مع أفضل 7 نصائح

عملية الإدارة الإستراتيجية ما هي المراحل الأربع؟ اطلع على أفضل دليل لممارستها في عام ٢٠٢٣.

تطورت الإدارة الاستراتيجية منذ اعتماد التكنولوجيا المتقدمة والديناميكيات الاقتصادية في أوائل القرن الحادي والعشرين. في عالمنا المعقد اليوم، تظهر نماذج أعمال جديدة كل يوم. 

قريباً ، يتم استبدال الأساليب المدارة تقليديًا بتقنيات الإدارة الإستراتيجية الفعالة. السؤال هو ما إذا كانت هناك صيغة محددة للإدارة الإستراتيجية للفوز بكل قضية.

في الواقع، عملية الإدارة الاستراتيجية ليست مفهومًا جديدًا، ولكن كيفية تطبيقها بفعالية تعتمد على عوامل عديدة. ما يمكن للمديرين فعله في البداية هو فهم العناصر الأساسية لعملية الإدارة الاستراتيجية وكيفية عملها، ثم استخدام أساليب مبتكرة لتكييف الاستراتيجية مع الظروف المختلفة.

جدول المحتويات

• نظرة عامة
• ما هي العملية القياسية للإدارة الاستراتيجية؟
• دور مدير التخطيط الاستراتيجي
• الموارد البشرية في التخطيط الاستراتيجي
• كيفية التغلب على الفشل في عملية الإدارة الاستراتيجية - 7 نصائح
• الخلاصة

نظرة عامة

مزيد من النصائح مع AhaSlides

• ما هي المهارات التحليلية؟
• قوالب التخطيط الاستراتيجي

ما هي العملية القياسية للإدارة الاستراتيجية؟

تشير عملية الإدارة الاستراتيجية إلى مجموعة الأنشطة والخطوات التي تتخذها المنظمة لوضع خطة استراتيجية وتنفيذها. ومن أشهر عمليات الإدارة الاستراتيجية: نموذج ويلين وهانجر لـ SMP، والتي نشرت في 2002.

إن عملية الإدارة الإستراتيجية هي عملية مستمرة ومتكررة تساعد المؤسسة على تحديد مواطن قوتها والاستفادة منها ، والاستجابة للتحديات ، والاستفادة من الفرص لتحقيق أهدافها وغاياتها.

يمكن لعملية فعالة للإدارة الاستراتيجية أن تساعد المنظمات على الحفاظ على ميزة تنافسيةلزيادة الربحية وتحقيق النجاح على المدى الطويل. اتسمت عملية الإدارة الاستراتيجية بمناهج متعددة، ولكن هناك أربع مراحل أساسية يجب على جميع فرق الإدارة مراعاتها.

المرحلة الأولى: صياغة الإستراتيجية

تتضمن المرحلة الأولى من عملية الإدارة الإستراتيجية ، صياغة الإستراتيجية تحديد الخيارات المختلفة واختيار أفضل مسار بديل للعمل. تطوير استراتيجية توضح كيف ستحقق المنظمة أهدافها وغاياتها ، مع مراعاة البيئة التنافسية والموارد المتاحة والعوامل الأخرى التي قد تؤثر على النجاح.

• تطوير رسالة ورؤية إستراتيجية
• تحليل الوضع الحالي والسوق
• تحديد الأهداف الكمية
• إنشاء خطة مختلفة لكل قسم

المرحلة 2: تنفيذ الإستراتيجية

تنفيذ الإستراتيجية هو عنصر حاسم في عملية الإدارة الإستراتيجية. إنه ينطوي على ترجمة الأهداف والغايات الإستراتيجية إلى إجراءات ومبادرات محددة ، مما يؤدي إلى نتائج أعمال أفضل وميزة تنافسية في السوق.

• تطوير خطة عمل
• تخصيص الموارد
• إسناد المسؤوليات
• إنشاء نظام الضوابط
• بناء ثقافة تنظيمية داعمة
• إدارة مقاومة التغيير

المرحلة الثالثة: تقييم الإستراتيجية

خطوة حاسمة أخرى في عملية الإدارة الإستراتيجية ، تقييم الإستراتيجية يتضمن تقييم فعالية الإستراتيجية المنفذة وتحديد ما إذا كانت تحقق الأهداف والغايات المرجوة.

• تحديد مقاييس الأداء
• جمع البيانات
• تحليل الأداء
• مقارنة الأداء
• جمع آراء أصحاب المصلحة

المرحلة 4: تعديل الإستراتيجية

لقد تجاهلت العديد من فرق الإدارة هذه المرحلة، ولكن من الضروري التأكد من إجراء التعديلات على الاستراتيجية بعد مراقبة العملية وتقييمها، بحيث تستمر في التوافق مع أهداف المنظمة. 

• تحليل الملاحظات
• رصد الأداء
• تقييم البيئة الداخلية والخارجية
• مراجعة الخطة الإستراتيجية
• تعديل الاستراتيجية

فما سبق هو المراحل الأربع في مثال مكتمل لعملية الإدارة الاستراتيجية!

دور مدير التخطيط الاستراتيجي

لا يمكن أن تفتقر عملية الإدارة الإستراتيجية الفعالة إلى دور فريق الإدارة الإستراتيجية. إنهم القادة الرئيسيون الذين يتخذون أفضل مسار بديل للعمل اتخاذ القرار الاستراتيجي وتنفيذه بنجاح.

مدير التخطيط الاستراتيجي مسؤول عن تطوير الخطة الاستراتيجية وتنفيذها ومراقبتها لضمان توافقها مع مهمة المنظمة ورؤيتها وأهدافها.

1. قيادة عملية التخطيط الاستراتيجي: يتضمن ذلك التنسيق مع أصحاب المصلحة ، وجمع البيانات ، وتحليل الاتجاهات ، وتطوير الخطة الاستراتيجية.
2. توصيل الخطة الاستراتيجية: يتضمن ذلك توصيل الخطة الإستراتيجية لأصحاب المصلحة ، بما في ذلك الموظفين والعملاء والموردين والمساهمين ، لضمان توافق الجميع مع الخطة وفهم دورهم في تنفيذها.
3. رصد الأداء: يتضمن ذلك تتبع الأداء مقابل المقاييس المعمول بها ومقارنتها بمعايير الصناعة وأفضل الممارسات لتحديد مجالات التحسين.
4. إجراء المسح البيئي: يتضمن ذلك تقييم التغييرات في البيئة الداخلية والخارجية ، بما في ذلك التغييرات في التكنولوجيا واللوائح والمنافسة وظروف السوق ، وتعديل الخطة الاستراتيجية وفقًا لذلك.
5. تقديم التوجيه والدعم: يتضمن ذلك توفير التوجيه والدعم للإدارات والفرق للتأكد من فهمهم للخطة الاستراتيجية وتوافقها مع أهدافها وغاياتها.
6. ضمان المساءلة: يتضمن ذلك ضمان مساءلة الإدارات والفرق عن أدائها ومساهماتها في الخطة الاستراتيجية.
7. تسهيل إدارة التغيير: يتضمن ذلك تسهيل جهود إدارة التغيير لضمان قدرة المنظمة على التكيف مع التغييرات في البيئة الداخلية والخارجية وتنفيذ الخطة الاستراتيجية بشكل فعال.

الموارد البشرية في التخطيط الاستراتيجي

تلعب الموارد البشرية دورًا حاسمًا في عملية التخطيط الاستراتيجي من خلال تحديد ومعالجة احتياجات القوى العاملة وهي عناصر أساسية لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. ومن خلال مواءمة استراتيجيات الموارد البشرية مع استراتيجية العمل الشاملة، يمكن لقسم الموارد البشرية أن يضمن للمؤسسة امتلاك الكفاءات المناسبة، والمهارات المناسبة، والأدوار المناسبة، وفي الوقت المناسب، لتحقيق أهدافها الاستراتيجية.

يمكن لمحترفي الموارد البشرية إجراء تحليل شامل للقوى العاملة الحالية لتحديد نقاط القوة والضعف والفجوات في المهارات التي تحتاج إلى معالجة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمنظمة.

يمكنهم التنبؤ باحتياجات القوى العاملة المستقبلية للمنظمة بناءً على الأهداف والأهداف الاستراتيجية للمنظمة ، فضلاً عن البيئة الخارجية والاتجاهات في الصناعة.

يمكن لمحترفي الموارد البشرية مراقبة وتقييم فعالية استراتيجيات ومبادرات الموارد البشرية بشكل مستمر مقابل مقاييس الأداء المعمول بها لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

كيفية التغلب على الفشل في عملية الإدارة الاستراتيجية - 7 نصائح

تحليل SWOT

يعد تحليل SWOT أداة قيمة للإدارة الاستراتيجية لأنه يساعد في توفير نظرة عامة شاملة على البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة، وتحديد الأولويات الاستراتيجية، وتوجيه عملية اتخاذ القرار، وتسهيل الاتصال والتعاون، وتمكين إدارة المخاطر.

الأهداف الذكية

تعد أهداف SMART إطارًا قيمًا للإدارة الإستراتيجية لأنها توفر الوضوح والتركيز ، وتوائم الأهداف مع الاستراتيجية ، وتعزز المساءلة ، وتشجع الإبداع والابتكار ، وتسهل تخصيص الموارد. من خلال تحديد أهداف SMART ، يمكن للمؤسسات تحسين فرصها في تحقيق النجاح وتنفيذ خططها الإستراتيجية بشكل فعال.

التعليقات والاستطلاعات واستطلاعات الرأي

إن طلب آراء الموظفين يُحسّن عملية تقييم الاستراتيجية ويُسهّل تعديلها بشكل أسرع. كما أن إشراك جميع الموظفين في عملية صياغة الاستراتيجية يُعدّ وسيلةً جيدةً للتواصل معهم ومواءمتهم مع أهداف المؤسسة. باستخدام استبيان مباشر من الإنهيارات يمكن أن تجعل الخاص بك جمع التعليقات وتحليلها أكثر إنتاجية.

احتضان الابتكار

إيجاد حلول للعصف الذهني طريقة فعالة لتبني الابتكار للشركات للتكيف مع سرعة التغيير التكنولوجي ، لا سيما في إعادة تصميم خطط الإدارة الاستراتيجية. يمكن أن يؤدي استخدام برامج عالية التقنية لإدارة الأداء وتتبعه إلى تحسين جودة الإدارة وتقييم الأداء.

بناء ثقافة المساءلة

بناء ثقافة المساءلة، حيث يتم تحميل الموظفين المسؤولية عن مساهماتهم في الخطة الإستراتيجية ، يمكن أن يساعد في ضمان تنفيذ الخطة بشكل فعال ومعالجة حالات الفشل على الفور.

اتصال واضح

واضحة و تواصل مفتوح بين القادة والمديرين والموظفين أمر بالغ الأهمية لنجاح الخطة الاستراتيجية. يتضمن ذلك إبلاغ الخطة والأهداف والتقدم لجميع أصحاب المصلحة ، بالإضافة إلى ضمان فهم جميع الموظفين لأدوارهم ومسؤولياتهم.

التدريب

يمكن أن تعمل الإدارات المختلفة مع الموارد البشرية لتطويرها وتقديمها بشكل مفيد دورات تدريبية للموظفين والمديرين من المستوى الأدنى لمساعدتهم على تجهيز أنفسهم بمهارات ومعرفة أكثر تقدمًا. للتدريب عن بعد ، أدوات العروض التقديمية التفاعلية عبر الإنترنت مثل الإنهيارات إظهار أفضل ما لديهم في تشجيع مشاركة الموظفين وتفاعلهم.

الخلاصة

ومن خلال اتباع الإرشادات المذكورة أعلاه، يمكن للمنظمات تطوير عملية شاملة وفعالة للإدارة الاستراتيجية التي تساعدها على تحقيق أهدافها والبقاء قادرة على المنافسة في بيئة عمل ديناميكية.