Эмацыйны інтэлект у лідэрстве | Эфектыўнае развіццё ў 2024 годзе

Псіхічны інтэлект супраць Эмацыйны інтэлект у лідэрстве? Which is more important for a great leader? Check out AhaSlides Best Guide in 2024

Былі спрэчныя спрэчкі наконт таго, ці лепш лідэры з высокім эмацыйным інтэлектам у лідэрстве і кіраванні, чым лідэры з высокім разумовым інтэлектам.

Given that many great leaders in the world have high IQ but it doesn’t guarantee that possessing IQ without EQ contributes to successful leadership. Understanding the essence of emotional intelligence in leadership can help the management team have the right choices and make the right decisions.

Артыкул будзе прысвечаны не толькі тлумачэнню паняцця эмацыянальнага інтэлекту, але і пойдзе далей, каб даведацца пра ролю эмацыянальнага інтэлекту ў лідарстве і пра тое, як практыкаваць гэты навык.

агляд

Змест

• Што такое эмацыйны інтэлект?
• Якімі навыкамі эмацыйнага інтэлекту вы валодаеце?
• Чаму эмацыйны інтэлект у кіраўніцтве так важны?
• Як практыкаваць эмацыйны інтэлект у кіраўніцтве?
• Ключавыя вынас
• Questions fréquemment posées

Больш парад з AhaSlides

• Ацэнка дзейнасці супрацоўнікаў
• Тайм-менеджмент
• Прыклады стылю кіраўніцтва
• Дальнабачнае кіраўніцтва
• Навыкі стратэгічнага мыслення

Што такое эмацыйны інтэлект?

Паняцце эмацыйнага інтэлекту стала папулярным Даніэль Гоулман у 1990-х гадах, але ўпершыню з'явіўся ў артыкуле 1964 года Майкла Белдака, які паказвае, што нехта мае здольнасць успрымаць і кантраляваць свае ўласныя эмоцыі і эмоцыі іншых і выкарыстоўваў іх, каб кіраваць думкамі і паводзінамі іншых. 

Прыклады эмацыйна разумных лідэраў

• Выказваючы сваю адкрытасць, павагу, цікаўнасць і актыўна слухаючы гісторыі і пачуцці іншых, не баючыся іх пакрыўдзіць
• Развіццё калектыўнага разумення мэтаў і стратэгічнага плана іх дасягнення
• Прыняць адказнасць за свае ўчынкі і памылкі
• Стварэнне і заахвочванне энтузіязму, упэўненасці і аптымізму, а таксама ўмацаванне даверу і супрацоўніцтва
• Прапаноўваючы некалькі пунктаў гледжання, каб матываваць змены і інавацыі арганізацыі
• Пабудова паслядоўнасці арганізацыйнай культуры
• Ведаючы, як кантраляваць свае пачуцці, асабліва гнеў або расчараванне

Якімі навыкамі эмацыйнага інтэлекту вы валодаеце?

When introducing the article “What Makes A Leader”, Даніэль Гоулман вызначыў эмацыйны інтэлект у кіраўніцтве з 5 элементамі, выразна растлумачанымі наступным чынам:

# 1. самасвядомасць

Being self-aware of your feelings and their reasons is the primary step before you get to realize others’ emotions. It is also about your ability to understand your strengths and weaknesses. When you’re in a leadership position, you should be aware of which of your emotions will have either a positive or negative effect on your employees.

#2. Самарэгуляцыя

Self-regulation is about controlling and adapting your emotions to changing circumstances. It involves the ability to recover from dejection and dissatisfaction to act in a way compatible with your values. A leader cannot control anger or rage appropriately and cannot guarantee the team’s effectiveness. They are more scared to do the wrong thing than be motivated to do the right thing. It is quite two different stories.

#3. Эмпатыя

Not many leaders can put themselves in another’s shoes, especially when making decisions as they have to put task accomplishment and organization goals first. An emotionally intelligent leader is thoughtful and considerate of any actions you take and any decision they make to make sure no one in their team is left or an unfair issue happens.

#4. Матывацыя

John Hancock said, “The greatest ability in business is to get along with others and influence their actions”. But how do you get along and influence them? Motivation is the core of emotional intelligence in leadership. It is about a strong desire to achieve ambiguous but realistic goals not only for themselves but also to encourage their subordinates to join them. A leader has to understand what motivates employees.

#5. Сацыяльныя навыкі

Social skills are about dealing with others, in the other words, relationship management. It seems so true that “When dealing with people, remember you are not dealing with creatures of logic, but with creatures of emotion”, said Dale Carnegie. Social skills have a strong connection to great communicators. And they are always the best example of behavior and discipline for their team members to follow.

Чаму эмацыйны інтэлект у кіраўніцтве так важны?

Роля эмацыйнага інтэлекту ў лідэрстве бясспрэчная. Здаецца, самы час для лідэраў і менеджэраў скарыстацца перавагамі эмацыйнага інтэлекту для павышэння эфектыўнасці кіраўніцтва. Больш няма эпохі выкарыстання пакаранняў і ўлады, каб прымусіць іншых выконваць вашыя правілы, асабліва ў бізнес-кіраўніцтве, навучанні, сферы паслуг і г.д.

У гісторыі існуе мноства ідэальных мадэляў эмацыйна разумнага лідэрства, якія аказалі моцны ўплыў на мільёны людзей і спрабавалі пабудаваць свет лепш, як Марцін Лютэр Кінг-малодшы.

He is famous for performing high levels of emotional intelligence to motivate and inspire people to join him by standing up for what’s right and equality. As one of the most typical examples of emotional intelligence in leadership, Martin Luther King connected with his listeners by sharing the same values and vision of the future with his most authentic feelings and transmitting compassion.

The dark side of emotional intelligence in leadership refers to using it as a technique to manipulate people’s thinking or trigger negative emotions to serve harmful purposes, which is also mentioned in Adam Grant’s book. It will be a double-edged sword if you don’t use it appropriately.

One of the most iconic negative examples of using emotional intelligence in leadership is Adolf Hitler. Soon realizing the power of emotional intelligence, he persuaded people by strategically expressing emotions leading to a personality cult and as the result, his followers “stop thinking critically and just emote”.

Як практыкаваць эмацыйны інтэлект у лідарстве?

In Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance, authors divided emotional leadership styles into six categories: Authoritative, Coaching, Affiliative, Democratic, Pacesetting, and Coercive (Daniel Goleman, Richard Boyatzis, and Annie McKee, 2001). Choosing emotional leadership styles should be careful since you don’t know how much impact each style has on the sentiment and intuition of the people that you’re leading.

Вось 5 спосабаў практыкаваць эмацыйны інтэлект у кіраўніцтве:

#1. Практыкуйце ўважлівасць

Будзьце ўважлівыя да таго, што вы кажаце і як выкарыстоўваеце свае словы. Практыкаванне мыслення самым уважлівым і прадуманым спосабам можа дапамагчы кіраваць уласнымі эмоцыямі і рэагаваць на іх. Гэта таксама дапамагае паменшыць вашыя негатыўныя пачуцці, і ў вас менш шанцаў выгараць або перагружацца. Вы можаце марнаваць час на напісанне дзённіка або на разважанні аб сваёй дзейнасці ў канцы дня.

#2. Прыміце і вучыцеся на зваротнай сувязі

You can try a surprising coffee or snack session to have time to talk and listen to your employees which can support emotional connection. You also can have a survey to get to know what your employees really need and what can motivate them. There is a lot of valuable information after this kind of deep conversation and survey. As you can see from famous leaders with high emotional intelligence, honest and high-quality conservations are the best ways to get feedback from your team. Accept what the feedback says whether it is positive or negative and practice holding your grudge or excitement when you see this feedback. Don’t let them influence your decision.

#3. Даведайцеся пра мовы цела

It is never useless if you invest your time and effort in learning deep insight into the world of body language. There is no better way to recognize other moods than looking at their body language. Specific gestures, tone of voice, and eye control, … can reveal their real thinking and feelings. Never ignoring any detail in their actions can help you have a better guess of true emotions and quickly and appropriately respond to them.

#4. Даведайцеся пра бонусы і пакаранні

Калі вы разважаеце, які выгляд льготы ці пакарання лепш матывуе супрацоўнікаў, майце на ўвазе, што мёдам вы ловіце больш мух, чым воцатам. Нейкая праўда, што многія супрацоўнікі любяць чуць пахвалу ад свайго кіраўніка, калі яны робяць выдатную працу або зарабляюць дасягненне, і яны будуць працягваць працаваць лепш.

Кажуць, што каля 58% поспеху ў працы заснавана на эмацыйным інтэлекце. Пакаранне неабходна ў некаторых выпадках, асабліва калі вы хочаце захаваць роўнасць і давер і прадухіліць канфлікты.

#5. Прайдзіце онлайн-курс або навучанне

Вы ніколі не даведаецеся, як яе вырашыць, калі ніколі з ёй не сутыкнецеся. Неабходна далучыцца да трэнінгаў або курсаў па павышэнню эмацыйнага інтэлекту. Вы можаце разгледзець навучанне, якое дае вам магчымасць узаемадзейнічаць з супрацоўнікамі і практыкаваць гнуткія сцэнарыі. Таксама на занятках можна навучыцца разнастайным спосабам вырашэння канфліктаў.

Акрамя таго, вы можаце распрацаваць комплекснае навучанне эмацыянальнаму інтэлекту для вашага супрацоўніка з рознымі мерапрыемствамі па стварэнні каманды, каб сілкаваць суперажыванне і садзейнічаць лепшаму разуменню іншых. Такім чынам, вы можаце назіраць за іх дзеяннямі, стаўленнем і паводзінамі падчас гульні.

Ключавыя вынас

Такім чынам, якім лідэрам вы хочаце быць? У прынцыпе, няма ідэальнага правільнага ці няправільнага выкарыстання эмацыйнага інтэлекту ў кіраўніцтве, бо большасць рэчаў працуе як два бакі аднаго медаля. У пагоні за кароткатэрміновымі і доўгатэрміновымі мэтамі лідэрам неабходна разгледзець магчымасць аснашчэння сябе навыкамі эмацыйнага інтэлекту.

Незалежна ад таго, які стыль кіраўніцтва вы абралі, AhaSlides належным чынам лепшыя адукацыйныя і навучальныя інструменты, каб дапамагчы лідэрам у навучанні і прыцягненні супрацоўнікаў для павышэння эфектыўнасці і згуртаванасці каманды. Паспрабуйце AhaSlides right away to boost your team’s performance.

Questions fréquemment posées