Зваротная сувязь эфектыўная толькі тады, калі гэта двухбаковая размова ў офіснай абстаноўцы. Гэта з'яўляецца найважнейшым крокам у падахвочванні людзей да пераацэнкі сваёй працы і вызначэння абласцей для паляпшэння.
Тым не менш, менеджэрам часта прасцей даць зваротную сувязь супрацоўнікам, чым наадварот, бо супрацоўнікі могуць баяцца пашкодзіць сваім адносінам або пасадзе, калі іх канструктыўная зваротная сувязь будзе няправільна зразуметая як крытыка.
Такім чынам, калі вы супрацоўнік, які змагаецца з гэтымі праблемамі, гэты артыкул дапаможа з парадамі па эфектыўнасці працы прыклады водгукаў кіраўнікоў для даведкі. А таксама каб дапамагчы вам пераадолець ваш ціск і ліквідаваць разрыў паміж босам і супрацоўнікам, палягчаючы абмеркаванне абодвум бакам.
Змест
Чаму зваротная сувязь з кіраўнікамі мае значэнне?
Забеспячэнне зваротнай сувязі з кіраўнікамі мае вырашальнае значэнне, таму што гэта дапамагае палепшыць зносіны, прадукцыйнасць і палепшыць псіхічнае здароўе на працы наступным чынам:
- Гэта дазваляе кіраўнікам вызначыць свае моцныя і слабыя бакі, а таксама вобласці, дзе ім трэба палепшыць. Атрымліваючы зваротную сувязь, яны могуць прыняць меры для павышэння сваёй прадукцыйнасці.
- Гэта дапамагае кіраўнікам зразумець уплыў іх дзеянняў на падначаленых і каманду ў цэлым. Кіраўнікі павінны гарантаваць, што іх рашэнні адпавядаюць мэтам, каштоўнасцям і культуры арганізацыі.
- Гэта дапамагае стварыць культуру празрыстасці і даверу на працоўным месцы. Калі супрацоўнікі адчуваюць сябе ў бяспецы і камфортна, даюць зваротную сувязь, яны будуць гатовыя падзяліцца сваімі думкамі і ідэямі, што можа прывесці да паляпшэння прыняцця рашэнняў, вырашэння праблем і інавацый.
- Гэта паляпшае ўзаемадзеянне і матывацыю супрацоўнікаў. Калі кіраўнікі атрымліваюць водгукі супрацоўнікаў і ўносяць карэктывы ў адпаведнасці з імі, яны паказваюць, што клапоцяцца пра рост і развіццё супрацоўнікаў. Гэта можа прывесці да павышэння задаволенасці працай, матывацыі і лаяльнасці.
- Гэта спрыяе культуры росту і пастаяннага ўдасканалення, якія важныя для доўгатэрміновага поспеху любой арганізацыі.
Як эфектыўна даць зваротную сувязь свайму кіраўніку
Даць зваротную сувязь свайму кіраўніку можа быць складанай задачай, але калі гэта зрабіць эфектыўна, гэта можа прывесці да паляпшэння працоўных адносін і павышэння эфектыўнасці працы. Вось некалькі саветаў аб тым, як эфектыўна даць зваротную сувязь вашаму кіраўніку:
Выберыце правільны час і месца
Паколькі гэта важная размова, вам трэба будзе выбраць час і месца, якія падыходзяць вам і вашаму кіраўніку.
Вы можаце выбраць час, калі вы абодва не знаходзіцеся ў стрэсе, у дрэнным стане здароўя або ў спешцы. Таксама пераканайцеся, што ў вас ёсць прыватная прастора, дзе вы можаце без перапынкаў абмяркоўваць водгукі.
Будзьце яснымі і канкрэтнымі
Даючы зваротную сувязь, выразна і канкрэтна выказвайце паводзіны або сітуацыю, якую вы хочаце вырашыць. Вы можаце прывесці канкрэтныя прыклады паводзін, калі гэта адбылося і як гэта паўплывала на вас ці каманду.
Выкарыстанне аб'ектыўнай мовы і пазбяганне здагадак дапаможа зрабіць ваш водгук больш рэалістычным і канструктыўным.
Засяродзьцеся на паводзінах, а не на чалавеку
Вельмі важна засяродзіцца на паводзінах або дзеяннях, якія патрабуюць выпраўлення, а не атакаваць чалавека ці яго характар.
Дапамажыце свайму кіраўніку ўбачыць іх добрыя бакі і звесці да мінімуму іх недахопы, а не прымусіць іх адчуваць сябе жудасна, добра?
Выкарыстоўвайце выказванні «Я».
Выкарыстанне сцвярджэнняў «Я» замест «Ты»«сфармуляваць свой водгук — гэта пакажа, як паводзіны паўплывалі на вас ці каманду, але не будзе гучаць абвінаваўча».
Напрыклад, «Я адчуваў расчараванне, калі мне не далі выразных інструкцый па праекце», а не «ты ніколі не даеш выразных інструкцый».
Выслухайце іх пункт гледжання
Дайце кіраўніку час адказаць пасля таго, як вы дасце водгук. Вы зможаце выслухаць яго пункт гледжання і зразумець яго пункт гледжання.
Гэта магчымасць дапамагчы абодвум бакам злучыцца, а таксама можа дапамагчы вам выпрацаваць больш сумесны падыход да вырашэння праблем.
Прапануйце прапановы па паляпшэнні
Вы маглі б прапаноўваць прапановы па паляпшэнні, а не проста паказваць на праблему. Гэта паказвае вашу прыхільнасць падтрымліваць свайго кіраўніка ў развіцці, што можа прывесці да больш пазітыўнага выніку.
Скончыце на пазітыўнай ноце
Вы можаце скончыць размову са зваротнай сувяззю на пазітыўнай ноце і прызнаць любыя станоўчыя аспекты сітуацыі або паводзін. Гэта дапаможа вам падтрымліваць добрыя працоўныя адносіны з кіраўніком.
Канкрэтныя выпадкі Прыклады зваротнай сувязі кіраўніка
Вось некалькі канкрэтных прыкладаў таго, як даць зваротную сувязь вашаму кіраўніку:
Прадастаўленне інструкцый – прыклады зваротнай сувязі з кіраўніком
- «Калі я атрымліваю ад вас заданні, я часта не ўпэўнены, чаго вы ад мяне чакаеце. Ці можам мы дамовіцца аб абмеркаванні мэтаў і даць больш падрабязныя рэкамендацыі па будучых мерапрыемствах і задачах?»
Прызнанне заслуг — прыклады зваротнай сувязі з кіраўніком
- «Я і ўся наша каманда вельмі шмат працавалі над апошнім праектам. Мы ведаем, што заслугоўваем прызнання за нашы намаганні. Але мы здзіўляемся, чаму мы яго дагэтуль не атрымалі. Гэта шмат значыць, калі вы — кіраўнік — прызнаеце нас публічна. Ці можам мы абмеркаваць святкаванне гэтага праекта або спосабы атрымання большага прызнання за ўклад?»
Неэфектыўная камунікацыя — прыклады зваротнай сувязі з кіраўніком
- «Я заўважыў, што камунікацыя паміж намі не такая эфектыўная, як магла б быць. Я быў бы ўдзячны за больш своечасовую і непасрэдную зваротную сувязь па маёй працы. Акрамя таго, я лічу, што было б добра, калі б мы часцей праводзілі сустрэчы, каб абмеркаваць прагрэс і любыя праблемы, якія ўзнікаюць».
Павага да межаў — прыклады зваротнай сувязі з кіраўніком
- «Я хацеў бы пагаварыць пра маю цяперашнюю працоўную нагрузку. Мне цяжка сумяшчаць кар'еру і асабістае жыццё. Буду ўдзячны, калі мы абмяркуем, як расставіць прыярытэты задач і ўстанавіць рэалістычныя тэрміны, каб паважаць межы ў маім жыцці».
Псіхічнае здароўе — прыклады зваротнай сувязі з кіраўнікамі
- «Хацеў паведаміць вам, што ў апошні час я змагаюся з псіхічнымі захворваннямі, якія ўплываюць на маю здольнасць канцэнтравацца на працы. Я працую над тым, каб атрымаць неабходную падтрымку, але хацеў паведаміць вам, калі вы заўважыце зніжэнне маёй прадукцыйнасці».
Мікраменеджмент — прыклады зваротнай сувязі з кіраўніком
- «Я не адчуваю дастатковай самастойнасці ў сваіх праектах і хацеў бы больш адказваць за сваю працу. Ці можам мы пагаварыць пра тое, як выпрацаваць давер да маіх здольнасцей, каб я мог працаваць больш самастойна?»
Вырашэнне канфліктаў — прыклады зваротнай сувязі з кіраўніком
- «Я заўважыў некаторыя нявырашаныя канфлікты сярод членаў каманды. Я лічу, што вельмі важна праактыўна вырашаць іх, каб прадухіліць любыя негатыўныя наступствы для маральнага духу каманды. Ці можам мы абмеркаваць, як вырашыць гэтыя праблемы?»
Прадастаўленне рэсурсаў – прыклады зваротнай сувязі з кіраўніком
- «З-за недахопу рэсурсаў у мяне ўзніклі цяжкасці з выкананнем задач. Ці можам мы абмеркаваць, як мы можам дапамагчы мне атрымаць доступ да неабходных рэсурсаў для эфектыўнага выканання маёй працы?»
Канструктыўная крытыка — прыклады зваротнай сувязі з кіраўніком
- «Я быў бы ўдзячны за больш канструктыўную крытыку маёй працы. Было б карысна зразумець, што менавіта я магу палепшыць, каб працягваць рухацца наперад у сваёй пасадзе».
Прызначэнне задач – прыклады зваротнай сувязі з кіраўніком
- «Здаецца, у камандзе не хапае дэлегавання. Я заўважыў, што некаторыя з нас перагружаныя, а іншыя маюць менш абавязкаў. Ці маглі б мы пагаварыць пра тое, як эфектыўна і справядліва дэлегаваць задачы?»
Прыклады станоўчых водгукаў кіраўніка
- «Я вельмі ўдзячная вам за тое, што вы пастаянна знаходзіце час, каб выслухаць мае думкі і праблемы. Ваша гатоўнасць пачуць мой пункт гледжання дапамагае мне адчуваць сябе паважанай».
- «З таго часу, як я далучыўся да каманды, я так шмат чаму ў вас навучыўся. Вашы веды і вопыт былі неацэннымі ў дапамозе майму прафесійнаму развіццю».
- «Я сапраўды ўдзячны вам за тое, як вы дапамаглі камандзе знайсці баланс паміж працай і асабістым жыццём. Для мяне было цудоўна мець вольны ад працы час, каб клапаціцца пра сваё псіхічнае здароўе».
- «Я хацеў выказаць сваю ўдзячнасць за ваша цудоўнае кіраўніцтва падчас нядаўняга складанага крызісу. Ваш узважаны і спакойны падыход дапамог камандзе сканцэнтравацца і рухацца наперад».
- «Я хачу падзякаваць вам за падтрымку, якую вы аказалі падчас апошняга праекта. Ваша падтрымка і кіраўніцтва дапамаглі мне зрабіць маю працу найлепшай».
- «Я цаню ваш стыль кіравання і тое, як вы кіруеце камандай. Вы матывуеце і натхняеце нас рабіць сваю працу як мага лепш».
- «Дзякуй, што звярнуліся да мяне на мінулым тыдні, калі я здавалася перагружанай. Ваша падтрымка і разуменне дапамаглі мне адчуць сябе ўважлівай і пачутай».
- «Дзякуй, што знайшлі час адзначыць нашу цяжкую працу і дасягненні. Вы далі нам зразумець, што нашы намаганні цэняцца і цэняцца».
- «Я ўдзячны вам за давер да мяне ў новых выкліках і абавязках. Гэта дапамагло мне набыць упэўненасць у сабе і больш аддана ставіцца да сваёй працы».
Прыклады канструктыўнай зваротнай сувязі для кіраўнікоў
Прадастаўленне канструктыўнай зваротнай сувязі кіраўнікам - далікатны, але важны працэс. Гэта дапамагае стварыць больш моцных лідэраў і, у канчатковым рахунку, больш моцныя каманды. Будучы падрыхтаваным, канкрэтным і падтрымліваючым, вы можаце ўнесці значны ўклад у прафесійнае развіццё вашага кіраўніка і агульны поспех вашай арганізацыі.
Вось 25 прыкладаў, якія выкарыстоўваюцца ў розных сцэнарах.
Пакажыце ўдзячнасць кіраўнікам
Каля 53% старэйшых кіраўнікоў і 42% вышэйшых кіраўнікоў шукаюць большага прызнання на працоўным месцы. Забеспячэнне зваротнай сувязі з кіраўнікамі - выдатны спосаб прызнаць іх намаганні і ўклад.
Вось пяць прыкладаў водгукаў, якія выказваюць удзячнасць кіраўнікам:
- «Я вельмі ўдзячны вам за тое, як вы кіруеце нашай камандай. Ваша здольнасць кіраваць намі ў складаных праектах, падтрымліваючы пры гэтым пазітыўную і матывацыйную атмасферу, проста цудоўная. Ваша кіраўніцтва істотна ўплывае на нашу штодзённую працу».
- «Дзякуй за вашу пастаянную падтрымку і кіраўніцтва. Вашы меркаванні і парады былі неацэннымі для майго прафесійнага росту. Я ўдзячны вам за гатоўнасць заўсёды быць даступным для абмеркавання праблем і пошуку рашэнняў».
- «Хачу адзначыць вашы выключныя камунікатыўныя навыкі. Ваш ясны і лаканічны спосаб падачы інфармацыі дапамагае нам лепш разумець нашы мэты і чаканні. Прыемна мець кіраўніка, які надае прыярытэт адкрытай і сумленнай камунікацыі».
- “Your efforts in creating a positive and inclusive work environment haven’t gone unnoticed. I’ve seen how you encourage teamwork and respect among all team members, which significantly enhances our work culture and overall job satisfaction.���
- «Я ўдзячны за персаналізаванае настаўніцтва і магчымасці прафесійнага развіцця, якія вы мне далі. Ваша адданасць не толькі росту і поспеху нашай каманды, але і росту і поспеху кожнага чалавека сапраўды натхняе».
Павысіць дасведчанасць аб праблемах з кіраўніцтвам
Мэта павышэння дасведчанасці - не паказваць пальцамі, а стварыць канструктыўны дыялог, які вядзе да пазітыўных змен і больш здаровага працоўнага асяроддзя. Гэта вельмі важна для стварэння здаровага і прадуктыўнага асяроддзя на працоўным месцы.
Вось некалькі стратэгій эфектыўнага прыцягнення ўвагі да праблем лідэрства:
- Барацьба з супраціўленнем новым ідэям«Я заўважыў, што новыя ідэі і прапановы каманды часта не разглядаюцца. Заахвочванне больш адкрытага падыходу да інавацыйнага мыслення можа прыўнесці новыя перспектывы і паляпшэнні ў нашы праекты».
- Рашэнне праблемы адсутнасці прызнання«Я хацеў бы выказаць, што каманда вельмі шануе падтрымку і прызнанне заслуг. Мы лічым, што больш частыя водгукі аб нашай працы, як станоўчыя, так і канструктыўныя, могуць значна павысіць маральны дух і матывацыю».
- Адносна дрэннага вырашэння канфліктаў: «Я лічу, што вырашэнне канфліктаў у камандзе можна было б палепшыць. Магчыма, нам варта было б прайсці навучанне па кіраванні канфліктамі або ўсталяваць больш зразумелыя пратаколы для вырашэння спрэчак».
- Адносна адсутнасці бачання або напрамку«Я лічу, што больш выразнае разуменне кірунку з боку кіраўніцтва значна паслужыць нашай камандзе. Лепшае разуменне доўгатэрміновых мэтаў кампаніі і таго, як наша праца спрыяе іх дасягненню, магло б павысіць нашу канцэнтрацыю і імкненне».
- Пра мікраменеджмент«Я заўважыў, што многія з нашых задач, як правіла, пільна кантралююцца, што часам можа здавацца мікраменеджментам. Магчыма, камандзе было б больш упэўнена, калі б у нас было крыху больш самастойнасці ў нашых ролях, а ваша падтрымка і кіраўніцтва былі б даступныя, калі нам гэта спатрэбіцца».
Апавяшчайце менеджэраў аб праблемах, звязаных з працай
Калі даючы зваротную сувязь Што датычыцца праблем, звязаных з працай, карысна быць канкрэтным і прапаноўваць магчымыя рашэнні або вобласці для абмеркавання. Такі падыход гарантуе, што зваротная сувязь будзе канструктыўнай і практычнай, што спрыяе пазітыўным зменам і паляпшэнням.
Вось пяць прыкладаў таго, як эфектыўна паведамляць пра такія праблемы:
- Рашэнне працоўнай нагрузкі«Апошнім часам у мяне значна павялічылася працоўная нагрузка, і я хвалююся за захаванне якасці сваёй працы ў гэтых умовах. Ці можам мы абмеркаваць магчымыя рашэнні, такія як дэлегаванне задач або карэкціроўка тэрмінаў?»
- Асцярогі з нагоды недахопу рэсурсаў«Я заўважыў, што ў нас часта не хапае [канкрэтных рэсурсаў або інструментаў], што ўплывае на эфектыўнасць нашай каманды. Ці маглі б мы разгледзець варыянты лепшага кіравання рэсурсамі або падумаць аб набыцці дадатковых матэрыялаў?»
- Узнікненне праблемы з Team Dynamics«Я заўважыў некаторыя праблемы ў дынаміцы нашай каманды, асабліва ў [пэўнай вобласці або паміж пэўнымі членамі каманды]. Я лічу, што вырашэнне гэтай праблемы магло б палепшыць наша супрацоўніцтва і агульную прадукцыйнасць. Магчыма, мы можам разгледзець мерапрыемствы па ўмацаванні каманды або стратэгіі вырашэння канфліктаў?»
- Зваротная сувязь аб неэфектыўных працэсах або сістэмах«Я хацеў бы згадаць пра некаторыя недахопы, з якімі я сутыкнуўся ў нашым бягучым [канкрэтным працэсе або сістэме]. Здаецца, гэта выклікае затрымкі і дадатковую працу для каманды. Ці можна было б перагледзець і аптымізаваць гэты працэс?»
- Вылучэнне недахопу навучання або падтрымкі«Я зразумеў, што мне патрэбна дадатковая падрыхтоўка або падтрымка ў [канкрэтнай галіне або навыку], каб эфектыўна выконваць свае абавязкі. Ці ёсць магчымасці для прафесійнага развіцця або настаўніцтва ў гэтай галіне, якімі я магу скарыстацца?»
Адрас Miscommunications
У прафесійнай сферы часта ўзнікаюць непаразуменні. З кіраўнікамі важна забяспечыць яснасць і прадухіліць далейшыя непаразуменні. Пры зваротнай сувязі адносна непаразуменняў важна падыходзіць да размовы з пазітыўным настроем і жаданнем супрацоўніцтва, засяроджваючыся на неабходнасці яснасці і ўзаемаразумення.
Вось пяць прыкладаў таго, як вы можаце даць водгук па такіх пытаннях:
- Удакладненне чаканняў праекта«Я заўважыў некаторую блытаніну адносна чаканняў ад [канкрэтнага праекта]. Я лічу, што было б карысна, калі б мы маглі правесці падрабязнае абмеркаванне або напісаць кароткі змест з дакладнымі патрабаваннямі і тэрмінамі, каб пераканацца, што ўсе мы ўзгодненыя».
- Абмеркаванне незразумелых інструкцый«Падчас нашай апошняй сустрэчы некаторыя інструкцыі былі крыху незразумелымі, асабліва адносна [канкрэтнай задачы або мэты]. Ці маглі б мы яшчэ раз іх абмеркаваць, каб пераканацца, што я цалкам разумею вашы чаканні?»
- Ухіленне камунікацыйных прабелаў«Я заўважыў, што часам у нашай камунікацыі ўзнікаюць прабелы, якія могуць прывесці да непаразуменняў, асабліва ў электроннай перапісцы. Магчыма, нам варта было б усталяваць больш структураваны фармат для нашых лістоў або разгледзець магчымасць кароткіх наступных сустрэч для ўдакладнення?»
- Зваротная сувязь аб неадпаведнай інфармацыі«Я сутыкнуўся з некаторымі супярэчнасцямі ў інфармацыі, прадстаўленай у нашых нядаўніх брыфінгах, асабліва адносна канкрэтных тэм або палітыкі. Ці маглі б мы ўдакладніць гэта, каб пераканацца, што ўсе маюць правільную і абноўленую інфармацыю?»
- Вырашэнне непаразуменняў падчас сустрэч«Пасля нашай апошняй сустрэчы каманды я зразумеў, што магло быць непаразуменне адносна [канкрэтнага пункта абмеркавання]. Думаю, было б карысна вярнуцца да гэтай тэмы, каб развеяць любую непаразуменне і пацвердзіць нашы наступныя крокі».
Просяць кіраўніцтва
Калі вы просіце дапамогі, карысна канкрэтна акрэсліваць, у чым вам патрэбна дапамога, і праяўляць гатоўнасць да навучання і адаптацыі. Гэта не толькі дапамагае атрымаць неабходную падтрымку, але і дэманструе вашу імкненне да асабістага і прафесійнага росту.
Вось пяць прыкладаў таго, як вы можаце атрымаць парады праз зваротную сувязь:
- Шукаю парады па развіцці кар'еры«Я вельмі зацікаўлены ў кар'ерным росце і быў бы ўдзячны за ваш унёсак. Ці можам мы дамовіцца аб часе, каб абмеркаваць мой кар'ерны шлях і навыкі, на развіцці якіх мне варта засяродзіцца для будучых магчымасцей у кампаніі?»
- Запыт падтрымкі для складанага праекта«У мяне зараз ёсць некаторыя праблемы з [канкрэтны праект або задача], асабліва ў [канкрэтная складаная вобласць]. Буду ўдзячны за вашу параду або прапановы аб тым, як эфектыўна вырашаць гэтыя праблемы».
- Запыт на водгук аб прадукцыйнасці«Я імкнуся палепшыць сваю працу і буду вельмі ўдзячны за вашыя водгукі аб маёй нядаўняй працы. Ці ёсць вобласці, у якіх я магу палепшыць свае навыкі, або на якіх мне варта засяродзіцца?»
- Запыт аб Team Dynamics«Я стараўся павысіць эфектыўнасць і супрацоўніцтва нашай каманды. Зыходзячы з вашага досведу, ці ёсць у вас якія-небудзь ідэі або стратэгіі, якія маглі б дапамагчы палепшыць дынаміку нашай каманды?»
- Кіраўніцтва па кіраванні працоўнай нагрузкай«Мне даволі складана эфектыўна кіраваць сваёй бягучай нагрузкай. Ці не маглі б вы даць рэкамендацыі па расстаноўцы прыярытэтаў або метадах кіравання часам, якія маглі б дапамагчы мне больш эфектыўна выконваць свае абавязкі?»
Больш парад па працы з AhaSlides
Атрымайце ананімныя водгукі для лепшай прадукцыйнасці
Карыстайцеся вясёлай віктарынай на AhaSlides, каб палепшыць сваё працоўнае асяроддзе. Зарэгіструйцеся, каб прайсці бясплатную віктарыну з бібліятэкі шаблонаў AhaSlides!
🚀 Вазьміце бясплатную віктарыну☁️
Ключавыя вынас
Забеспячэнне зваротнай сувязі з вашым кіраўніком можа быць каштоўным метадам для паляпшэння зносін і стварэння здаровага працоўнага асяроддзя. Акрамя таго, канструктыўная зваротная сувязь можа дапамагчы вашаму кіраўніку вызначыць іх праблемы і палепшыць свае лідэрскія якасці.
Пры правільным падыходзе зваротная сувязь з вашым кіраўніком можа стаць пазітыўным і прадуктыўным вопытам для абодвух бакоў. Таму не забывайце AhaSlides — выдатны інструмент, які можа палегчыць працэс зваротнай сувязі, няхай гэта будзе праз ананімныя пытанні і адказы, апытанне ў рэжыме рэальнага часу, або інтэрактыўныя прэзентацыі ў нашым бібліятэка шаблонаў.
