عند السعي للحصول على رؤى قيمة من الآخرين، يعد الاستبيان أداة بحث قوية.
But with great power comes great responsibility – as you embark on your quest for understanding, consider not just the predefined boxes but different أنواع الاستبيانات التي تحدث فرقًا كبيرًا بالنسبة للأشخاص الذين يقومون بملئها.
Let’s see what they are and how you can use them in your surveys effectively👇
جدول المحتويات
مزيد من النصائح مع AhaSlides
هل تبحث عن المزيد من المرح أثناء التجمعات؟
اجمع أعضاء فريقك من خلال اختبار ممتع على AhaSlides. قم بالتسجيل لأخذ اختبار مجاني من مكتبة قوالب AhaSlides!
🚀 احصل على مسابقة مجانية
أنواع الاستبيانات
From structured to unstructured, let’s explore the 10 types of questionnaires for your survey needs:
#1. استبيان منظم
يستخدم الاستبيان غير المنظم أسئلة مغلقة مع خيارات إجابة محددة مسبقًا مثل الاختيار من متعدد، نعم/لا، مربعات الاختيار، القوائم المنسدلة، وما إلى ذلك.
يتم توحيد الأسئلة بإجابات ثابتة لجميع المستجيبين، وهي الأسهل في التحليل في الاستطلاعات واسعة النطاق حيث يمكن ترميز الإجابات رقميًا بشكل مباشر.
وهي مناسبة بشكل أفضل للدراسات الوصفية حول السمات والسلوكيات والمواقف التي يمكن تحديدها مسبقًا.
تتضمن أمثلة الأسئلة اختيار المفضلة من القائمة، أو التقييم على مقياس، أو تحديد الأطر الزمنية.
انتبه إلى أنه يحد من إمكانية الحصول على إجابات غير متوقعة خارج الخيارات المقدمة والقدرة على استكشاف الفروق الدقيقة النوعية خارج الخيارات المقدمة.
💡ما هو الاستبيان الذي يجب أن تستخدمه في البحث؟ اكتشف أفضل القائمة هنا.
#2. استبيان غير منظم
The unstructured questionnaire consists entirely of open-ended questions with no predetermined answers. It allows for flexible, detailed responses in respondents’ own words.
يمكن للمستجيبين الإجابة بشكل علني دون تقييد أنفسهم بالخيارات الثابتة.
It’s helpful early on to identify themes/categories for structured questioning later and with small samples for depth over breadth of insights.
Examples include writing responses for “why” and “how” type questions.
وبالتالي، يصعب تحليلها لأن الاستجابات عبارة عن نص غير منظم وليس رموزًا رقمية. إنها تولد كمية كبيرة من البيانات النصية التي تتطلب مزيدًا من الوقت لتحليلها بدقة.
#3. استبيان شبه منظم
يجمع الاستبيان شبه المنظم بين صيغ الأسئلة المغلقة والمفتوحة ضمن استبيان واحد.
تسمح الأسئلة المفتوحة بإجابات شخصية بينما تتيح الأسئلة المغلقة التحليل الإحصائي.
Examples may include multiple-choice questions with an option for “other” with a comment box, ranking/rating scale questions which can be followed by an open “please explain” question, or demographic questions at the start can be closed like age/gender while occupation is open.
It’s the most widely used type that balances structure with insights while maintaining some standardisation and flexibility for تحليل مقارن.
Still, it’s important to pilot test question prompts, response scales, and open parts to prevent any lack of context or misinterpretation of questions.
#4. استبيان هجين
يشتمل الاستبيان المختلط على مجموعة متنوعة من تنسيقات الأسئلة التي تتجاوز مجرد الأسئلة المغلقة والمفتوحة.
وقد تشمل مقاييس التصنيف، والتصنيفات، والفروق الدلالية، والأسئلة الديموغرافية. وهذا يضيف التنوع للحفاظ على تفاعل المشاركين وتقديم رؤى مختلفة.
على سبيل المثال، مطالبة المستجيبين بترتيب الخيارات متبوعة بسؤال مفتوح أو استخدام مقاييس التصنيف للسمات وفتح مربعات التعليق للتوضيح.
يمكن أن تكون التعليقات رقمية وكذلك وصفية بناءً على أنواع الأسئلة المستخدمة.
إنها تميل إلى الانحراف نحو المرونة أكثر من الدراسات الاستقصائية المنظمة بسبب مزيج من التنسيقات.
Using this type of questionnaire enhances richness but also adds more complexity in navigating different analysis approaches, so it’s important to consider how you order and group different question types for a coherent result.
#5. الاستبيان التشخيصي
تم تصميم الاستبيانات التشخيصية خصيصًا لتقييم أو تشخيص حالات أو سمات أو خصائص معينة.
إنها تهدف إلى تقييم أعراض أو سلوكيات أو سمات محددة تتعلق بمجال اهتمام معين مثل اضطرابات الصحة العقلية وأساليب التعلم وتفضيلات المستهلك.
تم تصميم الأسئلة بعناية بناءً على معايير/إرشادات تشخيصية محددة للموضوع الذي يتم فحصه.
وفي علم النفس، تساعد في التشخيص وتخطيط العلاج ومراقبة تقدم الاضطرابات.
In education, they provide insights into students’ learning needs to tailor teaching methods.
في أبحاث السوق، يقدمون تعليقات حول المنتجات والعلامات التجارية ورضا العملاء.
فهو يتطلب التدريب والشهادة لإدارة النتائج وتفسيرها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها بشكل صحيح.
#6. الاستبيان الديموغرافي
يجمع الاستبيان الديموغرافي معلومات أساسية أساسية عن المشاركين مثل العمر والجنس والموقع ومستوى التعليم والمهنة وما إلى ذلك.
يقوم بجمع بيانات إحصائية عن خصائص المشاركين في الاستطلاع أو السكان. تشمل المتغيرات الديموغرافية الشائعة أشياء مثل الحالة الاجتماعية ونطاق الدخل والعرق واللغة المنطوقة.
يتم استخدام المعلومات لتحليل النتائج حسب المجموعات الفرعية وفهم أي علاقات.
يتم وضع الأسئلة في البداية لجمع هذه الحقائق بسرعة قبل أسئلة المحتوى الرئيسية.
فهو يساعد على ضمان أخذ عينات تمثيلية من المجموعات الفرعية ذات الصلة للسكان المستهدفين ويعمل كنقطة انطلاق للبرامج المخصصة أو مبادرات التوعية أو المتابعة.
#7. الاستبيان المصور
يستخدم الاستبيان المصور الصور/الصور مع الكلمات لنقل الأسئلة/الإجابات.
قد يتضمن ذلك مطابقة الصور مع الإجابات، وترتيب الصور بترتيب منطقي، والإشارة إلى الصور المحددة.It’s appropriate for participants who have low literacy skills or limited language proficiency, children, or individuals with cognitive impairments.
فهو يوفر صيغة جذابة وأقل ترويعًا للمشاركين الذين لديهم قيود معينة.
يعد الاختبار التجريبي أمرًا مهمًا لضمان فهم جميع الأعمار/الثقافات للمرئيات بشكل صحيح.
#8. استبيان عبر الإنترنت
يتم توزيع الاستبيانات عبر الإنترنت عبر روابط الويب لسهولة إكمالها على أجهزة الكمبيوتر/الأجهزة المحمولة. أنها توفر راحة الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من أي مكان للمستجيبين.
هناك تطبيقات متاحة لإنشاء الاستطلاعات ونشرها بسهولة، مثل نماذج Google، أو AhaSlides، أو SurveyMonkey، أو Qualtrics. ثم يتم جمع البيانات على الفور في ملفات رقمية لتحليلها بكفاءة.
على الرغم من أنها توفر نتائج سريعة في الوقت الفعلي، إلا أنها تفتقر إلى السياق الاجتماعي غير اللفظي على عكس اللقاءات الشخصية ولديها فرصة أكبر للإرسالات غير المكتملة حيث يمكن للمستجيبين الخروج في أي وقت.
#9. استبيان وجها لوجه
يتم إجراء الاستبيانات وجهاً لوجه في شكل مقابلة مباشرة وشخصية بين المستجيب والباحث.
فهي تسمح للقائم بالمقابلة بالبحث عن مزيد من التفاصيل أو التوضيحات من خلال أسئلة المتابعة، وتقديم تفسيرات إضافية لأي أسئلة غير واضحة.
يمكن أيضًا ملاحظة التواصل وردود الفعل غير اللفظية للحصول على مزيد من السياق.
إنها مناسبة للأسئلة المعقدة والمتعددة الأجزاء التي يتم قراءتها بصوت عالٍ مع خيارات الإجابة، ولكنها تحتاج إلى محاورين مدربين على طرح الأسئلة بشكل متسق وموضوعي.
#10. استبيان هاتفي
يمكن أن تكون أكثر ملاءمة من المقابلة وجهًا لوجه من خلال القضاء على وقت السفر وتكاليفه، والسماح للباحثين بالوصول إلى مجموعات جغرافية أوسع.
يمكن قراءة الأسئلة لأولئك الذين لا يستطيعون القراءة أو الكتابة.
There’s no visual cue, so questions need to be very clear and simply worded. It’s also harder to retain respondents’ attention fully compared to in-person settings.
مع تطبيقات مكالمات الفيديو مثل زوم or يلتقي جوجل، يمكن تقليل هذه النكسة إلى الحد الأدنى، ولكن قد تكون جدولة المكالمات صعبة بسبب التوفر والاختلافات في المنطقة الزمنية.
الوجبات السريعة الرئيسية
And there you have it – a high-level overview of the main types of questionnaires!
سواء كان منظمًا أو متدفقًا، أو يمزج كليهما أو أكثر، فإن التنسيق هو مجرد نقطة بداية. تتلخص البصيرة الحقيقية في الأسئلة المدروسة، والعلاقة المحترمة، والعقل الفضولي للتعمق في كل نتيجة.
Explore AhaSlides’ قوالب مسح مجانية
الأسئلة الشائعة
ما هما النوعان الرئيسيان من الاستبيانات؟
النوعان الرئيسيان من الاستبيانات هما الاستبيانات المنظمة والاستبيانات غير المنظمة.
ما هي أنواع الاستطلاعات السبعة؟
الأنواع السبعة الرئيسية من المسوحات هي مسوحات الرضا، مسوحات أبحاث التسويق، مسوحات تقييم الاحتياجات، مسوحات الرأي، مسوحات الخروج، مسوحات الموظفين والمسوحات التشخيصية.
ما هي الأنواع المختلفة لأسئلة الاستبيان؟
بعض الأنواع الشائعة من الأسئلة المستخدمة في الاستبيانات يمكن أن تكون الاختيار من متعدد، وخانات الاختيار، ومقاييس التصنيف، والتصنيف، والمفتوحة، والمغلقة، والمصفوفة، وغيرها الكثير.
