Прыклады навыкаў вядзення перамоў | Рэальныя навыкі і практычныя парады | 2024 Адкрывае

вы шукаеце прыклады навыкаў вядзення перамоўНавыкі вядзення перамоваў з'яўляюцца краевугольным каменем эфектыўнай камунікацыі як у асабістым, так і ў прафесійным плане. Незалежна ад таго, ці вы ўрэгулюеце дзелавую здзелку, ці вырашаеце канфлікт, уменне весці перамовы можа змяніць усё.

У гэтым пасце блога мы не толькі прывядзем вам рэальныя прыклады навыкаў вядзення перамоваў, але і разгледзім, чаму гэтыя навыкі важныя, разгледзім розныя тыпы навыкаў вядзення перамоваў і падзялімся практычнымі парадамі па паляпшэнні вашых навыкаў вядзення перамоваў. 

Пачнем!

табліца ўтрымання

• Што такое навыкі вядзення перамоваў?
• Чаму навыкі вядзення перамоваў важныя?
• Віды навыкаў вядзення перамоваў
• Прыклады навыкаў вядзення перамоваў 
• Як палепшыць свае навыкі вядзення перамоваў?
• Ключавыя вынас
• Частыя пытанні аб прыкладах навыкаў вядзення перамоваў 

Парады для лепшага ўзаемадзеяння

• Віды перамоваў
• Стратэгіі вядзення перамоў
• Інтэгратыўныя перамовы

Што такое навыкі вядзення перамоваў?

Навыкі вядзення перамоваў — гэта здольнасці і прыёмы, якія людзі выкарыстоўваюць для дасягнення пагадненняў і заключэння здзелак з іншымі. Гэта падобна на размову, у якой два ці больш бакі абмяркоўваюць свае патрэбы, інтарэсы і рознагалоссі, каб знайсці агульную мову. Гэтыя навыкі ўключаюць эфектыўную камунікацыю, рашэнне праблем і разуменне пункту гледжання іншага чалавека. 

Навыкі вядзення перамоваў з'яўляюцца каштоўным актывам для абодвух 

• Асабістае жыццё, як пры куплі аўтамабіля або вырашэнні канфліктаў з сям'ёй
• Прафесійнае жыццё, напрыклад, заключэнне дзелавых здзелак або дасягненне кампрамісаў на працы.

Яны дапамагаюць людзям дасягнуць сваіх мэтаў і пабудаваць лепшыя адносіны, знаходзячы рашэнні, якія падыходзяць усім удзельнікам.

Чаму навыкі вядзення перамоваў важныя?

Гэты спецыяльны даклад — «Дамаўляйцеся аб моцных адносінах на працы і дома«…», падрыхтаваная экспертамі па перамовах з Праграмы па перамовах у Гарвардскай школе права, падкрэслівае важнасць навыкаў вядзення перамоваў для наладжвання кантактаў, кіравання канфліктамі і прыняцця эфектыўных бізнес-рашэнняў як у прафесійных, так і ў асабістых адносінах.

Навыкі вядзення перамоў вельмі важныя па некалькіх важных прычынах:

• Дазвол канфліктаў: Перамовы — гэта спосаб мірнага вырашэння праблем, які змяншае напружанасць і дапамагае ўсім удзельнікам лепш разумець адзін аднаго. Падчас перамоваў абодва бакі абмяркоўваюць свае праблемы, тое, чаго яны хочуць і як яны бачаць рэчы. Гэтая частка вельмі важная, бо дапамагае абодвум бакам высветліць, што з'яўляецца прычынай праблемы.
• Эфектыўная камунікацыя: Перамовы спрыяюць адкрытым і сумленным зносінам паміж бакамі, якія ўдзельнічаюць у канфлікце. Замест таго, каб звяртацца да маўчання, гневу або пазбягання, людзі ўдзельнічаюць у структураванай размове. Яны вучацца выразна выказваць свае думкі і актыўна слухаць, паляпшаючы агульныя навыкі зносін.
• Рашэнне праблемы: Падчас перамоваў людзі вучацца выяўляць праблемы, аналізаваць іх і прыдумляць крэатыўныя рашэнні. Гэтая здольнасць вырашаць праблемы каштоўная ў многіх сферах жыцця, ад працоўных задач да асабістых праблем.
• Бяспройгрышныя вынікі: Перамовы накіраваны на бяспройгрышныя вынікі, дзе выйграюць усе бакі. Гэта больш задавальняе і ўстойліва, чым сітуацыі, калі адзін бок выйграе за кошт іншага.
• Наладжванне адносін: Добрыя перамовы спрыяюць даверу і супрацоўніцтву. Калі людзі адчуваюць, што іх чуюць і паважаюць падчас перамоваў, яны, хутчэй за ўсё, будуць давяраць і працаваць адзін з адным у будучыні.

Віды навыкаў вядзення перамоваў

Перамовы бываюць розных формаў, вядомых як віды перамоваў. Вось некалькі простых тлумачэнняў распаўсюджаных тыпаў:

• Размеркавальныя перамовы: Гэта засяроджваецца на падзеле абмежаваных рэсурсаў, такіх як грошы, дзе выйгрыш аднаго боку — гэта страты іншага.
• Інтэгратыўныя перамовы: У гэтым тыпе мэта складаецца ў тым, каб пашырыць «рынак» шляхам адкрыцця інавацыйных рашэнняў, якія прыносяць карысць абодвум бакам. Гэта прадугледжвае сумесную працу.
• Шматбаковыя перамовы: З удзелам больш чым двух бакоў гэты тып можа быць складаным, паколькі ўлічваюцца некалькі інтарэсаў і пунктаў гледжання.
• Перамовы аб працаўладкаванні: Гэты тып сустракаецца падчас прапаноў працы і прадугледжвае ўзгадненне такіх умоў, як зарплата, льготы і ўмовы працы.

Прыклады навыкаў вядзення перамоваў 

У бізнэсе — прыклады навыкаў перамоваў 

Вось некаторыя прыклады перамоваў у бізнэсе:

• Кантракты пастаўшчыкоў: Прадпрыемства вядзе перамовы з пастаўшчыком, каб забяспечыць лепшыя ўмовы пастаўкі сыравіны, каб знізіць выдаткі і забяспечыць своечасовую дастаўку.
• Пагадненні аб партнёрстве: Кампаніі дамаўляюцца аб умовах партнёрства, сумесных прадпрыемстваў або супрацоўніцтва, каб акрэсліць абавязкі, размеркаванне прыбытку і мэты.
• Перамовы аб продажы: Прадаўцы вядуць перамовы з кліентамі аб заключэнні здзелак, абмяркоўваючы цэны, графікі дастаўкі і дадатковыя паслугі або прадукты.

На працы — прыклады навыкаў перамоваў

Вось прыклады навыкаў вядзення перамоў на працы:

• Перамовы аб зарплаце: Калі прапануюць новую працу або падчас праверкі эфектыўнасці працы, супрацоўнікі дамаўляюцца аб сваіх заробках, льготах і іншых аспектах, звязаных з кампенсацыяй.
• Супрацоўніцтва каманды: Навыкі вядзення перамоваў уступаюць у гульню, калі камандам трэба размеркаваць рэсурсы, падзяліць абавязкі і ўсталяваць тэрміны рэалізацыі праекта, забяспечваючы эфектыўную камандную працу.
• Прасоўванне і кар'ерны рост: Супрацоўнікі вядуць перамовы аб павышэнні па службе, прасоўванні па службе або змене працы, абмяркоўваючы абавязкі, кампенсацыі і льготы са сваімі кіраўнікамі або аддзелам кадраў.
• Агляды прадукцыйнасці: Падчас ацэнкі эфектыўнасці працы супрацоўнікі могуць дамаўляцца аб павышэнні заработнай платы, бонусах або паляпшэнні ўмоў працы на падставе іх дасягненняў і ўкладу.

Пытанні для інтэрв'ю - прыклады навыкаў перамоваў

Вось некаторыя агульныя пытанні навыкаў перамоў на сумоўі:

• «Як бы вы апісалі свае навыкі вядзення перамоваў?» 
• «Як вы спраўляецеся з сітуацыямі, калі падчас перамоваў узнікае супраціў або нязгода з боку іншага боку?»
• «Раскажыце пра выпадак, калі вам давялося заключаць кантракт або пагадненне. Якія стратэгіі вы выкарыстоўвалі, каб забяспечыць спрыяльны вынік?»
• «Ці можаце вы падзяліцца прыкладам перамоваў, якія запатрабавалі ад вас творчага мыслення і пошуку незвычайнага рашэння?»

У рэзюмэ — прыклады навыкаў перамоваў

Як апісаць навыкі вядзення перамоваў у рэзюмэ? Вось некалькі прыкладаў навыкаў вядзення перамоваў у рэзюмэ:

• «Эфектыўныя навыкі вядзення перамоваў, прадэманстраваныя пры заключэнні пагадненняў аб эканоміі сродкаў з пастаўшчыкамі, што прывяло да скарачэння выдаткаў на закупкі на 10%.»
• «Заключаў і заключаў кантракты на продаж, паслядоўна перавышаючы квартальныя планы на 15% дзякуючы пераканаўчай камунікацыі і структураванню здзелак».
• «Супрацоўнічаў з міжфункцыянальнымі камандамі для ўзгаднення тэрмінаў праектаў і размеркавання рэсурсаў, забяспечваючы своечасовую рэалізацыю праектаў».

У рэальным жыцці — прыклады навыкаў перамоваў

Вось некалькі прыкладаў перамоваў з рэальнага жыцця:

• Купля дома: Пакупнікі жылля дамаўляюцца з прадаўцамі аб кошце, рамонце і выдатках на закрыццё, перш чым завяршыць куплю дома.
• Купля аўтамабіля: Пры куплі аўтамабіля часта адбываюцца перамовы з дылерскім цэнтрам, каб узгадніць кошт, умовы фінансавання і дадатковыя магчымасці.
• Перамовы аб арэндзе: Арандатары могуць дамаўляцца з арэндадаўцамі аб зніжэнні арэнднай платы, паляпшэнні тэхнічнага абслугоўвання або ўмовах арэнды.
• Суседскія спрэчкі: Суседзі могуць весці перамовы па такіх пытаннях, як межы маёмасці, узровень шуму або размеркаванне абавязкаў.

Як палепшыць свае навыкі вядзення перамоваў?

Палепшыць свае навыкі вядзення перамоваў можна з практыкай і выкананнем некалькіх простых крокаў:

#1 – Авалодайце 5 «П» паспяховых перамоваў

• падрыхтоўка: Даследаванні, мэты і прагназаванне вынікаў маюць вырашальнае значэнне.
• Планаванне: Распрацуйце выразную стратэгію, вызначыце мэты і разгледзьце альтэрнатывы.
• цярпенне: Вядзіце дыскусіі ўдумліва і пазбягайце паспешлівых рашэнняў.
• Рашэнне праблем: Шукайце творчыя рашэнні для дасягнення ўзаемавыгадных вынікаў.
• Навыкі людзей: Эфектыўная камунікацыя, актыўнае слуханне і наладжванне адносін вельмі важныя.

#2 – Вучыцеся і даследуйце

Пачніце з вывучэння метадаў і стратэгій вядзення перамоваў. Кнігі, онлайн-курсы і семінары прапануюць каштоўныя рэсурсы. Акрамя таго, даследуйце канкрэтную тэму або галіну, у якой вы будзеце весці перамовы.

#3 – Рэгулярна практыкуйцеся

Практыка робіць дасканалым. Удзельнічайце ў перамовах, калі гэта магчыма, нават у паўсядзённых сітуацыях. Гэта можа быць проста, як дамовіцца з прадаўцом на барахолцы. Ці вы можаце папрактыкавацца ў перамовах праз ролевыя практыкаванні з калегам або сябрам. Гэта дазваляе мадэляваць рэальныя сцэнарыі і ўдасканальваць свае метады.

#4 – Актыўнае слуханне

Уважліва сочыце за тым, што кажа іншы бок. Слуханне дапамагае зразумець іх патрэбы і праблемы, што вельмі важна для пошуку агульнай мовы.

#5 – Захоўвайце спакой

Стрымлівайце свае эмоцыі падчас перамоваў. Эмацыйныя рэакцыі могуць перашкодзіць эфектыўнай камунікацыі. Замест гэтага сканцэнтруйцеся на фактах і логіцы.

#6 – Вучыцеся на зваротнай сувязі

Пасля перамоваў абдумайце вопыт. Што спрацавала добра? Што можна было зрабіць інакш? Выкарыстоўвайце зваротную сувязь, каб палепшыць свае навыкі.

#7 – Звярніцеся па настаўніцтва

Калі магчыма, знайдзіце настаўніка або трэнера з моцнымі навыкамі вядзення перамоваў. Навучанне ў дасведчанага чалавека можа паскорыць ваш рост.

#8 – Наведвайце майстар-класы і семінары

Удзельнічайце ў семінарах або семінарах, прысвечаных навыкам вядзення перамоваў. Яны могуць даць практычны вопыт і каштоўную інфармацыю.

Ключавыя вынас

У заключэнне, навыкі вядзення перамоваў незаменныя як у асабістым, так і ў прафесійным жыцці. Яны дазваляюць нам весці складаныя размовы, вырашаць канфлікты і заключаць узаемавыгадныя пагадненні. Як мы бачылі на розных прыкладах перамоваў, гэтыя навыкі сапраўды могуць быць вырашальнымі паміж поспехам і ўпушчанымі магчымасцямі.

Каб яшчэ больш палепшыць свае здольнасці весці перамовы, падумайце аб выкарыстанні ўражлівага AhaSlides Асаблівасці і Шаблоны. AhaSlides прапануе магутную платформу для навучання і прэзентацый, якія дапамогуць вам авалодаць мастацтвам перамоваў. Незалежна ад таго, ці адточваеце вы свае навыкі, ці праводзіце пераканаўчы семінар па перамовах, AhaSlides прапануе інструменты, неабходныя для ўзаемадзеяння з вашай аўдыторыяй, прадастаўлення каштоўнай інфармацыі і, у рэшце рэшт, забеспячэння іх ведамі і ўпэўненасцю для паспяховага вядзення перамоваў у шырокім дыяпазоне сітуацый. Такім чынам, скарыстайцеся магчымасцямі AhaSlides, каб падняць свае навыкі перамоваў на новы ўзровень і дасягнуць сваіх мэтаў з вытанчанасцю.

Questions fréquemment posées

Ref: HBS | Сапраўды | Risely