Зваротная сувязь - гэта мастацтва зносін і пераканання, складанае, але значнае.
Як і ацэнка, зваротная сувязь можа быць пазітыўным або адмоўным каментарыем, і даваць зваротную сувязь ніколі не бывае проста, няхай гэта будзе зваротная сувязь з калегамі, сябрамі, падначаленымі, калегамі або начальнікамі.
So як даць зваротную сувязь эфектыўна? Азнаёмцеся з 12 галоўнымі парадамі і прыкладамі, каб пераканацца, што кожны ваш водгук аказвае пэўны ўплыў.
Стваральнікі анлайн-апытанняў павялічыць удзел у апытаннях, а AhaSlides можа навучыць вас афармленне анкеты і ананімнае апытанне Лепшыя практыкі!
Змест
- У чым важнасць зваротнай сувязі?
- Як даць зваротную сувязь — На працоўным месцы
- Як даць зваротную сувязь — У школах
- Ключавыя вынас
Пазнай сваіх сяброў лепш! Наладзьце онлайн-апытанне зараз!
Выкарыстоўвайце віктарыны і гульні на AhaSlides, каб стварыць вясёлае інтэрактыўнае апытанне, каб сабраць меркаванне грамадскасці на працы, у класе або падчас невялікіх сустрэч
🚀 Стварыце бясплатнае апытанне☁️
У чым важнасць зваротнай сувязі?
“The most valuable thing you can receive is honest feedback, even if it’s brutally critical”, - сказаў Ілон Маск.
Feedback is something that should never be overlooked. The feedback is like a breakfast, it brings benefits for individuals to grow, followed by the organization’s development.
Гэта ключ да паляпшэння і прагрэсу, дзейнічаючы як мост паміж нашымі чаканнямі і рэальнымі вынікамі, якіх мы дасягаем.
Калі мы атрымліваем зваротную сувязь, мы атрымліваем люстэрка, якое дазваляе разважаць пра нашы дзеянні, намеры і ўплыў, які мы аказваем на іншых.
Прымаючы зваротную сувязь і выкарыстоўваючы яе ў нашых інтарэсах, мы можам дасягнуць вялікіх поспехаў і працягваць расці і развівацца як асобы і як каманда.
Як даць зваротную сувязь — На працоўным месцы
When giving specifics, it is suggested to pay attention to our tone and be specific to ensure the receiver won’t feel offended, overwhelmed, or ambiguous.
But these aren’t enough for constructive feedback. Here are more selective tips and examples to help you to provide feedback in the workplace effectively, whether it is your boss, your managers, your colleagues, or your subordinates.
Парада №1: Засяродзьцеся на прадукцыйнасці, а не на асобе
Як даваць зваротную сувязь супрацоўнікам? «Агляд тычыцца працы і таго, наколькі добра яна выконваецца», said Keary. So the first and foremost thing to remember when giving feedback in the workplace is to prioritize the performance and quality of the work being evaluated, rather than focusing on the individual’s personality.
❌ “Your presentation skills are terrible.”
✔️ “I noticed that the report you submitted last week was incomplete. Let’s discuss how we can fix it.”
Парада №2: не чакайце штоквартальнага агляду
Making feedback a daily routine activity sounds like a great idea. Time doesn’t run slower to wait for us to improve. Take any chance to give feedback, for example, whenever you observe an employee performing well or going above and beyond, provide immediate positive feedback.
Парада № 3: рабіце гэта ў прыватным парадку
Як даваць зваротную сувязь калегам? Будзьце на іх месцы, калі даяце водгук. Што яны будуць адчуваць, калі вы будзеце лаяць ці даць ім непрыхільны водгук у прысутнасці многіх людзей?
❌ Say it in front of other colleagues: “Mark, you’re always late! Everyone notices it, and it’s embarrassing.
✔️ Praise publicity:” You’ve done a good job!” or, ask them to join a one-to-one discussion.
Парада № 4: Будзьце арыентаванымі на рашэнні
How to give feedback to your boss? Feedback is not incidental. Especially when you want to give feedback to your superior. When providing feedback to your managers and boss, it’s important to remember that your intention is to contribute positively to the team’s success and the overall growth of the organization.
❌ “You never seem to understand our team’s challenges.”
✔️ I wanted to discuss something I’ve observed in our project meetings. [issues/problems] I’ve been thinking about a potential solution to address this.
Парада № 5: вылучыце станоўчыя моманты
How to give good feedback? Positive feedback can achieve the goal of helping your peers improve as effectively as negative criticism. After all, feedback loops shouldn’t be a fright. It drives a motivation to become better and work harder.
❌ “You’re always behind on deadlines.”
✔️ “Your adaptability sets a positive example for the rest of the team.”
Парада №6: Засяродзьцеся на адным-двух асноўных пунктах
When providing feedback, the effectiveness of your message can be greatly enhanced by keeping it focused and concise. The “less is more” principle applies here – sharpening in on one or two key points ensures that your feedback remains clear, actionable, and memorable.
????Каб атрымаць больш натхнення для адпраўкі водгукаў, праверце:
- Факты, якія трэба ведаць пра 360-градусную зваротную сувязь з +30 прыкладамі ў 2024 годзе
- 20+ лепшых прыкладаў зваротнай сувязі для калег
- 19 лепшых прыкладаў водгукаў кіраўнікоў у 2024 годзе
Як даць зваротную сувязь — У школах
How to give feedback to someone you know in an academic context, such as students, teachers, professors, or classmates? The following tips and examples will certainly ensure receivers’ satisfaction and appreciation.
Парады №7: Ананімная зваротная сувязь
Ананімная зваротная сувязь - адзін з лепшых спосабаў даць зваротную сувязь у класе, калі настаўнікі хочуць сабраць водгукі ад студэнтаў. Яны могуць свабодна прапаноўваць прапановы па паляпшэнні, не турбуючыся аб негатыўных наступствах.
Парада №8: Спытайце дазволу
Don’t surprise them; instead, ask for permission to give feedback in advance. Whether they are teachers or students, or classmates, all are worth being respectful of and have a right to receive feedback about them. The reason is they can choose when and where they are most comfortable receiving feedback.
❌ “You’re always so disorganized in class. It’s frustrating.”
✔️”I’ve noticed something and would appreciate your thoughts. Would it be alright if we discussed it?”
Парада №9: Зрабіце гэта часткай урока
Як даць зваротную сувязь студэнтам? Для настаўнікаў і выкладчыкаў няма лепшага спосабу даць зваротную сувязь студэнтам, чым выкладанне і навучанне. Робячы зваротную сувязь неад'емнай часткай структуры ўрока, студэнты могуць вучыцца ў рэжыме рэальнага часу і самаацэнцы з актыўным удзелам.
✔️ На занятках па тайм-менеджменце настаўнікі могуць стварыць час для абмеркавання, каб студэнты падзяліліся сваімі ідэямі наконт пунктуацыі і прапанавалі спосабы паспець.
Парада № 10: Запішыце
Прадастаўленне пісьмовай зваротнай сувязі гэтак жа ўплывае, як і размова непасрэдна з імі ў прыватным жыцці. Гэта лепшая перавага - гэта магчымасць атрымальніку праглядаць і разважаць над вашымі каментарыямі. Ён можа ўключаць пазітыўныя назіранні, прапановы па развіцці і дзейсныя крокі для паляпшэння.
❌ “Your presentation was good, but it could be better.”
✔️ “I appreciate your attention to detail in the project. But I suggest that you consider incorporating more supporting data to strengthen your analysis.”
Парада №11: хваліце іх намаганні, а не таленты
How to give feedback without overselling them? In schools, or workplaces, there is someone who might surpass others because of their talents, but it shouldn’t be an excuse when giving poor feedback. Constructive feedback is about recognizing their effort, and what they have done to overcome obstacles, not about overpraising their talents.
❌ “You’re naturally talented in this area, so your performance is expected.”
✔️ “Your commitment to practicing and learning has clearly paid off. I appreciate your hard work.”
Парада №12: таксама прасіце зваротнай сувязі
Зваротная сувязь павінна быць вуліцай з двухбаковым рухам. Калі вы даяце зваротную сувязь, падтрыманне адкрытай камунікацыі прадугледжвае запрашэнне зваротнай сувязі ад атрымальніка і можа стварыць асяроддзе для супрацоўніцтва і інклюзіўнасці, дзе абодва бакі могуць вучыцца і развівацца.
✔️ “I’ve shared some thoughts on your project. I’m curious to know your thoughts on my feedback and whether you think it aligns with your vision. Let’s have a conversation about it.”
Ключавыя вынасы
I guarantee that you’ve learned a lot from this article. And I am happy to share with you an excellent helper to assist you give supportive and constructive feedback in a more comfortable and engaging manner.
💡Адкрыйце рахунак у AhaSlides зараз і праводзіце ананімныя водгукі і апытанне бясплатна.
Ref: Harvard Business Review | Рашотка | 15five | Люстэрка | 360 Навучанне
