Як задаваць пытанні | 7 парад, як лепш задаваць пытанні ў 2024 годзе

Хочаце ведаць, як задаваць пытанні правільна? Задаваць добрыя пытанні патрабуе больш намаганняў, чым вы думаеце.

Let’s face it, starting conversations with strangers can be daunting. Just like Jenny at a party, many of us struggle to find the right questions. Гэта датычыцца не толькі сацыяльных умоў, але і розных аспектаў жыцця, дзе важна пачаць размову.

In today’s world, many of us find ourselves unsure of how to ask effective questions. Whether it’s following up on interview results, checking in on someone’s well-being, or simply sparking a conversation, the ability to ask questions is important.

У гэтым артыкуле разглядаюцца здольнасці задаваць пытанні, што робіць добрага пытальніка і даследуюцца практычныя стратэгіі паляпшэння вашых метадаў задання пытанняў.

Змест

• Што робіць пытанні добрымі?
• Хто ўмее задаваць пытанні?
• Як задаваць пытанні ў пэўных сцэнарыях з выйгрышнай стратэгіяй
• 7 эфектыўных метадаў пастаноўкі пытанняў
  • Задавайце адкрытыя пытанні
  • Пазбягайце навадных пытанняў
  • Выкарыстоўвайце рэфлексіўнае праслухоўванне
  • Задавайце дадатковыя пытанні
  • Гіпатэтычныя пытанні
  • Сімвалічны аналіз
  • Лесвіца
• Як эфектыўна задаваць пытанні: 7 лепшых парад
• Ключавыя вынас
• Questions fréquemment posées

Парады для лепшага ўзаемадзеяння

• Пытанні і адказы ў прамым эфіры Інструмент для пашырэння магчымасцей вашай прэзентацыі
• Сесія пытанняў і адказаў
• Як справы, адкажыце

Што робіць пытанні добрымі?

Вы можаце падумаць, што заданне добрага пытання пачынаецца з пошуку выдатных адказаў. Але перш за ўсё, дакладнае і сціслае пытанне is a must. The question itself should start with getting right to the point so that the person you’re talking to won’t get confused and understand exactly what you mean.

Па-другое, а добрае пытанне актуальнае. It should be related to the topic or subject being discussed. Asking irrelevant questions can derail a conversation or presentation and waste everyone’s time. Therefore, it’s crucial to ensure that your question is relevant to the topic at hand.

Па-трэцяе, добрае пытанне з'яўляецца адкрытым. It should encourage discussion and allow for a variety of answers. Closed-ended questions, which can be answered with a simple “yes” or “no,” can stifle conversation and limit the information you receive. Open-ended questions, on the other hand, invite people to share their opinions and ideas, leading to a deeper and more productive discussion.

Нарэшце, вялікае пытанне - гэта тое, што займае аўдыторыі тым, што яны цікавыя і выклікаюць цікаўнасць. Такія пытанні здольныя стварыць пазітыўнае і стымулюючае асяроддзе, у якім людзей заахвочваюць актыўна ўдзельнічаць у дыскусіі і дзяліцца сваім унікальным разуменнем і ідэямі. Задаючы цікавыя пытанні, вы можаце спрыяць больш прадуктыўнаму і сумеснаму дыялогу, што прывядзе да больш глыбокага разумення тэмы.

Хто ўмее задаваць пытанні?

Для некаторых людзей ставіць пытанні лёгка, для іншых гэта складана. Вы калі-небудзь задаваліся пытаннем, чаму некаторыя людзі выдатна ўмеюць задаваць пытанні, а іншым цяжка? Аказваецца, уменне задаваць выдатныя пытанні - гэта каштоўны навык, якім валодае не кожны. 

Напрыклад, такія прафесіяналы, як псіхолагі, добра вядомыя сваёй здольнасцю задаваць пытанні, якія прымушаюць задумацца, што натхняе іх кліентаў глыбей задумацца пра сябе і сваё жыццё. Але што робіць іх такімі добрымі ў гэтым?

Успрымайце гэта як стратэгічны падыход і праверце некалькі характарыстык, якія вызначаюць чалавека як добрага пытаючага:

Уменне слухаць актыўна і спагадліва. By paying close attention to what others are saying, you can ask follow-up questions that clarify and deepen their understanding of the audience’s situation.

Уменне задаваць навадныя пытанні. Зандзіруючыя пытанні - гэта тыя, якія аспрэчваюць здагадкі і заахвочваюць чалавека да пытання крытычна думаць аб сваіх перакананнях і пунктах гледжання. Добры чалавек, які задае пытанні, ведае, як задаваць навадныя пытанні без асуджэння і падтрымкі, што можа стымуляваць разважанні і спрыяць асабістаму росту.

Адвага ў распытванні leads to deeper insights, understanding, and positive change. It requires stepping outside of one’s comfort zone with curiosity and an open mind, balancing bravery with sensitivity and respect for the person being questioned. 

Як задаваць пытанні ў пэўных сцэнарыях з выйгрышнай стратэгіяй

What is the hardest time to ask questions in your life? If you are in the following situations, you can take it as a source of inspiration. If not, don’t worry, all the techniques you need for how to ask questions are in the next sections. 

How to ask questions – How to ask someone to talk to you

If you’re looking to ask someone to talk to you, it’s important to be clear and direct while also being respectful of their time and boundaries. Here are examples that you can use in your own circumstances.

• “I’m hoping we can have a conversation about [specific topic]. Would you be open to talking about it with me sometime soon?”
• “I’d really appreciate your insight and perspective on [specific issue]. Would you be willing to chat with me about it when you have some time?”

How to ask questions – How to ask for feedback

Як важная частка асабістага і прафесійнага росту, мы часта просім зваротнай сувязі з навакольнымі людзьмі, сябрамі, сям'ёй, калегамі і кіраўнікамі. І мы ўсе хочам атрымаць сумленны і адкрыты адказ, вось прыклад, каб спытаць: 

• From a friend or family member: “Hey [Name], I value your opinion and was hoping you could give me some feedback on the new project I’m working on. Do you think there’s anything I could be doing differently or better?”
• From a customer or client: “Dear [Client Name], we’re always looking for ways to improve our services and would love to hear any feedback you have on your recent experience with us. Is there anything you particularly liked or disliked? Any suggestions for improvement?”

роднасны:

• Неабходныя факты пра 360-градусную зваротную сувязь з +30 прыкладамі
• 20+ лепшых прыкладаў зваротнай сувязі для калег

How to ask questions – How to ask the right questions in business

Калі вы хочаце задаваць правільныя і разумныя пытанні ў бізнэсе, вельмі важна прымаць абгрунтаваныя рашэнні і дасягаць паспяховых вынікаў. Вось прыклад задавання пытанняў на працоўным месцы:

• Ці можаце вы прывесці прыклады таго, як гэтае рашэнне спрацавала для іншых кліентаў у падобных сітуацыях?
• Якія паказчыкі вы выкарыстоўваеце для вымярэння поспеху гэтага праекта?

How to ask questions – How to ask a question professionally via email

When asking a question professionally in an email, it’s important to be clear, concise, and respectful. A good example of asking questions professionally via email is as follows:

• Падыход да ўдакладняючых пытанняў: дзякуй за дасланы справаздачу. У мяне ёсць кароткае пытанне адносна [канкрэтнага раздзела]. Не маглі б вы растлумачыць мне [канкрэтную частку справаздачы]? 
• Інфармацыйнае пытанне: я спадзяюся, што гэты ліст знайшоў вас добра. Я звяртаюся, каб запытаць дадатковую інфармацыю па [тэме]. У прыватнасці, мне цікава [канкрэтнае пытанне]. Не маглі б вы даць мне больш падрабязную інфармацыю па гэтым пытанні?

How to ask questions – How to ask someone to be your mentor

Прасіць каго-небудзь стаць вашым настаўнікам можа выклікаць страх, але гэта таксама можа быць каштоўнай магчымасцю вучыцца і развівацца ў чалавека з вялікім вопытам. Вось прыклад таго, як папрасіць кагосьці стаць вашым настаўнікам:

• Direct approach: “Hi [Mentor’s Name], I’ve been really impressed with your work and I would love to learn from your experience and expertise. Would you be willing to be my mentor?”
• Seeking guidance: “Hi [Mentor’s Name], I’m at a point in my career where I could use some guidance from someone with more experience. I really admire your work and I think you could be a great mentor. Would you be open to the idea?”

How to ask questions – How to ask if someone is ok or not

If you are concerned about someone and want to ask if they are okay, it’s important to approach the conversation with sensitivity and care. The following examples might be useful to you:

• I noticed that you’ve been quiet lately. Is there anything on your mind that you’d like to share?
• You look like you’ve been going through a tough time. If you need someone to talk to or just want to vent, I’m here for you.

Па тэме:

• Гульні Пазнаёмся | 40+ нечаканых пытанняў для Icebreaker Activities
• 120+ лепшых пытанняў, якія прымушаюць задумацца

How to ask questions – How to request a job interview

Запрашэнне на сумоўе патрабуе тактоўнага і прафесійнага падыходу, дэманстрацыі вашай жадання і кампетэнтнасці на пасаду. Каб дапамагчы вам вырабіць выдатнае ўражанне, ніжэй прыведзены некалькі творчых і эфектыўных спосабаў запыту на сумоўе:

Напрыклад:

Мне было прыемна сустрэцца з вамі на [мерапрыемстве/сеткавай сустрэчы] на мінулым тыдні, і я быў уражаны вашымі меркаваннямі аб [галіны/кампаніі]. Я пішу, каб выказаць сваю нязменную зацікаўленасць у [Кампаніі] і запытаць інтэрв'ю для любых адпаведных вакансій.

Я лічу, што мае навыкі і вопыт моцна падыдуць [Кампаніі], і я буду рады магчымасці абмеркаваць з вамі сваю кваліфікацыю. Калі вы жадаеце запланаваць гутарку са мной, паведаміце, калі ласка, у зручны для вас час. Я гатовы пагаварыць па тэлефоне або асабіста, у залежнасці ад таго, што вам больш зручна.

7 Эфектыўныя метады апытання

There are cases where you have to leverage different questioning techniques to look for what you want. If you still don’t know how to ask questions, here are several productive questioning techniques that you can use in both formal and informal contexts: 

# 1. Задавайце адкрытыя пытанні: Open-ended questions encourage the person to share more information and can help to elicit deeper insights and understanding. These questions often start with “what,” “how,” or “why.”

# 2. Пазбягайце навадных пытанняў: Leading questions can bias the response and limit the person’s ability to share their true thoughts and feelings. Avoid questions that suggest a particular answer or assume a certain perspective.

# 3. Выкарыстоўвайце рэфлексіўнае праслухоўванне: Рэфлексіўнае слуханне прадугледжвае паўтарэнне або перафразаванне таго, што сказаў чалавек, каб паказаць, што вы пачулі і зразумелі яго пункт гледжання. Гэта можа дапамагчы ўмацаваць давер і стварыць бяспечную прастору для адкрытага зносін.

# 4. Задавайце дадатковыя пытанні: Follow-up questions can help to clarify information, explore a topic more deeply, and show that you are actively engaged in the conversation. These questions often start with “Can you tell me more about…” or “What do you mean when you say…”

# 5. Гіпатэтычныя пытанні: These types of questions ask respondents to imagine a hypothetical situation and provide a response based on that scenario. For example, “What would you do if…?”

# 6. Сімвалічны аналіз: Questions that focus on logical opposites, and attempt to learn what it is not, questions include “without”, “not”, “no longer”,… can be used to explore different options and scenarios. 

# 7. Лесвіца можа быць магутным інструментам для вывучэння асноўных перакананняў і каштоўнасцей і можа дапамагчы вам лепш зразумець матывацыю і пункты гледжання іншых. Гэта можа быць асабліва карысна ў маркетынгу і продажах.

Як эфектыўна задаваць пытанні: 7 лепшых парад

Asking questions is an essential part of effective communication and gaining knowledge. However, it’s not just about asking any question; it’s about asking the right question at the right time and in the right way. So, how can you ask questions that leave a positive and lasting impression on others? Or What is a polite way to ask questions? 

Стварыце прывабнае, сумленнае і адкрытае асяроддзе: Эфектыўная камунікацыя ідзе ў абодва бакі. AhaSlides' Адкрытая платформа запаліць ажыўленыя розумы, дзе людзі могуць абмяркоўваць ідэі адзін аднаго, прадстаўляць і галасаваць за лепшыя.

Вызначце свае мэты: перш чым задаваць якія-небудзь пытанні, дакладна ўкажыце свае мэты і інфармацыю, якая вам патрэбна для іх дасягнення. Гэта дапаможа вам сканцэнтраваць свае пытанні і не марнаваць час на недарэчныя тэмы.

Пазбягайце здагадак: Don’t make assumptions about what you think you know or what you think the other person knows. Instead, ask open-ended questions that encourage the other person to share their thoughts and insights.

Будзьце канкрэтныя: Задавайце канкрэтныя пытанні, на якія можна адказаць яснай, кароткай інфармацыяй. Расплывістыя або занадта шырокія пытанні могуць прывесці да блытаніны і непрадуктыўных дыскусій.

Слухайце актыўна: Asking the right questions is only half the equation. You also need to actively listen to the responses you receive. Pay attention to the speaker’s tone, body language, and the nuances of their responses to gain a deeper understanding of their perspective.

Сфармулюйце свае пытанні пазітыўна і канструктыўна: Пазбягайце выкарыстання негатыўнай мовы або абвінаваўчых тонаў, бо гэта можа прымусіць чалавека заняць абарону і пазбавіць яго жадання ўдзельнічаць у прадуктыўнай размове.

Засяродзьцеся: Засяроджвайцеся на разглядаемай тэме і пазбягайце адцягвання недарэчных пытанняў. Калі вам трэба закрануць асобную тэму, заплануйце асобную размову для яе абмеркавання.

Ключавыя вынас

Магчыма, зараз у вас ёсць уласныя адказы і рашэнні аб тым, як задаваць пытанні. Цалкам упэўнена, што ў наступны раз, калі вы апынецеся ў сітуацыі, якая патрабуе пачатку пытанняў, вы можаце больш не змагацца. 

Questions fréquemment posées

Ref: HBYR