Эмацыйны інтэлект у лідэрстве | Эфектыўнае развіццё ў 2024 годзе

Псіхічны інтэлект супраць Эмацыйны інтэлект у лідэрстве? Што важней для выдатнага лідара? Азнаёмцеся з найлепшым кіраўніцтвам AhaSlides у 2024 годзе

Былі спрэчныя спрэчкі наконт таго, ці лепш лідэры з высокім эмацыйным інтэлектам у лідэрстве і кіраванні, чым лідэры з высокім разумовым інтэлектам.

Улічваючы, што многія выдатныя лідары ​​ў свеце маюць высокі IQ, гэта не гарантуе, што валоданне IQ без EQ спрыяе паспяховаму кіраўніцтву. Разуменне сутнасці эмацыйнага інтэлекту ў кіраўніцтве можа дапамагчы кіраўніцкай камандзе рабіць правільны выбар і прымаць правільныя рашэнні.

Артыкул будзе прысвечаны не толькі тлумачэнню паняцця эмацыянальнага інтэлекту, але і пойдзе далей, каб даведацца пра ролю эмацыянальнага інтэлекту ў лідарстве і пра тое, як практыкаваць гэты навык.

агляд

Змест

• Што такое эмацыйны інтэлект?
• Якімі навыкамі эмацыйнага інтэлекту вы валодаеце?
• Чаму эмацыйны інтэлект у кіраўніцтве так важны?
• Як практыкаваць эмацыйны інтэлект у кіраўніцтве?
• Ключавыя вынас
• Questions fréquemment posées

Больш парад з AhaSlides

• Ацэнка дзейнасці супрацоўнікаў
• Тайм-менеджмент
• Прыклады стылю кіраўніцтва
• Дальнабачнае кіраўніцтва
• Навыкі стратэгічнага мыслення

Што такое эмацыйны інтэлект?

Паняцце эмацыйнага інтэлекту стала папулярным Даніэль Гоулман у 1990-х гадах, але ўпершыню з'явіўся ў артыкуле 1964 года Майкла Белдака, які паказвае, што нехта мае здольнасць успрымаць і кантраляваць свае ўласныя эмоцыі і эмоцыі іншых і выкарыстоўваў іх, каб кіраваць думкамі і паводзінамі іншых. 

Прыклады эмацыйна разумных лідэраў

• Выказваючы сваю адкрытасць, павагу, цікаўнасць і актыўна слухаючы гісторыі і пачуцці іншых, не баючыся іх пакрыўдзіць
• Развіццё калектыўнага разумення мэтаў і стратэгічнага плана іх дасягнення
• Прыняць адказнасць за свае ўчынкі і памылкі
• Стварэнне і заахвочванне энтузіязму, упэўненасці і аптымізму, а таксама ўмацаванне даверу і супрацоўніцтва
• Прапаноўваючы некалькі пунктаў гледжання, каб матываваць змены і інавацыі арганізацыі
• Пабудова паслядоўнасці арганізацыйнай культуры
• Ведаючы, як кантраляваць свае пачуцці, асабліва гнеў або расчараванне

Якімі навыкамі эмацыйнага інтэлекту вы валодаеце?

Уводзячы артыкул «Што робіць чалавека лідарам», Даніэль Гоулман вызначыў эмацыйны інтэлект у кіраўніцтве з 5 элементамі, выразна растлумачанымі наступным чынам:

# 1. самасвядомасць

Усведамленне сваіх пачуццяў і іх прычын — гэта першы крок да таго, як вы пачнеце разумець эмоцыі іншых. Гаворка ідзе таксама пра вашу здольнасць разумець свае моцныя і слабыя бакі. Калі вы займаеце кіруючую пасаду, вы павінны ўсведамляць, якія з вашых эмоцый будуць мець станоўчы або адмоўны ўплыў на вашых супрацоўнікаў.

#2. Самарэгуляцыя

Самарэгуляванне — гэта кантроль і адаптацыя вашых эмоцый да зменлівых абставін. Гэта прадугледжвае здольнасць акрыяць ад дэпрэсіі і незадаволенасці, каб дзейнічаць у адпаведнасці са сваімі каштоўнасцямі. Лідар не можа належным чынам кантраляваць гнеў ці лютасць і не можа гарантаваць эфектыўнасць каманды. Ён больш баіцца зрабіць нешта няправільнае, чым матываваны рабіць правільнае. Гэта зусім розныя гісторыі.

#3. Эмпатыя

Не многія лідары ​​могуць паставіць сябе на месца іншага, асабліва пры прыняцці рашэнняў, бо яны павінны ставіць выкананне задач і мэты арганізацыі на першае месца. Эмацыйна інтэлектуальны лідар уважліва ставіцца да любых дзеянняў і рашэнняў, каб пераканацца, што ніхто ў яго камандзе не застанецца без увагі і што не ўзнікне несправядлівай праблемы.

#4. Матывацыя

Джон Хэнкок сказаў: «Найвялікшая здольнасць у бізнэсе — гэта ладзіць з іншымі і ўплываць на іх дзеянні». Але як ладзіць з імі і ўплываць на іх? Матывацыя — гэта аснова эмацыйнага інтэлекту ў лідарстве. Гаворка ідзе пра моцнае жаданне дасягнуць неадназначных, але рэалістычных мэтаў не толькі для сябе, але і заахвоціць сваіх падначаленых далучыцца да іх. Лідар павінен разумець, што матывуе супрацоўнікаў.

#5. Сацыяльныя навыкі

Сацыяльныя навыкі тычацца ўзаемадзеяння з іншымі людзьмі, іншымі словамі, кіравання ўзаемаадносінамі. Здаецца, гэта праўда: «Калі вы маеце справу з людзьмі, памятайце, што вы маеце справу не з істотамі логікі, а з істотамі эмоцый», — сказаў Дэйл Карнегі. Сацыяльныя навыкі цесна звязаны з выдатнымі камунікатарамі. І яны заўсёды з'яўляюцца найлепшым прыкладам паводзін і дысцыпліны для членаў каманды.

Чаму эмацыйны інтэлект у кіраўніцтве так важны?

Роля эмацыйнага інтэлекту ў лідэрстве бясспрэчная. Здаецца, самы час для лідэраў і менеджэраў скарыстацца перавагамі эмацыйнага інтэлекту для павышэння эфектыўнасці кіраўніцтва. Больш няма эпохі выкарыстання пакаранняў і ўлады, каб прымусіць іншых выконваць вашыя правілы, асабліва ў бізнес-кіраўніцтве, навучанні, сферы паслуг і г.д.

У гісторыі існуе мноства ідэальных мадэляў эмацыйна разумнага лідэрства, якія аказалі моцны ўплыў на мільёны людзей і спрабавалі пабудаваць свет лепш, як Марцін Лютэр Кінг-малодшы.

Ён вядомы сваім высокім узроўнем эмацыйнага інтэлекту, які матывуе і натхняе людзей далучацца да яго, адстойваючы справядлівасць і роўнасць. Як адзін з найбольш тыповых прыкладаў эмацыйнага інтэлекту ў лідарстве, Марцін Лютэр Кінг знаходзіў сувязь са сваімі слухачамі, падзяляючы тыя ж каштоўнасці і бачанне будучыні са сваімі самымі шчырымі пачуццямі і перадаючы спачуванне.

Цёмны бок эмацыйнага інтэлекту ў лідарстве азначае яго выкарыстанне як метаду маніпулявання мысленнем людзей або выклікання негатыўных эмоцый у шкодных мэтах, што таксама згадваецца ў кнізе Адама Гранта. Гэта будзе палка з двума канцамі, калі вы не будзеце выкарыстоўваць яе належным чынам.

Адным з найбольш знакавых негатыўных прыкладаў выкарыстання эмацыйнага інтэлекту ў кіраўніцтве з'яўляецца Адольф Гітлер. Неўзабаве, усвядоміўшы сілу эмацыйнага інтэлекту, ён пачаў пераконваць людзей, стратэгічна выказваючы эмоцыі, што прывяло да культу асобы, і ў выніку яго паслядоўнікі «перасталі крытычна думаць і проста праяўлялі эмоцыі».

Як практыкаваць эмацыйны інтэлект у лідарстве?

У кнізе «Першабытнае лідэрства: схаваны рухавік выдатнай прадукцыйнасці» аўтары падзялілі стылі эмацыйнага лідэрства на шэсць катэгорый: аўтарытарны, коўчынг, афіліятыўны, дэмакратычны, тэмпэратыўны і прымусовы (Дэніэл Гоўлман, Рычард Баяцыс і Эні Макі, 2001). Выбар стыляў эмацыйнага лідэрства павінен быць асцярожным, бо вы не ведаеце, наколькі моцны ўплыў кожны стыль аказвае на настроі і інтуіцыю людзей, якімі вы кіруеце.

Вось 5 спосабаў практыкаваць эмацыйны інтэлект у кіраўніцтве:

#1. Практыкуйце ўважлівасць

Будзьце ўважлівыя да таго, што вы кажаце і як выкарыстоўваеце свае словы. Практыкаванне мыслення самым уважлівым і прадуманым спосабам можа дапамагчы кіраваць уласнымі эмоцыямі і рэагаваць на іх. Гэта таксама дапамагае паменшыць вашыя негатыўныя пачуцці, і ў вас менш шанцаў выгараць або перагружацца. Вы можаце марнаваць час на напісанне дзённіка або на разважанні аб сваёй дзейнасці ў канцы дня.

#2. Прыміце і вучыцеся на зваротнай сувязі

Вы можаце паспрабаваць нечаканую сустрэчу з кавай ці закускамі, каб пагаварыць і выслухаць сваіх супрацоўнікаў, што можа падтрымаць эмацыйную сувязь. Вы таксама можаце правесці апытанне, каб даведацца, што сапраўды патрэбна вашым супрацоўнікам і што можа іх матываваць. Пасля такой глыбокай размовы і апытання можна атрымаць шмат каштоўнай інфармацыі. Як бачыце на прыкладзе вядомых лідараў з высокім эмацыйным інтэлектам, сумленныя і якасныя водгукі — найлепшы спосаб атрымаць зваротную сувязь ад вашай каманды. Прымайце тое, што кажуць водгукі, незалежна ад таго, станоўчыя яны ці адмоўныя, і практыкуйцеся стрымліваць крыўду ці хваляванне, калі бачыце іх. Не дазваляйце ім уплываць на ваша рашэнне.

#3. Даведайцеся пра мовы цела

Ніколі не будзе дарэмна ўкладваць свой час і намаганні ў глыбокае разуменне свету мовы цела. Няма лепшага спосабу распазнаць настрой іншых людзей, чым назіраць за іх мовай цела. Канкрэтныя жэсты, тон голасу і кантроль вачэй... могуць раскрыць іх сапраўдныя думкі і пачуцці. Калі ніколі не ігнараваць ніводнай дэталі ў іх дзеяннях, гэта дапаможа вам лепш адгадаць сапраўдныя эмоцыі і хутка і адпаведна на іх рэагаваць.

#4. Даведайцеся пра бонусы і пакаранні

Калі вы разважаеце, які выгляд льготы ці пакарання лепш матывуе супрацоўнікаў, майце на ўвазе, што мёдам вы ловіце больш мух, чым воцатам. Нейкая праўда, што многія супрацоўнікі любяць чуць пахвалу ад свайго кіраўніка, калі яны робяць выдатную працу або зарабляюць дасягненне, і яны будуць працягваць працаваць лепш.

Кажуць, што каля 58% поспеху ў працы заснавана на эмацыйным інтэлекце. Пакаранне неабходна ў некаторых выпадках, асабліва калі вы хочаце захаваць роўнасць і давер і прадухіліць канфлікты.

#5. Прайдзіце онлайн-курс або навучанне

Вы ніколі не даведаецеся, як яе вырашыць, калі ніколі з ёй не сутыкнецеся. Неабходна далучыцца да трэнінгаў або курсаў па павышэнню эмацыйнага інтэлекту. Вы можаце разгледзець навучанне, якое дае вам магчымасць узаемадзейнічаць з супрацоўнікамі і практыкаваць гнуткія сцэнарыі. Таксама на занятках можна навучыцца разнастайным спосабам вырашэння канфліктаў.

Акрамя таго, вы можаце распрацаваць комплекснае навучанне эмацыянальнаму інтэлекту для вашага супрацоўніка з рознымі мерапрыемствамі па стварэнні каманды, каб сілкаваць суперажыванне і садзейнічаць лепшаму разуменню іншых. Такім чынам, вы можаце назіраць за іх дзеяннямі, стаўленнем і паводзінамі падчас гульні.

Ключавыя вынас

Такім чынам, якім лідэрам вы хочаце быць? У прынцыпе, няма ідэальнага правільнага ці няправільнага выкарыстання эмацыйнага інтэлекту ў кіраўніцтве, бо большасць рэчаў працуе як два бакі аднаго медаля. У пагоні за кароткатэрміновымі і доўгатэрміновымі мэтамі лідэрам неабходна разгледзець магчымасць аснашчэння сябе навыкамі эмацыйнага інтэлекту.

Незалежна ад таго, які стыль кіраўніцтва вы абралі, AhaSlides належным чынам лепшыя адукацыйныя і навучальныя інструменты, каб дапамагчы лідэрам у навучанні і прыцягненні супрацоўнікаў для павышэння эфектыўнасці і згуртаванасці каманды. Паспрабуйце AhaSlides адразу, каб павысіць прадукцыйнасць вашай каманды.

Questions fréquemment posées