Як што-небудзь прадаць | 2024 Адкрыць | 12 выдатных метадаў продажаў

Як павялічыць продажы на 5%, 20% і больш?

Калі вы хочаце ведаць як што-небудзь прадаць, азнаёмцеся з 12 лепшымі метадамі продажаў ад экспертаў.

Сёння спажыўцы больш патрабавальныя, а рынак больш канкурэнтны. Каб заставацца наперадзе сваіх канкурэнтаў, арыентавацца на новых кліентаў і эфектыўна прыцягваць кліентаў, кожная кампанія павінна дыферэнцаваць метады продажу для розных тыпаў кліентаў і рынкаў. У гэтым артыкуле шэраг каштоўных парад дапаможа вам пераняць метады продажаў, каб прадаваць усё, што вы хочаце.

Змест

• № 1 Сацыяльны продаж
• #2 Шматканальны продаж
• №3 Прэміум-цана
• № 4 Кансультацыйны продаж
• № 5 Асабісты продаж
• #6 Продаж для задавальнення патрэбаў
• № 7 Прамы продаж
• # 8 Дадатковы продаж 
• #9 Перакрыжаваны продаж
• № 10 Мяккі продаж
• № 11 Варонка продажаў B2B
• #12 Транзакцыйны продаж
• 7 ключавых крокаў да таго, як што-небудзь прадаць
• Bottom Line

Парады для лепшага ўзаемадзеяння

• Тып продажу
• B2B продажу
• Салескіт
• Навучанне абслугоўванню кліентаў для супрацоўнікаў
• Тыпы структуры арганізацыі

#1. Сацыяльны продаж

Як што-небудзь хутка прадаць у Інтэрнэце? Адказ - прыняцце сацыяльных продажаў, якія выкарыстоўваюць платформы сацыяльных сетак для наладжвання адносін з патэнцыяльнымі кліентамі і продажу тавараў і паслуг. Возьмем у якасці прыкладу рынак Facebook. Палова насельніцтва з'яўляецца карыстальнікамі сацыяльных сетак, таму сацыяльныя продажу - лепшае месца для продажу чаго-небудзь.

Але не ўсе сацыяльныя платформы эфектыўныя для поспеху ў продажах. Вызначце, што для вас галоўнае сацыяльны продаж platform (LinkedIn, Twitter, Blogs, Instagram, TikTok…) or combine multiple social network platforms to promote and sell your products or service. Paid ads or live streams might be a good tactic to attract potential customers.

Галоўны савет - паспрабаваць узаемадзейнічаць з патэнцыяльнымі кліентамі праз сацыяльныя сеткі жывыя апытанні, Мерапрыемствы "Вынас падарункаў кліентам". Калі вы турбуецеся аб тым, як зрабіць цікавыя жывыя апытанні, зазірніце ў AhaSlides.

#2. Шматканальны продаж

Сацыяльныя сеткі - гэта не адзінае месца для продажу вашых тавараў або паслуг, лепш аб'яднаць іх з іншымі каналамі, каб кожны мог даведацца пра ваш тавар і набыць яго. Гэта называецца Omni Channel Selling, які прапануе бясшвоўны і інтэграваны вопыт пакупак па розных каналах, у тым ліку онлайн і па-за сеткай, каб забяспечыць кліентам паслядоўны і персаналізаваны вопыт.

Як што-небудзь прадаць Амніканальны продаж? 

• Прадастаўленне паслядоўнай інфармацыі аб прадуктах, цэнах і акцыях па ўсіх каналах для забеспячэння бесперапыннага абслугоўвання кліентаў.
• Укараненне адзінай сістэмы кіравання запасамі, якая дазваляе кліентам правяраць наяўнасць прадуктаў па ўсіх каналах і месцах.
• Прапанаванне некалькіх варыянтаў выканання, такіх як самавываз з крамы, дастаўка на дом або самавываз з вуліцы, каб забяспечыць кліентам гібкасць і зручнасць.

#3. Прэміум цэны

How to sell high-end products or services? Premium pricing can be a great sales strategy as it creates an image of exclusivity and quality that sets a company’s products or services apart from those of its competitors. You can set the price of a product or service higher than the prices of competing products or services. This can be particularly effective when targeting consumers who value quality, status, or unique experiences, and are willing to pay more for them.

#4. Кансультацыйны продаж

How to sell if you belong to the consultancy industry? Another basic selling technique that can boost your sales is Consultative selling. This sales technique is particularly effective in situations where the customer is looking for a solution to a complex problem or has a unique set of requirements. Rather than simply pitching a product or service, the salesperson takes the time to understand the customer’s situation, provide expert advice, and recommend a customized solution. 

#5. Персанальны продаж

Як што-небудзь эфектыўна прадаць у кантэксце B2B? Асабісты продаж з'яўляецца пераважным метадам продажу, калі вашымі кліентамі з'яўляюцца кампаніі. Часта гэта эфектыўны падыход для продажу складаных тавараў або паслуг, якія патрабуюць высокага ўзроўню ведаў і наладкі. 

У прыватнасці, продаж са стратэгічнымі партнёрамі - гэта тып асабістых продажаў, які прадугледжвае прамыя адносіны адзін на адзін паміж прадаўцом і кліентам і накіраваны на пабудову доўгатэрміновых адносін з кліентамі шляхам пазіцыянавання прадаўца ў якасці стратэгічнага партнёра. і надзейны дарадца.

#6. Продаж для задавальнення патрэбаў

How to sell to demanding customers? The needs-satisfaction selling approach might be an effective solution in situations where the customer has specific needs or challenges that they are looking to address. In this approach, the salesperson takes a consultative approach to the sales process, by asking questions, listening to the customer’s responses, and then presenting products or services that can address those needs and desires.

#7. Прамы продаж

Прамыя продажу - гэта метад продажаў, які прадугледжвае продаж тавараў або паслуг непасрэдна спажыўцам, як правіла, асабіста або праз асабістая кантактная інфармацыя дома, у Інтэрнэце або ў іншых месцах, якія не з'яўляюцца крамай. Адной з галоўных пераваг прамых продажаў з'яўляецца тое, што яны могуць быць вельмі гнуткай тэхнікай продажаў. Прадаўцы могуць працаваць у сваім уласным тэмпе і часта маюць магчымасць працаваць дома або ўсталёўваць уласны графік. Прамыя продажу таксама могуць быць вельмі прыбытковым метадам продажаў, асабліва для тых, хто здольны стварыць моцную сетку кліентаў і развіць глыбокае разуменне іх патрэб і пераваг.

#8. Дадатковы продаж 

How to sell anything with Upselling? Upselling is a sales technique that involves offering customers a higher-end or upgraded version of a product or service they are already interested in purchasing. The goal of upselling is to increase the average order value and generate additional revenue for the business. Upselling can be effective when done correctly, but it’s important not to come across as pushy or manipulative.

#9. Перакрыжаваны продаж

Як і Upselling, Cross Selling таксама накіраваны на павелічэнне сярэдняга кошту заказу і прыняцце дадатковага даходу для бізнесу. Аднак асноўнае адрозненне заключаецца ў тым, каб прапаноўваць кліентам тавары ці паслугі, звязаныя або дадатковыя да тых, у якіх яны ўжо зацікаўлены.

Прыкладам перакрыжаваных продажаў можа быць тое, што кліент набывае новы смартфон і яму прапануюць чахол для тэлефона, пратэктар экрана і бесправадную зарадную прыладу ў камплекце.

#10. Мяккі продаж

Мяккі продаж - гэта маркетынгавы падыход, які аддае перавагу тонкасці і пабудове адносін перад прамымі продажамі. Замест выкарыстання агрэсіўнай тактыкі, каб пераканаць патэнцыйных кліентаў, метады мяккага продажу сканцэнтраваны на стварэнні добразычлівага і інфарматыўнага асяроддзя, якое дазваляе кліентам прымаць абгрунтаваныя рашэнні.

#11. Варонка продажаў B2B

Як прадаваць прадпрыемствам? Каб дамагчыся поспеху на рынку B2B, прадпрыемствам неабходны інавацыйны падыход да варонкі продажаў. Замест таго, каб спадзявацца на традыцыйныя халодныя званкі і метады прамых продажаў, кампаніі павінны засяродзіцца на пабудове адносін з патэнцыяльнымі кліентамі і прадастаўленні персаналізаваных рашэнняў.

#12. Транзакцыйны продаж

Як што-небудзь хутка прадаць? Вы можаце знайсці транзакцыйны продаж карысным, паколькі ён прадугледжвае засяроджванне ўвагі на хуткім закрыцці продажу, часта праз выкарыстанне скідак або іншых стымулаў; напрыклад, яны таксама могуць прапаноўваць дадатковыя прадукты ці паслугі, такія як ахоўны чахол або пашыраную гарантыю, калі кліенты купляюць ноўтбукі або смартфоны ў краме. Транзакцыйны продаж часта выкарыстоўваецца, калі прадукт ці паслуга адносна простыя, і кліент шукае ў першую чаргу цану і зручнасць.

7 ключавых крокаў да таго, як што-небудзь прадаць

Як што-небудзь каму-небудзь прадаць? Ёсць некалькі асноўных прынцыпаў, якіх павінен прытрымлівацца кожны бізнес, каб аптымізаваць стратэгію продажаў і дасягнуць максімальнага поспеху ў продажах.

#1. Зразумейце свае прадукты ці паслугі

How to sell when you don’t even really know your value? Do people come to convenience stores because of their reasonable price or quality of products? Not actually, their price is a bit higher compared to other retailers. People pay for convenience not yields. “People will never ask for less convenience” (Джэф Ленард, віцэ-прэзідэнт па стратэгічных галіновых ініцыятывах Нацыянальнай асацыяцыі магазінаў крокавай даступнасці), і гэта прычына таго, што колькасць магазінаў крокавай даступнасці расце ў геаметрычнай прагрэсіі.

#2. Ведайце, хто вашыя кліенты

Again, how to sell when you fail to segment your customer. You can’t sell the products to those who don’t need them, therefore, knowing your clients is essential for any business to succeed. To understand your clients, start by creating buyer personas. This involves conducting research on your target audience and identifying their demographics, behavior patterns, pain points, and goals. Use this information to create a fictional representation of your ideal customer, including their needs, preferences, and decision-making process.

#3. Прымяняйце правільныя метады продажаў

Як авалодаць мастацтвам продажу чаго-небудзь? Кампаніі павінны прадумаць шэраг метадаў продажу розным кліентам, паколькі B2B і B2C - гэта зусім розныя кантэксты. Кожны з метадаў продажу мае як перавагі, так і недахопы, варта разгледзець выкарыстанне аднаго або некалькіх метадаў адначасова. 

#4. Арганізуйце навучанне Salesforce

Прадаўцы павінны валодаць як мяккімі, так і тэхнічнымі навыкамі, таму для аддзела кадраў і кіраўнікоў каманд вельмі важна прапанаваць больш эфектыўнае навучанне. 

AhaSlides можна выкарыстоўваць для дыстанцыйнае навучанне сесій, што асабліва карысна для каманд, якія геаграфічна разрозненыя. Вы можаце выкарыстоўваць інструменты відэаканферэнцый, такія як Zoom або Google Meet, каб палегчыць навучанне, у той час як выкарыстоўваць AhaSlides для правядзення інтэрактыўны кантэнт. Акрамя таго, вы можаце ствараць персаналізаваныя віктарыны, апытанні і іншыя інтэрактыўныя функцыі, якія адаптаваны да вашай праграмы навучання продажаў.

#5. Займіцеся псіхалогіяй

Sales success cannot lack psychological and social factors; Bandwagon effect, Decoy effect, Anchoring, Personalization, and more are some effective tricks. For example, companies can take advantage of the fear of missing out to promote brand popularity. By emphasizing limited availability or time-limited offers, you can create a sense of urgency and encourage customers to purchase before it’s too late.

#6. Сачыце за сваім кліентам

Рэгулярна збірайце водгукі кліентаў, каб зразумець іх патрэбы і перавагі, якія змяняюцца. Выкарыстоўвайце апытанні кліентаў, агляды і сацыяльныя сеткі, каб сабраць інфармацыю і адпаведна скарэктаваць свой падыход.

AhaSlides дазваляе ствараць заказныя апытанні якія можна выкарыстоўваць для збору водгукаў ад кліентаў. Вы можаце выкарыстоўваць розныя тыпы пытанняў, у тым ліку пытанні з некалькімі варыянтамі адказу, шкалы ацэнак і адкрытыя пытанні, каб сабраць падрабязныя водгукі кліентаў.

#7. Будзьце настойлівыя

Joe Girard, the author of a famous “Як што-небудзь прадаць” book, mentioned, “The elevator to success is out of order. You’ll have to use the stairs… one step at a time“. There is no shortcut or easy path to being a successful salesperson, and you must be willing to put in the necessary time and effort to achieve your goals.

Bottom Line

Even if you have the best product or service in the market at a competitive price, there isn’t a 100% guarantee that you can’t sell it forever. Understanding the essence of how to sell anything strategy is essential for a company’s strategic planning in an ever-changing environment.

Ref: Forbes | Сапраўды | Апусканне ў розніцу