Кіраўніцтва па атрыманні зваротнай сувязі без абароны

У прафесійным свеце ёсць асаблівы навык, які можа сапраўды змяніць сітуацыю: уменне добра атрыманне зваротнай сувязіНяхай гэта будзе ацэнка прадукцыйнасці, прапанова калегі ці нават крытыка кліента, зваротная сувязь — гэта ключ да раскрыцця вашага патэнцыялу. 

У гэтым пасце блога мы паглыбімся ў мастацтва атрымання зваротнай сувязі на працы — навык, які можа змяніць ваш кар'ерны шлях і даць вам сілы. Давайце разгледзім, як вы можаце навучыцца не толькі атрымліваць зваротную сувязь, але і выкарыстоўваць яе, каб стаць яшчэ больш выдатным у сваёй працы.

агляд

табліца ўтрымання 

• Што такое атрыманне зваротнай сувязі?
• Чаму некаторыя людзі не любяць або баяцца атрымліваць зваротную сувязь?
• Кіраўніцтва па атрыманні зваротнай сувязі без абароны
• Заключныя думкі 
• Пытанні і адказы

• Стваральнік онлайн-апытанняў
• Канструктыўная крытыка
• Тып пытання апытання

Што такое атрыманне зваротнай сувязі?

Атрыманне зваротнай сувязі — гэта спосаб, якім вы слухаеце, засвойваеце і прымаеце інфармацыю, меркаванні або ацэнкі адносна вашай прадукцыйнасці, паводзін або працы ад іншых.  Гэта каштоўны інструмент для асабістага і прафесійнага развіцця, бо ён выяўляе вашы моцныя бакі, недахопы і месцы для ўдасканалення. 

Зваротная сувязь можа паступаць з розных крыніц, у тым ліку ад кіраўнікоў, калег, сяброў і нават кліентаў. Вельмі важна дапамагчы вам зразумець, як людзі ўспрымаюць вашы паводзіны і як вы можаце зрабіць пазітыўныя змены.

Чаму некаторыя людзі не любяць або баяцца атрымліваць зваротную сувязь?

Пачуццё дыскамфорту або страху перад атрыманнем зваротнай сувязі — гэта цалкам нармальная і распаўсюджаная з'ява. Давайце разгледзім некалькі прычын такіх рэакцый:

• Негатыўны вопыт у мінулым. Калі кагосьці ў мінулым крытыкавалі або асуджвалі, ён можа баяцца, што гэта паўторыцца.
• Страх быць асуджаным. Водгукі могуць успрымацца як асабісты напад і прымушаць людзей абараняцца або адчуваць сябе недастаткова добрымі. Гэты страх часта вынікае з жадання захаваць пазітыўны вобраз сябе і абараніць сваю самаацэнку.
• Адчуванне ўразлівасці. Уявіце сабе, што вы адкрываеце сакрэтную скрыню, у якой ёсць і добрыя, і не вельмі добрыя рэчы. Некаторым людзям гэта пачуццё не падабаецца.
• Не вераць у сябе. Людзі з нізкай самаацэнкай могуць баяцца зваротнай сувязі, бо ўспрымаюць яе як пацвярджэнне сваіх сумневаў у сабе. Яны могуць адчуваць, што іх выстаўляюць не такімі кампетэнтнымі, як яны думалі, што прыводзіць да пачуцця няўпэўненасці.

Кіраўніцтва па атрыманні зваротнай сувязі без абароны

Атрыманне зваротнай сувязі можа быць падобным да атрымання карты скарбаў для самаўдасканалення. Але часам мы адчуваем сябе абаронцамі. Не хвалюйцеся, вось ваш даведнік:

1/ Пераадольвайце псіхічныя бар'еры:

Найбольш складаныя бітвы часта разгортваюцца ў нашых галовах. Такім чынам, першы крок прадугледжвае выхаванне мыслення, арыентаванага на рост, што з'яўляецца неабходнай асновай для аб'ектыўнага ўспрымання зваротнай сувязі. Адкрыйце для сябе гэты падыход у наступных практыкаваннях:

• Паўза і ўдых: Пачакайце хвілінку. Глыбокія ўдыхі дапамогуць вам заставацца супакоенымі.
• Паслухайце спачатку: Паслухайце, што сказана. Гаворка ідзе не пра вас, а пра вашы дзеянні.
• Будзьце цікаўныя: Задавайце пытанні. Зразумейце іх пункт гледжання. Гэта як кавалак пазла.
• Няма імгненных адказаў: Пазбягайце рэзкага адхілення. Дайце яму ўвабрацца, перш чым рэагаваць.
• Асобныя пачуцці: Зваротная сувязь ≠ Атака. Яна для росту, а не асуджэння.
• Дзякуй і падумай: Буду ўдзячны за водгук. Пазней падумайце, як яго выкарыстаць.

2/ Запытайце водгук:

Стаць на шлях росту ўключае ў сябе пошук зваротнай сувязі. Зрабіце гэты смелы крок, каб скарыстацца яе сілай:

• Запрашэнне: Не саромейцеся — папрасіце водгуку. Ваша адкрытасць дапаможа вам атрымаць каштоўныя веды. 
• Выберыце правільны час: Знайдзіце зручны момант для абодвух бакоў, каб пачаць канструктыўную размову.
•  Укажыце фокус: Накіруйце размову на пэўную вобласць, дазваляючы атрымаць мэтанакіраваную зваротную сувязь. 
• Актыўнае слуханне: Уважліва слухайце. Засвойвайце атрыманыя веды, не перабіваючы. 
• Удакладніць і вывучыць: Пры неабходнасці шукайце яснасці. Паглыбіцеся ў інфармацыю, каб цалкам зразумець пункты гледжання. 

3/ Падумайце: 

Разважанне над зваротнай сувяззю — найважнейшы крок у працэсе эфектыўнага атрымання зваротнай сувязі. Гэта прадугледжвае ўважлівае абдумванне атрыманай зваротнай сувязі, аналіз яе абгрунтаванасці і актуальнасці, а затым вырашэнне пытання аб тым, як вы можаце выкарыстаць яе для паляпшэння сваіх навыкаў і прадукцыйнасці.

4/ Ператварыце зваротную сувязь у дзеянні: 

Вызначце канкрэтныя крокі ў адпаведнасці з зваротнай сувяззю. Распрацуйце практычную стратэгію паляпшэння з дасягальнымі мэтамі. Такая праактыўная пазіцыя дэманструе вашу імкненне да асабістага і прафесійнага росту.

Памятайце, што зваротная сувязь павінна стаць інструментам для ўдасканалення. Выкарыстоўвайце яе для ўмацавання навыкаў, ведаў і павышэння прадукцыйнасці, што будзе рухаць вас наперад.

5/ Выкажыце падзяку: 

Незалежна ад характару водгуку, падзякуйце чалавеку, які яго даў. Выказванне падзякі паказвае, што вы шануеце яго ўнёсак і імкнецеся да пастаяннага ўдасканалення.

Вось некалькі прыкладаў: 

• Станоўчая зваротная сувязь: «Дзякуй, што адзначылі маю стараннасць у праекце. Вашы добрыя словы матывуюць мяне падтрымліваць такую ​​ж самаадданасць у маёй працы».
• Канструктыўная крытыка: «Я ўдзячны за вашыя меркаванні адносна маёй прэзентацыі. Вашы водгукі, несумненна, дапамогуць мне ўдасканаліць сваю прэзентацыю і лепш наладзіць сувязь з аўдыторыяй».

6/ Практыкуйце спачуванне да сябе: 

Будзьце да сябе дабрынёй падчас зваротнай сувязі. Зразумейце, што ніхто не бездакорны; мы ўсе развіваемся. Праяўляйце спачуванне да сябе, разглядаючы зваротную сувязь як паліва для росту, а не як паказчык самаацэнкі.

Каб атрымаць падрабязную інфармацыю аб тым, як даваць водгукі, азнаёмцеся з нашымі падрабязнымі Як эфектыўна даць зваротную сувязь. Навучыцеся мастацтву ўнясення каштоўнага ўкладу для паляпшэння супрацоўніцтва і росту.

Заключныя думкі 

Атрымліваючы зваротную сувязь, мы можам вучыцца на сваіх памылках і ўдасканальваць свае навыкі. Мы таксама можам зразумець, як нас успрымаюць іншыя, і як нам лепш мець зносіны і супрацоўнічаць.

І не забывайце, што AhaSlides дае магчымасць палепшыць нашы навыкі атрымання зваротнай сувязі. Выкарыстанне AhaSlides інтэрактыўныя функцыі, мы можам удзельнічаць у дынамічных дыскусіях, а на сустрэчах атрымліваць інфармацыю з розных пунктаў гледжання, а таксама ўдасканальваць нашу здольнасць засвойваць і эфектыўна выкарыстоўваць зваротную сувязь!

Пытанні і адказы 

Ref: Разумнае рашэнне | Сапраўды