Гейміфікацыя на працоўным месцы | Апошняя тэндэнцыя будучыні працы | 2024 Адкрывае

Узнагарода і пачуццё перамогі заўсёды прывабныя элементы, якія спрыяюць павышэнню прадукцыйнасці супрацоўнікаў. Гэта натхніла на прыняцце Гейміфікацыя на працоўным месцы апошнія гады. 

Апытанні паказваюць, што 78% супрацоўнікаў лічаць, што гейміфікацыя робіць іх працу больш займальнай і прывабнай. Гейміфікацыя павышае ўзровень узаемадзеяння супрацоўнікаў на 48%. І тэндэнцыя гейміфікаванага працоўнага вопыту будзе ўзрастаць у бліжэйшыя некалькі гадоў. 

У гэтым артыкуле ўсё пра гейміфікацыю на працоўным месцы, якая дапамагае кампаніям утрымліваць супрацоўнікаў уцягнутымі і матываванымі ў працы.

Змест

• Што такое гейміфікацыя на працоўным месцы?
• Якія плюсы і мінусы гейміфікацыі на працоўным месцы?
  • Перавагі гейміфікацыі на працоўным месцы
  • Праблемы гейміфікацыі на працоўным месцы
• Прыклады гейміфікацыі на працоўным месцы
  • Гульні на аснове віктарын AhaSlides
  • Мой гатэль Marriott 
  • Уступленне ў Deloitte 
  • Bluewolf прасоўвае #GoingSocial для пазнавальнасці брэнда
• Як выкарыстоўваць гейміфікацыю на працоўным месцы?
• Questions fréquemment posées

Парады для лепшага ўзаемадзеяння

• Навучальныя платформы гейміфікацыі
• Гейміфікацыя для навучання
• Дайце вызначэнне гейміфікацыі

Што такое гейміфікацыя на працоўным месцы?

Гейміфікацыя на працоўным месцы - гэта ўвядзенне гульнявых элементаў у негульнявы ​​кантэкст. Вопыт гейміфікаванай працы часта складаецца з балаў, значкоў і дасягненняў, функцыянальнасці табліцы лідэраў, узроўняў індыкатараў прагрэсу і іншых узнагарод за дасягненні. 

Кампаніі ствараюць унутраную канкурэнцыю сярод супрацоўнікаў праз гульнявую механіку, дазваляючы супрацоўнікам зарабляць балы за выкананне заданняў, якія пазней можна абмяняць на ўзнагароды і заахвочванні. Гэта накіравана на заахвочванне супрацоўнікаў да канкурэнцыі адзін з адным, каб павысіць прадукцыйнасць працы прадукцыйнасць. Гейміфікацыя таксама выкарыстоўваецца ў навучанні з мэтай павышэння ўзроўню навучання навучальны працэс больш камфортна і радасна. 

Якія плюсы і мінусы гейміфікацыі на працоўным месцы?

Utilizing gamification in workplace shows a mixed bag of critics. It is beneficial to make the working environment fun and competitive, yet it can turn out to be a disaster. Let’s see what are advantages and disadvantages of gamified work experience that companies should pay attention to. 

Перавагі гейміфікацыі на працоўным месцы

Вось некаторыя перавагі гейміфікацыі на працоўным месцы і некаторыя прыклады. 

• Павялічце ўцягнутасць супрацоўнікаў: Відавочна, што супрацоўнікі матываваныя на ўпартую працу з большай колькасцю ўзнагарод і стымулаў. LiveOps, аўтсорсінгавая фірма кол-цэнтра, дасягнула значных паляпшэнняў, уключыўшы гейміфікацыю ў сваю дзейнасць. Уводзячы элементы гульні ў ўзнагароджанне супрацоўнікаў, яны скарацілі час званкоў на 15%, павялічылі продажы мінімум на 8% і павысілі задаволенасць кліентаў на 9%.
• Прапануе імгненны знак прагрэсу і дасягненняў: На гейміфікаваным працоўным месцы супрацоўнікі атрымліваюць пастаянныя абнаўленні прадукцыйнасці, калі атрымліваюць больш высокія рэйтынгі і значкі. Гэта захапляльнае і мэтанакіраванае асяроддзе, дзе супрацоўнікі пастаянна рухаюцца наперад у сваім прагрэсе.
• Вызначце лепшае і горшае: Табліца лідэраў у гейміфікацыі можа дапамагчы працадаўцам хутка вызначыць, хто з іх з'яўляецца зорным супрацоўнікам, а хто не зацікаўлены ў дзейнасці. У той жа час, замест таго, каб чакаць, пакуль менеджэры звернуць увагу на пачынаючых супрацоўнікаў, іншыя цяпер могуць разбірацца ў рэчах самастойна і вучыцца адзін у аднаго. Гэта тое, над чым працуюць NTT Data і Deloitte, каб прымусіць сваіх супрацоўнікаў развіваць свае навыкі праз гульню з іншымі калегамі. 
• Новы тып уліковых дадзеных: Гейміфікацыя можа прадставіць новы спосаб прызнання і заслугі супрацоўнікаў за іх навыкі і дасягненні, што можа стаць каштоўным дадаткам да традыцыйных метрыкі выканання. Напрыклад, нямецкая кампанія SAP, якая распрацоўвае карпаратыўнае праграмнае забеспячэнне, на працягу 10 гадоў выкарыстоўвае сістэму балаў для ранжыравання сваіх галоўных удзельнікаў у SAP Community Network (SCN). 

Праблемы гейміфікацыі на працоўным месцы

Let’s take a look at the disadvantages of gamified working experience.

• Дэматываваныя супрацоўнікі: Gamification doesn’t motivate employees all time. “If there are 10,000 employees, and the leaderboard only shows the top 10 performing employees, the chances that the average worker would be in the top 10 is almost zero, and that demotivates the players,” said Gal Rimon, CEO and founder of GamEffective.   
• Гэта больш не сумленная гульня: When people’s jobs, promotions, and pay raises depend on a game-like system, there is a strong temptation to cheat or find ways to take advantage of any loopholes in the system. And it is possible that some employees are willing to stab their coworkers in the back to take priorities. 
• Рызыка адключэння: Here’s the thing. The company can invest in a game-like system, but how long employees will play until they get bored is unpredictable. When time comes, people no longer engage in the game. 
• Дорага распрацоўваць: “Gamification will succeed or fail based on who has input into the design of the game, which is the best determinant of how well it’s designed,” said Mike Brennan, president and chief service officer at Leapgen. Not only are games costly to develop, but they are also costly to maintain.

Прыклады гейміфікацыі на працоўным месцы

How do companies gamify the working environment? Let’s take a look at the four best examples of workplace gamification. 

Гульні на аснове віктарын AhaSlides

Простыя, але эфектыўныя гульні з віктарынамі ад AhaSlides можна адаптаваць да любой тэмы для любой кампаніі. Гэта віртуальная анлайн-віктарына з элементамі гейміфікацыі, і ўдзельнікі могуць імгненна гуляць у яе са свайго тэлефона. Табліца лідэраў дазваляе вам у любы час правяраць ваш бягучы статус і балы. І вы можаце абнаўляць новыя пытанні, каб увесь час абнаўляць гульню. Гэтая гульня распаўсюджана амаль ва ўсіх навучальных мерапрыемствах кампаніі і па стварэнні каманды. 

Мой гатэль Marriott 

This is the simulation game that has been developed by Marriott International to recruit newbies. It doesn’t follow all elements of classic gamification, but make it a virtual business game that requires players to design their own restaurant, manage inventory, train employees, and serve guests. Players earn points based on their customer service, with points awarded for satisfied кліентаў і адлічэнні за няякаснае абслугоўванне.

Уступленне ў Deloitte 

Кампанія Deloitte змяніла класіку працэс адаптацыі з дапамогай powerpoint у больш цікавы геймплэй, дзе новыя супрацоўнікі аб'ядноўваюцца з іншымі пачаткоўцамі і вывучаюць канфідэнцыяльнасць, адпаведнасць, этыку і працэдуры ў Інтэрнэце. Гэта эканамічна эфектыўна і спрыяе супрацоўніцтву і пачуццю прыналежнасці сярод пачаткоўцаў. 

Bluewolf прасоўвае #GoingSocial для пазнавальнасці брэнда

Bluewolf introduced the #GoingSocial program, using technology to boost employee engagement and the company’s online presence. They encouraged employees to collaborate, achieve a Klout score of 50 or higher, and write blog posts for the company’s official blog. In essence, it was a mutually beneficial approach for both employees and the company.

Як выкарыстоўваць гейміфікацыю на працоўным месцы?

Ёсць шмат спосабаў унесці гейміфікацыю на працоўнае месца, самы просты і распаўсюджаны спосаб - уключыць яе ў навучанне, стварэнне каманды і працэс адаптацыі. 

Замест таго, каб інвеставаць у моцную гульнявую сістэму, невялікія кампаніі і аддаленыя каманды могуць выкарыстоўваць платформы гейміфікацыі, такія як AhaSlides, для прасоўвання вясёлых трэнінгаў і мерапрыемстваў па стварэнні каманды з дапамогай гейміфікацыі на аснове віктарын. Шчыра кажучы, даволі прыгожа. 

????AhaSlides прапануем тысячы наладжвальных шаблонаў віктарын на ваш выбар і цалкам бясплатна. Вам спатрэбіцца не больш за 5 хвілін, каб скончыць працу. Так што зарэгіструйцеся ў AhaSlides адразу!

Questions fréquemment posées

Ref: хуткая кампанія | SHRM | Інстытут HR trend