Якая тып продажу над чым працуе ваша кампанія?
Калі вы лічыце, што павінны выкарыстоўваць усе метады продажаў, каб заваяваць кліентаў і быць канкурэнтаздольнымі на рынку, гэта не так ужо і разумна. Для некаторых канкрэтных прадпрыемстваў і галін важна разгледзець адзін-некалькі канкрэтных падыходаў да продажаў.
У гэтым артыкуле вы даведаецеся 11 найбольш распаўсюджаных відаў продажаў, характарыстыкі і прыклады. Ёсць некаторыя, якія вы маглі ніколі раней не заўважыць. Калі вы лічыце, што гэтыя метады продажаў вас уразілі, не хвалюйцеся, мы таксама прапануем поўнае кіраўніцтва, якое дапаможа вам выбраць і ўкараніць правільны тып продажаў для поспеху вашай кампаніі.
агляд
| Што азначае абрэвіятура «B2C»? | Бізнес-спажывец |
| Што азначае абрэвіятура «B2B»? | Бізнес для бізнесу |
| Якое яшчэ слова азначае «продаж»? | гандлю |
| Вядомая кніга пра «Распродаж»? | «Як заваёўваць сяброў і ўплываць на людзей» Дэйла Карнэгі |
Такім чынам, давайце разгледзім гэтыя розныя тыпы падыходаў да продажаў!
Патрэбен інструмент, каб лепш прадаваць?
Атрымлівайце лепшыя інтарэсы, забяспечваючы вясёлую інтэрактыўную прэзентацыю для падтрымкі вашай каманды продажаў! Зарэгіструйцеся, каб прайсці бясплатную віктарыну з бібліятэкі шаблонаў AhaSlides!
🚀 Вазьміце бясплатную віктарыну☁️
Змест
- агляд
- Продажы B2C – тып продажу
- B2B-продажы — тып продажу
- Карпаратыўныя продажы – тып продажу
- Продажы на аснове рахункаў - тып продажу
- Прамыя продажы — тып продажу
- Кансультацыйныя продажы – тып продажу
- Транзакцыйныя продажы — тып продажу
- Уваходныя продажы супраць выходных продажаў - тып продажу
- Падпісныя продажы – тып продажу
- Канал продажаў — тып продажу
- Як засяродзіцца на правільным тыпе продажаў
- Заключныя думкі
Продажы B2C - тып продажу
Што такое продажы B2C? Продажы B2C, або продажы «бізнес-спажыўцу», азначаюць продаж прадуктаў або паслуг непасрэдна асобным кліентам для асабістага карыстання.
Звычайна гэты продаж сканцэнтраваны на вялікіх аб'ёмах і нізкай вартасці здзелак, калі спажыўцы набываюць тавары або паслугі для асабістага карыстання.
Amazon — адзін з самых вядомых прыкладаў кампаніі, якая займаецца продажамі B2C. Як найбуйнейшы ў свеце інтэрнэт-рытэйлер, Amazon прапануе шырокі асартымент тавараў і персаналізуе свае рэкамендацыі для кожнага кліента на аснове гісторыі яго пакупак, пошукавых запытаў і паводзін у інтэрнэце. Гэты паспяховы падыход дапамог Amazon стаць адной з самых паспяховых B2C-кампаній у свеце, з рынкавай капіталізацыяй, якая па стане на 1.5 год перавышае 2021 трыльёна долараў.
Па тэме: Як прадаць што заўгодна: 12 выдатных метадаў продажаў у 2024 годзе, і што такое размоўныя продажы?
B2B-продажы – тып продажу
Наадварот, продажы B2B адносяцца да здзелак паміж кампаніямі, а не асобнымі спажыўцамі. У продажах B2B увага надаецца пабудове доўгатэрміновых адносін. Гэта таксама можа суправаджацца складанымі перамовамі, індывідуальнымі прадуктамі і доўгімі цыкламі продажаў.
Добрым прыкладам кампаніі B2B з'яўляецца Salesforce, вядучы пастаўшчык праграмнага забеспячэння для кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі (CRM). Ён прапануе шэраг прадуктаў і паслуг, спецыяльна распрацаваных для продажаў B2B, такіх як кіраванне лідамі, адсочванне магчымасцей і прагназаванне продажаў. Дзякуючы прыярытэту ў прадастаўленні індывідуальных рашэнняў для бізнесу, Salesforce стала адным з самых паспяховых прадпрыемстваў B2B у свеце, маючы рынкавую капіталізацыю, якая ў 200 годзе перавысіла 2021 мільярдаў долараў.
Па тэме: Як стварыць крэатыўную варонку продажаў B2B у 2024 годзе
Або даведайцеся чаму SalesKit гэта так важна!
Карпаратыўныя продажы - тып продажу
Вельмі падобна на продажы B2B, але Карпаратыўныя продажы мае крыху іншы падыход да продажаў, бо ў асноўным прадае тавары ці паслугі карпарацыям, якія маюць складаныя працэсы закупак і патрабуюць спецыялізаваных рашэнняў. Працэс продажаў у карпаратыўных продажах можа быць працяглым і складаным, уключаючы мноства зацікаўленых бакоў, падрабязныя прапановы і перамовы.
Поспех продажаў прадпрыемства ў значнай ступені залежыць ад здольнасці аддзела продажаў усталяваць давер і аўтарытэт з боку кіраўнікоў прадпрыемства і прапанаваць рашэнне, якое адпавядае іх унікальным патрэбам.
Qu'est-ce que le Распродаж SaaS?
Продажы на аснове рахункаў - тып продажу
Продажы на аснове кліента, таксама вядомыя як ABS, — гэта стратэгічны падыход да продажаў, які сканцэнтраваны на таргетынгу і ўзаемадзеянні з канкрэтнымі высокацэннымі кліентамі, а не з асобнымі кліентамі. Пры продажах на аснове кліента аддзел продажаў вызначае набор ключавых кліентаў, якія адпавядаюць ідэальнаму профілю кліента, і распрацоўвае персаналізаваную стратэгію продажаў для кожнага кліента.
Каб заваяваць здзелкі, каманда па кіраванні ключавымі кліентамі павінна адаптаваць стратэгію, якая можа ўключаць персаналізаваныя паведамленні, мэтавую рэкламу і індывідуальныя прапановы, якія адпавядаюць унікальным патрэбам кожнага кліента.
Прамыя продажы - тып продажу
Прамыя продажы могуць быць прыдатным выбарам, калі ваша кампанія хоча прадаваць тавары або паслугі непасрэдна кліентам без пасярэднікаў, такіх як рознічныя гандляры або аптавікі. Прамыя продажы могуць ажыццяўляцца праз розныя каналы, у тым ліку ад дзвярэй да дзвярэй, тэлемаркетынг і онлайн-продажы.
Гэты тып продажаў можа быць асабліва эфектыўным для патрабавальных кліентаў, якім патрэбны персаналізаваны падыход і індывідуальныя рашэнні. Пры прамых продажах аддзел продажаў можа прадаставіць кліенту індывідуальную ўвагу, адказаць на яго пытанні і вырашыць любыя праблемы або пярэчанні, якія могуць у іх узнікнуць. Гэты падыход можа дапамагчы ўмацаваць давер і аўтарытэт кліентаў, што прывядзе да павелічэння продажаў і лаяльнасці кліентаў.
Amway, Avon, Herbalife, Tupperware і іншыя — некаторыя вядомыя прыклады таго, як прамыя продажы выкарыстоўваліся ў якасці асноўнай стратэгіі на працягу многіх гадоў і стварылі паспяховы бізнес на аснове гэтага падыходу.
Па тэме: Што такое прамыя продажы: вызначэнне, прыклады і найлепшая стратэгія ў 2024 годзе
Кансультацыйныя продажы - тып продажу
Для некаторых тыпаў галін, такіх як банкаўская справа, ахова здароўя, фінансавыя паслугі і продажы B2B, кансультацыйныя продажы з'яўляюцца адным з найважнейшых падыходаў да продажаў.
Гэты метад прадугледжвае кансультацыю прадаўца з кліентам, задае пытанні, выслухоўвае яго патрэбы і прапануе індывідуальныя рашэнні.
Выдатнымі рэкамендацыямі могуць служыць чацвёрка буйных бухгалтарскіх і кансалтынгавых фірмаў, такіх як Deloitte, Ernst & Young (EY), PricewaterhouseCoopers (PwC) і Klynveld Peat Marwick Goerdeler (KPMG).
Транзакцыйныя продажы - тып продажу
Транзакцыйныя продажы найлепш падыходзяць для кампаній або рынкаў, дзе прапанаваныя прадукты або паслугі адносна недарагія, стандартызаваныя і патрабуюць мала або зусім не патрабуюць налады.
Прыкладамі рынкаў, якія могуць дасягнуць поспеху з дапамогай транзакцыйных продажаў, з'яўляюцца электронная камерцыя, рознічны гандаль, сеткі хуткага харчавання і бытавая электроніка. На гэтых рынках транзакцыйны падыход да продажаў выкарыстоўваецца для хуткага і эфектыўнага продажу прадуктаў вялікай колькасці кліентаў без неабходнасці падрабязных кансультацый або налады.
Асноўная ўвага надаецца таму, каб зрабіць продаж максімальна хуткім і эфектыўным, часта праз анлайн-каналы або пакупкі ў крамах. Гэтыя рынкі ў значнай ступені залежаць ад продажаў на аснове аб'ёмаў, таму транзакцыйныя продажы маюць важнае значэнне для падтрымання прыбытковасці.
Па тэме: Канчатковае кіраўніцтва па дадатковым і перакрыжаваным продажах у 2024 годзе
Уваходныя продажы супраць выходных продажаў - тып продажу
Уваходныя і выходныя продажы - гэта два розныя тыпы падыходаў да продажаў, якія могуць працаваць разам для паляпшэння агульных паказчыкаў продажаў.
Уваходныя продажы сканцэнтраваны на прыцягненні кліентаў у кампанію праз кантэнт-маркетынг, сацыяльныя сеткі і аптымізацыю для пошукавых сістэм. У той жа час выходныя продажы прадугледжваюць непасрэдны кантакт з патэнцыйнымі кліентамі праз тэлефонныя званкі, электронную пошту або прамую пошту.
У некаторых выпадках уваходныя продажы могуць быць рашэннем праблемы няўдалых выходных продажаў. Дапусцім, выходныя продажы не генеруюць дастатковай колькасці лідаў або продажаў. У гэтым выпадку кампанія можа пераключыць сваю ўвагу на ўваходныя продажы, каб прыцягнуць кліентаў, якія ўжо зацікаўлены ў прадукце або паслузе. Гэта можа дапамагчы палепшыць якасць лідаў і знізіць кошт продажаў.
Падпісныя продажы – тып продажу
Ідэя рэгулярна прапаноўваць тавары ці паслугі ў абмен на абанемент існуе ўжо шмат гадоў, і ўсе мы ведаем яе назву — продажы па падпісцы. Напрыклад, пастаўшчыкі кабельнага тэлебачання і інтэрнэт-паслуг таксама выкарыстоўваюць мадэлі продажаў па падпісцы ўжо шмат гадоў.
Розныя галіны прамысловасці, у тым ліку праграмнае забеспячэнне, забавы, СМІ і службы дастаўкі ежы, звычайна выкарыстоўваюць гэтую мадэль. Яна становіцца ўсё больш папулярнай дзякуючы сваёй здольнасці забяспечваць кліентам рэгулярны доступ да прадуктаў або паслуг, адначасова забяспечваючы бізнес надзейнай і прадказальнай крыніцай даходу.
Канал продажаў - тып продажу
Колькі вы ведаеце пра продажы праз каналы збыту? Гэта мадэль продажаў, у якой кампанія прадае свае прадукты або паслугі праз старонніх партнёраў, такіх як дыстрыб'ютары, рэсэлеры або дылеры.
Важнасць продажаў па каналах можна ўбачыць у поспеху такіх кампаній, як Microsoft і Cisco, якія ў значнай ступені залежаць ад партнёраў па каналах для продажу сваіх прадуктаў і паслуг.
Гэта цалкам выйгрышная стратэгія для ўсіх. Бізнес можа атрымаць доступ да новых рынкаў і сегментаў кліентаў, да якіх ён, магчыма, не зможа дабрацца праз прамыя продажы. Тым часам партнёры могуць атрымаць новую крыніцу даходу і магчымасць пашырыць свае прапановы для сваіх кліентаў.
Як засяродзіцца на правільным тыпе продажу
На што звяртаць увагу пры выбары кожнага тыпу продажаў? Выбіраючы стратэгію продажаў для вашай кампаніі, важна ўлічваць некалькі ключавых фактараў, каб забяспечыць поспех на высокаканкурэнтным рынку. Вось некалькі парад, якія дапамогуць вам выбраць і рэалізаваць правільны тып продажаў:
Як выбраць правільную стратэгію продажаў для прадукту або паслугі?
Улічвайце складанасць вашага прадукту або паслугі, памер рынку і тыповую пакупніцкую паводзіны вашай мэтавай аўдыторыі, каб вызначыць найлепшую стратэгію продажаў.
Па тэме: Лепшыя прыклады SWOT-аналізу | Што гэта такое і як практыкавацца ў 2024 годзе
Як выбраць правільную стратэгію продажаў для каманды продажаў?
Ацаніце навыкі і вопыт вашай каманды продажаў, каб вызначыць, якая стратэгія продажаў найлепш падыдзе для вашай арганізацыі.
Дайце сваёй камандзе продажаў час на вывучэнне новых навыкаў або абнаўленне ведаў з дапамогай індывідуальнага навучання. Гэта могуць быць курсы ад пастаўшчыкоў навучальных паслуг або ад вашай уласнай кампаніі.
Па тэме:
Канчатковае кіраўніцтва для падрыхтаванага персаналу | Перавагі і лепшыя стратэгіі ў 2024 годзе
Праграмы навучання без адрыву ад вытворчасці – найлепшая практыка ў 2024 годзе
Як выбраць правільную стратэгію продажаў для маркетынгу і брэндынгу?
Ацаніце, як вашы маркетынгавыя і брэндынгавыя намаганні могуць падтрымаць абраную вамі стратэгію продажаў. Пэўныя віды продажаў могуць запатрабаваць больш мэтанакіраваных маркетынгавых намаганняў для стымулявання попыту і прыцягнення патрэбнага тыпу кліентаў. Звязаныя з гэтым: Кіраўніцтва па маркетынгавай прэзентацыі 2024 — што ўключыць і як гэта зрабіць выдатна
Як выбраць правільную стратэгію продажаў для ўзаемаадносін з кліентамі?
Вызначце важнасць адносін з кліентамі для вашага бізнесу і абярыце стратэгію продажаў, якая дазволіць вам будаваць і падтрымліваць моцныя адносіны з вашымі кліентамі. Пры неабходнасці выкарыстоўвайце праграмнае забеспячэнне CRM.
Як выбраць правільную стратэгію продажаў для рэсурсаў і падтрымкі?
Разгледзьце рэсурсы і падтрымку, якія ваша кампанія можа прадаставіць для забеспячэння поспеху абранай вамі стратэгіі продажаў, у тым ліку навучанне продажам, маркетынгавыя матэрыялы і пастаянную падтрымку вашай каманды продажаў і партнёраў па каналах.
Заключныя думкі
Для дасягнення поспеху любой кампаніі на сённяшнім высокаканкурэнтным рынку вельмі важна засяродзіцца на правільнай стратэгіі продажаў. Пераканайцеся, што вы цалкам разумееце кожны тып продажаў, каб ваша кампанія не марнавала грошы і час.
Калі вы шукаеце магутны інструмент падтрымкі навучання, які дапаможа вашай камандзе продажаў дасягнуць поспеху, азнаёмцеся з AhaSlidesДзякуючы зручнаму інтэрфейсу, інтэрактыўным функцыям і зваротнай сувязі ў рэжыме рэальнага часу, AhaSlides — гэта эфектыўны спосаб зацікавіць вашу каманду продажаў і дапамагчы ім палепшыць свае навыкі і веды. Паспрабуйце сёння і ўбачыце, як гэта можа паўплываць на вашу каманду продажаў!
Ref: Forbes
