Negotiation isn’t about crushing your opponent; it’s about finding a way for both parties to thrive. Enter інтэгратыўныя перамовы – стратэгія, якая імкнецца павялічыць пірог, а не падзяліць яго.
In this blog post, we’ll break down integrative negotiation, explore its advantages, provide real-life examples, distinguish it from the conventional distributive approach, and equip you with strategies and tactics to become a negotiation maestro.
Ready to revolutionize your negotiation game? Let’s get started!
табліца ўтрымання
- Што такое інтэгратыўныя перамовы?
- Дыстрыбутыўныя супраць інтэгратыўных перамоў
- 5 пераваг інтэгратыўных перамоваў
- Прыклады інтэгратыўных перамоваў
- Стратэгія і тактыка інтэграцыйных перамоў
- Ключавыя вынас
- Пытанні і адказы
Парады для лепшага ўзаемадзеяння
Шукаеце весялосці падчас сустрэч?
Збярыце членаў вашай каманды ў вясёлай віктарыне на AhaSlides. Зарэгіструйцеся, каб прайсці бясплатную віктарыну з бібліятэкі шаблонаў AhaSlides!
🚀 Вазьміце бясплатную віктарыну☁️
Што такое інтэгратыўныя перамовы?
Integrative negotiation, often referred to as “win-win” negotiation, is a strategic approach to resolving conflicts or reaching agreements where the goal is to create value and maximize mutual benefit for all parties involved.
Дыстрыбутыўныя супраць інтэгратыўных перамоў
Размеркавальныя перамовы, або размеркавальны гандаль, is characterized by a competitive, fixed-pie mentality, where one party’s gain is seen as the other’s loss. However, integrative negotiation is a collaborative, interest-based approach. It’s like working together to make a bigger pie so everyone can get more.
Выбар паміж гэтымі двума падыходамі залежыць ад канкрэтнага кантэксту перамоваў і мэтаў уцягнутых бакоў.
5 пераваг інтэгратыўных перамоваў
Інтэгратыўныя перамовы прапануюць некалькі пераваг, якія робяць іх пераважным падыходам у многіх сітуацыях:
- Усе выйграюць: Integrative negotiation focuses on creating solutions that benefit all parties involved. This means that everyone can walk away from the negotiation feeling like they’ve gained something, leading to more satisfied and motivated participants.
- Захоўвае адносіны моцнымі: Робячы акцэнт на супрацоўніцтве і адкрытай камунікацыі, інтэграцыйныя перамовы дапамагаюць падтрымліваць ці нават умацоўваць адносіны паміж бакамі. Гэта асабліва важна, калі перамовы ўключаюць у сябе бягучыя або будучыя ўзаемадзеяння.
- Пашырае значэнне: Integrative negotiation seeks to expand the “pie” of available resources or options. This means that both parties can often achieve more together than they could through a distributive negotiation, where resources are seen as fixed.
- Доўгатэрміновыя перавагі: Паколькі інтэгратыўныя перамовы ўмацоўваюць давер і добразычлівасць, яны могуць прывесці да доўгатэрміновых пагадненняў і партнёрства. Гэта каштоўна, калі бакі хочуць падтрымліваць пазітыўныя адносіны пасля бягучых перамоваў.
- Вышэйшая задаволенасць: У цэлым, інтэграцыйныя перамовы, як правіла, прыводзяць да больш высокага ўзроўню задавальнення для ўсіх удзельнікаў. Калі кожны адчувае, што яго інтарэсы былі ўлічаны і паважаны, ён, хутчэй за ўсё, будзе задаволены вынікам.
Прыклады інтэгратыўных перамоваў
Вось некалькі прыкладаў інтэгратыўных перамоваў:
- Двое братоў і сясцёр змагаюцца за дом, які атрымаў у спадчыну ад даўно страчанага сваяка. Яны маглі пагадзіцца прадаць дом і падзяліць даходы, або яны маглі пагадзіцца, каб адзін брат жыў у доме, а другі брат атрымліваў большую долю даходаў.
- Прафсаюз, які вядзе перамовы аб заключэнні кантракта з кампаніяй. Прафсаюз можа пагадзіцца на замарожванне заробкаў у абмен на тое, што кампанія пагадзіцца наняць больш работнікаў або забяспечыць лепшыя выплаты.
- Дзве краіны, якія вядуць перамовы аб гандлёвым пагадненні. They could agree to lower tariffs on each other’s goods in exchange for agreeing to open up their markets to each other’s businesses.
- Двое сяброў, якія плануюць адпачынак разам. Яны маглі б пагадзіцца паехаць у месца, якое зручна абодвум, нават калі гэта не іх першы выбар.
- Работніку цяжка збалансаваць працу і асабістае жыццё. Дзякуючы інтэгратыўным перамовам са сваім кіраўніком яны распрацоўваюць гнуткі графік, які дазваляе ім задавальняць патрэбы сям'і, выконваючы пры гэтым свае працоўныя абавязкі, што прыводзіць да павышэння задаволенасці працай і прадукцыйнасці.
У кожным з гэтых прыкладаў бакі змаглі знайсці рашэнне, якое адпавядала іх патрэбам і інтарэсам. Гэта мэта інтэграцыйных перамоваў.
Стратэгія і тактыка інтэграцыйных перамоў
Інтэгратыўныя перамовы ўключаюць набор стратэгій і тактык, накіраваных на стварэнне каштоўнасці, наладжванне ўзаемаразумення і пошук узаемавыгадных рашэнняў. Вось некалькі асноўных стратэгій і тактык, якія звычайна выкарыстоўваюцца ў інтэгратыўных перамовах:
1/ Вызначце і зразумейце інтарэсы:
- Стратэгія: Пачніце з вызначэння інтарэсаў, патрэбаў і прыярытэтаў усіх удзельнікаў.
- Тактыка: Задавайце адкрытыя пытанні, слухайце і шукайце, каб даведацца, што сапраўды важна для кожнага з бакоў. Зразумейце іх матывацыю і асноўныя праблемы.
2/ Сумеснае мысленне:
- Стратэгія: Падыдзіце да перамоваў з прынцыпам супрацоўніцтва і бяспройгрышнага мыслення.
- Тактыка: Падкрэсліце перавагі сумеснай працы і пабудовы пазітыўных адносін. Выказаць гатоўнасць шукаць рашэнні, якія задавальняюць усе бакі.
3/ Разгарніце пірог:
- Стратэгія: Шукайце магчымасці для стварэння дадатковай каштоўнасці і пашырэння даступных рэсурсаў.
- Тактыка: Прадумайце творчыя рашэнні, якія выходзяць за рамкі відавочнага, і разгледзьце варыянты, якія прынясуць карысць усім. Думаць за межамі каробкі.
4/ Кампрамісы і саступкі:
- Стратэгія: Будзьце гатовыя пайсці на саступкі, калі гэта неабходна для дасягнення збалансаванага пагаднення.
- Тактыка: Расстаўце прыярытэты сваіх інтарэсаў і вызначыце, якія аспекты перамоваў для вас больш гнуткія. Прапануйце кампрамісы, якія могуць задаволіць інтарэсы іншага боку.
5/ Падыход да вырашэння праблем:
- Стратэгія: Ставіцеся да перамоваў як да сумеснага вырашэння праблем.
- Тактыка: Супрацоўнічайце для стварэння патэнцыйных рашэнняў, разглядайце плюсы і мінусы кожнага з іх і працуйце разам, каб дапрацаваць іх да ўзаемапрыемных вынікаў.
6/ Падкрэсліце агульную мову:
- Стратэгія: Вылучыце агульныя інтарэсы і агульныя мэты.
- Тактыка: Выкарыстоўвайце мову, якая падкрэслівае сферы пагаднення і прызнае, што абодва бакі маюць аднолькавыя мэты або праблемы.
7/ Празрыстасць і абмен інфармацыяй:
- Стратэгія: Стварыце атмасферу даверу праз адкрытае зносіны.
- Тактыка: Шчыра дзяліцеся адпаведнай інфармацыяй і заахвочвайце іншы бок зрабіць тое ж самае. Празрыстасць умацоўвае давер і спрыяе вырашэнню праблем.
8/ Параметры стварэння:
- Стратэгія: Стварыце мноства варыянтаў для ўзаемнай выгады.
- Тактыка: Encourage brainstorming, be open to new ideas, and explore different combinations of interests to find solutions that align with both parties’ goals.
9/ Складзіце запасны план:
- Стратэгія: Прадбачыць магчымыя перашкоды і праблемы.
- Тактыка: Распрацуйце планы на выпадак надзвычайных сітуацый, якія акрэсліваюць альтэрнатыўныя рашэнні, калі падчас перамоваў узнікнуць пэўныя праблемы. Падрыхтоўка павышае гнуткасць.
10. Засяродзьцеся на доўгатэрміновых адносінах:
- Стратэгія: Разгледзім уплыў перамоваў на будучыя ўзаемадзеянні.
- Тактыка: Прымайце рашэнні і пагадненні, якія спрыяюць пастаяннаму супрацоўніцтву і пазітыўным адносінам па-за межамі бягучых перамоваў.
11/ Заставайцеся цярплівымі і ўстойлівымі:
- Стратэгія: Будзьце цярплівыя і настойлівыя ў пошуку ўзаемавыгадных рашэнняў.
- Тактыка: Пазбягайце прыспешвання працэсу і будзьце гатовыя да няўдач. Захоўвайце пазітыўны настрой і засяродзьцеся на доўгатэрміновай мэце дасягнення пагаднення, якое прынясе карысць усім бакам.
Гэтыя стратэгіі і тактыкі не выключаюць адзін аднаго і могуць быць адаптаваны ў адпаведнасці з канкрэтным кантэкстам кожных перамоваў. Інтэгратыўныя перамовы патрабуюць гібкасці, крэатыўнасці і імкнення да сумеснай працы для дасягнення бяспройгрышных вынікаў.
Ключавыя вынас
Інтэгратыўныя перамовы - гэта каштоўны падыход, які спрыяе супрацоўніцтву, пашырае магчымасці і імкнецца да стварэння ўзаемавыгадных рашэнняў.
Каб палепшыць свае навыкі вядзення перамоваў і эфектыўна перадаць прынцыпы інтэгратыўных перамоў, AhaSlides гэта магутны інструмент для прэзентацый і навучання. AhaSlides дазваляе ствараць цікавыя інтэрактыўныя прэзентацыі, палягчаючы ўдзельнікам разуменне канцэпцый і метадаў вядзення перамоваў. Праз інтэрактыўныя віктарыны, апытанні і наглядныя дапаможнікі ў нашым Шаблоны, вы можаце садзейнічаць больш глыбокаму разуменню стратэгій і тактык вядзення перамоваў, гарантуючы, што кожны ўдзельнік можа стаць больш дасведчаным удзельнікам перамоў.
Questions fréquemment posées
Якія прыклады інтэгратыўных перамоваў?
Двое сяброў елі піцу і выбіралі начынне; Дзелавыя партнёры дамаўляюцца аб ролях і абавязках у новым прадпрыемстве; Праца і кіраўніцтва дамаўляюцца аб гнуткім графіку працы для супрацоўнікаў.
Якія тры характарыстыкі інтэгратыўных перамоваў?
Засяродзьцеся на інтарэсах: Parties prioritize understanding each other’s underlying needs. супрацоўніцтва: Бакі працуюць разам, каб ствараць каштоўнасць і знаходзіць узаемавыгадныя рашэнні. Разгарнуць пірог: Мэта складаецца ў тым, каб павялічыць даступныя рэсурсы або варыянты, а не проста падзяліць існуючыя.
Што з'яўляецца прыкладам інтэгратыўных перамоваў?
Дзве кампаніі заключаюць пагадненне аб стратэгічным партнёрстве, якое аб'ядноўвае іх рэсурсы для распрацоўкі і продажу новага прадукту, прыносячы карысць абодвум бакам.
Ref: Праграма па перамовах у Гарвардскай школе права | Інструменты розуму
