Як задаваць пытанні | 7 парад, як лепш задаваць пытанні ў 2024 годзе

Хочаце ведаць, як задаваць пытанні правільна? Задаваць добрыя пытанні патрабуе больш намаганняў, чым вы думаеце.

Давайце паглядзім праўдзе ў вочы, пачынаць размову з незнаёмцамі можа быць складана. Гэтак жа, як Джэні на вечарыне, многім з нас цяжка знайсці патрэбныя пытанні. Гэта датычыцца не толькі сацыяльных умоў, але і розных аспектаў жыцця, дзе важна пачаць размову.

У сучасным свеце многія з нас не ведаюць, як правільна задаваць пытанні. Незалежна ад таго, ці гэта вынік сумоўя, ці праверка самаадчування чалавека, ці проста ініцыяванне размовы, уменне задаваць пытанні вельмі важнае.

У гэтым артыкуле разглядаюцца здольнасці задаваць пытанні, што робіць добрага пытальніка і даследуюцца практычныя стратэгіі паляпшэння вашых метадаў задання пытанняў.

Змест

• Што робіць пытанні добрымі?
• Хто ўмее задаваць пытанні?
• Як задаваць пытанні ў пэўных сцэнарыях з выйгрышнай стратэгіяй
• 7 эфектыўных метадаў пастаноўкі пытанняў
  • Задавайце адкрытыя пытанні
  • Пазбягайце навадных пытанняў
  • Выкарыстоўвайце рэфлексіўнае праслухоўванне
  • Задавайце дадатковыя пытанні
  • Гіпатэтычныя пытанні
  • Сімвалічны аналіз
  • Лесвіца
• Як эфектыўна задаваць пытанні: 7 лепшых парад
• Ключавыя вынас
• Questions fréquemment posées

Парады для лепшага ўзаемадзеяння

• Пытанні і адказы ў прамым эфіры Інструмент для пашырэння магчымасцей вашай прэзентацыі
• Сесія пытанняў і адказаў
• Як справы, адкажыце

Што робіць пытанні добрымі?

Вы можаце падумаць, што заданне добрага пытання пачынаецца з пошуку выдатных адказаў. Але перш за ўсё, дакладнае і сціслае пытанне абавязкова. Пытанне павінна пачынацца адразу з пераходу да сутнасці, каб чалавек, з якім вы размаўляеце, не заблытаўся і дакладна зразумеў, што вы маеце на ўвазе.

Па-другое, а добрае пытанне актуальнаеЯно павінна быць звязана з тэмай або прадметам абмеркавання. Задаючы недарэчныя пытанні, вы можаце сарваць размову або прэзентацыю і змарнаваць час усіх. Таму вельмі важна пераканацца, што ваша пытанне мае дачыненне да тэмы.

Па-трэцяе, добрае пытанне з'яўляецца адкрытымГэта павінна заахвочваць дыскусію і дазваляць разнастайныя адказы. Закрытыя пытанні, на якія можна адказаць простым «так» ці «не», могуць задушыць размову і абмяжоўваць атрыманую інфармацыю. Адкрытыя пытанні, наадварот, запрашаюць людзей падзяліцца сваімі меркаваннямі і ідэямі, што прыводзіць да больш глыбокай і прадуктыўнай дыскусіі.

Нарэшце, вялікае пытанне - гэта тое, што займае аўдыторыі тым, што яны цікавыя і выклікаюць цікаўнасць. Такія пытанні здольныя стварыць пазітыўнае і стымулюючае асяроддзе, у якім людзей заахвочваюць актыўна ўдзельнічаць у дыскусіі і дзяліцца сваім унікальным разуменнем і ідэямі. Задаючы цікавыя пытанні, вы можаце спрыяць больш прадуктыўнаму і сумеснаму дыялогу, што прывядзе да больш глыбокага разумення тэмы.

Хто ўмее задаваць пытанні?

Для некаторых людзей ставіць пытанні лёгка, для іншых гэта складана. Вы калі-небудзь задаваліся пытаннем, чаму некаторыя людзі выдатна ўмеюць задаваць пытанні, а іншым цяжка? Аказваецца, уменне задаваць выдатныя пытанні - гэта каштоўны навык, якім валодае не кожны. 

Напрыклад, такія прафесіяналы, як псіхолагі, добра вядомыя сваёй здольнасцю задаваць пытанні, якія прымушаюць задумацца, што натхняе іх кліентаў глыбей задумацца пра сябе і сваё жыццё. Але што робіць іх такімі добрымі ў гэтым?

Успрымайце гэта як стратэгічны падыход і праверце некалькі характарыстык, якія вызначаюць чалавека як добрага пытаючага:

Уменне слухаць актыўна і спагадліваЗвяртаючы ўвагу на тое, што кажуць іншыя, вы можаце задаваць дадатковыя пытанні, якія ўдакладняюць і паглыбляюць разуменне сітуацыі аўдыторыі.

Уменне задаваць навадныя пытанні. Зандзіруючыя пытанні - гэта тыя, якія аспрэчваюць здагадкі і заахвочваюць чалавека да пытання крытычна думаць аб сваіх перакананнях і пунктах гледжання. Добры чалавек, які задае пытанні, ведае, як задаваць навадныя пытанні без асуджэння і падтрымкі, што можа стымуляваць разважанні і спрыяць асабістаму росту.

Адвага ў распытванні вядзе да глыбейшага разумення, разумення і пазітыўных змен. Гэта патрабуе выхаду за межы зоны камфорту з цікаўнасцю і адкрытым розумам, балансуючы паміж смеласцю, чуласцю і павагай да чалавека, якому задаюць пытанне. 

Як задаваць пытанні ў пэўных сцэнарыях з выйгрышнай стратэгіяй

У які момант у вашым жыцці вам цяжэй за ўсё задаваць пытанні? Калі вы знаходзіцеся ў наступных сітуацыях, вы можаце ўзяць гэта за крыніцу натхнення. Калі не, не хвалюйцеся, усе неабходныя метады таго, як задаваць пытанні, знаходзяцца ў наступных раздзелах. 

Як задаваць пытанні — як папрасіць кагосьці пагаварыць з вамі

Калі вы хочаце папрасіць кагосьці пагаварыць з вамі, важна быць зразумелым і прамым, а таксама паважаць час і межы чалавека. Вось прыклады, якія вы можаце выкарыстоўваць у сваіх абставінах.

• «Спадзяюся, мы зможам пагаварыць на [канкрэтную тэму]. Ці не хацелі б вы пагаварыць пра гэта са мной у бліжэйшы час?»
• «Я быў бы вельмі ўдзячны за ваша меркаванне і погляд на [канкрэтную праблему]. Ці не хацелі б вы пагаварыць са мной пра гэта, калі ў вас будзе час?»

Як задаваць пытанні — як прасіць зваротную сувязь

Як важная частка асабістага і прафесійнага росту, мы часта просім зваротнай сувязі з навакольнымі людзьмі, сябрамі, сям'ёй, калегамі і кіраўнікамі. І мы ўсе хочам атрымаць сумленны і адкрыты адказ, вось прыклад, каб спытаць: 

• Ад сябра або члена сям'і: «Прывітанне, [Імя], я цаню тваё меркаванне і спадзяваўся, што ты зможаш даць мне водгук аб новым праекце, над якім я працую. Як ты думаеш, ці ёсць што-небудзь, што я мог бы зрабіць інакш або лепш?»
• Ад кліента або кліента: «Паважаны(-ая) [Імя кліента], мы заўсёды шукаем спосабы палепшыць нашы паслугі і хацелі б пачуць любыя вашы водгукі аб вашым нядаўнім вопыце супрацоўніцтва з намі. Ці ёсць што-небудзь, што вам асабліва спадабалася або не спадабалася? Якія-небудзь прапановы па паляпшэнні?»

роднасны:

• Неабходныя факты пра 360-градусную зваротную сувязь з +30 прыкладамі
• 20+ лепшых прыкладаў зваротнай сувязі для калег

Як задаваць пытанні — Як задаваць правільныя пытанні ў бізнэсе

Калі вы хочаце задаваць правільныя і разумныя пытанні ў бізнэсе, вельмі важна прымаць абгрунтаваныя рашэнні і дасягаць паспяховых вынікаў. Вось прыклад задавання пытанняў на працоўным месцы:

• Ці можаце вы прывесці прыклады таго, як гэтае рашэнне спрацавала для іншых кліентаў у падобных сітуацыях?
• Якія паказчыкі вы выкарыстоўваеце для вымярэння поспеху гэтага праекта?

Як задаваць пытанні – Як прафесійна задаць пытанне па электроннай пошце

Калі вы задаеце прафесійнае пытанне ў электронным лісце, важна быць ясным, лаканічным і паважлівым. Добры прыклад прафесійнага задавання пытанняў па электроннай пошце наступны:

• Падыход да ўдакладняючых пытанняў: дзякуй за дасланы справаздачу. У мяне ёсць кароткае пытанне адносна [канкрэтнага раздзела]. Не маглі б вы растлумачыць мне [канкрэтную частку справаздачы]? 
• Інфармацыйнае пытанне: я спадзяюся, што гэты ліст знайшоў вас добра. Я звяртаюся, каб запытаць дадатковую інфармацыю па [тэме]. У прыватнасці, мне цікава [канкрэтнае пытанне]. Не маглі б вы даць мне больш падрабязную інфармацыю па гэтым пытанні?

Як задаваць пытанні — як папрасіць кагосьці стаць вашым настаўнікам

Прасіць каго-небудзь стаць вашым настаўнікам можа выклікаць страх, але гэта таксама можа быць каштоўнай магчымасцю вучыцца і развівацца ў чалавека з вялікім вопытам. Вось прыклад таго, як папрасіць кагосьці стаць вашым настаўнікам:

• Прамы падыход: «Прывітанне, [Імя настаўніка], я вельмі ўражаны вашай працай і хацеў бы вучыцца на вашым вопыце і ведам. Ці не жадаеце вы стаць маім настаўнікам?»
• Шукаю парады: «Прывітанне, [Імя настаўніка], я знаходжуся на тым этапе сваёй кар'еры, калі мне патрэбна парада ад кагосьці больш вопытнага. Я вельмі захапляюся вашай працай і думаю, што вы маглі б стаць выдатным настаўнікам. Ці не былі б вы адкрыты для гэтай ідэі?»

Як задаваць пытанні — як спытаць, ці ўсё ў парадку з чалавекам

Калі вы турбуецеся пра кагосьці і хочаце спытаць, ці ўсё з ім у парадку, важна падысці да размовы з чуласцю і ўважлівасцю. Наступныя прыклады могуць быць вам карыснымі:

• Я заўважыў, што ты апошнім часам маўчыш. Ці ёсць у цябе што-небудзь, чым ты хацеў бы падзяліцца?
• Здаецца, у цябе цяжкі перыяд. Калі табе трэба з кімсьці пагаварыць ці проста выказаць свае эмоцыі, я тут для цябе.

Па тэме:

• Гульні Пазнаёмся | 40+ нечаканых пытанняў для Icebreaker Activities
• 120+ лепшых пытанняў, якія прымушаюць задумацца

Як задаваць пытанні — Як запытаць сумоўе

Запрашэнне на сумоўе патрабуе тактоўнага і прафесійнага падыходу, дэманстрацыі вашай жадання і кампетэнтнасці на пасаду. Каб дапамагчы вам вырабіць выдатнае ўражанне, ніжэй прыведзены некалькі творчых і эфектыўных спосабаў запыту на сумоўе:

Напрыклад:

Мне было прыемна сустрэцца з вамі на [мерапрыемстве/сеткавай сустрэчы] на мінулым тыдні, і я быў уражаны вашымі меркаваннямі аб [галіны/кампаніі]. Я пішу, каб выказаць сваю нязменную зацікаўленасць у [Кампаніі] і запытаць інтэрв'ю для любых адпаведных вакансій.

Я лічу, што мае навыкі і вопыт моцна падыдуць [Кампаніі], і я буду рады магчымасці абмеркаваць з вамі сваю кваліфікацыю. Калі вы жадаеце запланаваць гутарку са мной, паведаміце, калі ласка, у зручны для вас час. Я гатовы пагаварыць па тэлефоне або асабіста, у залежнасці ад таго, што вам больш зручна.

7 Эфектыўныя метады апытання

Бываюць выпадкі, калі вам даводзіцца выкарыстоўваць розныя метады пастаноўкі пытанняў, каб атрымаць тое, што вы хочаце. Калі вы ўсё яшчэ не ведаеце, як задаваць пытанні, вось некалькі прадуктыўных метадаў пастаноўкі пытанняў, якія вы можаце выкарыстоўваць як у фармальным, так і ў нефармальным кантэксце: 

# 1. Задавайце адкрытыя пытанніАдкрытыя пытанні заахвочваюць чалавека дзяліцца большай колькасцю інфармацыі і могуць дапамагчы атрымаць больш глыбокае разуменне і ўяўленне пра сітуацыю. Гэтыя пытанні часта пачынаюцца са слоў «што», «як» або «чаму».

# 2. Пазбягайце навадных пытанняўНавадныя пытанні могуць скажаць адказ і абмяжоўваць здольнасць чалавека дзяліцца сваімі сапраўднымі думкамі і пачуццямі. Пазбягайце пытанняў, якія падказваюць пэўны адказ або мяркуюць пэўную перспектыву.

# 3. Выкарыстоўвайце рэфлексіўнае праслухоўванне: Рэфлексіўнае слуханне прадугледжвае паўтарэнне або перафразаванне таго, што сказаў чалавек, каб паказаць, што вы пачулі і зразумелі яго пункт гледжання. Гэта можа дапамагчы ўмацаваць давер і стварыць бяспечную прастору для адкрытага зносін.

# 4. Задавайце дадатковыя пытанніДадатковыя пытанні могуць дапамагчы ўдакладніць інфармацыю, больш глыбока даследаваць тэму і паказаць, што вы актыўна ўдзельнічаеце ў размове. Гэтыя пытанні часта пачынаюцца са слоў «Ці можаце вы расказаць мне больш пра…» або «Што вы маеце на ўвазе, калі кажаце…»

# 5. Гіпатэтычныя пытанні: У такіх пытаннях рэспандэнтам прапануецца ўявіць сабе гіпатэтычную сітуацыю і даць адказ, заснаваны на гэтым сцэнарыі. Напрыклад: «Што б вы зрабілі, калі б…?»

# 6. Сімвалічны аналізПытанні, якія сканцэнтраваны на лагічных супрацьлегласцях і спрабуюць зразумець, чаго гэта не з'яўляецца, пытанні, якія ўключаюць «без», «не», «больш не» і г.д., могуць быць выкарыстаны для вывучэння розных варыянтаў і сцэнарыяў. 

# 7. Лесвіца можа быць магутным інструментам для вывучэння асноўных перакананняў і каштоўнасцей і можа дапамагчы вам лепш зразумець матывацыю і пункты гледжання іншых. Гэта можа быць асабліва карысна ў маркетынгу і продажах.

Як эфектыўна задаваць пытанні: 7 лепшых парад

Уменне задаваць пытанні — важная частка эфектыўнай камунікацыі і атрымання ведаў. Аднак справа не толькі ў тым, каб задаваць любое пытанне; справа ў тым, каб задаваць правільнае пытанне ў патрэбны час і правільным чынам. Дык як жа задаваць пытанні, якія пакінуць станоўчае і трывалае ўражанне на іншых? Або як ветліва задаваць пытанні? 

Стварыце прывабнае, сумленнае і адкрытае асяроддзе: Эфектыўная камунікацыя ідзе ў абодва бакі. AhaSlides' Адкрытая платформа запаліць ажыўленыя розумы, дзе людзі могуць абмяркоўваць ідэі адзін аднаго, прадстаўляць і галасаваць за лепшыя.

Вызначце свае мэты: перш чым задаваць якія-небудзь пытанні, дакладна ўкажыце свае мэты і інфармацыю, якая вам патрэбна для іх дасягнення. Гэта дапаможа вам сканцэнтраваць свае пытанні і не марнаваць час на недарэчныя тэмы.

Пазбягайце здагадакНе рабіце здагадак пра тое, што, на вашу думку, вы ведаеце, або пра тое, што, на вашу думку, ведае іншы чалавек. Замест гэтага задавайце адкрытыя пытанні, якія заахвочваюць іншага чалавека падзяліцца сваімі думкамі і меркаваннямі.

Будзьце канкрэтныя: Задавайце канкрэтныя пытанні, на якія можна адказаць яснай, кароткай інфармацыяй. Расплывістыя або занадта шырокія пытанні могуць прывесці да блытаніны і непрадуктыўных дыскусій.

Слухайце актыўнаЗадаваць правільныя пытанні — гэта толькі палова справы. Вам таксама трэба ўважліва слухаць адказы, якія вы атрымліваеце. Звяртайце ўвагу на тон прамоўцы, мову цела і нюансы яго адказаў, каб глыбей зразумець яго пункт гледжання.

Сфармулюйце свае пытанні пазітыўна і канструктыўна: Пазбягайце выкарыстання негатыўнай мовы або абвінаваўчых тонаў, бо гэта можа прымусіць чалавека заняць абарону і пазбавіць яго жадання ўдзельнічаць у прадуктыўнай размове.

Засяродзьцеся: Засяроджвайцеся на разглядаемай тэме і пазбягайце адцягвання недарэчных пытанняў. Калі вам трэба закрануць асобную тэму, заплануйце асобную размову для яе абмеркавання.

Ключавыя вынас

Магчыма, зараз у вас ёсць уласныя адказы і рашэнні аб тым, як задаваць пытанні. Цалкам упэўнена, што ў наступны раз, калі вы апынецеся ў сітуацыі, якая патрабуе пачатку пытанняў, вы можаце больш не змагацца. 

Questions fréquemment posées

Ref: HBYR