« La formation du personnel est difficile » : de nombreux employeurs ont du mal à former leurs jeunes employés, en particulier les générations comme la génération Y (Millennials) et la génération Z, la main-d'œuvre dominante des décennies actuelles et à venir. Les méthodes de formation traditionnelles ne correspondent peut-être plus aux préférences des générations férues de technologie.
Alors, êtes-vous prêt à transformer la formation du personnel dans votre organisation ? Voici le modèle de formation en 8 étapes sur la façon de former votre personnel pour l'avenir du travail.
Table des Matières
- L’importance d’innover dans la formation du personnel en 2024
- Comment former votre personnel – Un guide complet (+ exemples)
- Étape 1 : Comprendre les besoins de vos employés
- Étape 2 : Promouvoir la formation personnalisée
- Étape 3 : Mettre en œuvre un logiciel de formation du personnel
- Étape 4 : Tirer parti des plateformes d’apprentissage en ligne
- Étape 5 : évaluations gamifiées
- Étape 6 : Impliquer l’espace de collaboration
- Étape 7 : Mécanismes de rétroaction en temps réel
- Étape 8 : Construire une culture d’apprentissage continu
- Points clés à retenir
- Questions fréquemment posées
Mobilisez votre personnel
Démarrez une discussion significative, obtenez des commentaires utiles et formez votre personnel. Inscrivez-vous pour utiliser le modèle AhaSlides gratuit
🚀 Saisissez un quiz gratuit☁️
L’importance d’innover dans la formation du personnel en 2024
L’importance de l’innovation en matière de formation du personnel au cours de la prochaine décennie est un sujet pertinent et d’actualité, car le monde du travail connaît des changements rapides et profonds en raison de la quatrième révolution industrielle.
Selon le Forum économique mondial, nous devons requalifier plus d'un milliard de personnes d'ici 1, car 2030 % des compétences de base requises pour exercer les emplois existants devraient changer d'ici 42. Par conséquent, la formation du personnel doit être innovante, adaptative et réactive. aux besoins et demandes changeants de la main-d’œuvre et du marché.
Comment former votre personnel – Un guide complet (+ exemples)
Comment former efficacement votre personnel ? Voici un modèle de formation en 8 étapes pour vous aider à former votre personnel de manière engageante et réussie.
Étape 1 : Comprendre les besoins de vos employés
La première étape d’une formation réussie des employés consiste à combler les lacunes en matière de compétences parmi les employés. En sachant ce que vos employés veulent et ce dont ils ont besoin dans leur travail, vous pouvez concevoir et proposer des programmes de formation qui sont pertinents, engageants et bénéfiques pour eux.
L'analyse des besoins de formation est un processus systématique permettant d'identifier les écarts entre les compétences et connaissances actuelles et souhaitées de vos employés. Différentes méthodes peuvent être utilisées, telles que l'observation, l'évaluation, l'analyse documentaire ou l'analyse comparative, pour recueillir des données sur les performances actuelles de vos employés, leurs points forts, leurs points faibles et leurs axes d'amélioration.
Étape 2 : Promouvoir la formation personnalisée
La formation du personnel doit être adaptée aux besoins, préférences et objectifs individuels de chaque travailleur plutôt que d’adopter une approche universelle.
Un plan de formation personnalisé peut accroître la motivation, la satisfaction et la fidélisation des apprenants, tout en améliorant les résultats et les performances d'apprentissage. La formation du personnel peut tirer parti de l'analyse des données, de l'apprentissage adaptatif et des mécanismes de rétroaction pour offrir des expériences d'apprentissage personnalisées.
La formation personnalisée du personnel n’est pas aussi coûteuse qu’on pourrait le penser. Selon un article du SHRM, l’apprentissage personnalisé devient un moyen d’attirer les talents et de réduire les coûts de formation.
Par exemple, McDonald's a promu Archways to Opportunity avec beaucoup de succès. Ce programme aide les employés à améliorer leurs compétences en anglais, à obtenir un diplôme d'études secondaires, à obtenir un diplôme universitaire et à créer un plan d'études et de carrière avec l'aide de conseillers en carrière.
Étape 3 : Mettre en œuvre un logiciel de formation du personnel
Les logiciels de formation du personnel constituent un outil précieux pour améliorer les performances de l'entreprise grâce à la mise en œuvre de programmes de formation internes favorisant le développement et la fidélisation des employés. De plus en plus d'organisations utilisent ces logiciels pour personnaliser un espace d'apprentissage attrayant et pertinent pour leurs collaborateurs. Ils peuvent s'intégrer à un programme de formation en situation de travail efficace ou faire partie intégrante du processus d'intégration.
Certains logiciels de formation du personnel populaires recommandés par les experts sont Spiceworks, IBM Talent, Transformation et Connecteam.
Étape 4 : Tirer parti des plateformes d’apprentissage en ligne
Le personnel de formation doit exploiter le potentiel des plateformes d'apprentissage en ligne pour proposer des solutions de formation flexibles, accessibles et économiques. Cette plateforme, plus inclusive et moins onéreuse que les logiciels de formation, permet au personnel d'apprendre à tout moment, n'importe où et à son propre rythme. Elle offre également une variété de formats d'apprentissage, tels que des vidéos, des podcasts, des quiz, des jeux et des simulations. Enfin, elle favorise la collaboration, l'interaction et l'apprentissage entre pairs.
Par exemple, Air Methods, une société d'hélicoptères, a utilisé Amplifire, un système d'apprentissage basé sur le cloud, pour proposer une formation personnalisée à ses pilotes.
Étape 5 : évaluations gamifiées
Qu'est-ce qui motive les employés au travail ? Qu'est-ce qui les incite à se perfectionner au quotidien ? Une saine émulation interne peut apporter la réponse. Les défis n'auront pas besoin d'être difficiles, car l'objectif est de créer un environnement où chacun se sente à l'aise et motivé pour se requalifier et développer ses compétences.
De nombreuses entreprises utilisent aujourd'hui la gamification au travail , notamment dans leurs programmes de formation. Par exemple, des entreprises figurant au classement Forbes 500 ont recours à AhaSlides pour former leurs nouvelles recrues aux compétences de leadership. Le programme de formation se compose d'une série de quiz et de défis en ligne auxquels les employés sont confrontés. Les participants gagnent des points, des badges et figurent dans les classements au fur et à mesure qu'ils accomplissent les missions et reçoivent des retours d'information en temps réel de leurs pairs et de leurs mentors.
Étape 6 : Impliquer l’espace de collaboration
Un aspect essentiel de la formation des employés consiste à améliorer l'interaction et la collaboration au sein des équipes. De nombreuses équipes pluridisciplinaires ont besoin d'une courte formation de ce type avant de travailler ensemble. On considère que l'utilisation de mobilier collaboratif pour créer un espace de travail physique dédié à la collaboration offre de nombreux avantages.
Le mobilier d’espace de travail collaboratif est conçu pour faciliter le travail d’équipe, la communication et la créativité de votre personnel. Par exemple, vous pouvez utiliser des tables, des chaises et des tableaux blancs modulaires pour créer des espaces de formation flexibles et adaptables pouvant s'adapter à différentes tailles de groupes et activités. Vous pouvez également utiliser du mobilier ergonomique et confortable pour améliorer le bien-être et la productivité de votre personnel.
Étape 7 : Mécanismes de rétroaction en temps réel
Donner et recevoir du feedback est un processus important pour former efficacement votre personnel. Les retours des stagiaires et des formateurs sont essentiels pour que les entreprises puissent mieux ajuster leur programme de formation et créer de meilleurs résultats d'apprentissage.
Vous serez peut-être surpris d'apprendre que le manque de compétences crée un fossé entre les employés et l'entreprise. La santé mentale et l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle pourraient être en cause, et la collecte de retours d'information permet d'anticiper les problèmes. Ce phénomène est également lié à l' effet de « travail invisible » qui sévit actuellement en entreprise, où les employés sont contraints d'effectuer des tâches qui ne les intéressent pas.
Organisez des occasions fréquentes pour recueillir des commentaires et, plus important encore, donnez au personnel un espace confortable pour remplir ses formulaires de commentaires et d'évaluation. Les suivis ou contrôles post-formation sont également cruciaux ; des formations continues et avancées peuvent être mises en œuvre dès l’installation du salarié.
Étape 8 : Construire une culture d’apprentissage continu
La formation du personnel doit créer une culture d'innovation et d'apprentissage continu au sein de l'organisation, où le personnel est encouragé et soutenu dans la recherche de nouvelles connaissances, compétences et opportunités de croissance.
La formation du personnel à long terme peut favoriser une culture d'innovation et d'apprentissage continu en offrant au personnel des incitations, une reconnaissance et des récompenses pour l'apprentissage, ainsi qu'en créant un environnement sûr et favorable dans lequel le personnel peut expérimenter, échouer et apprendre de ses erreurs.
Points clés à retenir
💡De nos jours, les entreprises leaders recherchent avant tout des formations interactives et stimulantes pour leurs employés. Rejoignez la communauté de plus de 12 000 organisations qui collaborent avec AhaSlides pour offrir à leurs collaborateurs les meilleurs programmes de formation et de développement.
Questions fréquemment posées
Comment former vos collaborateurs ?
Lors de la formation de vos collaborateurs, il est crucial de se concentrer à la fois sur les soft skills et les hard skills. Encouragez vos employés à être proactifs et autonomes lorsqu’il s’agit d’apprendre et de travailler. Fournissez-leur les outils et les compétences nécessaires pour trouver des solutions, expérimenter et apprendre de leurs erreurs.
Comment former le personnel existant ?
Pour le personnel existant, une formation personnalisée peut être efficace. Concevoir une formation adaptée à leur niveau, leur rythme et leur style d’apprentissage. Une autre idée consiste à mettre en œuvre une formation croisée, qui peut améliorer la collaboration et la diversité au sein de l'équipe.
De quelles compétences avez-vous besoin pour former le personnel ?
Certaines compétences de base utiles à la formation du personnel sont la communication, la présentation, le leadership et les compétences techniques.
Réf. : HBR | Breathe | McDonald’s
