Ацэнка дзейнасці супрацоўнікаў is critical to managing an organization’s workforce effectively. Not only does it help managers evaluate their employees’ performance, but it also enables them to provide employees with feedback and suggestions for career development.
However, with many different evaluation methods and tools available, it can be challenging to know where to begin. In this article, we’ll take a closer look at employee performance evaluation’s benefits and types of employee performance evaluation and share some tips on how to get started.
Змест
- Што такое ацэнка эфектыўнасці працы супрацоўнікаў?
- Перавагі ацэнкі эфектыўнасці працы супрацоўнікаў
- Як падрыхтавацца да ацэнкі працы супрацоўнікаў?
- 8 тыпаў метадаў ацэнкі эфектыўнасці працы супрацоўнікаў (+прыклады)
- Ключавыя вынас
- Questions fréquemment posées
Парады для лепшага ўзаемадзеяння
Больш весялосці летам.
Адкрыйце для сябе больш забаў, віктарын і гульняў, каб стварыць незабыўнае лета з сем'ямі, сябрамі і каханым!
🚀 Вазьміце бясплатную віктарыну☁️
Што такое ацэнка эфектыўнасці працы супрацоўнікаў?
Перад тым як водгук для супрацоўніка, вы павінны ведаць аб
Ацэнка працы супрацоўнікаў!Employee performance evaluation, also known as “employee performance review” – is the process of evaluating an employee’s performance over a certain period, usually a year.
Гэта спосаб для вашай арганізацыі ацаніць здольнасці і прадукцыйнасць супрацоўнікаў і даць інфармацыю аб дасягненні мэтаў, навыках, лідэрскіх здольнасцях і стаўленні супрацоўнікаў да працы.
These evaluations are typically performed by the employee’s supervisor or direct manager and include 3 elements:
- Ацаніце мэты, пастаўленыя перад супрацоўнікамі ў мінулым годзе.
- Вызначце праблемы і праблемы, з якімі сутыкаюцца супрацоўнікі.
- Прапануйце планы або паляпшэнні на наступны год.
Вынікі гэтых ацэнак часта выкарыстоўваюцца для прыняцця рашэнняў аб узнагароджанні, заахвочванні або развіцці супрацоўнікаў у будучыні.
Чаму ацэнка эфектыўнасці працы супрацоўнікаў важная?
Ацэнка працы супрацоўнікаў важная з-за яе карысці як для арганізацыі, так і для яе супрацоўнікаў. Вось некалькі асноўных пераваг:
Ільготы для супрацоўнікаў
- Больш разумення працоўныя мэты: Ацэнка прадукцыйнасці дапамагае супрацоўнікам лепш зразумець свае працоўныя мэты, арыентавацца ў працы і ведаць, што трэба зрабіць, каб лепш выканаць працу.
- Магчымасці для росту і развіцця: Ацэнкі даюць супрацоўнікам зваротную сувязь аб іх моцных баках і абласцях для паляпшэння, а таксама выяўляюць магчымасці для росту і развіцця.
- Магчымасці падтрымкі: Дапамагаючы супрацоўнікам даведацца пра свае моцныя бакі і вобласці для паляпшэння, ацэнкі таксама дапамагаюць супрацоўнікам рэкамендаваць рэсурсы і падтрымку, неабходныя для павышэння прадукцыйнасці працы.
- Прызнанне і ўзнагароды: Ацэнка працы супрацоўнікаў таксама можа служыць спосабам прызнання і ўзнагароджання супрацоўнікаў за іх цяжкую працу і дасягненні, што можа матываваць іх працягваць працаваць на высокім узроўні.
- Палепшаная сувязь: Ацэнка прадукцыйнасці таксама з'яўляецца магчымасцю для супрацоўнікаў і іх кіраўнікоў больш эфектыўна мець зносіны. Гэта можа пабудаваць больш трывалыя працоўныя адносіны і павялічыць давер і супрацоўніцтва ў арганізацыі.
Перавагі для працадаўцаў
- Ацэнка працы супрацоўнікаў: Як вынікае з назвы, ацэнка эфектыўнасці працы супрацоўнікаў дапамагае працадаўцам ацаніць якасць працы і вымераць прадукцыйнасць супрацоўнікаў. Гэта дапамагае ім выяўляць таленавітых супрацоўнікаў, якія ўносяць станоўчы ўклад у іх арганізацыю.
- Кіраванне супрацоўнікамі: These performance reviews provide employers with information on employee performance, helping them manage their people more effectively. In addition, they can make the right decisions about each employee’s capacity development and career advancement.
- Матываваць супрацоўнікаў: Performance evaluations help motivate employees at work and make them feel valued and supported to develop their capacity. This helps increase employee commitment and contribution to work, improves work efficiency, and enhances the quality of the organization’s products and services.
- Павялічыць празрыстасць: Ацэнка працы супрацоўнікаў дапамагае павялічыць празрыстасць і справядлівасць у арганізацыях. Яны таксама ствараюць прафесійнае працоўнае асяроддзе і пазбягаюць незадаволенасці супрацоўнікаў.
Як падрыхтавацца да ацэнкі працы супрацоўнікаў?
Ёсць 8 крокаў, неабходных для правядзення эфектыўнай ацэнкі працы супрацоўнікаў, у тым ліку:
1/ Вызначце дакладныя крытэрыі ацэнкі
Перш чым пачаць ацэнку, неабходна вызначыць крытэрыі, па якіх будуць ацэньвацца супрацоўнікі, пераканаўшыся, што яны зразумелыя і адпавядаюць іх службовым абавязкам.
For example, if you are evaluating the performance of your employee – an accountant, you will need to define the following evaluation criteria:
- Дакладна і поўна ў працэсе вядзення бухгалтарскага ўліку.
- Здольнасць інтэрпрэтаваць, разумець і прымяняць новыя навыкі бухгалтарскага ўліку і правілы, звязаныя з прафесіяй бухгалтара.
- Выконвайце бухгалтарскія задачы своечасова і ў адпаведнасці з устаноўленымі стандартамі якасці.
- Хутка рэагуйце і прафесійна вырашайце пытанні, звязаныя з бухгалтарскім улікам.
These criteria are established based on the accountant’s duties and the skills required for their job. These criteria are also clear and specific to give accurate evaluation results.
2/ Збярыце адпаведную інфармацыю
You need to collect information and documentation related to the employee’s performance, such as performance metrics, project feedback, and other relevant documents.
Гэтая інфармацыя павінна быць дакладнай, актуальнай і актуальнай для ацэнкі.
3/ Падрыхтуйце форму ацэнкі дзейнасці
Дакладная і адпаведная форма ацэнкі дапаможа вам зрабіць ацэнку хутка, мінімізуючы ўзнікненне праблем. З іншага боку, калі ёсць агульная форма для ацэнкі супрацоўнікаў на адной і той жа пасадзе, гэта забяспечыць празрыстасць, аб'ектыўнасць і справядлівасць.
Ацэначны ліст будзе ўключаць стандарты якасці працы, працоўныя працэсы, чаканыя мэты і напрамкі паляпшэння супрацоўнікаў.
4/ Выберыце віды ацэнкі дзейнасці
Ёсць некалькі спосабаў ацэнкі працы супрацоўнікаў. Кожны з іх мае розныя перавагі або працуе для пэўных мэтаў ацэнкі.
- Напрыклад, калі вам патрэбен шматмерны погляд на прадукцыйнасць супрацоўнікаў, вы можаце выбраць метад 360-градуснай ацэнкі. І наадварот, калі вы хочаце ацаніць супрацоўнікаў з цягам часу, паўгадовая праверка можа быць прыдатным выбарам.
Вы можаце звярнуцца да наступнага раздзела гэтага артыкула, каб выбраць правільны метад ацэнкі эфектыўнасці для вашага бізнесу або арганізацыі.
5/ Стварыце парадак дня і паведаміце пра гэта супрацоўніку
Before the evaluation meeting, create an agenda that outlines the discussed topics and the meeting’s goals. This will help keep the conversation on track.
You then need to send this agenda to the employees, notify them, and ensure that the evaluation time is consistent with the employee’s work schedule.
Акрамя таго, супрацоўнікам павінны быць прадастаўлены інструкцыі і тлумачэнні аб працэсе ацэнкі.
6/ Забяспечыць справядлівасць і аб'ектыўнасць
Неабходна забяспечыць справядлівасць і аб'ектыўнасць у працэсе ацэнкі, пазбягаючы меркаванняў, заснаваных на пачуццях або неабгрунтаваных вынікаў.
- For example, if you are evaluating an employee’s communication skills, you should use objective means recordings of conversations or emails to gauge their effectiveness. You should also ensure that the evaluation criteria used for all employees are the same and fair.
Пры аб'ектыўнай і справядлівай ацэнцы вы атрымаеце дакладную і надзейную ацэначную аснову для прыняцця рашэнняў адносна развіцця і прасоўвання супрацоўнікаў.
7/ Зваротная сувязь і прызнанне
Once you have assessed employees’ current status and performance, it is essential to provide feedback that will help them work more effectively and efficiently. This feedback should be constructive and specific, highlighting their strengths and areas that need improvement. By receiving clear directions for improvement, employees can work towards further developing themselves and their careers.
Вы таксама можаце прапанаваць навучальныя праграмы, інструктаж і неабходныя рэсурсы для падтрымкі супрацоўнікаў.
Акрамя таго, прызнанне пасля ацэнкі можа прымаць розныя формы, такія як прэмія, павышэнне заработнай платы, льготы, пахвала і падзяка. Прызнанне сведчыць аб тым, што арганізацыя цэніць і цэніць супрацоўнікаў.
Ад'езд: Прыклады зваротнай сувязі для калег
8 тыпаў метадаў ацэнкі эфектыўнасці працы супрацоўнікаў (+прыклады)
Вось 8 тыпаў ацэнкі эфектыўнасці працы супрацоўнікаў, класіфікаваных у залежнасці ад іх характару:
Афіцыйныя агляды
#1 – Mid-year Review Examples
A mid-year review is a form of employee performance review that is conducted in the middle of the year, usually in June or July. It is an opportunity for managers and employees to evaluate progress toward achieving the year’s goals, and identify issues that must be resolved to achieve the goals.
Акрамя таго, гэты агляд дапамагае супрацоўнікам лепш зразумець прадукцыйнасць сваёй працы і знайсці напрамак карэкціроўкі ў другой палове года.
З дапамогай Прыклады агляду за паўгода, менеджэры могуць лепш зразумець, як правесці эфектыўны паўгадовы агляд, а супрацоўнікі могуць лепш зразумець, як падрыхтавацца да працэсу агляду і ўдзельнічаць у ім.
Гэтыя прыклады з'яўляюцца каштоўным кіраўніцтвам для паўгадовага агляду пытанняў, мэтаў і адказаў, гарантуючы, што кіраўнікі і супрацоўнікі маюць інструменты, неабходныя для паспяховага працэсу агляду.
#2 – Year-end Review Examples
Агляд на канец года - гэта штогадовая ацэнка дзейнасці ў снежні ці пачатку студзеня. Гэта дае супрацоўнікам агляд іх дзейнасці на працягу года, уключаючы дасягненні, вобласці для паляпшэння і магчымасці росту ў наступным годзе.
Прыклады агляду на канец года include a guide to assessing employee performance, identifying areas for improvement, setting goals for the coming year, and discussing the employee’s overall contribution to the organization.
Выкарыстоўваючы гэта, кіраўнікі і супрацоўнікі могуць працаваць разам, каб забяспечыць эфектыўныя і паспяховыя праверкі.
#3 – Appraisal Comments
Прадастаўленне эфектыўных каментарыяў па ацэнцы мае важнае значэнне для таго, каб супрацоўнікі атрымлівалі каштоўную зваротную сувязь аб сваёй працы. Выразная і канструктыўная зваротная сувязь можа матываваць вашых супрацоўнікаў працягваць удасканальвацца і дасягаць арганізацыйных мэтаў.
Без эфектыўнага ацэначныя каментары, вашы супрацоўнікі могуць не мець дакладнага разумення таго, наколькі добра яны працуюць і што ім трэба зрабіць, каб палепшыць. Гэта можа прывесці да блытаніны і незадаволенасці супрацоўнікаў, што можа негатыўна паўплываць на іх матывацыю і прадукцыйнасць.
Такім чынам, кіраўнікі павінны даваць падрабязныя і дакладныя каментарыі да ацэнкі, каб гарантаваць, што супрацоўнікі атрымліваюць каштоўную зваротную сувязь, якая дапамагае ім удасканальвацца і расці.
#4 – Performance Evaluation Examples
Ацэнка прадукцыйнасці - гэта працэс вымярэння і ацэнкі прадукцыйнасці асобнага чалавека, групы або арганізацыі адносна пастаўленай мэты. Гэта дапамагае вызначыць моцныя і слабыя бакі, забяспечыць зваротную сувязь і стварыць планы па паляпшэнні прадукцыйнасці.
гэтыя прыклады ацэнкі дзейнасці дасць кіраўнікам і супрацоўнікам лепшае разуменне таго, як праводзіць эфектыўную ацэнку дзейнасці, ставіць значныя мэты, забяспечваць канструктыўную зваротную сувязь і распрацоўваць планы дзеянняў па паляпшэнні.
З дапамогай гэтых прыкладаў арганізацыі таксама могуць гарантаваць, што ацэнка іх дзейнасці будзе справядлівай, паслядоўнай і празрыстай.
Ад'езд: Прыклады працоўных мэтаў для ацэнкі
Неафіцыйныя агляды
#5 – Manager Feedback Examples
Забеспячэнне зваротнай сувязі з кіраўнікамі мае вырашальнае значэнне для поспеху любой арганізацыі. Эфектыўная зваротная сувязь можа дапамагчы ім вызначыць вобласці для паляпшэння, прызнаць свае моцныя бакі і зразумець, як іх успрымаюць члены каманды.
Каб дапамагчы супрацоўнікам адчуваць сябе камфортна, даючы зваротную сувязь сваім кіраўнікам, Прыклады водгукаў кіраўнікоў уключаць канкрэтныя каментарыі адносна іх камунікатыўных навыкаў, здольнасцей прымаць рашэнні, стылю кіраўніцтва і агульнай прадукцыйнасці.
Звяртаючыся да гэтых прыкладаў водгукаў, кіраўнікі і супрацоўнікі створаць пазітыўныя працоўныя ўмовы.
#6 – Feedback For Colleagues Examples
Забеспячэнне зваротнай сувязі з калегамі вельмі важна для стварэння пазітыўнай і прадуктыўнай працоўнай абстаноўкі. Зваротная сувязь дапамагае людзям зразумець свае моцныя і слабыя бакі і дае ім магчымасць палепшыць сваю прадукцыйнасць. Гэта таксама дапамагае ўмацаваць давер і ўмацаваць адносіны паміж калегамі.
Прыклады зваротнай сувязі з калегамі уключаць канструктыўную крытыку, станоўчае падмацаванне і канкрэтныя прапановы па паляпшэнні. Прымяненне гэтых прыкладаў можа дапамагчы вашаму бізнесу стварыць культуру адкрытых зносін і ўзаемнай павагі.
Гэта можа прывесці да пашырэння супрацоўніцтва, павышэння маральнага духу і, у канчатковым рахунку, паляпшэння вынікаў для арганізацыі.
Агляды з некалькімі рэйтынгамі
#7 – 360 Degree Feedback
360 degree feedback is a review process that collects feedback from multiple sources, including managers, peers, subordinates, and even external stakeholders to provide a holistic view of an individual’s performance.
It is an effective way to identify areas for improvement, recognize strengths, and gain a more holistic understanding of an individual’s impact on the organization.
Зваротная сувязь 360 градусаў дапаможа вам эфектыўна правесці гэты тып ацэнкі і ўключае ў сябе прыклады зваротнай сувязі аб лідэрскіх якасцях, навыках рашэння праблем, камунікатыўных навыках і г.д. Гэта дапамагае пазбегнуць прадузятасцей і сляпых плям, якія могуць узнікнуць пры традыцыйных ацэнках дзейнасці аднаго чалавека.
Самаацэнка
#8 – Self Appraisal Examples
Самаацэнка - гэта працэс, у якім супрацоўнікі ацэньваюць сваю ўласную працу, часта як частка агульнай сістэмы ацэнкі эфектыўнасці. Гэта дае супрацоўнікам магчымасць паразважаць аб сваіх дасягненнях, праблемах і абласцях для паляпшэння.
Самаацэнка вельмі важная, таму што яна дазваляе супрацоўнікам узяць на сябе адказнасць за сваю прадукцыйнасць і развіццё.
Акрамя таго, спасылаючыся на Прыклады самаацэнкі, managers can have insight into the employee’s self-awareness and ability to identify areas for improvement. It fosters open communication and trust between employees and managers, which can lead to better performance and job satisfaction.
Ключавыя вынас
Ацэнка працы супрацоўнікаў вельмі важная. Гэта павінна гарантаваць, што супрацоўнікі развіваюць свае здольнасці і ўносяць эфектыўны ўклад у арганізацыю. 8 тыпаў метадаў ацэнкі эфектыўнасці працы супрацоўнікаў, якія адпавядаюць вашым патрэбам, наступныя:
- Прыклады агляду за паўгода – Conducted halfway through the year to provide feedback, identify areas for improvement, and establish goals.
- Прыклады агляду на канец года – An overview of an employee’s achievements and areas for improvement, and setting goals for the upcoming year.
- Каментары да ацэнкі – Constructive feedback is provided in a formal performance appraisal process to help an employee improve.
- Прыклады ацэнкі эфектыўнасці – Assessing employee performance against set goals to identify strengths and areas for improvement.
- Прыклады водгукаў кіраўнікоў– Feedback provided by a manager to an employee on their performance, behaviour, and productivity.
- Прыклады зваротнай сувязі з калегамі – Feedback provided by one colleague to another on their performance, behavior, or productivity.
- 360 градусаў Feedback – A comprehensive performance evaluation that gathers feedback from an employee’s supervisor, peers, subordinates, and customers.
- Прыклады самаацэнкі – Employees evaluate their own performance and provide feedback on their strengths and areas for improvement.
To further enhance your employees’ performance, don’t forget to utilize AhaSlides‘ interactive features and загадзя падрыхтаваныя шаблоны каб прыцягнуць вашу каманду!
Questions fréquemment posées
Што такое ацэнка працы супрацоўнікаў?
Employee performance evaluation is the process of evaluating an employee’s performance over a certain period, usually a year.
Якая мэта ацэнкі працы супрацоўнікаў?
Мэта ацэнкі эфектыўнасці працы супрацоўнікаў - даць супрацоўнікам зваротную сувязь аб іх працы, палепшыць іх працу і развіць іх навыкі. Вынікі гэтых ацэнак выкарыстоўваюцца для прыняцця рашэнняў аб будучых узнагародах, заахвочваннях або развіцці супрацоўнікаў.
Хто праводзіць ацэнку працы супрацоўнікаў?
Ацэнка эфектыўнасці працы супрацоўнікаў звычайна праводзіцца кіраўнікамі або кіраўнікамі, якія цесна супрацоўнічаюць з ацэньваемым супрацоўнікам. Аднак у некаторых выпадках супрацоўнік можа таксама ацэньвацца камандай або групай аднагодкаў.
