Amber Vanderburgi, Pathwayz Groupi asutaja poolt
Pathwayz Groupis oleme töötanud enam kui miljoni õppijaga 75 riigis ja tavaline viga, mida organisatsioonid teevad, on see, et nad üritavad kõike korraga õpetada.
Oskuste lõhe kasvab. Ja levinud reaktsioon on luua kuuekuulisse plaani kakskümmend erinevat õppefookust. Tulemuseks on killustatud fookus, ebaselged tegevussammud ja lahjendatud investeeringutasuvus, kuna proovite korraga mõõta liiga palju asju.
See on nagu minna jõusaali ja proovida saada samal päeval jooksjaks, raskuste tõstjaks ja joogaeksperdiks. Sa ei muutu tugevamaks. Sa lihtsalt väsid. Olin varem jalgpallitreener ja me ütlesime tihti, et meeskond, kellel on suurim mängukava, ei pruugi tingimata mänge võita, vaid see, kes suudab mänge suurepäraselt ellu viia. Sama lugu on õppimisega, sa ei vaja kõike korraga, sul on vaja paari kindlat mängu, et pall väravajoonele lähemale viia.
Leia kõigepealt oma fookus
Enne millegi kavandamist küsin endalt: mis suunas me liigume? Mis on eesmärk – kas me püüame midagi parandada, täiustada või õppida midagi täiesti uut? Ja mis tegelikult ruumis viibivaid inimesi motiveerib (WIIFM)?
See viimane on olulisem, kui inimesed arvavad. Intervjueerisime paarisadat meie sessioonidele tulevast õppijat ja küsisime, mis neid motiveeris seal olema. Karjääriedendus ja palgatõus olid etteaimatavad. Kuid järgmine vastus üllatas meid: kogukond. Sotsiaalne aspekt oli tohutu edasiviiv jõud. Iga õppimine on erinev, tuvastage iga õppija investeerimismotivatsioon.
WAYZ-mudel
Aastate jooksul oleme välja töötanud mudeli, mida me nimetame WAYZ-mudeliks. See on struktuur iga meie loodud õpiteekonna taga.
Rännak Alusta kogukonnast. Too inimesed kokku juhendatud sessioonidel, kus nad uurivad suurt pilti, seavad ühised ootused ja seostavad sisu oma pärismaailmaga. Ma ei tee selles etapis palju eeltööd. Olen avastanud, et eeltöö tegemine enne, kui inimesed aru saavad, miks, võib tegelikult algsele hoogu kahjustada. Selle asemel sean selged ootused ja sukeldun siis sisse. Rännaku etapis on minu peamised eesmärgid kooskõla, ühenduse loomine ja mõistmine/ostuost. Mul oli mentor, kes esitas mulle väljakutse edendada „Ühendus enne sisu“ põhimõtet „Ühendus on sisu“ põhimõtteks ja see tõstis WAYZ-mudeli selles etapis kogukonna loomise taset märkimisväärselt.
Kandideeri Pärast juhendatud sessiooni vajavad inimesed ruumi, et see isiklikuks muuta. Minu olukord on teie omast erinev. Minu meeskonnal on teistsugused väljakutsed. Siin tulebki mängu iseseisev õpe – aga mitte 127,000 3 ressursi raamatukogu, kus te ei tea, kust alustada. Esitame paar küsimust, et teha kindlaks kõige pakilisemad väljakutsed/eesmärgid, ja tehisintellekti abil sorteerimise abil saadame edasi kolm kõige olulisemat ressurssi. Õppisime palju ka haridustelevisioonist – Sesame Street, Blue's Clues, Dora the Explorer. Kõlab naljakalt, aga need saated said kaasatuse välja juba aastakümneid tagasi. Meie veebiõpe on „Discovery Channel kohtub Harvard Business Review'ga“. Hakkasime looma filmilikumat õpet – lugudel põhinevat, mängustatud, kogukonna loodud sisu, millega inimesed tegelikult tahavad suhelda.
Igatsus Pärast juhendamist ja iseseisvat õppimist on hoo languse oht. Siin tulebki mängu individuaalne juhendamine. Me otsime esmalt sisemist juhendamist ja kasutame väliseid juhendajaid ainult vajadusel. Pange inimesed paaridesse. Hoidke vestlused lihtsa juhendamisjuhendi abil 5–10 minuti piires. Oleme leidnud, et see etapp on kõige tõhusam kaasatuse, vastutuse, klientide hoidmise ja järelmeetmete suurendamisel.
Sel hetkel kogume andmeid ka tegevussammude kohta. Kasutame lihtsat kolmepunktilist skaalat: kas sa lõpetasid oma tegevussammu? Jah, poole peal või ei. See on kõik. Lihtne andmekogumine, mis näitab, kas õppimine tegelikult tegutseb.
Innukas tähistamine Liiga tihti jäävad võidud tähistamata. Kui 85% teie inimestest järgisid oma samme, öelge seda valjusti! Jagage iseloomustusi. Näidake andmeid. Nii loote hoogu järgmiseks tsükliks ja saate juhtkonna toetuse jätkuvateks investeeringuteks.
Tegelik mõõt
Inimesed küsivad minult alati: kuidas tõestada õpikultuuri väärtust? Minu vastus: lõpetage kõige mõõtmise proovimine. Valige aastas 2–4 fookusvaldkonda. Mõõtke tehtud tegevusi, mitte ainult tarbitud sisu. Ja siduge see sellega, kas parandate, täiustate või ehitate midagi uut, sest mõõdikud on iga asja puhul erinevad.
Väravate löömine
Ma treenisin kunagi noorte jalgpallimeeskonda. Üks mu kuueaastastest mängijatest jooksis oma esimesel päeval väljakule karjudes "Sööt! Sööt! Sööt!" – isegi kui pall oli vastasmeeskonnal, isegi kui ta ise polnud tegevusele lähedal, isegi kui tema hoidis palli.
Ma küsisin temalt: „Miks sa karjud „pass”?“ Ta vaatas üles ja ütles: „Preili Amber, ma ei tea, mida see tähendab. Ma tean ainult, et see on jalgpallisõna.“
Mõnikord kõlavad organisatsioonid natuke nii. Me kuuleme kõiki õigeid sõnu – tehisintellekt, juhtimine, kommunikatsioon, kultuur –, aga kui me ei tea oma suunda, siis need sõnad pole lihtsalt ebaefektiivsed. Need on lihtsalt müra.
Aga kui me võtame aega õppimise fookuse ja eesmärgi kindlaksmääramiseks, kaasahaarava, tegevuskeskse õppe loomiseks ja kogukonna loomiseks, mis toetab edasiminekut, siis oleme võimelised ütlema „söödu“, „palli vastu võtma“, „edasi liikuma“ ja lööma tõeliselt suuri väravaid.
