Política de governança i ús de la IA

1. Introducció

AhaSlides ofereix funcions basades en IA per ajudar els usuaris a generar diapositives, millorar contingut, respondre en grup i molt més. Aquesta Política de governança i ús de la IA descriu el nostre enfocament per a l'ús responsable de la IA, incloent-hi la propietat de les dades, els principis ètics, la transparència, el suport i el control dels usuaris.

2. Propietat i tractament de dades

• Propietat de l'usuari: Tot el contingut generat per l'usuari, inclòs el contingut creat amb l'ajuda de funcions d'IA, pertany únicament a l'usuari.
• IP d'AhaSlides: AhaSlides conserva tots els drets sobre el seu logotip, els recursos de la marca, les plantilles i els elements d'interfície generats per la plataforma.
• Processament de dades:
  • Les funcions d'IA poden enviar entrades a proveïdors de models de tercers (per exemple, OpenAI) per al seu processament. Les dades no s'utilitzen per entrenar models de tercers, tret que s'indiqui i es consenti explícitament.
  • La majoria de les funcions d'IA no requereixen dades personals, tret que l'usuari les inclogui intencionadament. Tot el processament es fa d'acord amb la nostra Política de privacitat i els compromisos del RGPD.
• Sortida i portabilitat: els usuaris poden exportar el contingut de les diapositives o suprimir les seves dades en qualsevol moment. Actualment no oferim migració automatitzada a altres proveïdors.

3. Biaix, justícia i ètica

• Mitigació del biaix: Els models d'IA poden reflectir els biaixos presents a les dades d'entrenament. Tot i que AhaSlides utilitza la moderació per reduir els resultats inadequats, no controlem ni reentrenem directament models de tercers.
• Justícia: AhaSlides supervisa proactivament els models d'IA per minimitzar els biaixos i la discriminació. La justícia, la inclusió i la transparència són principis bàsics de disseny.
• Alineació ètica: AhaSlides dóna suport als principis d'IA responsable i s'alinea amb les millors pràctiques de la indústria, però no certifica formalment cap marc ètic regulador específic de la IA.

4. Transparència i explicabilitat

• Procés de decisió: Els suggeriments basats en IA són generats per grans models lingüístics basats en el context i les entrades de l'usuari. Aquests resultats són probabilístics i no deterministes.
• Revisió de l'usuari obligatòria: S'espera que els usuaris revisin i validin tot el contingut generat per IA. AhaSlides no garanteix l'exactitud ni l'adequació.

5. Gestió de sistemes d'IA

• Proves i validació posteriors al desplegament: es fan servir proves A/B, validació human-in-the-loop, comprovacions de coherència de la sortida i proves de regressió per verificar el comportament del sistema d'IA.
• Mètriques de rendiment:
  • Precisió o coherència (si escau)
  • Taxes d'acceptació o d'ús dels usuaris
  • Latència i disponibilitat
  • Volum de queixes o informes d'errors
• Monitorització i comentaris: El registre i els quadres de comandament fan un seguiment dels patrons de sortida del model, les taxes d'interacció dels usuaris i les anomalies marcades. Els usuaris poden informar de resultats d'IA inexactes o inapropiats a través de la interfície d'usuari o de l'atenció al client.
• Gestió de canvis: Tots els canvis importants en el sistema d'IA han de ser revisats pel Product Owner assignat i provats en fase de proves abans del desplegament en producció.

6. Controls i consentiment de l'usuari

• Consentiment de l'usuari: Els usuaris són informats quan utilitzen funcions d'IA i poden optar per no utilitzar-les.
• Moderació: Les indicacions i els resultats poden ser moderats automàticament per reduir el contingut perjudicial o abusiu.
• Opcions de substitució manual: els usuaris conserven la capacitat de suprimir, modificar o regenerar sortides. Cap acció s'aplica automàticament sense el consentiment de l'usuari.
• Comentaris: Animem els usuaris a informar de resultats d'IA problemàtics per tal que puguem millorar l'experiència.

7. Rendiment, proves i auditories

• Es duen a terme tasques de TEVV (Proves, Avaluació, Verificació i Validació).
  • A cada actualització o reentrenament important
  • Mensualment per al seguiment del rendiment
  • Immediatament després d'un incident o comentari crític
• Fiabilitat: les funcions d'IA depenen de serveis de tercers, cosa que pot introduir latència o inexactituds ocasionals.

8. Integració i escalabilitat

• Escalabilitat: AhaSlides utilitza una infraestructura escalable basada en el núvol (per exemple, API d'OpenAI, AWS) per donar suport a les funcions d'IA.
• Integració: Les funcions d'IA estan integrades a la interfície del producte AhaSlides i actualment no estan disponibles a través de l'API pública.

9. Suport i Manteniment

• Support: Users can contact hi@ahaslides.com for issues related to AI-powered features.
• Manteniment: AhaSlides pot actualitzar les funcions d'IA a mesura que els proveïdors hi hagin millores disponibles.

10. Responsabilitat, garantia i assegurança

• Disclaimer: AI features are provided “as-is.” AhaSlides disclaims all warranties, express or implied, including any warranty of accuracy, fitness for a particular purpose, or non-infringement.
• Limitació de la garantia: AhaSlides no es responsabilitza de cap contingut generat per funcions d'IA ni de cap dany, risc o pèrdua, directa o indirecta, derivada de la confiança en els resultats generats per IA.
• Assegurança: AhaSlides actualment no té una cobertura d'assegurança específica per a incidents relacionats amb la IA.

11. Resposta a incidents per a sistemes d'IA

• Detecció d'anomalies: les sortides o comportaments inesperats marcats mitjançant la monitorització o els informes dels usuaris es tracten com a possibles incidents.
• Triatge i contenció d'incidents: si es confirma el problema, es pot dur a terme una reversió o una restricció. Es conserven els registres i les captures de pantalla.
• Anàlisi de la causa arrel: es genera un informe posterior a l'incident que inclou la causa arrel, la resolució i les actualitzacions dels processos de prova o monitorització.

12. Desmantellament i gestió de final de vida útil

• Criteris per al desmantellament: els sistemes d'IA es retiren si esdevenen ineficaços, introdueixen riscos inacceptables o són substituïts per alternatives superiors.
• Arxivament i supressió: els models, els registres i les metadades relacionades s'arxiven o s'eliminen de manera segura segons les polítiques de retenció internes.

AhaSlides’ AI practices are governed under this policy and further supported by our Política de privacitat, d'acord amb els principis globals de protecció de dades, inclòs el RGPD.

Si teniu preguntes o dubtes sobre aquesta política, poseu-vos en contacte amb nosaltres a hola@ahaslides.com.

més informació

Visita el nostre Centre d'ajuda d'AI per a preguntes freqüents, tutorials i per compartir els vostres comentaris sobre les nostres funcions d'IA.

Historial de canvis

• Juliol de 2025: Es publica la segona versió de la política amb controls d'usuari, gestió de dades i processos de gestió de la IA aclarits.
• Febrer de 2025: primera versió de la pàgina.