تمتلك كل مؤسسة حمضها النووي المميز الذي يشكل كيفية تصرف الموظفين وتواصلهم وإنجاز الأمور.
لكن هذه الثقافات لا تناسب الجميع.
يزدهر البعض من خلال العمليات الخاضعة للرقابة بينما يتوق البعض الآخر إلى الإبداع.
تُقدّم هذه المقالة تسعة أنواع شائعة من ثقافة الشركات، ومفاهيمها، وأمثلة عليها. لنرَ أيّها نوع ثقافة الشركة يتناسب مع النمو الاستراتيجي الطويل الأمد لشركتك في العقود القادمة.
جدول المحتويات
- ما هي ثقافة الشركة الجيدة؟
- 4 أنواع رئيسية من ثقافة الشركة
- أنواع خاصة أخرى من ثقافة الشركة
- كيفية تعزيز ثقافة الشركة العظيمة
- الأسئلة الشائعة
ما هي ثقافة الشركة الجيدة؟
تنعكس ثقافة الشركة الجيدة في السلوكيات والمواقف والقيم المشتركة بين أعضاء المنظمة، وكيفية تعامل الشركة مع الموظفين. كما تم توضيحه جيدًا في الإدارة ومكان العمل وساعات العمل. وفقاً لأستاذي الأعمال روبرت كوين وكيم كاميرون، لا توجد ثقافة شركة تتسم بالدقة التي تتسم بها كونها "جيدة" أو "سيئة"، بل فقط متميزة.
هذا الموضوع ذو علاقة بـ:
- أمثلة على ثقافة الشركة | أفضل الممارسات في عام 2023
- علامات بيئة العمل السامة وأفضل النصائح لتجنبها في عام 2023
هل تبحث عن المزيد من المرح أثناء التجمعات؟
اجمع أعضاء فريقك من خلال اختبار ممتع على AhaSlides. قم بالتسجيل لأخذ اختبار مجاني من مكتبة قوالب AhaSlides!
🚀 احصل على مسابقة مجانية
4 أنواع رئيسية من ثقافة الشركة
"A مسح ديلويت وذكر أن 94% من المديرين التنفيذيين و88% من الموظفين يعتقدون أن وجود ثقافة متميزة في مكان العمل أمر مهم لازدهار الأعمال.
يُصنّف إطار القيم المتنافسة أنواع ثقافة الشركات. لنلقِ نظرة على الأنواع الأربعة الشائعة لثقافة الشركات التي حدّدها روبرت إي. كوين وكيم كاميرون قبل نحو 40 عامًا.
1. الثقافة الهرمية
تتميز الثقافات الهرمية بخطوط واضحة للسلطة وهياكل إبلاغ صارمة. غالبًا ما يوجد هذا النوع من ثقافة الشركة في المؤسسات الكبيرة والراسخة والوكالات الحكومية. تتدفق سلطة اتخاذ القرار عادةً من الإدارة العليا إلى الأسفل عبر المستويات المختلفة للمنظمة.
غالبًا ما تتبنى المؤسسات المالية الكبيرة، مثل جي بي مورغان تشيس، ثقافات هرمية. تقودها لجنة التشغيل، وهي مسؤولة عن جميع خطط الاستراتيجية واتخاذ القرارات. يتكون التسلسل الهرمي للشركة من: محلل مبتدئ - محلل أول - مساعد - نائب رئيس - نائب رئيس (نائب الرئيس) - مدير تنفيذي - مدير عام.
2. ثقافة العشيرة
إذا كنت ترغب في العمل ضمن ثقافة عشيرة جماعية رائعة فهي مناسبة لك. تؤكد هذه الثقافة بقوة على التعاون والقيم المشتركة والشعور بالعائلة أو المجتمع داخل المنظمة. تتكون الفرق في كثير من الأحيان من أفراد يتمتعون بمهارات وخبرات متنوعة، ويقدمون وجهات نظر مختلفة لحل المشكلات واتخاذ القرار. إنه يخلق ثقافة قائمة على الفريق، حيث
خذ كوكا كولا كمثال رئيسي. تهدف الشركة إلى إيجاد مكان عمل تعاوني وشامل يمكّن موظفينا من تحقيق النجاح. ويشجع الموظفين على إنشاء وتخطيط تسويق تنافسي ومبتكر للحفاظ على الريادة في السوق.
3. ثقافة التعصب
ثقافة الأدهقراطية هي نوع من ثقافة الشركات التي يكون فيها اتخاذ القرار لامركزيًا في جميع أنحاء المؤسسة، بدلًا من أن يكون مركزيًا في أيدي عدد قليل من الأفراد أو المجموعات. لا تعتمد هذه الثقافة على نظام سلطة أو إجراءات صارمة. والأهم من ذلك، أنها تخلق جوًا غير رسمي. ظهر هذا النوع من ثقافة الشركات مع انتقال العالم المتقدم من العصر الصناعي إلى عصر المعلومات في منتصف سبعينيات القرن الماضي.
ويتجلى هذا النوع من ثقافة الشركة بشكل جيد في الشركات العملاقة مثل شركة أبل. تمتلك الشركة هيكلًا تعاونيًا منظمًا حسب مجالات الخبرة بدلاً من نوع المنتج ويعزز الابتكار والتفكير المستقبلي والفردية.
4. الثقافة التي يحركها السوق
تستجيب الثقافات التي يحركها السوق بشكل كبير لطلب العملاء واتجاهات السوق والأرباح والمنافسة. في هذا النوع من ثقافة الشركة، يتنافس كل موظف مع الآخرين بدافع يتعلق بهوامش الإيرادات والنتائج.
شركة تيسلا مثالٌ رائعٌ على ذلك. الابتكار جوهر ثقافة تيسلا، فهي تُواصل الابتكار في تكنولوجيا البطاريات، وتصميم المركبات، وقدرات القيادة الذاتية، لمواكبة اتجاهات السوق المتغيرة وتفضيلات المستهلكين.
أنواع خاصة أخرى من ثقافة الشركة
يمكن فحص نوع ثقافة الشركة وتحديدها بطرق أكثر تفصيلاً. فيما يلي بعض أنواع ثقافة الشركة الخاصة التي حظيت بالاهتمام مؤخرًا.
5. ثقافة الشركات الناشئة
تشجع ثقافات الشركات الناشئة على المخاطرة والمبادرة. يتم تمكين الموظفين من تولي ملكية عملهم ومتابعة الفرص الجديدة. إنه يشجع على خلق بيئة عمل حيث يتم تقدير الحلول الإبداعية للمشكلات والتواصل المفتوح والتسلسل الهرمي المسطح.
تختلف ثقافة الشركات الناشئة عن ثقافة الشركات الكلاسيكية لأنها تعكس بشكل طبيعي شخصيات وعواطف أعضاء الفريق.
أخذ الإنهيارات على سبيل المثال، تأسست شركة AhaSlides عام ٢٠١٩، ولديها الآن مليونا مستخدم نشط حول العالم. ومن أهم إسهامات الفريق في النجاح توفير بيئة عمل صادقة ومنفتحة.
6. الثقافة الإبداعية
غالبًا ما يرتبط Netflix بثقافة الشركة الفريدة والمميزة والتي يشار إليها عادةً باسم "ثقافة نيتفليكس"في الواقع، هذا مستوحى من ثقافة الإبداع أو ثقافة الابتكار، حيث يدور الأمر كله حول موظفيك.
في نيتفيكس، تُركز ثقافة الشركة على التميز، وتُقدّر المواهب المتميزة التي تُبدع وتُنتج أداءً مُتميزًا. ولذلك، تُركّز فلسفتها الأساسية على الأفراد قبل العمليات، وتبذل جهودًا حثيثة لجمع الكفاءات المتميزة كفريق عمل مُتكامل.
7. الثقافة التي تركز على العملاء
الشركات التي لديها ثقافة تتمحور حول العملاء تضع عملائها في مركز كل ما تفعله. ويتم تشجيع الموظفين في هذه المنظمات على الذهاب إلى أبعد الحدود لتلبية احتياجات العملاء. غالبًا ما يرتبط النجاح على المدى الطويل برضا العملاء وولائهم.
وأفضل مثال على هذا النوع من ثقافة الشركة هو سلسلة فنادق ريتز كارلتون، التي أظهرت منذ فترة طويلة ثقافة تنظيمية تعتمد على خدمة العملاء المتميزة. تعمل الشركة على تمكين كل موظف من تقديم أفضل تجربة للعملاء، بدءًا من التدبير المنزلي وحتى الإدارة، ويمكنها إنفاق ما يصل إلى 2,000 دولار لكل ضيف يوميًا لحل مشكلة دون طلب إذن من المشرف.
8. الثقافة سريعة الخطى
في ثقافة سريعة الخطى، تحدث الأشياء بسرعة وبشكل مستمر. في هذا النوع من ثقافة الشركة، يتغير سير العمل ويتقدم بسرعة، وستجد نفسك تنتقل بسرعة من مهمة إلى أخرى دون قضاء الكثير من الوقت بينهما.
إلى جانب التعاون، فهو يتكون من حجم كبير من العمل المستقل من جميع أعضاء الفريق. غالبًا ما تكون في حالة الاستعداد لمهام جديدة، وأحيانًا عاجلة، في غضون مهلة قصيرة. غالبًا ما يُرى هذا النوع من ثقافة الشركة في الشركات الناشئة حيث يندفع الأشخاص للمضي قدمًا في تغييرات السوق.
مثال جيد آخر هو أمازون. نظرًا لأن الشركة تقدم رواتب تنافسية وفرصًا جيدة للنمو المهني، فإنها تتوقع من الموظفين العمل بمعايير عالية وعبء العمل، والتكيف بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة وتغيرات السوق.
9. الثقافة الافتراضية
بعد الوباء، استخدمت المزيد من الشركات فرقًا هجينة أو فرقًا شبكية تتمحور حول قوة عاملة موزعة، حيث يعمل الموظفون بشكل أساسي من مواقع نائية بدلاً من مكتب فعلي مركزي. لقد استخدموا الاتصالات والتكنولوجيا الافتراضية في جميع أنشطة وفعاليات الشركة تقريبًا. يتم قياس الأداء عادةً بناءً على النتائج والنتائج بدلاً من ساعات العمل أو التواجد الفعلي في المكتب في هذا النوع من ثقافة الشركة.
لنأخذ AhaSlides كمثال. AhaSlides شركة ناشئة تضم فرقًا مترابطة من خلفيات ومواقع مختلفة. نستثمر في أنشطة بناء فرق افتراضية لتعزيز روح الترابط والتواصل بين الموظفين عن بُعد.
كيفية تعزيز ثقافة الشركة العظيمة
فيما يلي بعض الاقتراحات لتحسين ثقافة الشركة، وإنشاء أفضل مكان عمل للموظفين لإنتاج عمل عالي الجودة، والابتكار، وتحقيق أهداف الشركة.
- مثالا يحتذى به: القيادة يلعب دورا حاسما في تشكيل ثقافة الشركة. يجب على القادة تجسيد القيم والسلوكيات المتوقعة من الموظفين.
- تمكين: تمكين الموظفين من تولي ملكية عملهم و صنع القرارات ضمن أدوارهم. وهذا يعزز الشعور بالمسؤولية والمساءلة.
- مساحة عمل مريحة: توفير بيئة عمل مريحة وملائمة. يتضمن ذلك محطات عمل مريحة، وإضاءة مناسبة، ومساحات تشجع التعاون والإبداع.
- التدريب: تقديم التدريب و برامج التنمية لمساعدة الموظفين على اكتساب مهارات جديدة والتقدم في حياتهم المهنية. يعد الاستثمار في نمو الموظفين جانبًا رئيسيًا للثقافة الإيجابية.
خفض وقت التدريب إلى النصف
ضاعف تفاعلك مع منصة العروض التقديمية التفاعلية AhaSlides 🚀 لدينا كل ما تحتاجه لمساعدة المتعلمين على تحقيق إمكاناتهم. ابدأ باستخدام بعض القوالب أدناه.
- التقييم والتغذية الراجعة: إنشاء نظام لتقييم الأداء والتغذية الراجعة بشكل منتظم. امنحهم صوتًا ليقولوا الحقيقة، على سبيل المثال، 360 درجة المسح.
- العقاب والمكافآت: تنفيذ عادل ومتسق نظام الامتيازات لمعالجة القضايا السلوكية والاعتراف بالأداء المتميز.
💡 هل تبحث عن حل لتحسين تفاعل وتعاون فريقك عن بُعد؟ يُعد AhaSlides خيارًا رائعًا للتواصل الافتراضي والعمل الجماعي والاستطلاعات والتدريب. تفقّد الإنهيارات حالا!
الأسئلة الشائعة
ما هي العناصر الأربعة لثقافة الشركة؟
تُعد عملية الإدماج جزءًا أساسيًا من ثقافة الشركة، وهي ضرورية لدمج الموظفين بشكل كامل في المؤسسة. وتتوافق هذه العملية مع إطار عمل "الـ 4Cs" الذي يشمل الامتثال، والتوضيح، والثقافة، والتواصل.
ما هي العناصر الخمسة للثقافة التنظيمية؟
لبناء ثقافات عالية الأداء، هناك 5 عناصر يجب اتباعها: التقدير، والقيم، وصوت الموظف، والقيادة، والانتماء.
ما هو مثال على ثقافة الشركة؟
هناك العديد من العوامل التي تؤثر على ثقافة الشركة، مثل تصميم مكان العمل والأجواء المحيطة به. ومن الأمثلة على ذلك قواعد اللباس في الشركة، وتصميم المكتب، وبرنامج المزايا، والتقويم الاجتماعي.
