8 парад па эфектыўнаму правядзенню агляду супрацоўнікаў у 2024 годзе

Employee reviews are a critical aspect of any organization’s human resource management. These reviews provide an opportunity for organizations to assess their employees’ performance, provide feedback, and set goals for improvement. 

Аднак правядзенне ўдалае агляд для супрацоўнікаў can be a challenging task. Therefore, in this blog post, we’ll explore some useful tips and examples to help you have a helpful review for employees. 

Больш парад па працы з AhaSlides

• Ацэнка дзейнасці супрацоўнікаў
• Прыклады працоўных мэтаў для ацэнкі
• Прыклады ацэнкі эфектыўнасці
• Self appraisal examples

Змест

• Што такое агляд супрацоўнікаў?
• Парады па эфектыўным правядзенні агляду для супрацоўнікаў
• Ключавыя вынас 

Што такое агляд для супрацоўнікаў?

An employee review is a process in which an employer evaluates an employee’s performance over a period of time. It is an opportunity for organizations to share feedback about their employee, set goals, and identify employees’ areas for improvement.

In addition, an employee review is critical for assisting employees in growing and developing in their roles, along with allowing employers to check that their team is meeting the organization’s goals.

Агляд таксама можа дапамагчы стварыць пазітыўнае і прадуктыўнае працоўнае асяроддзе, заахвочваючы адкрытае зносіны і культуру пастаяннага ўдасканалення.

Парады па эфектыўным правядзенні агляду для супрацоўнікаў

Вось некалькі практычных парад, якія дапамогуць вам правесці эфектыўны агляд супрацоўніка:

1/ Define clear objectives and expectations – Review For Employee

Паставіўшы дакладныя мэты і чаканні, вы і супрацоўнік можаце засяродзіцца на тым, чаго накіраваны агляд. Гэта можа дапамагчы пераканацца, што агляд будзе карысны абодвум бакам. 

Вось некалькі крокаў, як паставіць дакладныя мэты для агляду:

Вызначце мэту агляду

You need to start by answering the question “What is the purpose of this review?”. Is it to evaluate employee performance over a specific period (3 months, 6 months, year-end), to identify areas for improvement, or to set goals for the future? Or all of the above? Communicate with employees so they can understand what the review is for.

Акрэсліце канкрэтныя мэты

Once you’ve defined the purpose of the review, outline the specific goals you want to achieve. These goals should be aligned with the goals of the organization and SMART (specific, measurable, achievable, relevant, and time-bound).

Напрыклад, an employee’s performance review will have purpose and specific objectives like: 

Purpose: To evaluate the employee’s performance over the past six months and identify areas for improvement.

Канкрэтныя мэты:

• Review the employee’s performance over the past six months, including sales targets, customer satisfaction ratings, etc.
• Вызначце вобласці, у якіх супрацоўнік атрымаў поспех, і вобласці, дзе ім можа спатрэбіцца дадатковая падтрымка.
• Дайце канструктыўную зваротную сувязь аб сферах, якія трэба палепшыць, і супрацоўнічайце з супрацоўнікам, каб паставіць дзейсныя мэты на наступныя 6 месяцаў.

2/ Prepare in advance – Review For Employee

Once you have determined the objective of the employee review, you need to prepare information and data to have a comprehensive picture of the employee’s performance.

• Праглядзіце службовыя інструкцыі супрацоўнікаў: Праглядзіце службовыя інструкцыі супрацоўнікаў, каб пераканацца, што ваша ацэнка адпавядае іх абавязкам і мэтам.

• Збор дадзеных: Збірайце ўсе адпаведныя даныя супрацоўнікаў, такія як паказчыкі прадукцыйнасці працы, штомесячныя справаздачы, запісы ўліку часу і водгукі кліентаў. Гэтая інфармацыя дапаможа вам вызначыць моцныя і слабыя бакі супрацоўнікаў, якія патрабуюць паляпшэння.

• Прагляд папярэдніх аглядаў: View previous employee reviews to determine where they’ve improved and where issues are recurring.

• Атрымлівайце водгукі ад іншых: Talk to your employees’ colleagues, subordinates, or customers to gain insight into their performance.

• Усталяваць парадак дня: Стварыце парадак дня для агляду, акрэсліце ключавыя вобласці, якія вы хочаце абмеркаваць, і адпраўце яго супрацоўніку, каб ён падрыхтаваўся.

• Заплануйце час і месца: Не забудзьцеся запланаваць дастаткова часу, каб ахапіць усё, што трэба абмеркаваць. І агляд павінен праходзіць у зручным і ціхім месцы, без адцягвання ўвагі і перапынкаў.

3/ Provide specific examples – Review For Employee

By providing specific examples and specific information during the review, you can help employees understand exactly what they’re doing well and what they need to improve on. You can respond as follows:

Выкарыстоўвайце канкрэтныя прыклады

Замест абагульнення выкарыстоўвайце канкрэтныя прыклады, каб праілюстраваць поспехі супрацоўнікаў і вобласці, якія трэба палепшыць. 

• For example, if you want to highlight an employee’s excellent communication skills, give specific examples of how they communicated effectively while speaking to customers, or collaborating with colleagues in other departments. 

Выкарыстоўвайце канкрэтныя дадзеныя

Кожны раз, калі гэта магчыма, выкарыстоўвайце даныя, каб падтрымаць свой водгук. 

• For example, if you’re discussing with an employee about his sales record, you could provide specific numbers to compare. Such as their sales record is higher than the previous month, or the number of new customers they brought in, or their conversion rate.

Пазбягайце двухсэнсоўнай мовы

Пазбягайце выкарыстання двухсэнсоўнай мовы пры прадастаўленні зваротнай сувязі. 

• Instead of saying, “You need to be more productive,” give specific examples of where employees could be more productive and how they could improve, such as “You should use a time management tool to avoid missing deadlines”

4/ Provide constructive feedback – Review For Employee

Даючы канструктыўную зваротную сувязь, вы можаце дапамагчы супрацоўнікам расці і развівацца ў сваіх ролях. Гэта кіраўніцтва па канструктыўнай зваротнай сувязі:

• Засяродзьцеся на паводзінах, а не на чалавеку: Remember that focusing on your employees’ behaviors and actions, rather than their personality or personality, helps keep your feedback constructive and avoids any conflicts, personal attacks, or criticism.

• Выкарыстоўвайце тон падтрымкі і павагі: Адчуванне падтрымкі і павагі дапаможа падтрымліваць пазітыўныя працоўныя адносіны паміж вамі і вашымі супрацоўнікамі. Акрамя таго, гэта гарантуе, што супрацоўнікі адчуваюць сябе камфортна і матываваныя да паляпшэння.

• Дайце канкрэтны водгук: Як згадвалася вышэй, даючы водгукі, будзьце канкрэтныя і прыводзьце прыклады, каб праілюстраваць сваю думку.

• Прапануйце дзейсныя крокі: Забяспечце дзейсныя крокі для паляпшэння, каб супрацоўнікі ведалі, якія канкрэтныя крокі яны павінны зрабіць, каб палепшыць сваю працу.

• Скончыце на пазітыўнай ноце: End the feedback on a positive note, highlighting the employee’s strengths and potential for improvement. It helps employees maintain motivation and a positive attitude toward change.

5/ Develop an action plan – Review For Employee

Пасля вызначэння абласцей для паляпшэння або пастаноўкі новых мэтаў вы і супрацоўнік павінны ўзгадніць для іх план дзеянняў. Для плана дзеянняў спатрэбіцца наступная інфармацыя:

• Вызначце канкрэтныя дзеянні: Разбіце мэты на канкрэтныя дзеянні, якія супрацоўнік можа зрабіць для іх дасягнення. Гэтыя дзеянні дапамагаюць забяспечыць яснасць і канцэнтрацыю, палягчаючы супрацоўніку працу над дасягненнем сваіх мэтаў.

• Усталюйце тэрміны: Вызначце канкрэтныя тэрміны для кожнага дзеяння, што дапамагае стварыць тэрміновасць і гарантуе прагрэс у дасягненні мэтаў.

• Вызначце неабходныя рэсурсы: Вызначце, якія рэсурсы спатрэбяцца супрацоўніку для дасягнення сваіх мэтаў. Гэта можа ўключаць навучанне, настаўніцтва або дадатковую падтрымку з боку калег або кіраўнікоў.

• Сачыце за прагрэсам: Рэгулярна кантралюйце прагрэс, каб пераканацца, што план дзеянняў працуе і пры неабходнасці можна ўнесці карэктывы.

Гэты план можа быць інтэграваны з іх план асабістага развіцця на некаторых этапах засяродзіўшыся на развіцці на працы.

6/ Recognize achievements – Review For Employee

Прызнанне дасягненняў супрацоўнікаў з'яўляецца важнай часткай правядзення эфектыўнага працэсу праверкі. Гэта можа павысіць маральны дух і матываваць супрацоўнікаў працягваць працаваць на высокім узроўні. Некаторыя парады па прызнанні дасягненняў супрацоўнікаў наступныя:

• Будзьце канкрэтныя: Прызнаючы дасягненні супрацоўнікаў, раскажыце, што яны зрабілі добра і чаму гэта важна. Супрацоўнікі могуць адчуць, што іх цэняць і шануюць за іх уклад.
• Сумясціце дасягненні з мэтамі: Прызнаючы дасягненні, сумяшчайце іх з мэтамі, пастаўленымі перад супрацоўнікам. Гэта дапамагае супрацоўнікам бачыць, што іх намаганні істотна спрыяюць дасягненню жаданых вынікаў.
• Святкуйце поспех: Адзначыць поспехі супрацоўнікаў у працэсе разгляду можна праз вуснае прызнанне, пісьмовыя ўзнагароды або іншыя формы ўзнагарод і заахвочванняў.
• Будзьце шчырымі: Прызнаючы дасягненні супрацоўнікаў, будзьце шчырымі ў пахвале і ўдзячнасці. 

7/ Encourage open communication – Review For Employee

Заахвочванне адкрытай камунікацыі падчас агляду вельмі важна для таго, каб супрацоўнікі адчувалі сябе пачутымі і ацэненымі. Вось некалькі крокаў, як заахвоціць адкрытае зносіны:

• Стварыце бяспечную і камфортную прастору: Стварыце бяспечнае і камфортнае асяроддзе, каб супрацоўнік мог выказваць свае водгукі і задаваць пытанні. Гэта дапамагае ўмацаваць давер і спрыяе адкрытым зносінам.

• Слухайце актыўна: Уважліва слухайце, што кажа супрацоўнік, не перабіваючы і не асуджаючы яго. Яны будуць адчуваць сябе пачутымі і ацэненымі і заахвочанымі адкрыта выказваць свае думкі і пачуцці.

• Задавайце адкрытыя пытанні: Ask open-ended questions can help the employee provide more detailed feedback. It’s a chance to facilitate a more meaningful conversation and encourages the employee to be more honest in the review.

8/ Follow-Up – Review For Employee

Рэгулярна адсочваючы вынікі агляду, вы можаце пераканацца, што супрацоўнік прасоўваецца да сваіх мэтаў і што ўсе праблемы вырашаюцца своечасова. 

Акрамя таго, рэгулярныя наступныя дзеянні пасля агляду дапамагаюць стварыць культуру падсправаздачнасці і пастаяннага ўдасканалення на працоўным месцы.

Ключавыя вынас 

Правядзенне агляду супрацоўнікаў з'яўляецца важнай часткай падтрымання і развіцця здаровай і прадуктыўнай працоўнай сілы. Выконваючы парады, якія мы абмяркоўвалі ў гэтым артыкуле, вы можаце пераканацца, што ваш працэс разгляду будзе эфектыўным, справядлівым і карысным як для супрацоўніка, так і для арганізацыі.

And don’t forget to inspire and motivate your employees every day with гатовыя шаблоны ад AhaSlides. Распрацоўка навучальных праграм, парадку дня сустрэч, стартавых сустрэч па праектах, апытанняў супрацоўнікаў і БОЛЬШАГА яшчэ ніколі не было такім захапляльным. Варта паспрабаваць!

* Спасылка: Джош Берсін