What are the characteristics of highly effective teams?

Clear leadership, Defined goals, Open communication, Effective Collaboration, trust and oriented to resolve conflicts.

A leader can create a high performance team by

Setting effective measurement and defined goals. Check out more tips from examples of high-performed teams .

دليل تطوير الفريق في خمس مراحل مع أفضل النصائح

كقائد للفريق، عليك أن تفهم 5 مراحل تطوير الفريق للالتزام بمهمتك. سيساعدك هذا في الحصول على رؤية واضحة لما يجب القيام به ومعرفة أسلوب القيادة الفعال لكل مرحلة ، مما يسمح لك ببناء الفرق وحل النزاعات بسهولة وتحقيق أفضل النتائج وتحسين قدرة الفريق باستمرار.

مع ظهور نماذج أماكن العمل الجديدة مثل النماذج البعيدة والهجينة ، يبدو الآن أنه من غير الضروري مطالبة كل عضو في الفريق بالعمل في مكتب ثابت. ولكن لهذا السبب ، يحتاج قادة الفريق أيضًا إلى تعلم المزيد من المهارات وأن يكونوا أكثر استراتيجية في إدارة وتطوير فرقهم.

لأن تحويل مجموعة إلى فريق عالي الأداء، يحتاج الفريق إلى أن يكون لديه اتجاه واضح وأهداف وطموحات باستمرار منذ البداية، ويجب على القائد إيجاد طرق لضمان توافق أعضاء الفريق وتوافقهم.

من هو مخترع نظرية مراحل تطور الفريق؟	بروس دبليو توكمان
متى كانهل تم التوصل إلى نظرية مراحل تطور الفريق؟	منتصف 1960s
كم عدد المراحل الموجودة فيمراحل نظرية تطوير الفريق؟	5

نظرة عامةمراحل تطوير الفريق شهادة ذكاء الأعمال

نص بديل

ابدأ في ثوان.

احصل على أي من الأمثلة المذكورة أعلاه كقوالب. اشترك مجانًا واحصل على ما تريد من مكتبة القوالب!

إلى الغيوم ☁️

مزيد من النصائح مع AhaSlides

خمس مراحل من تطوير الفريق هو إطار عمل أنشأه بروس تاكمان ، عالم النفس الأمريكي ، في عام 1965. وبناءً عليه ، ينقسم تطوير الفريق إلى 5 مراحل: التشكيل والاقتحام والمعيار والأداء والتأجيل.

5 مراحل تطوير الفريق. الصورة: بروس مايهيو.

هذه هي رحلة فرق العمل من التأسيس إلى التشغيل المستقر مع مرور الوقت. وبالتالي، يُمكن تحديد كل مرحلة من مراحل تطور الفريق، وتحديد حالته، واتخاذ قرارات دقيقة لضمان تحقيق الفريق لأفضل أداء.

ومع ذلك ، لا يلزم أيضًا اتباع هذه المراحل بالتتابع ، لأن المرحلتين الأوليين من تطوير فريق Tuckman تدوران حول الكفاءة الاجتماعية والعاطفية. وتركز المرحلتان الثالثة والرابعة بشكل أكبر على توجيه المهمة. لذا ، قم ببحثك بعناية قبل البدء في التقدم لفريقك!

مزيد من التفاعل مع تجمعاتك

المرحلة الأولى: التشكيل – مراحل تطوير الفريق

هذه هي المرحلة التي يتم فيها تشكيل المجموعة حديثًا. أعضاء الفريق غير مألوفين ويبدأون في التعرف على بعضهم البعض للتعاون من أجل العمل الفوري.

في هذا الوقت ، قد لا يفهم الأعضاء بوضوح هدف المجموعة ، بالإضافة إلى المهام المحددة لكل شخص في الفريق. إنه أيضًا أسهل وقت يتخذ فيه الفريق قرارات بناءً على الإجماع ، ونادرًا ما تكون هناك صراعات حادة لأن الجميع لا يزالون حذرين مع بعضهم البعض.

بشكل عام، يشعر أعضاء الفريق بالحماس تجاه المهمة الجديدة، لكنهم يترددون في التواصل مع الآخرين. ويقضون وقتًا في مراقبة الآخرين واستطلاع آرائهم لتحديد مواقعهم في الفريق.

المرحلة الأولى - التشكيل - مراحل تطوير الفريق. الصورة: freepik

نظرًا لأن هذا هو الوقت الذي تكون فيه الأدوار والمسؤوليات الفردية غير واضحة ، فإن أعضاء الفريق سوف:

تعتمد بشكل كبير على القائد في التوجيه والتوجيه.
الموافقة على أهداف الفريق الواردة من القيادة وتقبلها.
اختبروا بأنفسهم ما إذا كانوا مناسبين للقائد والفريق.

لذلك فإن مهمة القائد الآن هي:

كن مستعدًا للإجابة على الكثير من الأسئلة حول أهداف المجموعة وأغراضها وعلاقاتها الخارجية.
ساعد الأعضاء على فهم الغرض من المجموعة ووضع أهداف محددة.
توحيد القواعد العامة لضمان أنشطة المجموعة.
مراقبة وتقييم الأعضاء وتعيين المهام المناسبة.
تحفيز الأعضاء ومشاركتهم والتواصل معهم ومساعدتهم على اللحاق بالركب بشكل أسرع.

المرحلة الثانية: العصف الذهني – مراحل تطوير الفريق

هذه هي مرحلة مواجهة الصراعات داخل المجموعة. تحدث عندما يبدأ الأعضاء بالكشف عن أنفسهم وخرق قواعد المجموعة. إنها فترة صعبة للفريق ويمكن أن تؤدي بسهولة إلى نتائج سيئة.

تنشأ النزاعات من الاختلافات في أساليب العمل ، والأخلاق ، والآراء ، والثقافات ، وما إلى ذلك. أو قد يكون الأعضاء أيضًا غير راضين ، أو يمكن بسهولة مقارنة واجباتهم مع الآخرين ، أو القلق عند عدم رؤية تقدم العمل.

نتيجة لذلك ، يصعب على المجموعة اتخاذ قرارات بناءً على الإجماع ، ولكنها بدلاً من ذلك تجادل وتلقي باللوم على بعضها البعض. والأخطر من ذلك أن المجموعة الداخلية تبدأ في الانقسام وتتشكل الفصائل ، مما يؤدي إلى صراع على السلطة.

المرحلة الأولى - العصف الذهني - مراحل تطوير الفريق. الصورة: freepik

مع أن هذه الفترة غالبًا ما لا يتمكن فيها الأعضاء من التركيز على هدف مشترك، إلا أنهم يبدأون بالتعارف على بعضهم البعض بشكل أفضل. من المهم أن تدرك المجموعة وضعها وتواجهه.

ما يحتاجه القائد هو:

ساعد الفريق على تجاوز هذه المرحلة من خلال التأكد من أن الجميع يستمعون إلى بعضهم البعض، ويفهمون وجهات نظر بعضهم البعض، ويحترمون اختلافات بعضهم البعض.
شجع أعضاء الفريق على تقديم منظور فريد للمشروع ، وسيكون لدى الجميع أفكار لمشاركتها.
تسهيل المحادثات أثناء اجتماعات الفريق لإبقاء الفريق على المسار الصحيح.
قد يكون من الضروري تقديم تنازلات لإحراز تقدم.

المرحلة 3: التطبيع - مراحل تطوير الفريق

تأتي هذه المرحلة عندما يبدأ الأعضاء في قبول بعضهم البعض ، وقبول الاختلافات ، ومحاولة حل النزاعات ، والتعرف على نقاط قوة الأعضاء الآخرين ، واحترام بعضهم البعض.

بدأ الأعضاء في التواصل مع بعضهم البعض بشكل أكثر سلاسة ، والتشاور مع بعضهم البعض وطلب المساعدة عند الحاجة. يمكنهم أيضًا البدء في الحصول على آراء بناءة أو الوصول إلى قرار نهائي من خلال الاستطلاعات ، استطلاعات الرأي أو العصف الذهني. يبدأ الجميع في العمل من أجل أهداف مشتركة ولديهم التزام أقوى بالعمل.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تشكيل قواعد جديدة لتقليل النزاعات وخلق مساحة مواتية للأعضاء للعمل والتعاون.

يمكن دمج مرحلة التطبيع مع مرحلة العصف الذهني، فعند ظهور مشاكل جديدة، قد يقع الأعضاء في حالة من الصراع كما في السابق. ومع ذلك، ستتعزز كفاءة العمل خلال هذه الفترة، إذ سيتمكن الفريق الآن من التركيز بشكل أكبر على العمل نحو هدف مشترك.

المرحلة الثالثة هي عندما يتفق الفريق على مبادئ ومعايير مشتركة لتنظيم الفريق وسير العمل (بدلاً من تعيين قائد الفريق في منصب واحد). وفي هذه المرحلة، يتولى الفريق المهام التالية:

يجب أن تكون أدوار ومسؤوليات الأعضاء واضحة ومقبولة.
يحتاج الفريق إلى الثقة ببعضهم البعض والتواصل بشكل أكبر.
بدأ الأعضاء في توجيه النقد البناء
يسعى الفريق لتحقيق الانسجام داخل الفريق من خلال تجنب التعارضات
يتم وضع القواعد الأساسية ، وكذلك حدود الفريق ، والمحافظة عليها
الأعضاء لديهم شعور بالانتماء ولديهم هدف مشترك مع الفريق

إجراء استطلاعات الرأي بفعالية باستخدام AhaSlides

المرحلة الرابعة: الأداء – مراحل تطوير الفريق

هذه هي المرحلة التي يحقق فيها الفريق أعلى كفاءة عمل. يستمر العمل بسهولة دون أي تعارض. هذه هي المرحلة المرتبطة بما يسمى ب فريق عالي الأداء.

في هذه المرحلة ، يتم اتباع القواعد دون أي صعوبة. تعمل آليات الدعم المتبادل في المجموعة بشكل جيد. إن حماس الأعضاء والتزامهم بالهدف المشترك لا يرقى إليه الشك.

لا يشعر الأعضاء القدامى براحة تامة في العمل ضمن المجموعة فحسب، بل يندمج الأعضاء الجدد بسرعة ويعملون بكفاءة. حتى في حال مغادرة أحد الأعضاء للمجموعة، لن تتأثر كفاءة عمل المجموعة بشكل كبير.

المرحلة الرابعة: الأداء – مراحل تطوير الفريق

في هذه المرحلة 4 ، سيكون لدى المجموعة بأكملها النقاط البارزة التالية:

يتمتع الفريق بوعي عالٍ بالاستراتيجيات والأهداف، ويفهم سبب ضرورة قيامه بما يقوم به.
تم تشكيل الرؤية المشتركة للفريق دون تدخل أو مشاركة من القائد.
يتمتع الفريق بدرجة عالية من الاستقلالية، ويمكنه التركيز على أهدافه الخاصة، واتخاذ معظم قراراته بناءً على المعايير المتفق عليها مع القائد.
يعتني أعضاء الفريق ببعضهم البعض ويشاركون الاتصالات الحالية أو أسلوب العمل أو مشاكل سير العمل لحلها.
يمكن لأعضاء الفريق أن يطلبوا من القائد المساعدة في التنمية الشخصية.

المرحلة الخامسة: التأجيل – مراحل تطوير الفريق

ستنتهي كل المتعة ، حتى مع العمل عندما تستمر فرق المشروع لفترة محدودة فقط. يحدث هذا في مواقف مختلفة ، على سبيل المثال ، عندما ينتهي المشروع ، عندما يترك معظم الأعضاء الفريق لتولي مناصب أخرى ، عندما تتم إعادة هيكلة المنظمة ، وما إلى ذلك.

بالنسبة لأعضاء المجموعة المتفانين ، فهذه فترة من الألم أو الحنين أو الندم ، ويمكن أن تكون شعورًا بالخسارة وخيبة الأمل للأسباب التالية:

إنهم يحبون استقرار المجموعة.
لقد طوروا علاقات عمل وثيقة مع الزملاء.
إنهم يرون مستقبلًا غير مؤكد، خاصة بالنسبة للأعضاء الذين لم يروا مستقبلًا أفضل بعد.

لذلك ، هذه المرحلة هي أيضًا الوقت الذي يجب أن يجلس فيه الأعضاء معًا ويقيموا ويستخلصوا الخبرات والدروس لأنفسهم ولزملائهم في الفريق. يساعدهم ذلك على التطور بشكل أفضل لأنفسهم وعند الانضمام إلى فرق جديدة لاحقًا.

الوجبات السريعة الرئيسية

ما سبق هو المراحل الخمس لتطوير الفريق (تنطبق بشكل خاص على الفرق المكونة من 5 إلى 3 عضوًا) ، ولا يقدم Tuckman أيضًا أي نصيحة بشأن الإطار الزمني المحدد لكل مرحلة. لذلك يمكنك تطبيقه حسب حالة فريقك. الشيء المهم فقط هو أنك بحاجة إلى معرفة ما يحتاجه فريقك وكيف يتناسب مع اتجاه الإدارة والتطوير في كل مرحلة.

لا تنس أن نجاح فريقك يعتمد أيضًا على الأدوات التي تستخدمها. الإنهيارات سيساعد فريقك على زيادة الإنتاجية، جعل العروض التقديمية ممتعة وتفاعليةوالاجتماعات والتدريب لم تعد مملة، وتفعل آلاف العجائب الأخرى.