8 alternativas gratuitas a SurveyMonkey para 2026

SurveyMonkey, lanzado en 1999, sigue siendo una de las herramientas de encuestas más reconocidas. Sin embargo, también es una que los usuarios superan rápidamente. El plan Básico gratuito ofrece diez preguntas por encuesta, un número limitado de respuestas visibles, un solo usuario y, lo que suele sorprender a muchos, la imposibilidad de exportar datos. Todas las funciones útiles están disponibles en planes de pago.

Si te encuentras con dificultades o simplemente buscas una herramienta que se ajuste a tu presupuesto o a la forma en que tu público responde, existen excelentes opciones gratuitas. A continuación, te presentamos ocho, cada una con lo que incluye su plan gratuito, sus puntos fuertes y sus limitaciones.

Qué buscar en una alternativa a SurveyMonkey

Antes de comparar herramientas, determine cuál de estos aspectos es más importante para su caso de uso:

• Qué significa realmente "gratis". Varía enormemente. Gratis puede significar respuestas ilimitadas (SurveyPlanet, SurveyHero), cinco formularios (forms.app, JotForm) o 25 respuestas al mes (Survicate). Fíjate en el límite, no en el distintivo.
• Cómo responde tu audiencia. Un formulario estático es adecuado para un correo electrónico o una encuesta integrada. Una encuesta interactiva en pantalla es ideal para una clase, reunión o evento donde se desea reaccionar a las respuestas en conjunto.
• Anonimato. Para recibir comentarios honestos, es necesario tener la opción de responder sin que aparezca el nombre del destinatario, especialmente en el caso de comentarios sobre empleados o eventos.
• Exportar. Verifica esto antes de comprometerte. SurveyMonkey bloquea la exportación en su versión gratuita, al igual que SurveyPlanet y Survicate. A menudo, lo que se paga es por poder exportar tus datos a una hoja de cálculo.
• Espacio para crecer. Fíjate ahora en el primer nivel de pago. Algunos pasan de ser gratuitos a costar 99 dólares al mes.

Comparación rápida

1. AhaSlides: la alternativa para encuestas en vivo

Si tus comentarios se dan con personas en la sala o en la llamada, AhaDiapositivas Funciona de forma diferente a todo lo demás de esta lista. Creas una encuesta en minutos, compartes un código QR o de acceso, y las respuestas aparecen en pantalla en tiempo real a medida que los participantes responden desde sus teléfonos. Puedes hacer una pregunta en una sesión de formación o en una reunión general, mostrar las respuestas del grupo al instante y comentarlas juntos en lugar de enviar un resumen por correo electrónico una semana después.

Existen dos maneras de realizarlo. Una encuesta independiente, a ritmo propio, se comparte mediante un enlace y recopila respuestas sin límite de participantes. Otra opción es realizar las mismas preguntas en directo dentro de una presentación. El plan gratuito permite 50 participantes por sesión, con sesiones ilimitadas al mes.

Ventajas

• Los resultados aparecen en pantalla a medida que las personas responden, por lo que la retroalimentación se convierte en un momento compartido en lugar de una tarea tediosa en la bandeja de entrada.
• Anónimo por defecto: la identidad del encuestado se establece por encuesta y ambas opciones funcionan en todos los planes, incluido el gratuito.
• Encuestas y presentaciones ilimitadas al mes, y sesiones ilimitadas.
• Tipos de preguntas diseñadas para fomentar la participación: encuestas, nubes de palabras, escalas de valoración, preguntas abiertas y cuestionarios.
• Los participantes se unen a través del navegador de su teléfono, sin necesidad de descargar ninguna aplicación.

Desventajas

• La exportación a Excel está disponible en el plan Essential y superiores, no en el plan gratuito.
• Las sesiones en directo del plan gratuito tienen un límite de 50 participantes.
• Las presentaciones gratuitas limitan las diapositivas interactivas, por lo que los cuestionarios largos deben estar en la versión independiente. constructor de encuestas en lugar de en una cubierta
• Para una encuesta por correo electrónico puramente asíncrona, una herramienta basada en formularios como la que se muestra a continuación se adaptará mejor; esa es la compensación honesta.

Plan gratuito: Encuestas y presentaciones ilimitadas, 50 participantes en directo por sesión, modo de encuesta a ritmo propio, respuestas anónimas.
Ideal para: aulas, talleres, conferencias, reuniones generales y reuniones de equipo.

2. forms.app: el plan gratuito más generoso para grandes volúmenes.

formularios.app Forms.app es un creador de formularios con un asistente de IA que genera un formulario completo a partir de una breve introducción y luego te permite refinarlo en un editor de arrastrar y soltar. Su plan gratuito es inusual: la mayoría de las herramientas limitan las respuestas y ofrecen formularios ilimitados, mientras que Forms.app hace lo contrario. Obtienes cinco formularios, pero las respuestas son realmente ilimitadas.

Ventajas

• Respuestas ilimitadas en el plan gratuito: casi nadie más ofrece eso con este nivel de funcionalidades.
• La lógica condicional, las notificaciones por correo electrónico, el cobro de pagos y la puntuación automática están incluidos de forma gratuita.
• La generación de formularios mediante IA y un parafrasador de preguntas aceleran considerablemente el primer borrador.
• Formularios limpios y adaptados a dispositivos móviles listos para usar.
• Miembros de equipo ilimitados gratis

Desventajas

• El plan gratuito incluye cinco formularios, así que tendrás que archivar los antiguos para hacer espacio.
• La biblioteca de plantillas y las integraciones comienzan en el nivel Básico, a pesar de lo que se indica en la página de inicio.
• 10 MB de almacenamiento de archivos gratis
• La marca forms.app se mantiene en los formularios gratuitos.

Plan gratuito: 5 formularios, preguntas ilimitadas, respuestas ilimitadas, lógica condicional, pagos, miembros de equipo ilimitados.
Ideal para: Crear un formulario pulido rápidamente cuando se esperan muchas respuestas.

3. Formularios de Google: la opción gratuita predeterminada.

Formas de Google Es gratuita con cualquier cuenta de Google, ilimitada en todos los ejes relevantes y se integra directamente con Google Sheets. Es la herramienta menos llamativa de todas, pero para muchos trabajos sigue siendo la solución ideal.

Ventajas

• Formularios, preguntas y respuestas verdaderamente ilimitados y sin costo alguno.
• Las respuestas se sincronizan en tiempo real con una hoja de cálculo de Google, por lo que la exportación es gratuita e instantánea.
• No requiere ningún aprendizaje previo para quienes hayan utilizado un producto de Google.
• Desde principios de 2026, puedes cerrar un formulario automáticamente después de un número determinado de respuestas o en una fecha y hora establecidas.
• Se admiten preguntas sobre la carga de archivos.

Desventajas

• Los formularios se parecen a los Formularios de Google, y hay poco que puedas hacer al respecto.
• La lógica es de ramificación básica basada en secciones; no hay tuberías, puntuación ni enrutamiento avanzado.
• Los informes se limitan a simples gráficos; el análisis real implica ir a la hoja de cálculo.
• Las cargas de archivos se descuentan de la cuota de Drive del propietario del formulario, y los encuestados generalmente deben iniciar sesión.
• El límite de 10 millones de celdas de la hoja vinculada es el tope práctico, y se ralentiza mucho antes de eso.

Plan gratuito: Formularios, preguntas y respuestas ilimitados, con exportación gratuita a Hojas de cálculo de Google.
Ideal para: encuestas sencillas internas o por correo electrónico, especialmente en Google Workspace.

4. SurveyPlanet: volumen ilimitado, análisis de pago.

EncuestaPlaneta Aquí encontrarás el plan gratuito más generoso en cuanto a volumen de encuestas: encuestas ilimitadas, preguntas ilimitadas y respuestas ilimitadas, sin reinicio mensual. La clave está en qué hacer con los resultados una vez que los tengas.

Ventajas

• Encuestas, preguntas y respuestas ilimitadas en el plan gratuito, sin fecha de caducidad.
• Una biblioteca de preguntas preescritas que ahorra tiempo real en encuestas estándar.
• Constructor limpio y ordenado que aprende rápidamente.
• Pro es inusualmente barato para todo lo que desbloquea: 20 dólares al mes o 180 dólares al año.

Desventajas

• La exportación de resultados solo está disponible en la versión Pro, lo cual supone una limitación importante si se planea analizar los datos en una hoja de cálculo.
• La ramificación de preguntas y la lógica de salto son exclusivas de la versión Pro, por lo que las encuestas gratuitas son estrictamente lineales.
• Los temas personalizados son exclusivos para usuarios Pro; los temas básicos son gratuitos.
• Sin modo de presentación en vivo o en tiempo real

Plan gratuito: Encuestas, preguntas y respuestas ilimitadas; temas básicos; resultados visibles solo dentro de la aplicación.
Ideal para: Encuestas sencillas y de gran volumen donde basta con consultar los resultados en el panel de control.

5. JotForm: plantillas y recopilación de datos móviles

JotForm Es un creador de formularios con una enorme biblioteca de plantillas y una de las mejores experiencias móviles de su categoría, incluyendo una aplicación que recopila respuestas sin conexión y las sincroniza posteriormente. Su versión gratuita es real, pero limitada, y las restricciones no son las que la gente espera.

Ventajas

• Miles de plantillas prediseñadas que cubren casi todos los formularios que pueda necesitar.
• Formularios móviles robustos y una aplicación con capacidad para funcionar sin conexión para la recopilación de datos de campo.
• La lógica condicional y los campos de pago están disponibles en el plan gratuito.
• Una amplia biblioteca de widgets e integraciones.

Desventajas

• El límite total de 500 envíos almacenados es un límite de por vida, no mensual; esto es lo que frena a la mayoría de las cuentas gratuitas, no la cifra mensual.
• 5 formularios y 100 envíos al mes gratis
• 1,000 visualizaciones mensuales del formulario, una cantidad que un formulario público consume rápidamente.
• La marca JotForm aparecerá en todos los formularios gratuitos, y habrá un límite de 100 campos por formulario.

Plan gratuito: 5 formularios, 100 envíos mensuales, 500 envíos almacenados en total, 1,000 visualizaciones mensuales, 100 MB de espacio de carga.
Ideal para: Formularios basados ​​en plantillas y recopilación de datos móviles o sobre el terreno a un volumen moderado.

6. QuestionPro: funciones de nivel profesional para investigación, totalmente gratis.

QuestionProEl plan gratuito Essentials es lo más parecido a la amplitud de funciones de SurveyMonkey sin tener que pagar. Se trata de un plan gratuito de por vida, no de una prueba, e incluye tipos de preguntas y lógica que la mayoría de los planes gratuitos reservan para clientes de pago.

Ventajas

• Una amplia gama de tipos de preguntas, incluidos los formatos de investigación adecuados que la mayoría de las herramientas gratuitas omiten.
• La lógica de salto y la ramificación están incluidas en el plan gratuito.
• Paneles de control compartibles con análisis en tiempo real
• 5,000 invitaciones por correo electrónico gratuitas, lo cual es inusualmente generoso para su distribución.
• Gratis de por vida, sin periodo de prueba.

Desventajas

• El límite de respuestas visibles por encuesta es de 200; la encuesta continúa recopilando respuestas una vez alcanzado este límite, pero debes actualizar tu cuenta para ver el resto, lo cual conviene saber antes de comenzar.
• Limitado a 10 encuestas y 100 preguntas por encuesta.
• Usuario único en versión gratuita
• La interfaz es compleja y hay más que aprender que con un creador de formularios.
• El salto a la versión de pago es considerable: 99 dólares por usuario al mes, facturados anualmente.

Plan gratuito: 10 encuestas, 100 preguntas por encuesta, 200 respuestas visibles por encuesta, 5,000 invitaciones por correo electrónico, un usuario.
Ideal para: Investigación académica y para pequeñas empresas, donde el tipo de preguntas importa más que el volumen en sí.

7. Survicate: encuestas donde tus usuarios ya están

Survicate Está diseñado para encuestas que llegan a los usuarios en contexto: una ventana emergente en tu sitio web, una notificación dentro de tu producto o una encuesta de una sola pregunta integrada en un correo electrónico. Ten en cuenta que el plan gratuito no aparece en la página de precios; accederás a él si decides no actualizar tu plan al finalizar el período de prueba.

Ventajas

• Las encuestas en sitios web, productos, dispositivos móviles, correo electrónico y enlaces se gestionan desde una sola herramienta.
• Más de 400 plantillas que abarcan investigación sobre NPS, CSAT, abandono de clientes e incorporación de clientes.
• Segmentación de audiencia y lógica de seguimiento, para que puedas preguntar al subconjunto adecuado de usuarios.
• 3 miembros del equipo en el plan gratuito, mientras que la mayoría de los rivales te dan uno.

Desventajas

• 25 respuestas al mes gratis: el límite más estricto de esta lista, y la recopilación simplemente se detiene cuando lo alcanzas.
• No se permite la exportación de datos en el plan gratuito.
• El plan gratuito no se anuncia, lo que dificulta la planificación.
• Los planes de pago comienzan con precios elevados, desde 114 dólares al mes con facturación anual.

Plan gratuito: 25 respuestas al mes, hasta 1,000 respuestas almacenadas en encuestas activas, 3 puestos, sin exportación.
Ideal para: Los equipos de producto e investigación de usuarios prueban la segmentación de encuestas dentro del producto antes de comprometer el presupuesto.

8. SurveyHero: ilimitado, pero con límite de tiempo.

EncuestaHero Es un creador de encuestas intuitivo con función de arrastrar y soltar que genera encuestas con mejor aspecto que la mayoría de las herramientas gratuitas. Su plan Básico gratuito ofrece un volumen ilimitado, pero con un tiempo limitado, lo cual es una ventaja inusual y beneficiosa para ciertos trabajos.

Ventajas

• Encuestas, preguntas y respuestas ilimitadas en el plan gratuito.
• Estilo predeterminado atractivo, para que una encuesta gratuita no parezca una encuesta gratuita.
• Creador intuitivo de arrastrar y soltar con una curva de aprendizaje corta.
• Lógica y una buena variedad de tipos de preguntas en el nivel gratuito.

Desventajas

• Cada encuesta permanece activa solo durante 30 días después de su primera respuesta, luego se necesita un plan de pago para continuar recopilando datos.
• Las encuestas multilingües comienzan en el nivel Business, $45 al mes facturado anualmente.
• El verdadero etiquetado blanco en su propio dominio es solo para empresas, $125 al mes facturado anualmente, y una línea "Desarrollado por SurveyHero" permanece debajo de eso.
• Un ecosistema de integración más pequeño que JotForm o forms.app.

Plan gratuito: Encuestas, preguntas y respuestas ilimitadas, con un período de validez de 30 días por encuesta.
Ideal para: encuestas puntuales con un período de trabajo de campo definido, como las de retroalimentación sobre eventos o cursos.

Cómo escoger

Empieza por donde se recibe la retroalimentación. Si es en directo (en una sala, una clase o una videollamada), elige una herramienta diseñada para la participación en tiempo real como AhaSlides, donde las respuestas son el centro del debate. Si es asíncrona, enviada por correo electrónico o integrada en una página, una herramienta basada en formularios es ideal: Google Forms si la quieres gratuita y sencilla, forms.app si prevés un gran volumen de participantes, o JotForm si prefieres una plantilla para empezar.

Antes de empezar a construir nada, comprueba tres cosas. Ajusta el límite del plan gratuito a la cantidad de respuestas que realmente esperas, no a las que deseas. Confirma que puedes exportar los resultados, ya que suele ser el límite de pago. Y revisa el primer nivel de pago ahora, para que una actualización posterior sea una decisión acertada y no una sorpresa desagradable.

Preguntas frecuentes

¿Existe alguna alternativa totalmente gratuita a SurveyMonkey?

Sí. Google Forms, SurveyPlanet y SurveyHero ofrecen encuestas, preguntas y respuestas ilimitadas sin costo alguno, y AhaSlides ofrece encuestas y presentaciones ilimitadas con respuestas anónimas en su plan gratuito. Las cuatro plataformas son más generosas que el plan gratuito de SurveyMonkey, que solo permite diez preguntas y, además, bloquea por completo la exportación de datos.

¿Cuál es la mejor alternativa a SurveyMonkey para audiencias en directo?

AhaSlides. SurveyMonkey ofrece encuestas en vivo, principalmente mediante encuestas de una sola pregunta y sus integraciones con Zoom y Teams, pero no cuenta con un modo de presentador dedicado con resultados integrados en las diapositivas. AhaSlides está diseñado para eso: los participantes responden desde sus teléfonos y el gráfico se actualiza en pantalla como parte de la presentación.

¿Pueden estas alternativas recopilar comentarios anónimos?

La mayoría sí. Las encuestas de AhaSlides son anónimas por defecto en todos los planes, incluido el gratuito, con la opción de iniciar sesión. Es recomendable usarlas para temas delicados como el bienestar de los empleados o comentarios sinceros sobre eventos, ya que el anonimato aumenta tanto la tasa de respuesta como la franqueza. Google Forms es anónimo a menos que actives la opción de recopilar correos electrónicos. Verifica la configuración de cada herramienta, ya que algunas tienen la configuración predeterminada opuesta.

¿Tengo que pagar para exportar mis resultados?

A menudo, sí, y es el límite que la gente suele notar al final. El plan gratuito de SurveyMonkey no permite exportar datos. SurveyPlanet incluye la exportación en el plan Pro, Survicate en los planes de pago y AhaSlides en el plan Essential y superiores. Google Forms es la excepción gratuita, ya que las respuestas se insertan directamente en una hoja de cálculo de Google.

¿Cuál es el truco de las herramientas de encuestas gratuitas?

Generalmente, se trata de una de estas cuatro cosas: un límite de respuestas, un número máximo de formularios o encuestas, un límite de tiempo o un muro de pago para acceder a los datos. Todas las herramientas de esta lista tienen al menos una. La clave está en elegir aquella cuyo límite no vayas a alcanzar: un límite de 25 respuestas es irrelevante para una retrospectiva de equipo y fatal para una encuesta de clientes.

El resultado final

SurveyMonkey es una herramienta útil, pero su plan gratuito es limitado y nunca se diseñó para audiencias en vivo. Si recopilas comentarios en reuniones, clases o eventos, una herramienta en tiempo real te resultará mucho más práctica. Si solo necesitas formularios de correo electrónico sencillos, un creador de formularios gratuito te servirá perfectamente. Adapta la herramienta a la forma en que tu audiencia responde, verifica la única limitación que podría ser un obstáculo y obtendrás más respuestas por menos dinero.

Crea una encuesta en vivo y observa cómo llegan los resultados. Creador de encuestas AhaSlides — Empieza gratis y empieza a vivir en minutos.