Una encuesta en vivo consiste en una serie de preguntas que tu audiencia responde desde sus teléfonos mientras tú aún estás presente. Los resultados aparecen en la pantalla compartida a medida que se reciben los votos. Todo el grupo ve la opinión de los demás, lo que la diferencia de las encuestas en línea que se envían posteriormente por correo electrónico.
This guide covers when a live survey beats a form, which question formats to use, how to set one up step by step, and what to look for in a live survey tool. It is written from the way we see AhaSlides presenters run live surveys in training rooms, all-hands meetings and classrooms every day.
¿Qué es una encuesta en vivo?
Una encuesta en vivo es una encuesta interactiva que se realiza con un grupo reunido en persona, ya sea en una sala o de forma remota mediante una videollamada. Se muestra una pregunta a la vez, los participantes responden desde sus propios dispositivos y una herramienta de encuestas en tiempo real contabiliza y muestra las respuestas al instante.
Un tradicional encuesta en línea Funciona al revés. Cada persona lo completa sola, cuando tiene tiempo, y se revisan los datos días después. Ambos métodos son útiles. Satisfacen necesidades diferentes:
| Encuesta en vivo | Encuesta en línea autoadministrada | |
|---|---|---|
| Cuando la gente responde | Durante la sesión, juntos | Por sí solos, a lo largo de los días |
| Tasa de respuesta | La mayoría de las personas presentes | Depende de los recordatorios y la buena voluntad. |
| ¿Quién ve los resultados? | Toda la habitación, inmediatamente | Normalmente solo el propietario del terreno |
| Mejor longitud | 3 a 8 preguntas | 10 a 30 preguntas |
| Ideal para | Controles de pulso, decisiones, retroalimentación en el momento, puntos de partida para la discusión. | Investigación exhaustiva, análisis comparativo, datos de recursos humanos anónimos |
La tasa de respuesta es un factor que a menudo se subestima. Si se le pide a una audiencia de 40 personas que respondan una encuesta rápida antes de continuar, la mayoría responde, simplemente porque la pregunta está en pantalla y la sala está esperando. Un correo electrónico de seguimiento rara vez logra esa misma respuesta.
¿Cuándo conviene realizar una encuesta en directo?
Las encuestas en tiempo real son útiles cuando las respuestas resultan más provechosas para el grupo en el momento que para usted posteriormente. Los casos más comunes son:
- Presentaciones y charlas. Comprueba qué conocimientos previos tiene el público antes de explicarlo y vuelve a comprobarlo al final. Comenzar con una encuesta interactiva para los asistentes a la presentación también te indicará en qué partes de tu charla debes dedicar más tiempo.
- Reuniones de equipo y reuniones generales. Utilice una encuesta en directo durante las reuniones para sondear rápidamente la opinión de los asistentes, priorizar opciones o recopilar preguntas antes de la sesión de preguntas y respuestas.
- Sesiones de formación y talleres. Al final de cada módulo, formula preguntas sobre confianza y comprensión para que puedas corregir cualquier duda antes de que termine la sesión, en lugar de después.
- Aulas y conferencias. Una encuesta en directo para usar en el aula sirve también como evaluación formativa: permite ver quién está perdido mientras aún se puede ayudar.
- Eventos y conferencias. Los comentarios sobre la sesión que se recogen antes de que la gente abandone la sala suelen ser más completos que un correo electrónico posterior al evento.
Hay evidencia sólida que respalda la participación de la audiencia de esta manera. Un metaanálisis de 225 estudios en PNAS Se descubrió que los estudiantes en cursos de clases magistrales tradicionales tenían 1.5 veces más probabilidades de reprobar que los estudiantes en cursos con aprendizaje activo (Freeman et al., 2014). Una revisión de la investigación sobre sistemas de respuesta de la audiencia reportó beneficios para la atención, el compromiso y la participación, y encontró que los estudiantes valoraban poder responder de forma anónima (Kay y LeSage, 2009).
¿Qué formatos de preguntas funcionan bien en una encuesta en directo?
A good live survey mixes formats. Each one gives the room something different to look at when the results appear. In AhaSlides, these are the slide types that do the work:
| Formato | Lo que hace el público | Usalo para |
|---|---|---|
| Nuca | Selecciona una o más opciones | Decisiones, preferencias, comprobaciones rápidas de sí/no |
| Escala de valoración | Califica una o más afirmaciones en una escala | Confianza, satisfacción, acuerdo (escala Likert) |
| Nube de la palabra | Escribe una palabra o una frase corta. | Evaluaciones del estado de ánimo, primeras impresiones, "una palabra para describir..." |
| Abierto | Escribe una respuesta de texto libre más larga. | Razones, sugerencias y comentarios expresados con sus propias palabras. |
| Clasificación | Arrastra los elementos para ordenarlos | Priorización de proyectos, temas u opciones |
| Q&A | Envía y vota positivamente las preguntas | Recopilar preguntas sin el incómodo silencio |
| Diapositiva de la encuesta | Completa una encuesta vinculada con varias preguntas. | Formularios de comentarios más extensos o registro dentro de la sesión |
A Nuca Convierte los votos en un gráfico de barras en tiempo real:
A Escala de valoración Pone todas las afirmaciones en una misma escala:
An Abierto La diapositiva muestra cada respuesta como una tarjeta:
A word cloud survey question is the fastest way to warm a room up. Ask "In one word, how are you feeling about the quarter?" and the most common answers grow largest on the screen within seconds. You can run a word cloud survey free of charge: the AhaSlides free plan lets up to 50 participants join each presentation (límites actuales en la página de precios).
Para obtener más información sobre cómo elegir el tipo de pregunta adecuado, consulte nuestra guía sobre tipos de preguntas de encuesta.
Cómo realizar una encuesta en directo durante una presentación: paso a paso
Esta es la configuración que recomendamos para realizar una encuesta en directo durante presentaciones de cualquier tamaño. La primera se configura en unos 15 minutos.
Paso 1: Decide qué harás con las respuestas.
Anota la decisión que conlleva cada pregunta. "¿Cuál de estos tres temas deberíamos tratar en profundidad?" influye en lo que hagas a continuación. "¿Te gustan las reuniones?" no. Elimina cualquier pregunta que no cambie nada.
Paso 2: Sé breve
Entre tres y ocho preguntas es la longitud ideal para una encuesta en tiempo real durante una sesión. Distribúyalas: una al principio, una o dos en el medio y algunas al final. Cinco preguntas seguidas se asemejan a un formulario. Cinco preguntas repartidas a lo largo de 45 minutos se asemejan a una conversación.
Paso 3: Elabore sus preguntas como una encuesta.
In AhaSlides, a Peritaje Es un conjunto de preguntas que las personas deben revisar y enviar una sola vez. Lo creas una vez y puedes usarlo dentro de tu presentación o compartirlo como un enlace. Abrir Encuestas En el menú de la izquierda de su panel de control:
Haga clic en Nueva encuesta, luego elige Crear con IA to describe what you want and let AhaSlides draft the questions, Usa una plantilla, o Agregar una pregunta para crearla usted mismo. Una encuesta puede combinar preguntas de opción múltiple, escala de valoración, calificación de 5 estrellas, Net Promoter Score, respuestas cortas y largas, matriz, fechas y preguntas de clasificación:
Paso 4: Añade la encuesta a tu presentación.
Abra su presentación, haga clic Nueva diapositiva y recoger Peritaje del selector de tipo de diapositiva:
En Más formas de llenar esta diapositiva, haga clic Agregar una encuesta existente y Seleccionar tuyo. Al vincularlo se publica automáticamente y la diapositiva muestra un Encuesta vinculada etiqueta con el nombre de la encuesta, una Ver resultados Enlace y sus preguntas que aparecen a continuación:
Paso 5: Decida sobre el anonimato.
Las personas responden con más honestidad cuando saben que su nombre no está asociado. Una encuesta recopila anónimo respuestas por defecto, y cada respuesta se muestra como Anónimo en sus resultados. Para preguntas delicadas (carga de trabajo, confianza, retroalimentación sobre el liderazgo), manténgalo así y dígalo en la pantalla. Nuestra guía para encuestas anónimas Explica cómo cumplir esa promesa.
Si necesita saber quién respondió, haga clic en el Configuración de la encuesta engranaje en el editor de encuestas y elegir Requerir inicio de sesión bajo Identidad del encuestado. Respondents then sign in with an AhaSlides account first, and their name and email appear in your results.
Paso 6: Consigue que todos entren con un código QR.
Presenta tu presentación como de costumbre, con el código QR de acceso y el código corto de acceso en pantalla antes de comenzar. Los participantes escanean, la página se abre en su navegador y ya están dentro. No es necesario descargar ninguna aplicación. Cuando llegues a la diapositiva de la encuesta, esta se abrirá en el teléfono de cada participante: se desplazan por las preguntas y pulsan Enviar Formulario, mientras que la pantalla del presentador cuenta cuántos se han unido y enviado.
¿No hay presentación? Publique la encuesta, haga clic aquí. Compartir y elija Compartir con los encuestados para obtener un enlace para compartir, un código QR que puede descargar como PNG y un Insertar en un sitio web :
Paso 7: Hablar sobre los resultados
Este es el paso que la gente se salta. Los resultados de la encuesta se recopilan a medida que las personas los envían, así que está abierto. Ver resultados Cuando se reciben las respuestas, un resumen muestra cuántos participantes comenzaron, completaron y abandonaron, con un desglose para cada pregunta. Comente lo que observa ("dos tercios de ustedes calificaron esto con un 3 o menos, así que dediquemos otros diez minutos") y actúe en consecuencia. Ya sea que se realice en una sala o como una encuesta en línea en vivo, una encuesta que nunca se discute es simplemente recopilación de datos con pasos adicionales.
Running a live survey in PowerPoint, Teams, Zoom and Google Slides
- PowerPoint. The AhaSlides add-in for PowerPoint lets you insert interactive slides into your existing deck, so a live survey in PowerPoint runs from the same file you were going to present anyway. Our step-by-step guide to crear una nube de palabras en PowerPoint Muestra el complemento en funcionamiento.
- Microsoft Teams and Zoom. The AhaSlides apps for Teams and Zoom let attendees answer inside the meeting window, which suits hybrid and remote teams. For more ideas, see our guide to reuniones interactivas en línea.
- Presentaciones de Google. Use the AhaSlides add-on inside Google Slides, or publish your deck to the web and embed it in AhaSlides, then add survey questions between your slides.
Las herramientas de encuestas integradas en Teams y Zoom funcionan bien con preguntas rápidas, y ahora ambas ofrecen valoraciones y respuestas de texto libre. Lo que les falta es el flujo completo de una presentación: encuestas, preguntas y respuestas y diapositivas en una sola presentación, una mayor variedad de formatos y un informe combinado con todas las respuestas.
Una encuesta en directo para reuniones: un ejemplo
Aquí tenéis una breve encuesta de cinco preguntas que usaríamos para iniciar la reunión mensual del equipo. Dura unos seis minutos, incluyendo el debate.
- Nube de palabras: "Una palabra para describir cómo me sentí este mes."
- Escala de valoración: "Califica del 1 al 5: Sé cuáles son mis prioridades para el próximo mes" y "Tengo lo que necesito para alcanzarlas".
- Poll: "¿Cuál de estas opciones deberíamos solucionar primero?" (tres opciones de la retrospectiva del mes pasado)
- Clasificación: "Ordene estos cuatro proyectos según su importancia para los clientes."
- Preguntas y respuestas (anónimas): "¿De qué deberíamos hablar hoy que no esté en la agenda?"
Muestra la nube de palabras y las calificaciones en tiempo real, y oculta los resultados de la encuesta hasta que todos hayan votado. La diapositiva de preguntas y respuestas permanece abierta durante toda la reunión.
Una encuesta en vivo para el aula: un ejemplo
Para una clase o conferencia, una encuesta en directo es la mejor opción como método de control antes, durante y después de la lección:
- Antes: Una encuesta con una pregunta de diagnóstico rápida sobre el tema, para ver qué saben ya los estudiantes.
- Durante: Una pregunta abierta: "¿Qué es lo que aún no está claro?", cuyas respuestas se muestran de forma anónima.
- Después: una escala de valoración, "¿Qué tan seguro te sientes al explicar esto a un compañero de clase?"
Compara las respuestas antes y después al final de la lección. Para obtener más ideas para el aula, lee nuestra guía para votación en el aula.
Leer y compartir los resultados de la encuesta en directo
Los resultados de las encuestas en directo cumplen dos funciones. En la sala, dan pie a la conversación. Después de la sesión, quedan registrados.
Durante la sesión, busca lo inesperado: una votación dividida, un bajo nivel de confianza, una palabra que se repite. Los resultados de las encuestas en tiempo real son más útiles cuando influyen en lo que dices a continuación.
After the session, AhaSlides keeps a report of every response, and paid plans can export the data to Excel. If you need to turn the results into a deck for stakeholders, our guide to presentación de resultados de la encuesta lo atraviesa.
Encuentre los resultados de una encuesta en Informes > Encuestas en su panel de control, o haga clic aquí. Ver resultados en el editor de encuestas. Compartir resultados y Exportar Siéntese en la parte superior de la página y podrá exportar las respuestas a Excel o CSV.
Qué buscar en una herramienta de encuestas en vivo
Existen numerosas aplicaciones y herramientas para realizar encuestas en directo, y la mayoría presentan características similares. Estas son las diferencias que se aprecian en la práctica:
- Cómo unirse sin necesidad de una aplicación. La mayoría de las aplicaciones de encuestas en tiempo real ahora funcionan en el navegador, y registrarse mediante un código QR es lo mínimo. Una aplicación de encuestas instantáneas que obliga a los usuarios a descargar algo hace que parte de su audiencia se pierda antes de la primera pregunta.
- Variedad de preguntas. Las encuestas por sí solas no constituyen un sondeo. Una buena aplicación de encuestas interactivas ofrece escalas de valoración, nubes de palabras, respuestas abiertas y clasificación en la misma sesión.
- Control sobre los resultados. Debería ser posible mostrar u ocultar los resultados por pregunta y permitir que las personas respondan de forma anónima.
- Dónde se ejecuta. Si realizas presentaciones en PowerPoint o te reúnes en Teams, elige una herramienta que funcione dentro de esas plataformas.
- Tamaño de la audiencia. Una aplicación de encuestas grupales diseñada para un equipo de diez personas puede bloquearse en una sala de conferencias. Verifique el límite de participantes en el plan que utilizará.
- Resultados que puedes conservar. Se genera un informe y se exporta, de modo que los datos se conservan más allá de la sesión.
Si necesita principalmente encuestas de una sola pregunta, consulte nuestro resumen de herramientas de sondeo en línea gratuitas compara las principales opciones. Si está dejando de usar una herramienta basada en formularios, consulte nuestra lista de Alternativas a SurveyMonkey.
para evitar errores comunes
- Demasiadas preguntas seguidas. Un bloque de diez preguntas convierte una sesión en directo en un simple formulario. Distribúyalas.
- Preguntar sin actuar. Si preguntas qué tema tratar y luego ignoras la respuesta, la gente deja de responder.
- Preguntas capciosas. La pregunta "¿Cuánto disfrutaste de la estupenda sesión de hoy?" mide más la cortesía que la opinión.
- Mostrar resultados demasiado pronto en cuestiones delicadas. Escóndelas hasta que finalice la votación, para que las primeras respuestas no influyan en el resto.
- Olvidarse de los asistentes remotos. En las reuniones híbridas, lea la pregunta en voz alta y manténgala en pantalla el tiempo suficiente para que la vean las personas que estén viendo la transmisión de video con retraso.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre una encuesta en directo y un sondeo?
Una encuesta suele constar de una sola pregunta de opción múltiple. Un sondeo en directo es un conjunto breve de preguntas, que a menudo combina formatos como escalas de valoración, nubes de palabras y respuestas abiertas, y que se realiza durante una sesión para comprender las opiniones de un grupo sobre un tema.
¿Puedo realizar una encuesta en directo de forma gratuita?
Yes. The AhaSlides free plan lets up to 50 live participants join at a time, with unlimited presentations. Check the página de precios para los límites actuales antes de una sesión grande.
¿Cómo pueden participar los usuarios en una encuesta en directo?
Escanean un código QR o introducen un código corto en el navegador de su teléfono. No es necesario descargar ninguna aplicación ni crear una cuenta.
¿Las respuestas a las encuestas en directo son anónimas?
Pueden serlo. Usted decide si recopila nombres u otros datos. Para obtener comentarios honestos sobre temas delicados, permita que las personas respondan de forma anónima e indíquelo en la pantalla.
¿Cuál es la mejor herramienta para realizar encuestas en reuniones?
The best survey tool for meetings is one your attendees can join in seconds, that works inside your meeting software, and that offers more than multiple choice. AhaSlides runs in PowerPoint, Teams and Zoom, and supports polls, rating scales, word clouds, open-ended questions, ranking and Q&A in the same session.
Fuentes
- Freeman, S., Eddy, SL, McDonough, M., et al. (2014). El aprendizaje activo mejora el rendimiento de los estudiantes en ciencias, ingeniería y matemáticas. PNAS, 111(23), 8410–8415. https://www.pnas.org/doi/10.1073/pnas.1319030111
- Kay, RH y LeSage, A. (2009). Análisis de los beneficios y los desafíos del uso de sistemas de respuesta del público: una revisión de la literatura. Computadoras y Educación, 53(3), 819–827. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2009.05.001
