Культура ўзаемадзеяння стала значным фактарам прыцягнення і ўтрымання талентаў у наступныя дзесяцігоддзі. Ніводная фірма не можа ігнараваць важнасць стварэння культуры ўзаемадзеяння знізу да вяршыні.
Кожны супрацоўнік, ад пачатковага ўзроўню да кіраўнічага ўзроўню, з'яўляецца незаменнай часткай падтрымання гэтай культуры. Дык якія ж найлепшыя стратэгіі для стварэння культуры ўзаемадзеяння супрацоўнікаў? Павысьце культуру ўзаемадзеяння з дапамогай гэтых 10 эфектыўных ідэй!
Змест:
- Якія перавагі культуры ўзаемадзеяння?
- 10 спосабаў прасоўвання культуры ўзаемадзеяння
- Ключавыя вынас
- Пытанні і адказы
Якія перавагі культуры ўзаемадзеяння?
Інвестыцыі ў культуру ўзаемадзеяння з супрацоўнікамі — гэта не проста ініцыятыва, якая прыносіць задавальненне; гэта стратэгічная інвестыцыя ў будучы поспех вашай арганізацыі. Калі вы ўсё яшчэ задаецеся пытаннем, чаму культура ўзаемадзеяння з супрацоўнікамі мае вырашальнае значэнне для арганізацыі, вось некаторыя перавагі з выдзеленай статыстыкай.
Заангажаваныя супрацоўнікі — сакрэт поспеху
- Кампаніі з высокаабавязаванымі супрацоўнікамі апярэджваюць сваіх канкурэнтаў на 20% па ключавых паказчыках, такіх як прыбытковасць і даход. (Gallup)
- Заангажаваныя супрацоўнікі на 17% больш прадуктыўныя і маюць на 21% вышэйшую прыбытковасць. (CIPD)
- Высока актыўныя каманды маюць на 50% меншую цякучасць кадраў. (Gallup)
У дынамічным і канкурэнтным асяроддзі наступных дзесяцігоддзяў зацікаўленыя супрацоўнікі з'яўляюцца асновай пераваг кампаніі. Яны з большай верагоднасцю будуць зацікаўлены ў сваёй працы, што прывядзе да павышэння прадукцыйнасці. Калі людзі адчуваюць сувязь са сваімі ролямі і вераць, што іх уклад важны, яны матываваныя рабіць усё магчымае і немагчымае.
Задаволеныя супрацоўнікі азначаюць задаволеных кліентаў
- Зацікаўленыя супрацоўнікі спрыяюць павышэнню задаволенасці кліентаў на 12%. (Aberdeen Group)
- Высока ангажаваныя супрацоўнікі забяспечваюць на 10% больш высокі ўзровень задаволенасці кліентаў. (Gallup)
Хтосьці раней пытаўся: «Што важнейшае, задавальненне супрацоўнікаў ці задавальненне кліентаў?». Праўда ў тым, што толькі шчаслівыя супрацоўнікі могуць сфармаваць пазітыўны вопыт кліентаў. Калі супрацоўнікі адчуваюць сябе каштоўнымі, падтрыманымі і матываванымі, яны натуральным чынам забяспечваюць лепшае абслугоўванне кліентаў. Іх энтузіязм і адданасць справе ператвараюцца ў пазітыўнае ўзаемадзеянне, пакідаючы працяглы ўплыў на кліентаў.
Уцягванне перакладаецца як інавацыі і спрыт
- Кампаніі з актыўнымі супрацоўнікамі ўдвая часцей становяцца лідарамі ў галіне інавацый. (Hay Group)
- Удзел карэлюе з павелічэннем арганізацыйнай гнуткасці на 22%. (Аон Х'юіт)
Культура ўзаемадзеяння спрыяе праактыўнаму падыходу да вырашэння праблем, паляпшаючы агульны досвед кліентаў. Прычына гэтага ў тым, што заангажаваныя супрацоўнікі больш схільныя прапаноўваць інавацыйныя ідэі і рашэнні. У культуры ўзаемадзеяння іх заахвочваюць рызыкаваць і думаць маштабна. Калі людзі захопленыя сваімі ролямі і адчуваюць заахвочванне ўносіць свае думкі, гэта прыводзіць да бесперапыннага патоку інавацыйных ідэй.
Фінансавы ўплыў неаспрэчны
- Штогод страты ад незацікаўленасці супрацоўнікаў каштуюць амерыканскім кампаніям прыкладна 550 мільярдаў долараў. (Gallup)
- Павелічэнне ўзроўню задаволенасці супрацоўнікаў на 10% можа прывесці да павелічэння чыстага прыбытку на 3%. (Hay Group)
Калі вы ведаеце пра тэрмін «ціхі выхад«, вы можаце зразумець, як незацікаўленыя супрацоўнікі звязаны з фінансамі фірмы. Тыя, хто ціха звальняецца, часта фізічна прысутнічаюць, але псіхічна незацікаўленыя. Яны выконваюць працу, не прыкладаючы поўных намаганняў, што ўплывае на агульную прадукцыйнасць каманды і якасць працы. Акрамя таго, культура ўзаемадзеяння спрыяе зніжэнню ўздзеяння цякучасці кадраў. Высокая цякучасць кадраў каштуе дорага, кожны год кампаніі трацяць значныя рэсурсы на падбор, навучанне і адаптацыю новых супрацоўнікаў.
10 спосабаў прасоўвання культуры ўзаемадзеяння
Стварэнне і падтрыманне моцнай культуры ўзаемадзеяння можа запатрабаваць ад кампаній велізарных намаганняў і пастаяннага развіцця. Вось 10 найлепшых практычных стратэгій, якія вы можаце выкарыстоўваць:
1/ Стварэнне псіхалагічнай бяспекі
Элементам моцнай культуры ўзаемадзеяння з'яўляецца псіхалагічна бяспечнае працоўнае асяроддзе. Гэта месца, дзе супрацоўнікі адчуваюць сябе камфортна, рызыкуючы, дзелючыся ідэямі і выказваючыся, не баючыся негатыўных наступстваў. Калі супрацоўнікі адчуваюць сябе ў бяспецы, дзяліўшыся незвычайнымі ідэямі, гэта спрыяе развіццю культуры інавацый і творчасці. Гэта дазваляе вашай кампаніі заставацца наперадзе і адаптавацца да зменлівых рынкавых умоў.
2/ Спрыяць адкрытай камунікацыі
Празрыстасць і адкрытасць — гэта ключы да ўцягнутасці супрацоўнікаў. Паспрабуйце спрыяць адкрытая камунікацыя на працоўным месцы, дзе адпаведная інфармацыя перадаецца супрацоўнікам, нават калі гэта не толькі станоўчыя навіны. Таксама неабходна растлумачыць абгрунтаванне рашэнняў і іх уплыў на розныя каманды або асобных людзей. Гэта можна зрабіць ідэальна, стварыўшы бяспечныя прасторы для адкрытага дыялогу, такія як скрыні для ананімных прапаноў або пасяджэнні ратушы.
3/ Спрыяць размове сам-насам
Яшчэ адзін практычны крок у стварэнні культуры ўзаемадзеяння — гэта прасоўванне індывідуальны чат – што азначае, што супрацоўнікі і іх кіраўнікі або кіраўнікі каманд могуць непасрэдна і асабіста мець зносіны ў больш глыбокай і мэтанакіраванай размове. Гэты падыход выходзіць за рамкі традыцыйных іерархій і спрыяе адкрытаму, нефармальнаму дыялогу, які ўключае персаналізаваную зваротную сувязь, коучынг і кіраўніцтва.
4/ Спрыяць прызнанню і ўдзячнасці
Сярод ключавых матыватараў супрацоўнікаў, прызнанне і ўдзячнасць заўсёды знаходзяцца ўверсе спісу. Гэта зразумела, бо кожны хоча, каб яго намаганні і ўклад былі прызнаныя. Укараненне надзейнай праграмы прызнання заслуг супрацоўнікаў — гэта магутная стратэгія павышэння ўзроўню ўцягнутасці і стварэння пазітыўнай культуры на працоўным месцы.
- Таксама чытайце: Як зрабіць прывабны дзень прызнання супрацоўнікаў | 2024 Адкрыццё
5/ Арганізуйце цікавыя мерапрыемствы па камандаўтварэнні
Калі вы хочаце, каб вашы супрацоўнікі адчувалі большую прыналежнасць і ўключанасць, самы просты спосаб — арганізаваць мерапрыемствы па стварэнні каманды. Гэта можа быць штотыднёвы хуткі перапынак у зносінах, штомесячныя сустрэчы... рэкалекцыі і выезды, вечарынкі ў канцы года, штодзённыя офісныя трэніроўкіі многае іншае. Не абмяжоўвайце іх толькі фізічнай актыўнасцю, віртуальныя мерапрыемствы з карпаратыўнымі віктарынамі і віктарынамі ў пабах таксама з'яўляюцца выдатнымі ідэямі, асабліва для дыстанцыйных каманд.
- Таксама чытайце: Унікальнае і цікавае: больш за 65 пытанняў па стварэнні каманды, каб актывізаваць вашу каманду
6/ Рэгулярна праводзьце праверкі
Рэгулярныя праверкі дапамагаюць выявіць патэнцыйныя праблемы, асцярогі або перашкоды на ранняй стадыі. Гэта найлепшая дэманстрацыя таго, наколькі вы клапоціцеся пра дабрабыт супрацоўнікаў, што прыводзіць да больш заангажаванай і матываванай працоўнай сілы. Акрамя таго, яны даюць магчымасць вызначыць вобласці, у якіх супрацоўнікам можа спатрэбіцца падтрымка, няхай гэта будзе дадатковае навучанне, рэсурсы або карэкціроўка працоўнай нагрузкі.
7/ Інвестуйце ў навучанне і прафесійнае развіццё
У наш час людзі шукаюць кампаніі, якія ўкладаюць вялікія сродкі ў навучанне супрацоўнікаў магчымасці кар'ернага ростуЯны хочуць працаваць у кампаніях, якія ставяць сваіх людзей на першае месца, што дэманструецца праз інвестыцыі ў іх развіццё і дабрабыт, магчымасці настаўніцтва і празрыстыя шляхі кар'ернага росту.
8/ Павышэнне аўтаноміі і гнуткасці
Моцную культуру ўцягнутасці можна таксама назіраць праз узровень аўтаноміі і гнуткасці. Калі супрацоўнікі маюць аўтаномію ў сваёй працы, яны адчуваюць сябе даверанымі і каштоўнымі, што прыводзіць да павышэння матывацыі і больш моцнага пачуцця адказнасці за свае задачы. Акрамя таго, гнуткасць у плане графіка і месцазнаходжання дазваляе супрацоўнікам гарманіраваць сваю працу з асабістымі абавязкамі, зніжаючы стрэс і эмацыянальнае выгаранне, і ў канчатковым выніку прыводзіць да большай задаволенасці жыццём і ўцягнутасці.
9/ Заахвочвайце ўсведамленне псіхічнага здароўя
Ацэньваючы выдатную культуру ўзаемадзеяння, многія звяртаюць увагу на тое, як фірмы спрыяюць ўсведамленне псіхічнага здароўя or кіраванне стрэсам праграмы. Прычынай гэтай усё большай заклапочанасці з'яўляецца тое, што сённяшнія супрацоўнікі, асабліва маладзейшае пакаленне, надаюць прыярытэт дабрабыту і балансу паміж працай і асабістым жыццём. Гаворка ідзе ўжо не пра традыцыйнае «спачатку працуй, потым жыві», новае пакаленне аддае перавагу «жыццё занадта кароткае, зрабі яго важным». Яны адчуваюць, што іх праца ўносіць свой уклад у нешта большае, чым яны самі. І кампаніі, якія хочуць прыцягнуць больш талентаў, таксама павінны развіваць сваё кіраванне і стратэгію, каб адаптавацца да гэтых драматычных грамадскіх змен.
10/ Выкарыстоўвайце канструктыўную зваротную сувязь
Зваротная сувязь мае вырашальнае значэнне для асабістага росту і агульнай прадукцыйнасці. Як збіраць цікавыя апытанні і даваць канструктыўную зваротную сувязь на працоўным месцы? Лепш збіраць зваротную сувязь з высокім узроўнем ананімнасці, дзе кожны можа свабодна выказваць сваё меркаванне. Гэта можна зрабіць праз AhaSlides, гэты інтэрактыўны інструмент для апытанняў прапануе хуткі і прывабныя шаблоны апытанняў, дзе супрацоўнікі адчуваюць найбольшую матывацыю запоўніць апытанне. У той жа час адпраўшчыкі таксама могуць атрымаць доступ да вынікаў і адправіць свае адказы і водгукі ўдзельнікам у рэжыме рэальнага часу.
Ключавыя вынас
💡Калі вы шукаеце найлепшыя інструменты для арганізацыі віртуальных бізнес-мерапрыемстваў, такіх як кансультацыі, віктарыны, жывыя апытанні, зваротная сувязь, мазгавы штурм, сесіі пытанняў і адказаў і многае іншае, азнаёмцеся AhaSlides прама зараз! Не прапусціце найлепшы час года, каб атрымаць найлепшую прапанову для паляпшэння ўзаемадзеяння з супрацоўнікамі і культура кампаніі!
Пытанні і адказы
Як вы вымяраеце культуру і ўзаемадзеянне?
Для вымярэння культуры вашай кампаніі існуе некалькі эфектыўных метадаў, якія рэкамендуюць многія эксперты, такія як правядзенне апытанняў супрацоўнікаў, выкарыстанне інструментаў кіравання прадукцыйнасцю, правядзенне выхадных інтэрв'ю, а таксама ўдзел у сесіях пытанняў і адказаў і сходах урада.
Які прыклад культурнага ўзаемадзеяння?
Сэнс культурнага ўзаемадзеяння заключаецца ў тым, каб кожны меў роўныя магчымасці выказвацца за тое, што правільна. Гэта можна рабіць праз рэгулярныя камандныя сустрэчы, індывідуальныя размовы і частыя апытанні зваротнай сувязі.
Ref: Лепш уверх | Квантавае працоўнае месца
