Рэальны прыклад расцягнутых мэтаў – чаго пазбягаць у 2024 годзе

Пастаноўка мэты для каманды - гэта першы крок да таго, каб увесь праект працаваў бесперабойна, кожны разумеў сваю ролю і супрацоўнічаў для дасягнення агульных мэтаў. Але калі гаворка ідзе пра расцягнутыя мэты, гэта іншая гісторыя.

Employers are likely to use stretch goals to exceed employees’ current abilities and resources and increase performance twice or triple. Besides positive benefits, stretch goals might raise plenty of negative outcomes. Thus, in this article, we try to figure out the best way to build stretch goals in the business landscape by providing real-world examples. Let’s check out the top прыклад расцягнутых мэтаў і як пазбегнуць негатыўных наступстваў!

Змест:

• Што такое Stretch Goals?
• Што рабіць, калі вы занадта напружыце сваю каманду?
• Рэальны прыклад расцягнутых мэтаў
  • ДаВіта
  • Google
  • Цеслы
  • Yahoo
  • Starbucks
• Калі трэба дамагацца нацяжных мэт
• Ключавыя вынас
• Пытанні і адказы

Парады па прыцягненні супрацоўнікаў

• Як зрабіць прывабны дзень прызнання супрацоўнікаў | 2024 Адкрыццё
• Як знайсці пункты перагіну ў бізнэсе | 2024 Адкрывае
• Прыклады топ-менеджменту для лепшай працы каманды ў 2024 годзе

Што такое Stretch Goals?

Rather than setting ordinary targets that employees can achieve easily within their reach, employers sometimes set more ambitious and difficult challenges, which are called stretch goals, also known as management moonshots. They are inspired by the “moonshot” missions like landing a man on the moon, which require innovation, collaboration, and a willingness to take risks.

This can help to stretch employees out of the limit and make them strive harder than they might have with more humble aims. Because employees are pushed hard, they try to think big, more innovatively, and achieve more. This is a basis for leading to breakthrough performance and innovation. An example of stretch goals is an increase of 60% in sales revenue compared to the previous year, sound possible, but an increase of 120% is likely out of reach.

Па тэме: Прыклады працоўных мэтаў для ацэнкі з +5 крокамі да стварэння ў 2024 годзе

Што рабіць, калі вы занадта напружыце сваю каманду?

Like a double-edged sword, stretch goals showcase many disadvantages for both employees and employers. They can cause more harm than good when used in inappropriate situations. According to Michael Lawless and Andrew Carton, stretch goals are not only widely misunderstood but widely misused. Here are some negative examples of stretch goals’ effect in the workplace.

Павелічэнне стрэсу для супрацоўнікаў

Stretch goals, if set unrealistically high or without proper consideration of employees’ capacities, can lead to increased stress levels. When employees perceive the goals as unattainable or overly challenging, it can result in heightened anxiety, and прагарыны, and negatively impact mental well-being. In addition, employees under constant pressure may find it difficult to remember details and information crucial to their tasks or stay focused on a single task for an extended period. The pressure to constantly exceed expectations may create a hostile work environment and affect overall задавальненне ад працы.

Па тэме: Дасведчанасць аб псіхічным здароўі | Ад выкліку да надзеі

Падманныя паводзіны

The pursuit of stretch goals can sometimes lead to unethical behaviors as employees may feel compelled to resort to shortcuts or dishonest practices to meet the targets. The intense pressure to achieve ambitious objectives might encourage individuals to compromise on integrity, potentially engaging in actions that could harm the company’s reputation or violate ethical standards.

Высокая частата стрэсу для зваротнай сувязі з супрацоўнікамі

Прадастаўленне зваротнай сувязі аб выкананні расцягнутых мэтаў можа стаць стрэсавай задачай для кіраўнікоў. Калі мэты пастаўлены на надзвычай складаным узроўні, кіраўнікі могуць апынуцца ў становішчы частых адмоўных водгукаў. Гэта можа абвастрыць адносіны супрацоўніка і кіраўніка, стрымаць эфектыўнае зносіны, і зрабіць працэс зваротнай сувязі больш карным, чым канструктыўным. Супрацоўнікі могуць дэмаралізавацца, што прывядзе да зніжэння маральнага духу і прадукцыйнасці.

“The vast majority of firms should not aim for the moon.”

Havard Business Review

Рэальны прыклад расцягнутых мэтаў

Расцяжныя мэты часта складаюцца з двух важных паняццяў, надзвычай складаных або надзвычай новых. Поспех некаторых гіганцкіх фірмаў у мінулым заахвочваў усё больш і больш фірмаў выкарыстоўваць расцягнутыя мэты ў якасці рэанімацыі або трансфармацыі хворых інавацыйных стратэгій. Аднак не ўсе яны паспяховыя, многія з іх звяртаюцца да адчайных спробаў зрабіць прарыў. У гэтай частцы мы прадстаўляем рэальныя прыклады расцягнутых мэтаў у пазітыўным і адмоўным падыходах.

ДаВіта

Найлепшым прыкладам расцягнутых мэтаў з'яўляецца DaVita і яе прарыў у 2011 годзе. Кампанія па догляду за ныркамі паставіла мэту радыкальна павысіць эфектыўнасць і дзейснасць масіва працэсаў.

For example: “Generate $60 million to $80 million in savings within four years while maintaining positive patient outcomes and employee satisfaction”.

It sounded impossible target for the team at that time but it did happen. By 2015, the company had reached $60 million and was projected to hit $75 million the following year, while there was a significant increase in patient hospitalization rates and employee satisfaction.

Google

Another great example of stretch goals in product development and technology to look at is Google. Google is known for its ambitious “moonshot” projects and stretch goals, pushing the boundaries of technology and aiming for seemingly impossible achievements. When starting working for Google, all new employees have to learn about the company’s 10x philosophy: «Часцей за ўсё [дзёрзкія] мэты могуць прыцягваць лепшых людзей і ствараць найбольш захапляльнае працоўнае асяроддзе... шырокія мэты з'яўляюцца будаўнічым матэрыялам для выдатных дасягненняў у доўгатэрміновай перспектыве». Гэтая філасофія прывяла да стварэння Google Maps, Street View і Gmail.

Яшчэ адзін прыклад расцягнутых мэтаў Google часта звязаны з OKR (мэты і ключавыя вынікі), якія выкарыстоўваліся яго заснавальнікамі ў 1999 годзе. Напрыклад:

• Ключавы вынік 1: Павялічце штомесячную колькасць актыўных карыстальнікаў на 20% у наступным квартале.
• Ключавы вынік 2 (дадатковая мэта): Дасягніце 30% павелічэння ўдзелу карыстальнікаў з дапамогай новай функцыі.

Цеслы

An example of stretch goals in production by Tesla is an illustration of overly ambitious and too many in limited time. In the past decade, Elon Musk has set many stretch targets for their employees with more than 20 projections, but only a few are fulfilled.

• Вытворчасць аўтамабіляў: Tesla збярэ 500,000 2018 аўтамабіляў у 2020 годзе — на два гады раней заяўленага раней вокамгненна — і падвоіць гэты аб'ём да 367,500 года. Аднак у 2018 годзе кампанія не выпусціла 50 2020 аўтамабіляў і дасягнула прыбл. 3% паставак у XNUMX г. Разам з вялізнымі скарачэннямі тысяч супрацоўнікаў на працягу XNUMX гадоў.
• Tesla Semi Truck Распрацоўка была заяўлена ў 2017 годзе для вытворчасці ў 2019 годзе, але некалькі разоў адкладалася, пастаўкі ўсё яшчэ не пачаліся.

Yahoo

Yahoo страціў сваю долю на рынку і пазіцыю прыкладна ў 2012 годзе. А Марыса Маер, якая займала пасаду генеральнага дырэктара Yahoo, прадстаўляла свае амбіцыйныя мэты ў бізнэсе і продажах, каб вярнуць пазіцыі Yahoo у Вялікай чацвёрцы — «вярнуць знакавую кампанію да велічы».

Напрыклад, яна імкнулася “achieve double-digit annual growth in five years and eight additional highly challenging targets”, аднак толькі дзве мэты былі дасягнуты, і фірма паведаміла аб стратах у 2015 годзе ў памеры 4.4 мільярда долараў.

Starbucks

Выдатным прыкладам расцягнутых мэтаў з'яўляецца Starbucks з яе пастаяннымі намаганнямі павысіць задаволенасць кліентаў, спрыяючы прыцягненню супрацоўнікаў, эфектыўнасці працы і росту бізнесу. За апошнія некалькі гадоў Starbucks паставіла перад сабой мноства напружаных мэтаў, а менавіта:

• Скароціце час чакання кліентаў у касе на 20%.
• Павялічыць балы задаволенасці кліентаў на 10%.
• Achieve a Net Promoter Score (NPS) of 70 or higher (considered “excellent”).
• Fill online orders within 2 hours (or less) consistently.
• Паменшыце запасы (адсутныя тавары) на паліцах ніжэй за 5%.
• Скароціце спажыванне энергіі на 15% у крамах і размеркавальных цэнтрах.
• Павялічыць выкарыстанне аднаўляльных крыніц энергіі да 20% ад агульных патрэбаў у энергіі.
• Скароціце колькасць адходаў на звалкі на 30%.

Дасягнуўшы гэтых мэтаў, Starbucks з'яўляецца адной з самых інавацыйных і арыентаваных на кліента кампаній у індустрыі рознічнага гандлю. Ён пастаянна расце з кожным годам, нягледзячы на ​​эканамічныя праблемы і змены спажывецкіх пераваг.

Калі трэба дамагацца нацяжных мэт

Вы калі-небудзь задаваліся пытаннем, чаму некаторыя могуць быць паспяховымі ў дасягненні мэтаў, а некаторыя церпяць няўдачу? Эксперты з HBR прыйшлі да высновы, што два ключавыя фактары, якія ўплываюць на тое, як павінны быць устаноўлены і дасягальныя мэты, - гэта нядаўняя прадукцыйнасць і недахоп рэсурсаў.

Кампаніі, якія не дасягнулі апошніх станоўчых паказчыкаў або не павялічылі рэсурсы, могуць не атрымаць карысці ад расцягвання мэтаў, і наадварот. Арганізацыі, якія займаюцца самазаспакоенасцю, могуць атрымаць высокія ўзнагароды, перавысіўшы свае бягучыя мэты, хоць гэта таксама можа быць звязана з рызыкай.

У эпоху прарыўных тэхналогій і бізнес-мадэляў паспяховым і добра забяспечаным арганізацыям неабходна даследаваць рэзкія змены, ставячы перад сабой вялікія мэты, і прыведзены вышэй прыклад расцягнутых мэтаў з'яўляецца відавочным доказам. Звярніце ўвагу, што дасягненне пастаўленых мэтаў залежыць не толькі ад кіраўніцтва працадаўцаў, але і ад індывідуальных намаганняў і супрацоўніцтва ўсіх членаў каманды. Калі супрацоўнікі часцей бачаць магчымасць, чым пагрозу, яны, хутчэй за ўсё, будуць больш працаваць для дасягнення.

Па тэме: Як напісаць мэты | Пакрокавае кіраўніцтва (2024)

Ключавыя вынас

Кіраванне, супрацоўніцтва супрацоўнікаў, нядаўнія поспехі і іншыя рэсурсы з'яўляюцца ядром рэалізацыі нацяжных мэтаў. Таму вельмі важна стварыць моцную каманду і выдатнае кіраўніцтва.

💡Як матываваць супрацоўнікаў да выканання пастаўленых задач? Прыцягніце сваіх супрацоўнікаў да моцнай сумеснай працы і інавацыйнага навучання з дапамогай інтэрактыўных інструментаў прэзентацыі, такіх як AhaSlides. Ён прапануе перадавыя функцыі для стварэння дзіўнай віртуальнай сумеснай працы падчас сустрэч, тимбилдинг, карпаратыўнае навучанне, і іншыя дзелавыя мерапрыемствы. Зарэгіструйцеся ЗАРАЗ!

Пытанні і адказы

Якія прыклады расцягнутых мэтаў?

Некаторыя прыклады расцягнутых мэтаў:

• Знізіць цякучасць кадраў на 40% за 12 месяцаў
• Зніжэнне аперацыйных выдаткаў на 20% у наступным годзе
• Дасягненне ўзроўню без дэфектаў у вытворчасці прадукцыі на 95%.
• Скарачэнне скаргаў кліентаў на 25%.

Што з'яўляецца прыкладам вертыкальнай расцяжкі?

Vertical stretch goals aim to maintain processes and products but with higher sales and revenues. For example, an increase of doubling the previous year’s target from 5000 units sold per month to 10000 units.

Ref: HBR