دليل تطوير الفريق في خمس مراحل مع أفضل النصائح

كقائد للفريق، عليك أن تفهم 5 مراحل تطوير الفريق للالتزام بمهمتك. سيساعدك هذا في الحصول على رؤية واضحة لما يجب القيام به ومعرفة أسلوب القيادة الفعال لكل مرحلة ، مما يسمح لك ببناء الفرق وحل النزاعات بسهولة وتحقيق أفضل النتائج وتحسين قدرة الفريق باستمرار.

مع ظهور نماذج أماكن العمل الجديدة مثل النماذج البعيدة والهجينة ، يبدو الآن أنه من غير الضروري مطالبة كل عضو في الفريق بالعمل في مكتب ثابت. ولكن لهذا السبب ، يحتاج قادة الفريق أيضًا إلى تعلم المزيد من المهارات وأن يكونوا أكثر استراتيجية في إدارة وتطوير فرقهم.

Because to turn a group into a high-performing team, the team needs to constantly have clear direction, goals, and ambitions from the start, and the captain must find ways to ensure team members are aligned and on the same page.

Who invented Stages of Team Development Theory?	Bruce W. Tuckman
متى كانStages of Team Development Theory Found?	منتصف 1960s
How many stages are there inStages of Team Development Theory?	5

نظرة عامةمراحل تطوير الفريق شهادة ذكاء الأعمال

نص بديل

ابدأ في ثوان.

احصل على أي من الأمثلة المذكورة أعلاه كقوالب. اشترك مجانًا واحصل على ما تريد من مكتبة القوالب!

إلى الغيوم ☁️

مزيد من النصائح مع AhaSlides

خمس مراحل من تطوير الفريق هو إطار عمل أنشأه بروس تاكمان ، عالم النفس الأمريكي ، في عام 1965. وبناءً عليه ، ينقسم تطوير الفريق إلى 5 مراحل: التشكيل والاقتحام والمعيار والأداء والتأجيل.

5 مراحل تطوير الفريق. الصورة: بروس مايهيو.

This is the journey of working groups from being built to stable operation over time. Thereby, it is possible to identify each stage of team development, determine the status and make accurate decisions to ensure the team achieves the best performance.

ومع ذلك ، لا يلزم أيضًا اتباع هذه المراحل بالتتابع ، لأن المرحلتين الأوليين من تطوير فريق Tuckman تدوران حول الكفاءة الاجتماعية والعاطفية. وتركز المرحلتان الثالثة والرابعة بشكل أكبر على توجيه المهمة. لذا ، قم ببحثك بعناية قبل البدء في التقدم لفريقك!

مزيد من التفاعل مع تجمعاتك

Stage 1: Forming – Stages of Team Development

هذه هي المرحلة التي يتم فيها تشكيل المجموعة حديثًا. أعضاء الفريق غير مألوفين ويبدأون في التعرف على بعضهم البعض للتعاون من أجل العمل الفوري.

في هذا الوقت ، قد لا يفهم الأعضاء بوضوح هدف المجموعة ، بالإضافة إلى المهام المحددة لكل شخص في الفريق. إنه أيضًا أسهل وقت يتخذ فيه الفريق قرارات بناءً على الإجماع ، ونادرًا ما تكون هناك صراعات حادة لأن الجميع لا يزالون حذرين مع بعضهم البعض.

In general, team members will mostly feel excited about the new task but they will be hesitant to approach others. They will spend time observing and polling people around to position themselves in the team.

Stage 1 – Forming – Stages of Team Development. Photo: freepik

نظرًا لأن هذا هو الوقت الذي تكون فيه الأدوار والمسؤوليات الفردية غير واضحة ، فإن أعضاء الفريق سوف:

تعتمد بشكل كبير على القائد في التوجيه والتوجيه.
الموافقة على أهداف الفريق الواردة من القيادة وتقبلها.
اختبروا بأنفسهم ما إذا كانوا مناسبين للقائد والفريق.

Therefore, the leader’s task now is to:

Be prepared to answer a lot of questions about the group’s goals, objectives, and external relationships.
ساعد الأعضاء على فهم الغرض من المجموعة ووضع أهداف محددة.
توحيد القواعد العامة لضمان أنشطة المجموعة.
مراقبة وتقييم الأعضاء وتعيين المهام المناسبة.
تحفيز الأعضاء ومشاركتهم والتواصل معهم ومساعدتهم على اللحاق بالركب بشكل أسرع.

Stage 2: Storming – Stages of Team Development

This is the stage of facing conflicts within the group. It occurs when members begin to reveal themselves and can break the group’s established rules. إنها فترة صعبة للفريق ويمكن أن تؤدي بسهولة إلى نتائج سيئة.

تنشأ النزاعات من الاختلافات في أساليب العمل ، والأخلاق ، والآراء ، والثقافات ، وما إلى ذلك. أو قد يكون الأعضاء أيضًا غير راضين ، أو يمكن بسهولة مقارنة واجباتهم مع الآخرين ، أو القلق عند عدم رؤية تقدم العمل.

نتيجة لذلك ، يصعب على المجموعة اتخاذ قرارات بناءً على الإجماع ، ولكنها بدلاً من ذلك تجادل وتلقي باللوم على بعضها البعض. والأخطر من ذلك أن المجموعة الداخلية تبدأ في الانقسام وتتشكل الفصائل ، مما يؤدي إلى صراع على السلطة.

Stage 1 – Storming – Stages of Team Development. Photo: freepik

But even though this is also a period where members often can’t focus on work towards a common goal, they do begin to get to know each other better. It is important that the group recognizes and confronts its condition.

ما يحتاجه القائد هو:

Help the team get through this phase by making sure everyone listens to each other, understands each other’s perspectives, and respects each other’s differences.
شجع أعضاء الفريق على تقديم منظور فريد للمشروع ، وسيكون لدى الجميع أفكار لمشاركتها.
تسهيل المحادثات أثناء اجتماعات الفريق لإبقاء الفريق على المسار الصحيح.
قد يكون من الضروري تقديم تنازلات لإحراز تقدم.

Stage 3: Norming – Stages of Team Development

تأتي هذه المرحلة عندما يبدأ الأعضاء في قبول بعضهم البعض ، وقبول الاختلافات ، ومحاولة حل النزاعات ، والتعرف على نقاط قوة الأعضاء الآخرين ، واحترام بعضهم البعض.

بدأ الأعضاء في التواصل مع بعضهم البعض بشكل أكثر سلاسة ، والتشاور مع بعضهم البعض وطلب المساعدة عند الحاجة. يمكنهم أيضًا البدء في الحصول على آراء بناءة أو الوصول إلى قرار نهائي من خلال الاستطلاعات ، استطلاعات الرأي أو العصف الذهني. يبدأ الجميع في العمل من أجل أهداف مشتركة ولديهم التزام أقوى بالعمل.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تشكيل قواعد جديدة لتقليل النزاعات وخلق مساحة مواتية للأعضاء للعمل والتعاون.

Stage 3: Norming – Stages of Team Development

The Norming stage can be interwoven with the Storming because when new problems arise, the members can fall into a state of conflict as before. However, work efficiency during this period will be enhanced, because now the team can focus more on working towards a common goal.

Stage 3 is when the team agrees on common principles and standards in how the team is organized and the work process (instead of a one-way appointment from the team leader). So this is when the team has the following tasks:

يجب أن تكون أدوار ومسؤوليات الأعضاء واضحة ومقبولة.
يحتاج الفريق إلى الثقة ببعضهم البعض والتواصل بشكل أكبر.
بدأ الأعضاء في توجيه النقد البناء
يسعى الفريق لتحقيق الانسجام داخل الفريق من خلال تجنب التعارضات
يتم وضع القواعد الأساسية ، وكذلك حدود الفريق ، والمحافظة عليها
الأعضاء لديهم شعور بالانتماء ولديهم هدف مشترك مع الفريق

إجراء استطلاعات الرأي بفعالية باستخدام AhaSlides

Stage 4: Performing – Stages of Team Development

هذه هي المرحلة التي يحقق فيها الفريق أعلى كفاءة عمل. يستمر العمل بسهولة دون أي تعارض. هذه هي المرحلة المرتبطة بما يسمى ب فريق عالي الأداء.

في هذه المرحلة ، يتم اتباع القواعد دون أي صعوبة. تعمل آليات الدعم المتبادل في المجموعة بشكل جيد. إن حماس الأعضاء والتزامهم بالهدف المشترك لا يرقى إليه الشك.

Not only do the old members feel very comfortable working in the group, but the newly joined members will also quickly integrate and work effectively. If a member leaves the group, the group’s work efficiency will not be seriously affected.

Stage 4: Performing – Stages of Team Development

في هذه المرحلة 4 ، سيكون لدى المجموعة بأكملها النقاط البارزة التالية:

The team has a high awareness of strategy, and goals. And understand why the team needs to do what they’re doing.
The team’s shared vision was formed without the intervention or involvement of the leader.
The team has a high degree of autonomy, can focus on its own goals, and make most of its decisions based on the criteria agreed upon with the leader.
يعتني أعضاء الفريق ببعضهم البعض ويشاركون الاتصالات الحالية أو أسلوب العمل أو مشاكل سير العمل لحلها.
يمكن لأعضاء الفريق أن يطلبوا من القائد المساعدة في التنمية الشخصية.

Stage 5: Adjourning – Stages of Team Development

ستنتهي كل المتعة ، حتى مع العمل عندما تستمر فرق المشروع لفترة محدودة فقط. يحدث هذا في مواقف مختلفة ، على سبيل المثال ، عندما ينتهي المشروع ، عندما يترك معظم الأعضاء الفريق لتولي مناصب أخرى ، عندما تتم إعادة هيكلة المنظمة ، وما إلى ذلك.

بالنسبة لأعضاء المجموعة المتفانين ، فهذه فترة من الألم أو الحنين أو الندم ، ويمكن أن تكون شعورًا بالخسارة وخيبة الأمل للأسباب التالية:

إنهم يحبون استقرار المجموعة.
لقد طوروا علاقات عمل وثيقة مع الزملاء.
They see an uncertain future, especially for the members who haven’t seen a better yet.

لذلك ، هذه المرحلة هي أيضًا الوقت الذي يجب أن يجلس فيه الأعضاء معًا ويقيموا ويستخلصوا الخبرات والدروس لأنفسهم ولزملائهم في الفريق. يساعدهم ذلك على التطور بشكل أفضل لأنفسهم وعند الانضمام إلى فرق جديدة لاحقًا.

الوجبات السريعة الرئيسية

ما سبق هو المراحل الخمس لتطوير الفريق (تنطبق بشكل خاص على الفرق المكونة من 5 إلى 3 عضوًا) ، ولا يقدم Tuckman أيضًا أي نصيحة بشأن الإطار الزمني المحدد لكل مرحلة. لذلك يمكنك تطبيقه حسب حالة فريقك. الشيء المهم فقط هو أنك بحاجة إلى معرفة ما يحتاجه فريقك وكيف يتناسب مع اتجاه الإدارة والتطوير في كل مرحلة.

Don’t forget that your team’s success also depends on the tools you use. الإنهيارات سيساعد فريقك على زيادة الإنتاجية، جعل العروض التقديمية ممتعة وتفاعليةوالاجتماعات والتدريب لم تعد مملة، وتفعل آلاف العجائب الأخرى.