वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग में महारत हासिल करना | समझ, लाभ और उदाहरण

Imagine having a clear, bird’s-eye view of your entire business process, from start to finish. Sounds too good to be true, right? Well, not if you’ve mastered the art of value stream mapping. In this blog post, we’re going to explore the fundamentals of value stream mapping, its benefits, its examples, and how value stream mapping works.

वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग क्या है?

वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग (वीएसएम) एक दृश्य और विश्लेषणात्मक उपकरण है जो संगठनों को ग्राहकों तक उत्पाद या सेवा पहुंचाने में शामिल सामग्री, सूचना और गतिविधियों के प्रवाह को समझने, सुधारने और अनुकूलित करने में मदद करता है।

वीएसएम एक प्रक्रिया का स्पष्ट और व्यापक अवलोकन प्रदान करता है, जो बर्बादी, अक्षमता और सुधार के अवसरों के क्षेत्रों की पहचान करता है। यह एक शक्तिशाली तकनीक है जिसे सेवा-उन्मुख व्यवसायों सहित उद्योगों और प्रक्रियाओं की एक विस्तृत श्रृंखला पर लागू किया जा सकता है।

वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग के लाभ

वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग के पांच प्रमुख लाभ यहां दिए गए हैं:

अपशिष्ट की पहचान: Value Stream Mapping helps pinpoint areas of waste in an organization’s processes, such as unnecessary steps, waiting times, or excess inventory. By recognizing these inefficiencies, they can work on reducing or eliminating them, saving time and resources.
बढ़ी हुई दक्षता: यह संगठनों की प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करता है, जिससे वे अधिक कुशल बनती हैं। इसका मतलब है कि उनका काम तेजी से हो जाता है, जिससे डिलीवरी का समय जल्दी हो सकता है और उत्पादकता में सुधार हो सकता है।
बेहतर गुणवत्ता: वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग गुणवत्ता नियंत्रण पर भी केंद्रित है। यह उन क्षेत्रों की पहचान करने में मदद करता है जहां दोष या त्रुटियां हो सकती हैं और गुणवत्ता बढ़ाने और त्रुटियों को कम करने के उपायों के कार्यान्वयन की अनुमति देता है।
लागत बचत: अपशिष्ट को खत्म करके और दक्षता में सुधार करके, वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग परिचालन लागत को कम कर सकती है, जो लाभप्रदता बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है।
संवर्धित संचार: यह प्रक्रियाओं का एक दृश्य प्रतिनिधित्व प्रदान करता है, जो कर्मचारियों को आसानी से समझने में मदद कर सकता है। यह कर्मचारियों के बीच बेहतर संचार और सहयोग को बढ़ावा देता है, जिससे सुचारू संचालन और अधिक प्रभावी कार्य वातावरण बनता है।

वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग कैसे काम करती है?

Value Stream Mapping works in organizations and businesses by providing a structured approach to understanding, analyzing, and improving processes. Here’s how it typically works:

1/ प्रक्रिया का चयन करें:

पहला कदम संगठन के भीतर एक विशिष्ट प्रक्रिया चुनना है जिसे आप जांचना और सुधारना चाहते हैं। यह एक विनिर्माण प्रक्रिया, एक सेवा वितरण प्रक्रिया या कोई अन्य वर्कफ़्लो हो सकता है।

2/ प्रारंभ और समाप्ति बिंदु:

पता लगाएं कि प्रक्रिया कहां शुरू होती है (जैसे कच्चा माल प्राप्त करना) और कहां समाप्त होती है (जैसे ग्राहक को तैयार उत्पाद पहुंचाना)।

3/वर्तमान स्थिति का मानचित्र बनाएं:

The team creates a visual representation (the “current state map”) of the process, showing all the steps involved.
Within this map, it’s important to distinguish between value-added and non-value-added steps.
- मूल्यवर्धित कदम वे हैं जो कच्चे माल को तैयार उत्पाद या सेवा में बदलने में सीधे योगदान देते हैं जिसके लिए ग्राहक भुगतान करने को तैयार होता है। ये वे चरण हैं जो अंतिम उत्पाद में मूल्य जोड़ते हैं।
- गैर-मूल्यवर्धित कदम वे हैं जो प्रक्रिया के संचालन के लिए आवश्यक हैं लेकिन उस मूल्य में सीधे योगदान नहीं करते हैं जिसके लिए ग्राहक भुगतान करने को तैयार है। इन चरणों में निरीक्षण, हैंडओवर या प्रतीक्षा समय शामिल हो सकते हैं।
इस मानचित्र में सामग्री, सूचना प्रवाह और समय जैसे विभिन्न तत्वों का प्रतिनिधित्व करने के लिए प्रतीक और लेबल भी शामिल हैं।

4/समस्याओं और बाधाओं को पहचानें:

अपने सामने वर्तमान राज्य मानचित्र के साथ, टीम प्रक्रिया के भीतर समस्याओं, अक्षमताओं, बाधाओं और कचरे के किसी भी स्रोत की पहचान करती है और उस पर चर्चा करती है। इसमें प्रतीक्षा समय, अत्यधिक इन्वेंट्री, या अनावश्यक कदम शामिल हो सकते हैं।

5/ डेटा एकत्र करें:

मुद्दों और प्रक्रिया पर उनके प्रभाव को मापने के लिए चक्र समय, लीड समय और इन्वेंट्री स्तर पर डेटा एकत्र किया जा सकता है।

6/ भविष्य की स्थिति का मानचित्र बनाएं:

Based on the identified problems and inefficiencies, the team collaboratively creates a “future state map.” This map represents how the process could work optimally and efficiently, with improvements incorporated.
भविष्य का राज्य मानचित्र प्रक्रिया को बेहतर बनाने के लिए एक दृश्य योजना है।

7/परिवर्तन लागू करें:

संगठन भविष्य के राज्य मानचित्र में पहचाने गए सुधारों को लागू करते हैं। इसमें प्रक्रियाओं में बदलाव, संसाधन आवंटन, प्रौद्योगिकी को अपनाना या अन्य आवश्यक समायोजन शामिल हो सकते हैं।

8/ प्रगति की निगरानी करें और मापें:

Once changes are implemented, it’s essential to monitor the process continually. Key performance metrics, such as cycle times, lead times, and customer satisfaction, are tracked to ensure that the improvements are effective.

9/निरंतर सुधार:

वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग निरंतर सुधार की संस्कृति को प्रोत्साहित करती है। संगठन नियमित रूप से अपने मानचित्रों की समीक्षा और अद्यतन करते हैं, प्रक्रियाओं को बढ़ाने और ग्राहकों को अधिक मूल्य प्रदान करने के लिए नए अवसरों की तलाश करते हैं।

10/ संचार एवं सहयोग:

वीएसएम टीम के सदस्यों के बीच बेहतर संचार और सहयोग को बढ़ावा देता है क्योंकि वे परिवर्तनों का विश्लेषण, योजना और कार्यान्वयन करने के लिए मिलकर काम करते हैं। यह प्रक्रियाओं और उनके सुधार की साझा समझ को बढ़ावा देता है।

वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग प्रतीक

वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग किसी प्रक्रिया के विभिन्न पहलुओं को दृश्य रूप से दर्शाने के लिए प्रतीकों का एक सेट नियोजित करती है। ये प्रतीक प्रक्रिया की समझ और विश्लेषण को सरल बनाने के लिए एक दृश्य भाषा के रूप में कार्य करते हैं। कुछ सामान्य वीएसएम प्रतीकों में शामिल हैं:

प्रक्रिया बॉक्स: प्रक्रिया में एक विशिष्ट चरण का प्रतिनिधित्व करता है, इसके महत्व को इंगित करने के लिए अक्सर रंग-कोडित किया जाता है।
द्रव्य प्रवाह: सामग्री या उत्पादों की गति दिखाने के लिए एक तीर के रूप में चित्रित।
सूचना का प्रवाह: सूचना के प्रवाह को दर्शाते हुए, तीरों के साथ एक धराशायी रेखा के रूप में दर्शाया गया है।
इन्वेंटरी: इन्वेंट्री स्थान की ओर इशारा करते हुए एक त्रिकोण के रूप में दिखाया गया है।
शारीरिक संचालन: एक व्यक्ति जैसा दिखता है, जो मैन्युअल रूप से किए गए कार्यों को दर्शाता है।
मशीन का संचालन: मशीनों द्वारा किए गए कार्यों के लिए एक आयत के रूप में दर्शाया गया है।
विलंब: प्रतीक्षा समय को उजागर करने के लिए बिजली के बोल्ट या घड़ी के रूप में दिखाया गया है।
परिवहन: एक बॉक्स के अंदर एक तीर सामग्री की गति का प्रतीक है।
काम कोशिका: यू-आकार के प्रतीक द्वारा दर्शाया गया है, जो समूहीकृत संचालन का प्रतिनिधित्व करता है।
सुपरमार्केट: Represented as ‘S’ in a circle, signifying a storage point for materials.
कानबन: संख्याओं के साथ एक वर्ग या आयत के रूप में दर्शाया गया है, जिसका उपयोग इन्वेंट्री नियंत्रण के लिए किया जाता है।
डेटा बॉक्स: प्रक्रिया से संबंधित डेटा और मैट्रिक्स के साथ एक आयताकार आकार।
तीर दबाएँ: पुश सिस्टम के लिए दाईं ओर इंगित करने वाला एक तीर।
तीर खींचो: एक तीर पुल प्रणाली की ओर बाईं ओर इशारा करता है।
ग्राहक आपूर्तिकर्ता: ग्राहकों या आपूर्तिकर्ताओं जैसी बाहरी संस्थाओं का प्रतिनिधित्व करता है।

वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग उदाहरण

यहां वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

एक विनिर्माण कंपनी अपनी उत्पादन प्रक्रिया के लिए सामग्री और सूचना के प्रवाह को मैप करने के लिए वीएसएम का उपयोग करती है। इससे कंपनी को कचरे की पहचान करने और उसे खत्म करने, दक्षता में सुधार करने और लागत कम करने में मदद मिलती है।
एक स्वास्थ्य सेवा संगठन रोगी प्रवाह प्रक्रिया को मैप करने के लिए वीएसएम का उपयोग करता है। इससे संगठन को बाधाओं की पहचान करने और उन्हें दूर करने, दक्षता में सुधार करने और प्रतीक्षा समय को कम करने में मदद मिलती है।
एक सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट कंपनी सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट प्रक्रिया को मैप करने के लिए वीएसएम का उपयोग करती है। इससे कंपनी को कचरे की पहचान करने और उसे खत्म करने, दक्षता में सुधार करने और नए उत्पादों को बाजार में लाने में लगने वाले समय को कम करने में मदद मिलती है।

निष्कर्ष

वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग एक मूल्यवान उपकरण है जो संगठनों को अपनी प्रक्रियाओं को देखने, विश्लेषण करने और बढ़ाने का अधिकार देता है। बाधाओं की पहचान करके, कचरे को खत्म करके और वर्कफ़्लो को अनुकूलित करके, व्यवसाय अपने संचालन को सुव्यवस्थित कर सकते हैं, लागत कम कर सकते हैं और अंततः ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार कर सकते हैं।

To maximize the benefits of Value Stream Mapping, it’s crucial to facilitate effective team meetings and brainstorming sessions. अहास्लाइड्स इन सभाओं को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकते हैं। AhaSlides का उपयोग करके, टीमें आकर्षक दृश्य प्रस्तुतियाँ बना सकती हैं, वास्तविक समय की प्रतिक्रिया एकत्र कर सकती हैं, और टीम के सदस्यों के बीच बेहतर संचार को बढ़ावा दे सकती हैं। यह विचारों को साझा करने, सुधारों पर सहयोग करने और प्रगति को ट्रैक करने की प्रक्रिया को सरल बनाता है, जिससे अंततः अधिक कुशल और उत्पादक परिणाम प्राप्त होते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग से क्या तात्पर्य है?

वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग (वीएसएम) एक विज़ुअल टूल है जिसका उपयोग किसी संगठन के भीतर प्रक्रियाओं को समझने, विश्लेषण करने और सुधारने के लिए किया जाता है। यह बर्बादी वाले क्षेत्रों, बाधाओं और अनुकूलन के अवसरों की पहचान करने में मदद करता है।

वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग के 4 चरण क्या हैं?

वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग के 4 चरण:

चयन करें: मैप की जाने वाली प्रक्रिया चुनें।
मानचित्र: वर्तमान प्रक्रिया का एक दृश्य प्रतिनिधित्व बनाएं।
विश्लेषण करें: सुधार के लिए मुद्दों और क्षेत्रों की पहचान करें।
योजना: सुधार के साथ भविष्य का राज्य मानचित्र विकसित करें।

वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग में सह क्या है?

“C/O” in Value Stream Mapping refers to “Changeover time,” which is the amount of time required to set up a machine or process for producing a different product or part number.

रेफरी: Atlassian | टैलीफाई | स्पष्ट चार्ट

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