60+ прыкладаў добрых закрытых пытанняў для лепшага дызайну апытання | 2024 Адкрывае

З якімі цяжкасцямі вы сутыкаецеся пры распрацоўцы апытання? Вы можаце праверыць наступнае прыклады закрытых пытанняў у гэтым сённяшнім артыкуле, каб дапамагчы вам лепш зразумець, як эфектыўна распрацоўваць апытанні і анкеты.

Змест

• Што такое закрытыя пытанні?
• Адрозненні паміж адкрытымі і закрытымі пытаннямі
• Тыпы закрытых пытанняў. Прыклады
  • #1 – Дыхатамічныя пытанні – Прыклады пытанняў з закрытым складам
  • #2 – Выбар з некалькімі варыянтамі адказаў – Прыклады пытанняў з закрытымі адказамі
  • #3 – Сцяжок – Прыклады пытанняў з закрытым канцом
  • #4 – Шкала Лайкерта – Прыклады пытанняў з закрытым тлумачэннем
  • #5 – Лікавая шкала ацэнкі – Прыклады пытанняў з закрытым тлумачэннем
  • #6 – Пытанні з семантычным дыферэнцыялам – Прыклады пытанняў з закрытым складам
  • #7 – Пытанні ранжыравання – Прыклады пытанняў з закрытым стылем
• Больш прыкладаў закрытых пытанняў
• Ключавыя вынасы

Што такое закрытыя пытанні?

Адным з самых папулярных тыпаў пытанняў у анкеце з'яўляюцца закрытыя пытанні, дзе рэспандэнты могуць выбіраць адказы з пэўнага адказу або абмежаванага набору варыянтаў. Гэты тып звычайна выкарыстоўваецца ў кантэкстах даследаванняў і ацэнкі.

Па тэме:

• Як задаваць пытанні – лепшае кіраўніцтва для пачаткоўцаў у 2023 годзе!
• Стварыць апытанне онлайн | 2023 Пакрокавае кіраўніцтва

Адрозненні паміж адкрытымі і закрытымі пытаннямі

Тып закрытых пытанняў Прыклады

Добра спланаванае апытанне можа ўключаць розныя тыпы закрытых пытанняў для разгляду розных аспектаў тэмы даследавання. Акрамя таго, пытанні павінны быць распрацаваны такім чынам, каб выклікаць канкрэтныя і вымерныя адказы ўдзельнікаў і быць адаптаваны да метаду даследавання.

Разуменне розных тыпаў пытанняў вельмі важна як для аматараў, так і для прафесіяналаў. Гэтыя веды могуць дапамагчы даследчыкам распрацаваць адпаведныя пытанні для іх даследавання і дакладна прааналізаваць сабраныя даныя.

Вось 7 распаўсюджаных тыпаў закрытых пытанняў і іх прыклады:

#1 – Дыхатамічныя пытанні – Прыклад закрытых пытанняўs

Дыхатамічныя пытанні маюць два магчымыя варыянты адказу: Так/Не, Праўда/Хлусня або Справядліва/Нясправядліва, якія карысныя для збору бінарных дадзеных, каб спытаць пра якасці, вопыт або меркаванні рэспандэнтаў.

Прыклады:

• Вы прысутнічалі на мерапрыемстве? Так/Не
• Вы задаволены прадуктам? Так/Не
• Вы калі-небудзь наведвалі наш сайт? Так/Не
• Сталіца Францыі - Парыж. А. Праўда Б. Хлусня
• Як вы лічыце, ці справядліва, каб генеральныя дырэктары зараблялі ў сотні разоў больш, чым іх супрацоўнікі? А. Справядлівы Б. Несправядлівы

Па тэме: Выпадковае кола "Так" ці "Не" ў 2023 годзе

#2 - Множны выбар – Прыклады пытанняў з закрытым канцом

Множны выбар найбольш часта выкарыстоўваецца ў якасці аднаго з прыкладаў закрытых пытанняў у апытанні. Звычайна ён пастаўляецца з некалькімі варыянтамі адказу.

Прыклады:

• Як часта вы карыстаецеся нашым прадуктам? (варыянты: штодня, штотыдзень, штомесяц, рэдка, ніколі)
• Якому з пералічаных модных брэндаў высокага класа вы аддаеце перавагу? (варыянты: A. Dior, B. Fendi, C. Chanel , D. LVMH)
• Якая з пералічаных рак самая доўгая ў свеце? а. Рака Амазонка б. Рака Ніл в. Рака Місісіпі d. Рака Янцзы

Па тэме: 10 лепшых тыпаў пытанняў з некалькімі варыянтамі адказу з прыкладамі

#3 – Сцяжок – Прыклады пытанняў з закрытым канцом

Фармат пытання з некалькімі варыянтамі адказу падобны да фармату множнага выбару, але з ключавым адрозненнем. У пытанні з некалькімі варыянтамі адказу рэспандэнтам звычайна прапануецца выбраць адзін варыянт адказу са спісу, тады як у пытанні з кнопкай рэспандэнтам прапануецца выбраць адзін або некалькі варыянтаў адказу са спісу. І часта ён выкарыстоўваецца, каб даведацца больш пра перавагі або інтарэсы рэспандэнта без канкрэтнага адказу.

Прыклад

Якімі з наступных сацыяльных сетак вы карыстаецеся? (адзначце ўсё, што падыходзіць)

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• LinkedIn
• Snapchat

Якія з наступных прадуктаў вы спрабавалі ў мінулым месяцы? (Выберыце ўсё, што падыходзіць)

• Сушы
• Tacos
• Піца
• Падсмажыць
• Бутэрброды

#4 – Шкала Лайкерта – Прыклады пытанняў з закрытым тлумачэннем

Самы папулярны фармат шкалы Рэйтынг - пытанне шкалы Лайкерта. Даследчыкі правялі апытанне з пытаннямі па шкале Лайкерта, каб ацаніць узровень іх згоды або нязгоды са сцвярджэннем, вымяраючы станоўчыя або адмоўныя адказы на сцвярджэнне. Тыповы фармат пытання па шкале Лайкерта - пяцібальная або сямібальная шкала.

прыклад:

• Я задаволены абслугоўваннем кліентаў, якое атрымаў. (варыянты: цалкам згодны, згодны, нейтральны, не згодны, катэгарычна не згодны)
• Я, верагодна, парэкамендую наш прадукт сябру. (варыянты: цалкам згодны, згодны, нейтральны, не згодны, катэгарычна не згодны)

#5 – Лікавая шкала ацэнкі – Прыклады пытанняў з закрытым тлумачэннем

Іншы тып рэйтынгавай шкалы - гэта лікавая шкала, дзе рэспандэнтаў просяць ацаніць прадукт ці паслугу па лічбавай шкале. Шкала можа быць альбо бальнай, альбо візуальнай аналагавай шкалой.

Прыклад:

• Па шкале ад 1 да 5, наколькі вы задаволены нядаўнімі пакупкамі ў нашай краме? 1 – Вельмі незадаволены 2 – Даволі незадаволены 3 – Нейтральны 4 – Даволі задаволены 5 – Вельмі задаволены
• Калі ласка, ацаніце наша абслугоўванне кліентаў па шкале ад 1 да 10, дзе 1 - гэта дрэнна, а 10 - выдатна.

#6 – Пытанні з семантычным дыферэнцыялам – Прыклады пытанняў з закрытым складам

Калі даследчык спрабуе папрасіць рэспандэнтаў ацаніць што-небудзь па шкале супрацьлеглых прыметнікаў, гэта семантычна-дыферэнцыяльнае пытанне. Гэтыя пытанні карысныя для збору даных аб індывідуальнасці брэнда, атрыбутах прадукту або ўспрыманні кліентаў. Прыклады семантычных дыферэнцыяльных пытанняў ўключаюць:

• Наш прадукт: (варыянты: дарагі – даступны, складаны – просты, высокая якасць – нізкая якасць)
• Наша служба падтрымкі кліентаў: (варыянты: прыязны — непрыязны, карысны — непрыязны, спагадлівы — неспагадлівы)
• Наш вэб-сайт: (варыянты: сучасны – састарэлы, просты ў выкарыстанні – складаны ў выкарыстанні, інфарматыўны – неінфарматыўны)

#7 - Пытанні рэйтынгу – Прыклады пытанняў з закрытым канцом

Пытанні ранжыравання таксама часта выкарыстоўваюцца ў даследаваннях, дзе рэспандэнты павінны ранжыраваць спіс варыянтаў адказу ў парадку перавагі або важнасці.

Гэты тып пытанняў звычайна выкарыстоўваецца ў даследаваннях рынку, сацыяльных даследаваннях і апытаннях задаволенасці кліентаў. Пытанні ранжыравання карысныя для атрымання інфармацыі аб адноснай важнасці розных фактараў або атрыбутаў, такіх як характарыстыкі прадукту, абслугоўванне кліентаў або цана.

Прыклады:

• Калі ласка, расстаўце наступныя характарыстыкі нашага прадукту ў парадку важнасці: цана, якасць, даўгавечнасць, прастата выкарыстання.
• Калі ласка, расстаўце наступныя фактары па важнасці пры выбары рэстарана: якасць ежы, якасць абслугоўвання, атмасфера і цана.

Больш прыкладаў закрытых пытанняў

Калі вам патрэбен узор закрытых анкет, вы можаце звярнуцца да наступных прыкладаў закрытых пытанняў у розных катэгорыях. У дадатак да згаданых раней прыкладаў мы прапануем больш закрытых пытанняў для апытання ў кантэксце маркетынгу, сацыяльнай сферы, працоўнага месца і інш.

Па тэме: Узор анкеты для студэнтаў | 45+ пытанняў з парадамі

Прыклады закрытых пытанняў у маркетынгавых даследаваннях

Задаволенасць кліентаў

• Наколькі вы задаволены сваёй нядаўняй пакупкай? 1 – Вельмі незадаволены 2 – Хутчэй незадаволены 3 – Нейтральны 4 – Хутчэй задаволены 5 – Вельмі задаволены
• Наколькі верагодна, што вы зноў зробіце ў нас пакупкі ў будучыні? 1 – Зусім наўрад ці 2 – Хутчэй наўрад ці 3 – Нейтральна 4 – Хутчэй наўрад ці 5 – Вельмі верагодна

Карыстальнасць сайта

• Наколькі лёгка вам было знайсці патрэбную вам інфармацыю на нашым сайце? 1 – Вельмі складана 2 – Даволі складана 3 – Нейтральна 4 – Даволі лёгка 5 – Вельмі лёгка
• Наколькі вы задаволены агульным дызайнам і макетам нашага вэб-сайта? 1 – Вельмі незадаволены 2 – Даволі незадаволены 3 – Нейтральны 4 – Даволі задаволены 5 – Вельмі задаволены

Паводзіны пры пакупцы:

• Як часта вы купляеце нашы тавары? 1 – Ніколі 2 – Рэдка 3 – Часам 4 – Часта 5 – Заўсёды
• Наколькі верагодна, што вы парэкамендуеце наш прадукт сябру? 1 – Вельмі малаверагодна 2 – Наўрад ці 3 – Нейтральна 4 – Хутчэй за ўсё 5 – Вельмі верагодна

Успрыманне брэнда:

• How familiar are you with our brand? 1 – Not at all familiar 2 – Slightly familiar 3 �� Moderately familiar 4 – Very familiar 5 – Extremely familiar
• Па шкале ад 1 да 5, наколькі надзейным вы лічыце наш брэнд? 1 – Зусім не надзейным 2 – Крыху надзейным 3 – Умерана надзейным 4 – Вельмі надзейным 5 – Надзвычай надзейным

Эфектыўнасць рэкламы:

• Ці паўплывала наша рэклама на ваша рашэнне купіць наш прадукт? 1 – Так 2 – Не
• Па шкале ад 1 да 5, наколькі прывабнай вам здалася наша рэклама? 1 – Зусім не прывабнай 2 – Крыху прывабнай 3 – Умерана прывабнай 4 – Вельмі прывабнай 5 – Надзвычай прывабнай

Прыклады закрытых пытанняў у вольным часе і забаўках

Падарожнічаць

• Які тып адпачынку вы аддаеце перавагу? 1 – Пляжны 2 – Гарадскі 3 – Прыгодніцкі 4 – Адпачынак
• Як часта вы падарожнічаеце ў адпачынак? 1 – Адзін раз на год ці радзей; 2 – 2-3 разы на год; 3 – 4-5 разоў на год; 4 – Больш за 5 разоў на год.

харчаванне

• Якая ваша любімая кухня? 1 – Італьянская 2 – Мексіканская 3 – Кітайская 4 – Індыйская 5 – Іншая
• Як часта вы харчуецеся ў рэстаранах? 1 – Адзін раз на тыдзень ці радзей 2 – 2-3 разы на тыдзень 3 – 4-5 разоў на тыдзень 4 – Больш за 5 разоў на тыдзень

забавы

• Які ваш любімы тып фільмаў? 1 – Баявік 2 – Камедыя 3 – Драма 4 – Рамантыка 5 – Навуковая фантастыка
• Як часта вы глядзіце тэлевізар або стрымінгавыя сэрвісы? 1 – Менш за гадзіну ў дзень 2 – 1-2 гадзіны ў дзень 3 – 3-4 гадзіны ў дзень 4 – Больш за 4 гадзіны ў дзень

Кіраванне месцамі

• Колькі гасцей вы чакаеце наведаць мерапрыемства? 1 – Менш за 50 2 – 50-100 3 – 100-200 4 – Больш за 200
• Ці жадаеце вы арандаваць аўдыёвізуальнае абсталяванне для мерапрыемства? 1 – Так 2 – Не

Водгукі аб мерапрыемстве:

• Наколькі верагодна, што вы наведаеце падобнае мерапрыемства ў будучыні? 1 – Зусім наўрад ці 2 – Хутчэй наўрад ці 3 – Нейтральна 4 – Хутчэй наўрад ці 5 – Вельмі верагодна
• Па шкале ад 1 да 5, наколькі вы былі задаволены арганізацыяй мерапрыемства? 1 – Вельмі незадаволены 2 – Хутчэй незадаволены 3 – Нейтральны 4 – Хутчэй задаволены 5 – Вельмі задаволены

Прыклады закрытых пытанняў у кантэксце працы

ўцягнутасць супрацоўнікаў

• Па шкале ад 1 да 5, наколькі добра ваш кіраўнік мае зносіны з вамі? 1 – Зусім дрэнна 2 – Даволі дрэнна 3 – Нейтральна 4 – Даволі добра 5 – Выдатна
• Наколькі вы задаволены магчымасцямі навучання і развіцця, якія прадастаўляе ваш працадаўца? 1 – Вельмі незадаволены 2 – Даволі незадаволены 3 – Нейтральны 4 – Даволі задаволены 5 – Вельмі задаволены

Інтэрв'ю

• Які ваш бягучы ўзровень адукацыі? 1 – Дыплом аб сярэдняй адукацыі або эквівалент 2 – Ступень малодшага спецыяліста 3 – Ступень бакалаўра 4 – Ступень магістра або вышэй
• Вы раней працавалі на падобнай пасадзе? 1 – Так 2 – Не
• Ці гатовыя вы пачаць адразу? 1 – Так 2 – Не

Водгукі супрацоўнікаў

• Ці лічыце вы, што атрымліваеце дастаткова зваротнай сувязі аб сваёй працы? 1 – Так 2 – Не
• Ці лічыце вы, што ў вас ёсць магчымасці для кар'ернага росту ў кампаніі? 1 – Так 2 – Не

Агляд прадукцыйнасці:

• Ці дасягнулі вы мэтаў, якія былі пастаўлены перад вамі ў гэтым квартале? 1 – Так 2 – Не
• Ці зрабілі вы якія-небудзь крокі для паляпшэння сваёй працы з моманту вашага апошняга агляду? 1 – Так 2 – Не

Прыклады закрытых пытанняў у сацыяльных даследаваннях

• Як часта вы займаецеся грамадска-карыснай дзейнасцю? A. Ніколі B. Рэдка C. Часам D. Часта E. Заўсёды
• Наколькі вы згодныя ці не згодныя з наступным сцвярджэннем: «Урад павінен павялічыць фінансаванне дзяржаўнай адукацыі?» А. Цалкам згодны Б. Згодны В. Нейтральны Г. Не згодны Д. Катэгарычна не згодны
• Ці сутыкаліся вы з дыскрымінацыяй па расавай або этнічнай прыналежнасці ў мінулым годзе? А. Так Б. Не
• Колькі гадзін у тыдзень вы звычайна праводзіце ў сацыяльных сетках? A. 0-1 гадзіна B. 1-5 гадзін C. 5-10 гадзін D. Больш за 10 гадзін
• Ці справядліва, калі кампаніі плацяць сваім работнікам нізкія заробкі і мінімальныя льготы? А. Справядлівы Б. Несправядлівы
• Ці лічыце вы, што сістэма крымінальнага правасуддзя ставіцца да ўсіх людзей аднолькава, незалежна ад расы і сацыяльна-эканамічнага статусу? А. Справядлівы Б. Несправядлівы

Ключавыя вынас

Пры распрацоўцы апытання і анкеты, акрамя выбару тыпу пытання, памятайце, што пытанне павінна быць напісана яснай і лаканічнай мовай і аформлена ў лагічную структуру, каб рэспандэнты маглі лёгка зразумець і выконваць, што прывядзе да лепшых вынікаў для наступнага аналізу.

Для эфектыўнага правядзення закрытага апытання вам спатрэбіцца толькі праграмнае забеспячэнне AhaSlides які прапануе велізарную колькасць бясплатных убудаваных Шаблоны апытанняў і абнаўленні ў рэжыме рэальнага часу, якія дапамагаюць хутка збіраць і аналізаваць любое апытанне.

Пытанні і адказы ў прамым эфіры — гэта фармат, які дазваляе ўзаемадзейнічаць у рэжыме рэальнага часу паміж дакладчыкам або вядучым і аўдыторыяй. Па сутнасці, гэта сесія пытанняў і адказаў, якая адбываецца віртуальна, часта падчас прэзентацый, вэбінараў, сустрэч або анлайн-мерапрыемстваў. На такіх мерапрыемствах лепш пазбягаць выкарыстання пытанняў з закрытым канцом, бо гэта абмяжоўвае аўдыторыю ў выказванні сваіх меркаванняў. Некалькі спосабаў развесціся паміж аўдыторыяй і аўдыторыяй — гэта задаць пытанні. падвохавыя пытанні вашай аўдыторыі або праглядаючы спіс задавайце мне што-небудзь пытанне!

Праверце: Топ адкрытыя пытанні у 2024!

Questions fréquemment posées

Ref: Сапраўды