मानव संसाधन प्रबंधन के 4 कार्य | 2024 में एचआरएम की पूरी गाइड

मानव संसाधन किसी भी सफल व्यवसाय की रीढ़ होते हैं। कार्यबल को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करना एक चुनौतीपूर्ण कार्य हो सकता है, खासकर जब संगठन अधिक जटिल और विविध हो जाते हैं। यहीं पर मानव संसाधन प्रबंधन (एचआरएम) काम आता है। एचआरएम किसी भी संगठन में एक महत्वपूर्ण कार्य है जो सही प्रतिभा को आकर्षित करने, विकसित करने और बनाए रखने में मदद करता है। 

इस लेख में, हम खोज करेंगे 4 function of Human Resource Management और व्यवसाय की सफलता सुनिश्चित करने में उनका महत्व। चाहे आप एचआर पेशेवर हों, बिजनेस लीडर हों या कर्मचारी हों, इन कार्यों को समझना आपके लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण है। 

So, Let’s Start!

• मानव संसाधन प्रबंधन क्या है?
• The Differences Between HRM and Strategic Human Resource Management?
• The 4 Function Of Human Resource Management
• मानव संसाधन प्रबंधन में 5 चरण 
• मानव संसाधन प्रबंधन के लिए आवश्यक कौशल 
• एचआरएम स्टाफ और प्रबंधकों के बीच अंतर
• The Importance Of HRM In Corporation

Check out Full Circle of an Employee to a Company

You will need a great ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया for new employee, then set the right target for them to onboard successfully (KPI बनाम OKR)! प्रशिक्षण सत्र की योजना बनाना is very important to make sure that the employees engage to the company spirits and goals while they’re working!

Then, HR managers can do lots of कर्मचारी सगाई सर्वेक्षण, ton increase कर्मचारी प्रतिधारण ढेर सारा शुद्ध प्रोमोटर स्कोर

In mid-year, or the end of year, gift ideas for employee और अधिक कर्मचारी प्रशंसा उपहार विचार should be given to recognize employee efforts!

During working times, employees can get leaves due to their personal matters, including: विश्राम काल, FMLA छुट्टी (Medical Leave), and learn how to calculate annual leave.

बाहर की जाँच करें: फ्रिंज लाभ उदाहरण, तथा What is six sigma in Leadership and HRM?

मानव संसाधन प्रबंधन क्या है?

Human Resource Management (HRM) is the department that manages an organization’s workforce. 

एचआरएम में सकारात्मक कार्य वातावरण बनाने के साथ-साथ कर्मचारियों की उत्पादकता और प्रदर्शन को अधिकतम करने के उद्देश्य से कई गतिविधियाँ शामिल हैं।

एचआरएम के 5 तत्व हैं: 

• भर्ती और चयन
• प्रशिक्षण और विकास
• निष्पादन प्रबंधन
• मुआवजा और लाभ
• कर्मचारी संबंध

उदाहरण के लिए, यदि कोई कंपनी उच्च कर्मचारी टर्नओवर दर का अनुभव कर रही है। एचआरएम विभाग टर्नओवर के मूल कारणों की पहचान करने और इस मुद्दे को हल करने के लिए रणनीति विकसित करने के लिए जिम्मेदार होगा। इसमें प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए प्रस्थान करने वाले कर्मचारियों का साक्षात्कार लेना, मुआवजे और लाभ कार्यक्रमों की समीक्षा करना और कर्मचारियों की व्यस्तता में सुधार के लिए कार्यक्रम विकसित करना शामिल हो सकता है। 

The Differences Between HRM and Strategic Human Resource Management?

सामरिक मानव संसाधन प्रबंधन (एसएचआरएम) और मानव संसाधन प्रबंधन (एचआरएम) दो अवधारणाएं हैं जो निकटता से संबंधित हैं लेकिन कुछ महत्वपूर्ण अंतर हैं।

In summary, while both HRM and SHRM are essential for managing an organization’s human resources, SHRM takes a more strategic and long-term approach to managing human capital, aligning HR strategies with the organization’s overall strategic objectives.

The 4 Function Of Human Resource Management

The four function of Human Resource Management are:

1/ Acquisition Function – 4 Function Of Human Resource Management

The acquisition function involves identifying the organisation’s talent needs, developing a plan to attract the right candidates, and executing the recruitment process. Here are some activities included: 

• नौकरी विवरण और विनिर्देशों बनाएँ
• सोर्सिंग रणनीति विकसित करें
• संभावित उम्मीदवारों के साथ संबंध बनाना
• भर्ती विपणन अभियान विकसित करें

For organizations to seek and recruit top talent, this function is essential. However, it must be borne in mind that developing a talent acquisition strategy must align with the organization’s overall business strategy and goals.

2/ Training and development function – 4 Function Of Human Resource Management

प्रशिक्षण और विकास प्रक्रिया के लिए निम्नलिखित दो चरणों की आवश्यकता होती है:

• कर्मचारी प्रशिक्षण आवश्यकताओं की पहचान करें। Assess employees’ skill levels and identify areas for further training (by performance reviews, employee feedback, or other assessment methods).
• प्रभावी प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाएँ। एक बार प्रशिक्षण की जरूरतों की पहचान हो जाने के बाद, एचआर टीम उन जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाने के लिए विषय वस्तु विशेषज्ञों के साथ काम करती है। प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रम विभिन्न रूप ले सकते हैं, जैसे ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण, कक्षा प्रशिक्षण, ई-लर्निंग, कोचिंग, सलाह और करियर विकास।
• प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित करना। एक बार प्रशिक्षण कार्यक्रम बन जाने के बाद, एचआर टीम प्रशिक्षण सत्रों का समय निर्धारण, संसाधन और सामग्री प्रदान करके और प्रशिक्षण की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करके उन्हें लागू करती है। 
• ऊपर का पालन करें। नियमित प्रतिक्रिया और अनुवर्ती कार्रवाई यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि कर्मचारी काम पर सीखे गए कौशल और ज्ञान को लागू कर सकें।

Practical training and development programs can improve employee performance and productivity, reduce turnover, and enhance the organization’s ability to adapt to changing business needs.

3/ Motivation function – 4 Function Of Human Resource Management

प्रेरणा समारोह कर्मचारियों को अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित करने और प्रोत्साहित करने के लिए एक सकारात्मक कार्य वातावरण बनाने पर केंद्रित है। मेरे पास कुछ नहीं है: 

• कर्मचारियों को शामिल करने और प्रेरित करने के लिए रणनीति विकसित करें।

HRM बोनस, पदोन्नति और मान्यता कार्यक्रम जैसे प्रोत्साहन प्रदान कर सकता है और व्यावसायिक विकास और करियर में उन्नति के अवसर पैदा कर सकता है। उदाहरण के लिए, HRM उन कर्मचारियों को पुरस्कार प्रदान कर सकता है जो प्रदर्शन अपेक्षाओं से अधिक हैं या विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करते हैं।

इसके अलावा, HRM कर्मचारियों को नए कौशल और ज्ञान प्राप्त करने में मदद करने के लिए मान्यता कार्यक्रम और विकास कार्यक्रम भी प्रदान कर सकता है, जिससे उनकी नौकरी से संतुष्टि और प्रेरणा बढ़ सकती है।

• एक ऐसी संस्कृति बनाएं जो सहयोग, विश्वास और आपसी सम्मान को बढ़ावा दे।

इसमें कर्मचारियों को अपने विचारों और विचारों को साझा करने और टीम वर्क और संचार को बढ़ावा देने के अवसर प्रदान करना शामिल है। जब कर्मचारियों को मूल्यवान और सराहना महसूस होती है, तो वे अपने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन के लिए प्रेरित होने की अधिक संभावना रखते हैं।

कुल मिलाकर, प्रभावी प्रेरणा रणनीतियाँ कर्मचारियों की व्यस्तता, नौकरी से संतुष्टि और उत्पादकता में सुधार करने में मदद कर सकती हैं, जो अंततः संगठन को समग्र रूप से लाभान्वित कर सकती हैं। 

4/ Maintenance function – 4 Function Of Human Resource Management

रखरखाव एक महत्वपूर्ण कार्य है जिसमें शामिल है:

• कर्मचारी लाभ प्रबंधित करें
• कर्मचारी संबंधों को प्रबंधित करें
• कर्मचारी कल्याण को बढ़ावा देना
• सुनिश्चित करें कि सब कुछ कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन करता है। 

इस समारोह का उद्देश्य एक सकारात्मक कार्य वातावरण बनाए रखना है जो संगठन को कानूनी जोखिमों से बचाते हुए कर्मचारियों की संतुष्टि और प्रतिधारण का समर्थन करता है।

कर्मचारी लाभ में स्वास्थ्य सेवा, वार्षिक अवकाश शामिल हो सकते हैं, एफएमएलए छुट्टी, विश्राम काल, अनुषंगी लाभ, retirement plans, and other forms of compensation. HRM may also provide resources and support for employee well-being, such as mental health services, wellness programs, and employee assistance programs.

इसके अलावा, एचआरएम को संघर्ष का प्रबंधन करना और सकारात्मक कार्य संस्कृति को बढ़ावा देना है। एचआरएम कार्यस्थल के मुद्दों को संबोधित करने के लिए नीतियां और प्रक्रियाएं विकसित कर सकता है और संघर्षों को प्रभावी ढंग से संभालने के लिए प्रबंधकों और कर्मचारियों को प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रदान कर सकता है।

HRM कानूनी और नियामक आवश्यकताओं, जैसे श्रम कानूनों, रोजगार विनियमों और सुरक्षा मानकों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए भी जिम्मेदार है।

मानव संसाधन प्रबंधन में 5 चरण 

मानव संसाधन प्रबंधन के चरण संगठन और एचआर फ़ंक्शन के विशिष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों के आधार पर भिन्न होते हैं। हालाँकि, आम तौर पर, मानव संसाधन प्रबंधन में निम्नलिखित आवश्यक कदम हैं: 

1/ Human Resource Plannings

This step involves assessing the organization’s current and future workforce needs, forecasting employees’ supply and demand, and developing strategies to fill any gaps.

2/भर्ती और चयन

इस कदम के लिए उपलब्ध नौकरी के पदों के लिए सबसे योग्य उम्मीदवारों को आकर्षित करना, चयन करना और भर्ती करना आवश्यक है। इसमें नौकरी विवरण विकसित करना, नौकरी की आवश्यकताओं की पहचान करना, उम्मीदवारों की सोर्सिंग करना, साक्षात्कार आयोजित करना और सर्वश्रेष्ठ उम्मीदवारों का चयन करना शामिल है।

3/प्रशिक्षण और विकास

इस कदम में कर्मचारियों की प्रशिक्षण आवश्यकताओं का आकलन करना, प्रशिक्षण कार्यक्रमों को डिजाइन करना और वितरित करना और उनकी प्रभावशीलता का मूल्यांकन करना शामिल है।

3/प्रदर्शन प्रबंधन

इस कदम में प्रदर्शन मानकों को स्थापित करना, कर्मचारी के प्रदर्शन का मूल्यांकन करना, फीडबैक प्रदान करना और यदि आवश्यक हो तो सुधारात्मक कार्रवाई शुरू करना शामिल है। 

4/मुआवजा और लाभ

इस कदम में कर्मचारियों को आकर्षित करने, बनाए रखने और प्रेरित करने वाले मुआवजे और लाभ कार्यक्रमों को डिजाइन और कार्यान्वित करना शामिल है। इसमें बाजार के रुझान का विश्लेषण करना, वेतन संरचना तैयार करना, लाभ पैकेज विकसित करना और यह सुनिश्चित करना शामिल है कि मुआवजा और लाभ कार्यक्रम कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करते हैं।

5/मानव संसाधन रणनीति और योजना

This step includes developing HR strategies and plans that align with the organization’s overall strategic goals and objectives. It includes identifying HR priorities, developing HR goals and objectives, and determining the resources needed to achieve them.

मानव संसाधन प्रबंधन के लिए आवश्यक कौशल 

Human Resource Management requires a wide range of skills to be successful. If you want to work in Human Resource Management field, you may need some of the key skills, including:

• संचार कौशल: कर्मचारियों, प्रबंधन और बाहरी हितधारकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए आपके पास उत्कृष्ट संचार कौशल होना चाहिए।

• पारस्परिक कौशल: कर्मचारियों के साथ संबंध बनाने, संघर्षों को सुलझाने और सकारात्मक कार्य वातावरण को बढ़ावा देने के लिए आपको मजबूत पारस्परिक कौशल की आवश्यकता है।

• समस्या को सुलझाने के कौशल: आपको जल्दी से समस्याओं की पहचान करने और उन्हें दूर करने के लिए समाधान विकसित करने की आवश्यकता है।

• विश्लेषणात्मक कौशल: आपको डेटा का विश्लेषण करने और भर्ती प्रवृत्तियों, कर्मचारी जुड़ाव और प्रदर्शन प्रबंधन से संबंधित डेटा-संचालित निर्णय लेने में सक्षम होना चाहिए।

• रणनीतिक सोच: To become an HR professional, you need a strategic mindset to align with the organization’s goals and objectives.

• अनुकूलन क्षमता: एचआर पेशेवरों को बदलती व्यावसायिक जरूरतों और प्राथमिकताओं के अनुकूल होना चाहिए।

• प्रौद्योगिकी कौशल: मानव संसाधन पेशेवरों को मानव संसाधन प्रौद्योगिकी और सॉफ्टवेयर का उपयोग करने में कुशल होना चाहिए, जिसमें मानव संसाधन सूचना और आवेदक ट्रैकिंग सिस्टम शामिल हैं।

एचआरएम स्टाफ और प्रबंधकों के बीच अंतर

एचआरएम कर्मचारियों और प्रबंधकों के बीच मुख्य अंतर उनकी संगठनात्मक भूमिकाओं और जिम्मेदारियों में निहित है।

एचआरएम कर्मचारी आम तौर पर एचआर कार्यों से संबंधित दिन-प्रतिदिन के प्रशासनिक कार्यों को करने के लिए जिम्मेदार होते हैं, जैसे कर्मचारियों की भर्ती, भर्ती और प्रशिक्षण। वे कर्मचारी रिकॉर्ड भी बनाए रख सकते हैं और एचआर नीतियों और प्रक्रियाओं का अनुपालन सुनिश्चित कर सकते हैं।

On the other hand, HRM managers are responsible for overseeing the overall HR function and developing and implementing HR strategies that align with the organization’s goals and objectives. They are involved in higher-level decision-making and may be responsible for managing a team of HR staff.

एक अन्य महत्वपूर्ण अंतर यह है कि एचआरएम कर्मचारियों के पास आमतौर पर प्रबंधकों की तुलना में कम अधिकार और निर्णय लेने की शक्ति होती है। एचआरएम प्रबंधकों के पास कर्मचारी मुआवजे, लाभ और प्रदर्शन प्रबंधन से संबंधित निर्णय लेने का अधिकार हो सकता है। इसके विपरीत, एचआरएम कर्मचारियों के पास कम शक्ति हो सकती है और उच्च-स्तरीय प्रबंधकों से अनुमोदन प्राप्त करने की आवश्यकता होती है।

निगम / उद्यम में एचआरएम का महत्व

यह सुनिश्चित करने के अलावा कि संगठन के पास सही भूमिकाओं में सही लोग हैं, मानव संसाधन प्रबंधन किसी भी निगम या उद्यम की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। यहाँ कुछ प्रमुख कारण दिए गए हैं:

1/ शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करना और बनाए रखना

एचआरएम भर्ती रणनीतियों को विकसित करके, प्रतिस्पर्धी वेतन और लाभ की पेशकश करके और सकारात्मक कार्य वातावरण बनाकर सर्वश्रेष्ठ कर्मचारियों को आकर्षित करने और बनाए रखने में महत्वपूर्ण है।

2/ एक कुशल कार्यबल का विकास और रखरखाव करना

HRM यह सुनिश्चित करता है कि कर्मचारियों के पास अपना काम प्रभावी ढंग से करने के लिए आवश्यक कौशल और ज्ञान हो। इसमें प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रम, चल रहे कोचिंग और सलाह, और करियर विकास के अवसर शामिल हैं।

3/कर्मचारी के प्रदर्शन में सुधार

एचआरएम प्रदर्शन प्रबंधन उपकरण और प्रक्रियाएं प्रदान करता है जो प्रबंधकों को प्रदर्शन के मुद्दों की पहचान करने और उनका पता लगाने, प्रदर्शन लक्ष्यों को निर्धारित करने और नियमित कर्मचारी प्रतिक्रिया प्रदान करने में मदद करता है।

4/सकारात्मक कार्य संस्कृति को बढ़ावा देना

HRM promotes a positive work culture that aligns with the organization’s values and goals. This includes creating a supportive and collaborative work environment, promoting work-life balance, and recognizing and rewarding employees for their contributions.

5/कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करें

एचआरएम सुनिश्चित करता है कि संगठन श्रम कानूनों और विनियमों का अनुपालन करता है, जैसे समान रोजगार अवसर कानून, वेतन और घंटे कानून, और स्वास्थ्य और सुरक्षा नियम।

कुल मिलाकर, एचआरएम किसी भी निगम या उद्यम की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि यह सुनिश्चित करता है कि संगठन के पास सही कौशल और ज्ञान के साथ सही लोग हैं, और एक सकारात्मक कार्य संस्कृति बनाता है जो उत्पादकता, जुड़ाव और कर्मचारी कल्याण को बढ़ावा देता है।

सारांश

अंत में, किसी भी निगम या उद्यम की सफलता के लिए मानव संसाधन प्रबंधन महत्वपूर्ण है। इसमें रणनीतिक योजना, प्रभावी भर्ती और चयन, चल रहे प्रशिक्षण और विकास, प्रदर्शन प्रबंधन, मुआवजा और लाभ और कर्मचारी संबंध शामिल हैं।

If you want to be a part of HRM, you need to understand the 4 function of human resource management and improve a wide range of skills. 

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