6 parasta esimerkkiä jatkuvasta parantamisesta liiketoiminnassa | 2024 paljastuu

Työskentele

Jane Ng • 8. tammikuuta 2024 • 30 minuuttia luettavissa

Yritysten ja startup-yritysten on käytettävä säännöllisesti jatkuvan parantamisen strategiaa varmistaakseen toimintansa tehokkuuden ja tuloksellisuuden. Siksi, jos olet johtaja tai liiketoiminnan harjoittaja ja haluat oppia, miten jatkuvan parantamisen prosessi voi auttaa organisaatiotasi, löydät vastauksia tästä artikkelista. Mitä jatkuvan parantamisen esimerkkejä sitten on?

Yleiskatsaus

Kuka keksi jatkuvan parantamisen esimerkkikonseptin?Masaaki-Imai
Milloin Continuous Improvement Examples -konsepti keksittiin?1989
Mistä jatkuva parantaminen sai alkunsa?Japani
Esimerkkejä jatkuvasta parantamisesta

Lisää johtajuudesta AhaSlidesin avulla

Vaihtoehtoinen teksti


Etsitkö työkalua tiimisi sitouttamiseen?

Kerää tiimisi jäsenet hauskalla AhaSlides-visalla luodaksesi jatkuvia parannusideoita työpaikallesi. Rekisteröidy osallistuaksesi ilmaiseen kyselyyn AhaSlides-mallikirjastosta!


🚀 Nappaa ilmainen tietovisa☁️
Kerää henkilöstösi palautetta yrityksen jatkuvasta kehittämisprosessista

Mitä esimerkkejä jatkuvasta parantamisesta liiketoiminnassa?

Mitä on jatkuva parantaminen? Jatkuva parantaminen, jatkuva parantaminen on vakaa ja jatkuva prosessi, jossa tehdään tarkoituksellisia muutoksia yrityksen liiketoimintatapoihin prosessinhallinnan, projektinhallinnan ja yrityksen yleisen toiminnan parantamiseksi.

Tyypillisesti jatkuvan parantamisen toimenpiteet koostuvat sarjasta pieniä muutoksia, jotka pysyvät vakaina päivästä toiseen. Useimmat jatkuvan parantamisen toimenpiteet keskittyvät koko liiketoimintaprosessin asteittaisiin, iteratiivisiin parannuksiin. Pitkällä aikavälillä kaikki nämä pienet muutokset voivat johtaa merkittävään muutokseen.

Kuva: Storyset – Esimerkkejä jatkuvasta parantamisesta

Joskus jatkuva parantaminen voi kuitenkin ottaa rohkeampia toimenpiteitä liiketoiminnan nykytilan parantamiseksi, mikä koskee erityisesti suuria tapahtumia, kuten uusien tuotteiden lanseerauksia.

4 Jatkuvan parantamisen periaatteet

Jatkuvan parantamisen prosessin toteuttamiseksi tarvitset tiimityötä neljän periaatteen mukaisesti: Suunnittele – Tee – Tarkista – Toimi, eli PDCA-sykli tai Demingin sykli:

Kuva: BPA eJournal – Jatkuvat parannusesimerkit – esimerkkejä prosessien parantamisesta

Planseeraa ne ensin

Tämä on PDCA-syklin ensimmäinen ja tärkein vaihe. Tarkka ja kattava suunnittelu auttaa ohjaamaan seuraavia toimintoja. Suunnitteluun kuuluu tavoitteiden, työkalujen, resurssien ja toimenpiteiden määrittely ennen tiettyyn tuotantoon siirtymistä. Edellytysten luominen resurssien tehokkaammalle hyödyntämiselle pitkällä aikavälillä auttaa vähentämään laadunhallinnan kustannuksia ja parantamaan kilpailukykyä.

DO

Toteuta ohjelma edellisessä vaiheessa laaditun ja tarkistetun suunnitelman mukaisesti.

Kun olet tunnistanut mahdollisen ratkaisun, testaa sitä turvallisesti pienimuotoisella testiprojektilla. Se osoittaa, saavuttavatko ehdotetut muutokset halutut tulokset – minimaalisella ei-toivotun tuloksen riskillä.

TARKISTAA

Kun vaiheessa 2 kerätyt tiedot ovat saatavilla, yritysten on säännöllisesti arvioitava ja tarkistettava parannusten edistymisen yleistä suorituskykyä. Tämä vaihe on välttämätön, koska se antaa yritykselle mahdollisuuden arvioida ratkaisuaan ja muokata suunnitelmaa.

Arvioi suorituskyky seuraavilla vaiheilla:

  • Tarkkaile, mittaa, analysoi ja arvioi asiakastyytyväisyyttä ja kerättyä dataa
  • Järjestä sisäisiä tarkastuksia
  • Johtajat arvioivat uudelleen

ACT

Kun yllä olevat vaiheet on standardoitu, viimeinen askel on toimia ja säätää, mitä on parannettava ja mitä on vähennettävä . Sitten jatketaan jatkuvan parantamisen kiertoa.

Mitkä ovat neljä Jatkuvat parantamismenetelmät?

4 jatkuvan parantamisen menetelmää, mukaan lukien (1) Kaizen, (2) ketterä johtamismenetelmä, (3) Six Sigma ja (4) jatkuva parantaminen ja innovaatio

Kaizen-metodologia

Kaizenia eli nopeasti kehittyviä prosesseja pidetään usein kaikkien lean-tuotantomenetelmien "perustana". Kaizen-prosessi keskittyy jätteen poistamiseen, tuottavuuden parantamiseen ja organisaation tavoitetoimintojen ja -prosessien jatkuvaan parantamiseen.

Lean valmistus syntyi kaizen-ajatuksen pohjalta. Tiimi käyttää analyyttisiä tekniikoita, kuten arvovirtakartoitusta ja "5 syytä", jotka toimivat valittujen parannusten toteuttamiseksi (yleensä 72 tunnin sisällä kaizen-projektin käynnistämisestä), ja keskittyy usein ratkaisuihin, jotka eivät vaadi suuria pääomakustannuksia.

Ketterä johtamismetodologia 

Ketterä metodologia on tapa hallita projektia jakamalla se useisiin vaiheisiin. Se on projektin johtamisprosessi, joka sisältää yhteistyötä ja jatkuvaa parantamista joka vaiheessa.

Perinteisen projektinhallinnan sijaan jatkuva parantaminen ketterä alkaa ääriviivatuksesta, jonkin asian toimittamisesta lyhyessä ajassa ja vaatimusten muotoilusta projektin edetessä.

Esimerkkejä jatkuvasta parantamisesta
Esimerkkejä jatkuvasta parantamisesta

Ketterä on yksi suosituimmista lähestymistavoista projektinhallinnassa joustavuuden, muutokseen sopeutumiskykynsä ja korkean asiakaspanoksensa ansiosta.

Six Sigma

Six Sigma (6 Sigma tai 6σ) on liiketoimintaprosessien parantamis- ja laadunhallintamenetelmien järjestelmä, joka perustuu tilastoihin vikojen löytämiseksi, syiden määrittämiseksi ja virheiden ratkaisemiseksi prosessin tarkkuuden lisäämiseksi.

Six Sigma käyttää tilastollisia menetelmiä laskeakseen prosessissa syntyvien virheiden määrän ja selvittääkseen, kuinka ne korjataan, niin että se saadaan mahdollisimman lähelle nollavirhetasoa.

Jatkuva parantaminen ja innovaatio

Jatkuva parantaminen ja innovointi eli CI&I on prosessi, jota on käytetty liiketoiminnan parantamiseen ja innovointiin. Siinä on kahdeksan vaihetta, jotka auttavat yritysjohtajia ja työntekijöitä keskittymään jatkuvaan parantamiseen ja innovointiin, jolla on suurin vaikutus liiketoiminnan tavoitteisiin.

Esimerkkejä jatkuvasta parantamisesta – Jatkuvan parantamisen ja innovaatioprosessin kahdeksan vaihetta – Kuva: WA:n hallitus

6 vinkkiä ja jatkuvaa parantamista Esimerkit

Ryhmätyötaitojen kehittäminen

Jatkuva parantaminen edellyttää yrityksen jäsenten täydellistä ja harmonista yhdistelmää. Siksi tiimityöskentelytaitojen kehittäminen tiimien rakentamisen ja tiimihenkisyyden avulla on välttämätöntä. Jos jäsenet kommunikoivat ja ratkaisevat ongelmia yhdessä hyvin, jatkuvan parantamisen prosessi sujuu kitkattomasti.

Esimerkiksi, kun ryhmälle annetaan tärkeä tehtävä, he osaavat jakaa aktiivisesti tehtäviä, kuten kuka on tutkija, urakoitsija ja esittelijä.

Aivoriihen parantaminen – Esimerkkejä prosessien parantamisesta

Hyödyllinen jatkuva parantaminen tarjoaa aina mahdollisuuden aivoriihiin, jotka voivat auttaa tiimiäsi tunnistamaan ongelmat ennen niiden syntymistä. 

Tässä on esimerkki: Myyntijohtaja pyytää myyntipäälliköitä pitämään kuukausittaisia ​​​​ideointikokouksia . Sen jälkeen päälliköillä on erilliset ideointikokoukset tiiminsä kanssa. Tämä prosessi auttaa myyntiosastoa tunnistamaan parannusalueita ja toteuttamaan tehokkaita suunnitelmia.

Kuva: freepik – Esimerkkejä jatkuvasta parantamisesta

Palautteen vastaanottaminen – Esimerkkejä prosessin parannuksista

Palautteen vastaanottaminen ja valittaminen ovat väistämätön osa jatkuvaa parantamista työpaikalla. Anna asiakkaiden, työntekijöiden, esimiesten ja jopa muiden tiimien tarkastella tiimisi työtä. Tämä palaute auttaa tiimiäsi selvittämään, mitkä ovat vahvuutesi ja heikkoutesi sekä mitä on parannettava tai jätettävä pois. Voit käyttää työkaluja, kuten kyselyitä ja äänestyksiä, saadaksesi palautetta nopeasti, milloin ja missä tahansa.

Esimerkiksi käytät yhtä näyttelijää aviotuotteiden mainoksissa, mikä saa asiakkaan tuntemaan olonsa kohtuuttomiksi ja pyytämään muutosta.

Laatuarvioinnin parantaminen – Jatkuvan parantamisen toteuttaminen

Palautetta kerätessään tiimin on aina oltava valmis tarkastelemaan sen laatua, kuten ajanhallinnan laatua, työntekijöiden laatua, tuotteen laatua ja jopa johtajuuden laatua, jotta sitä voidaan jatkuvasti parantaa ja ratkaista olemassa olevia ongelmia. Nämä ovat myös säännöllisesti suoriutuvia tiimejä . Tässä on esimerkki:

Yritys kärsii tuottavuuden heikkenemisestä liiallisen tuotantoajan vuoksi. Joten he päättivät tehdä auditoinnin prosesseihinsa ja toimintoihinsa ymmärtääkseen, mihin yritys hukkaa aikaa. Tämän arvioinnin jälkeen johtajat ymmärsivät paremmin, miksi tuottavuus oli alhainen. Tämän seurauksena he voivat ottaa käyttöön uusia strategioita tai toimintoja ajan optimoimiseksi resurssina.

Kuva: freepik – Esimerkkejä jatkuvasta parantamisesta – Jatkuvat esimerkit

Kuukausittainen koulutus – Jatkuva parannusprosessi

Ryhmätyötaitojen kehittämisen ohella yritysten ja organisaatioiden tulee panostaa ihmisiin. Sinun on koulutettava uusia ammatillisia taitoja kuukausittain tai käydä lyhyillä kursseilla päivittääkseen tietojaan.

Esimerkiksi sisällön kirjoittaja kuuden kuukauden välein oppii uusia taitoja, kuten oppii kirjoittamaan lisää elokuvakäsikirjoituksia, oppii tekemään lyhyttä sisältöä uusimmilla alustoilla, kuten Tik Tok tai Instagram

Hallitse mahdollisia projektin riskejä – Jatkuvan kehittämisen hallinta

Jatkuvan parantamisen projektinhallinta tarkoittaa, että projektipäällikön tulee suorittaa riskienhallinnan arviointi koko projektin elinkaaren ajan. Mitä nopeammin saat kiinni ja käsittelet projektiisi liittyvät riskit, sitä parempi. Tee tarkistus viikoittain tai kahdesti viikossa tiimisi toimitusten edistymisen perusteella. Jos työskentelet suuren projektin parissa, joka kestää kuusi kuukautta, voit tehdä sen kahden viikon välein. Neljän viikon lyhyt projekti vaatii useammin tarkastuksia.

Tarkista esimerkiksi kumppanin sopimus ja maksujen eteneminen säännöllisesti.

Bottom Line

Yrityksessäsi käyttämäsi menetelmät luovat oman työkulttuurisi. Monet yritykset kamppailevat oikean suunnan löytämisessä palkkaamalla parempia ihmisiä, ostamalla materiaaleja ja koneita halvemmalla tai jopa ulkoistamalla tai siirtämällä liiketoimintansa maihin. Mutta loppujen lopuksi vain jatkuva parantaminen ja jatkuvan kasvun kulttuuri voivat auttaa yrityksiä luomaan kilpailuetua.

Älä myöskään unohda, että yrityksen rakentaminen jatkuvalla parantamisella on ensiarvoisen tärkeää keskittyä tiimin kehittämiseen. Ole hyvä johtaja luomalla kulttuurin, jossa jokainen työntekijä tuntee olevansa valtuutettu tunnistamaan tehottomuudet ja tarjoamaan ratkaisuja. Luo palkkioita tai kehitä työntekijöille helppokäyttöinen järjestelmä palautteen jakamiseen jatkuvasti. 

Kokeile live-esitystä motivoidaksesi työntekijöitäsi heti!

Usein Kysytyt Kysymykset

Mitkä ovat liiketoiminnan 6 vaihetta?

Liiketoiminnan 6 vaihetta: (1) perustaminen; (2) suunnittelu; (3) käynnistys; (4) Kannattavuus ja laajentuminen; (5) Skaalaus ja kulttuuri; ja (6) liiketoiminnan lopettaminen.

Mikä liiketoimintaprosessien hallinnan vaihe antaa johtajille mahdollisuuden luoda jatkuvasti kehittyvän prosessin?

Vaihe 5: Skaalaus ja kulttuuri.

Mitä on jatkuva parantaminen?

Jatkuva parantaminen on jatkuva prosessi, jossa tunnistetaan, analysoidaan ja tehdään parannuksia nykyiseen rakenteeseen, jotta yksilöiden, ryhmien ja organisaatioiden suorituskyky paranee.