कार्यस्थल में प्रभावी संचार के लिए युक्तियाँ | 2024 संस्करण

काम

जेन न्गो 08 जनवरी, 2024 7 मिनट लाल

कार्यस्थल में प्रभावी संचार is essential in today’s fast and connected professional world, not just a nice skill to have. Whether you’re a seasoned executive or an entry-level employee, your ability to communicate effectively can significantly impact your career trajectory.

In this blog post, we’ll provide you with how to have effective communication in the workplace and highlight them on your resume to stand out. 

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कार्यस्थल में प्रभावी संचार
कार्यस्थल में प्रभावी संचार के लिए युक्तियाँ। छवि: फ्रीपिक

अवलोकन

कार्यस्थल में प्रभावी संचार में 7 सी क्या हैं?स्पष्ट, संक्षिप्त, ठोस, सही, सुसंगत, पूर्ण और विनम्र।
कार्यस्थल में प्रभावी संचार में चार मुख्य बाधाएँ क्या हैं?दृष्टिकोण में अंतर, भाषा अवरोध, फोकस की कमी और व्याकुलता।
का संक्षिप्त विवरण कार्यस्थल में प्रभावी संचार.

कार्यस्थल में प्रभावी संचार क्यों मायने रखता है?

Effective communication in the workplace matters for several reasons that significantly impact both employees’ satisfaction and the organization’s success. Here are some key points:

#1. यह टीम सहयोग को बढ़ाता है: 

प्रभावी संचार एक सहयोगात्मक कार्य वातावरण को बढ़ावा देता है जहां टीम के सदस्य विचार साझा कर सकते हैं, सूचनाओं का आदान-प्रदान कर सकते हैं और सामान्य लक्ष्यों की दिशा में मिलकर काम कर सकते हैं। यह गलतफहमियों को कम करता है, विश्वास को बढ़ावा देता है और खुले संवाद की संस्कृति को प्रोत्साहित करता है।

#2. यह कर्मचारी उत्पादकता बढ़ाता है: 

जब कोई जानता है कि उससे क्या अपेक्षा की जाती है और उसके पास अपना काम करने के लिए आवश्यक जानकारी है, तो उसके उत्पादक और सफल होने की अधिक संभावना है। 

कर्मचारी अब अपने प्रयासों को संगठनात्मक उद्देश्यों के साथ जोड़ सकते हैं, अनावश्यक काम को कम कर सकते हैं और समग्र उत्पादकता में सुधार कर सकते हैं।

#3. यह एक सकारात्मक कार्य संस्कृति का निर्माण करता है: 

जब संचार सम्मानजनक, समावेशी और पारदर्शी होता है, तो यह एक सकारात्मक और सहायक कार्य वातावरण की ओर ले जाता है। हर किसी को सुना और समझा जाए इससे महत्वपूर्ण कुछ नहीं। 

#4. अब और समय बर्बाद नहीं करना: 

When communication is clear and efficient, it stops misunderstandings and mistakes from happening. This improves the work’s quality while also saving time and money.

#5. यह संघर्ष प्रबंधन को सुगम बनाता है:

मजबूत संचार कौशल विवादों और गलतफहमियों को बड़े मुद्दों में बदलने से पहले सुलझाने में मदद करते हैं। हर कोई खुलकर बात कर सकता है, सामान्य आधार ढूंढ सकता है और ऐसे समाधान लेकर आ सकता है जो इसमें शामिल सभी लोगों के लिए कारगर हों।

कार्यस्थल के लिए प्रमुख संचार कौशल 

कार्यस्थल में प्रभावी संचार की कुंजी
कार्यस्थल में प्रभावी संचार की कुंजी। छवि: फ्रीपिक

कार्यस्थल में प्रभावी संचार सुनिश्चित करने के लिए, प्रमुख कौशल विकसित करना महत्वपूर्ण है जो आपको दूसरों के साथ कुशलतापूर्वक बातचीत करने, सकारात्मक और उत्पादक कार्य वातावरण को बढ़ावा देने के लिए सशक्त बनाता है। कार्यस्थल पर सफलता के लिए ये आवश्यक संचार कौशल शामिल हैं:

#1. कार्यस्थल में संचार के प्रकार को समझें: 

Before diving into enhancing your communication skills, it’s vital to understand the various types of communication in the workplace. This includes: 

  • मौखिक संवाद: आमने-सामने बातचीत, टेलीफोन कॉल, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, प्रस्तुतियाँ, बैठकें।
  • लिखित संचार: पाठ, ईमेल, रिपोर्ट, मेमो, आदि।
  • अशाब्दिक संकेत: आँख से संपर्क, शारीरिक भाषा, चेहरे के भाव, आवाज़ का लहजा, आदि।
  • सक्रिय होकर सुनना कौशल

प्रत्येक प्रकार टीम के सदस्यों के बीच प्रभावी संबंध और समझ बनाने में एक अनूठी भूमिका निभाता है।

# 2। अनुकूलनशीलता: 

Adapting your communication style for different audiences and situations is super valuable at work. When you’re flexible with how you communicate, it helps everyone understand each other better, making sharing ideas and getting feedback a breeze.

#3. स्पष्टता और संक्षिप्तता: 

स्पष्ट और सटीक संचार बहुत बड़ी बात है! यह गलतफहमी को रोकता है और सुनिश्चित करता है कि सभी को संदेश आसानी से मिल जाए। साथ ही, इससे निर्णय लेने की क्षमता बेहतर होती है, गलतियाँ कम होती हैं और कार्य अधिक उत्पादक होता है।

आपके करियर को आगे बढ़ाने के लिए आपके बायोडाटा में प्रमुख संचार कौशल

कार्यस्थल पर प्रभावी संचार आपके करियर को आगे बढ़ाएगा

अपने करियर को आगे बढ़ाने के लिए आपको जिन संचार कौशलों की आवश्यकता है, वे कार्यालय के माहौल में उपयोग किए जाने वाले कौशल के समान हैं। हालाँकि, जो चीज़ आपको अलग बनाएगी वह यह है कि आप इन्हें कैसे उजागर करते हैं आपके बायोडाटा में कौशल.

#1. Highlight Industry Relevant Skills – Communication skills resume 

मुख्य संचार कौशल के अलावा, जोर दें आपके क्षेत्र से संबंधित अन्य कौशल या उद्योग। 

  • उदाहरण के लिए, यदि आप मार्केटिंग में नौकरी के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो आप सार्वजनिक बोलने, अनुनय और कहानी कहने में अपने कौशल को उजागर कर सकते हैं।
  • यदि आप ग्राहक सेवा में नौकरी के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो आप सहानुभूति, सक्रिय श्रवण और संघर्ष समाधान में अपने कौशल को उजागर कर सकते हैं।

#2. Showcase Specific Examples – Communication skills resume 

अपने बायोडाटा में अपने संचार कौशल को उजागर करते समय, अपने कौशल को दिखाने के लिए विशिष्ट उदाहरणों का उपयोग करना सुनिश्चित करें। 

  • उदाहरण के लिए, आप उस समय का उल्लेख कर सकते हैं जब आपने सक्रिय श्रवण के माध्यम से किसी विवाद को सफलतापूर्वक हल किया था या ऐसे समय का उल्लेख कर सकते हैं जब आपने एक स्पष्ट और संक्षिप्त रिपोर्ट लिखी थी जिससे आपकी टीम को एक लक्ष्य प्राप्त करने में मदद मिली थी।

#3. Use Strong Words and Numbers – Communication skills resume 

सामान्य बयानों से बचते हुए, अपने संचार कौशल का वर्णन करने के लिए मजबूत क्रिया क्रियाओं का उपयोग करें। 

  • बताने के बजाय, “I am a good communicator,” अपनी उपलब्धियों पर जोर देते हुए कहें, “I have successfully resolved conflicts through active listening.” 

अपनी उपलब्धियों को परिमाणित करने से आपका बायोडाटा अधिक आकर्षक बन जाता है। 

  • उदाहरण के लिए, उल्लेख करें how you increased sales by 15% through effective communication, showcasing your skills’ tangible impact.

कार्यस्थल में प्रभावी संचार के लिए युक्तियाँ 

कार्यस्थल में प्रभावी संचार के लिए युक्तियाँ। छवि: फ्रीपिक

In today’s workplace, effective communication is more critical than ever. It’s no longer just a skill to put on your resume; it’s the key to productivity, teamwork, and overall success. अहास्लाइड्स कार्यस्थल में प्रभावी संचार के लिए बहुमूल्य सुझाव प्रदान करता है:

#1. विविध परिप्रेक्ष्यों को अपनाएं

  • खुले विचारों वाला: नए विचारों के लिए खुला रहने से टीम वर्क और सहयोग एवं नवाचार की संस्कृति को बढ़ावा मिलता है। साथ इंटरैक्टिव विचार-मंथन उपकरण, कर्मचारी स्वतंत्र रूप से विचार साझा कर सकते हैं, जिससे रचनात्मक समाधान और निरंतर सुधार हो सकता है।
  • मुखरता: मुखर होना चर्चाओं में प्रभावी योगदान, मूल्यवान अंतर्दृष्टि साझा करने और टीम परियोजनाओं में सक्रिय भागीदारी को सक्षम बनाता है वास्तविक समय सर्वेक्षण बिना किसी विरोध के प्रभावी योगदान को सक्षम बनाना।

#2. माइंडफुल कम्युनिकेशन

  • पूर्वाग्रहों और धारणाओं से सावधान रहें: Avoid making assumptions about others’ thoughts or feelings. Be conscious of your own biases to improve understanding and empathy. Avoid assumptions by using AhaSlides क्यू एंड ए और समझ को स्पष्ट करने के लिए लाइव पोल।
  • सांस्कृतिक रूप से सचेत रहें: विभिन्न संस्कृतियों के लोगों के साथ संवाद करते समय, गलतफहमी या दूसरों को ठेस पहुँचाने से बचने के लिए सांस्कृतिक संदर्भ का ध्यान रखें। सांस्कृतिक संदर्भों और उपयोग पर विचार करें इंटरैक्टिव क्विज़ विविधता दिखाने के लिए.
  • विचारशील अनुवर्ती प्रश्न पूछें: Ask open-ended questions to gain a deeper understanding of others’ perspectives. Clarify any areas of confusion by asking additional questions.

#3. प्रभावी संचार चैनल

  • सही चैनल चुनें: Use appropriate communication channels based on the message – emails for formal communication, face-to-face for important discussions, and instant messaging for quick updates.

#4. जानबूझकर अभ्यास के माध्यम से संचार कौशल में सुधार

  • स्व-मूल्यांकन: नियमित रूप से अपनी संचार शक्तियों और कमजोरियों का आकलन करें। सुधार प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए 2-3 कौशलों की पहचान करें।
  • प्रतिक्रिया लें: अपनी संचार शैली पर बाहरी परिप्रेक्ष्य प्राप्त करने के लिए प्रबंधकों, टीम के सदस्यों और सहकर्मियों से सक्रिय रूप से फीडबैक लें।
  • सीखने में निवेश करें: विशिष्ट संचार कौशल विकसित करने के लिए औपचारिक प्रशिक्षण पूरा करें, कार्यशालाओं में भाग लें या टोस्टमास्टर्स समूहों में शामिल हों। निरंतर सीखने के लिए किताबें और लेख पढ़ें।
  • लगातार अभ्यास करें: मीटिंगों, प्रस्तुतियों, ईमेल और कॉलों में नई तकनीकें लागू करें। प्रतिक्रियाओं का निरीक्षण करें और मजबूत संचार आदतें विकसित करने के लिए अपने दृष्टिकोण को समायोजित करें।
  • कम्फर्ट जोन का विस्तार करें: अपने सुविधा क्षेत्र से बाहर कदम रखें। अधिक सार्वजनिक रूप से बोलने और समझाने के अवसरों का उपयोग करते हुए संलग्न रहें इंटरैक्टिव प्रस्तुति टेम्पलेट्स अपने दर्शकों को सहजता से मोहित करने के लिए।
अपने संचार कौशल की बेहतर समझ हासिल करने के लिए फीडबैक मांगें।

निष्कर्ष 

Effective communication in the workplace is not just about being able to talk well; it’s also about being able to listen, understand, and work well with others. By mastering communication skills, you can become a valuable asset to any team and a standout candidate and contribute to a thriving workplace.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं अपने संचार कौशल का वर्णन कैसे करूँ?

Focus on context, such as “effective communication with clients” or “collaborating successfully in a team environment”. Give specific examples of success.

कार्यस्थल में संचार कौशल क्यों महत्वपूर्ण हैं?

स्पष्ट संचार सहयोग में सुधार करता है, दक्षता बढ़ाता है, मुद्दों को तेजी से हल करता है और एक सकारात्मक कार्य संस्कृति बनाता है।

5 बुनियादी संचार कौशल क्या हैं?

5 बुनियादी संचार कौशल हैं सुनना, बोलना, पढ़ना, लिखना और गैर-मौखिक संचार।

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