A munkahelyi kollektív fellépés problémájának kezelése 2024-ben

Munka

Astrid Tran 2024. február 27. 8 perc olvasási idő

A potyautas jelenség, a munkahelyi kollektív fellépés egyik leggyakoribb példája , már megoldódott, de soha nem szűnik meg előfordulni. Minden csapatban és minden projektben előfordul ilyen alkalmazott.

Miért történik ez? A kollektív cselekvés és a személyes érdekek megértése, hogy jobb megközelítést és megoldást találjunk ennek a problémának a kezelésére a mai üzletvezetésben.

Szabadlovas – Kép: Közepes

Tartalomjegyzék:

Mi a kollektív cselekvés problémája?

A kollektív cselekvési probléma akkor fordul elő, amikor az egyének egy csoportja, amelyek mindegyike a saját érdekeit követi, együttesen negatív eredményt hoz létre az egész csoport számára. Az ilyen forgatókönyvekben az egyéneket arra ösztönzik, hogy szabad utat járjanak be, vagy részesüljenek mások kollektív erőfeszítéseiből anélkül, hogy méltányos részesedést adnának.

A kollektív cselekvés problémája szinte minden iparágban és területen gyakori, például társadalmi, gazdasági és környezeti kontextusban, ahol közös erőforrásról van szó, vagy egy közös cél közös erőfeszítést igényel. Üzleti szempontból a kollektív cselekvés problémája gyakran arról szól, hogy egyes csapattagok nem vesznek részt aktívan a csoportos projektekben vagy feladatokban, hanem másokra hagyatkoznak a munkaterhelésben. Egy másik példa egy korlátozott erőforrásokkal rendelkező vállalatnál, ahol az osztályok vagy csapatok versenghetnek az erőforrásokért anélkül, hogy figyelembe vennék a szervezet általános igényeit.

Példák a népszerű kollektív cselekvési problémákra a munkahelyen

Kollektív cselekvési probléma

Biztosítás

Biztosítási probléma akkor fordul elő, amikor az egyik fél bizonytalansággal szembesül, vagy nincs bizalommal a másik fél cselekedeteivel, viselkedésével vagy szándékaival kapcsolatban, ami potenciális kihívásokhoz vagy nehézségekhez vezethet a közös célok vagy megállapodások elérésében.

Például a csapattagok vonakodhatnak teljes mértékben hozzájárulni a megbeszélésekhez vagy megosztani az új ötleteket, hacsak nem biztosak abban, hogy mások aktívan részt vesznek és felkészültek, ami hatással van a projekt előrehaladására. Egy másik példa a szerződéses megállapodások, ahol a felek bizonyossági problémákkal szembesülhetnek, ha szkepticizmus merül fel a másik fél azon képességével vagy hajlandóságával kapcsolatban, hogy teljesítse a szerződés feltételeit. Ez a bizalomhiány nehézségekhez vezethet a megállapodások tárgyalásában és véglegesítésében.

egyeztetés

A kollektív fellépés kapcsán felmerülő koordinációs probléma olyan egyéneket vagy csoportokat érint, akiknek kihívásokkal kell szembenézniük cselekvéseik összehangolása és a közös cél elérése érdekében hozott döntések meghozatala során. A különböző egyének vagy csoportok eltérő preferenciákkal vagy stratégiákkal rendelkezhetnek a közös cél elérése érdekében, ami a legjobb cselekvési móddal kapcsolatos konszenzus hiányához vezethet.

Például az új technológiák fejlesztése során a különböző vállalatok vagy szervezetek egymással versengő szabványokat követhetnek. A közös szabványon alapuló koordináció elérése elengedhetetlen az interoperabilitás és a széles körű elfogadás szempontjából.

Együttműködés (ingyenes lovaglás)

Egy másik gyakori kollektív cselekvési probléma az együttműködési nehézség. Nehéz megoldani, hogy az egyének hajlandóak-e együttműködni, megosztani az információkat és kapcsolatokat építeni a közös célok elérése érdekében. Az egyik gyakori együttműködési probléma a potyautasság lehetősége , amikor az egyének mások kollektív erőfeszítéseiből profitálnak anélkül, hogy arányosan hozzájárulnának. Ez oda vezethet, hogy egyes csapattagok vonakodnak aktívan részt venni, feltételezve, hogy mások viszik a terhet.

Például azokban a szervezetekben, ahol különböző részlegek vagy csapatok dolgoznak egymással összefüggő projekteken, együttműködési problémák merülhetnek fel, ha nincs elegendő kommunikáció és koordináció ezen csoportok között, ami hatékonyságvesztéshez és konfliktusokhoz vezet.

Nézeteltérés

A nézeteltérések a hatékony kollektív munkahelyi fellépés előmozdítására irányuló erőfeszítések során alakulnak ki. Míg a gondolatok és nézőpontok sokszínűsége elősegítheti a problémamegoldást és az innovációt, egyben konfliktusok és nézeteltérések oka is.

Például a részlegek közötti eltérő vélemények a projektek ütemtervéről, módszereiről és erőforrás-elosztásáról feszültséghez vezethetnek és akadályozhatják a projektek zökkenőmentes végrehajtását. A vállalati vezetés és az alkalmazottak eltérő prioritásai az etikus beszerzési gyakorlatok és a tisztességes bérek tekintetében belső konfliktusokhoz vezethetnek, és akadályozhatják a közös célok felé való előrehaladást.

instabilitás

Érdemes megemlíteni az instabilitást is – ez a fő tényező, amely hozzájárul a kollektív cselekvési problémákhoz, és akadályozza a fejlődést a vállalkozásokban és a munkahelyeken. Az alkalmazottak viselkedését és gondolkodását külső tényezők befolyásolják, például a gazdasági, politikai, társadalmi és egyéb változások.

Különösen a jövővel kapcsolatos bizonytalanság vagy a társadalmi problémákkal kapcsolatos aggodalmak befolyásolhatják a munkával való elégedettséget és az alacsonyabb morált, ami a közös cselekvés és az együttműködési erőfeszítések iránti lelkesedés hiányához vezet. Ráadásul a gazdasági visszaesések költségvetési megszorításokat és erőforrás-átcsoportosítást tehetnek szükségessé egy szervezeten belül, ami arra készteti az osztályokat, hogy túlzottan versengjenek a legjobb erőforrások megszerzéséért, ezzel akaratlanul is akadályozva a kollektív projekteket.

A Commons tragédiája

A munkahelyi kontextusban a köz tragédiája gyakran az individualizmus kultúrájához, illetve az egyének egy csoportja által közösen birtokolt erőforrások túlzott felhasználásához kapcsolódik, mivel minden egyén szabadon hozzáférhet és használhatja az erőforrást. Az egyének saját érdekeiktől vezérelve igyekeznek maximalizálni saját hasznukat a megosztott erőforrásból.

Gyakori példa az, hogy az alkalmazottak visszatarthatnak olyan információkat vagy ismereteket, amelyek a csapat vagy a szervezet javát szolgálják, mivel attól tartanak, hogy a tudás megosztása csökkentheti a fontosságukat vagy befolyásolhatja előnyeiket.

A fogoly dilemma

A fogolydilemma egy klasszikus játékelméleti fogalom, amely azt a helyzetet szemlélteti, amikor két, saját érdekükben cselekvő egyén nem működik együtt, még akkor sem, ha úgy tűnik, hogy ez a legjobb kollektív érdekük. A dilemma azért merül fel, mert egyénileg minden alkalmazott csábít az árulásra, hogy maximalizálja személyes jutalmát. Ha azonban mindketten elárulják, együttesen lemaradnak az együttműködés révén elérhető magasabb jutalomról

A munkahely számos példát mutat erre a problémára. Íme egy lehetséges forgatókönyv: Két alkalmazottat jelölnek ki, hogy együtt dolgozzanak egy kritikus projekten. Minden alkalmazottnak két lehetősége van: együttműködni információmegosztással és együttműködő munkával, vagy árulkodni az információk visszatartásával, és a személyes sikert előnyben részesíteni a csapat sikerével szemben. Racionális szempontból minden alkalmazott hajlamos lehet arra, hogy elárulásával a személyes sikert részesítse előnyben, feltételezve, hogy a másik is ezt teszi.

Tippek a kollektív fellépés problémájának kezelésére 2024-ben

Minden vezetőnek és cégnek fel kell ismernie a behajtással kapcsolatos problémákat, fel kell készülnie a megoldásokra, és azonnal cselekednie kell. Ez egy hosszú játék, és stratégiai megközelítéseket igényel az együttműködés, az összehangolás és a közös célok iránti közös elkötelezettség előmozdítása érdekében. Íme öt tipp a kollektív fellépés problémájának kezelésére 2024-ben.

  • Ösztönözze a kollektív erőfeszítéseket: Az egyéni ösztönzők és a kollektív célok összehangolásával arra ösztönzi a csapat tagjait, hogy aktívan járuljanak hozzá a közös célok eléréséhez. Az ösztönzők különféle formákat ölthetnek, beleértve a pénzügyi jutalmakat, elismeréseket, karrierfejlesztési lehetőségeket vagy más kézzelfogható előnyöket. Ne felejtse el létrehozni a kollektív célokhoz kötött teljesítménymutatókat, hogy segítsen az egyéneknek egyértelműen megérteni az együttműködés fontosságát. Egyes esetekben büntetésre van szükség a szabadlovasok teljesítményproblémáinak megoldásához és az általános termelékenység fenntartásához, amely biztonságos és befogadó munkahely a megérdemelt hozzájárulásokért.
  • Elősegíti a felhatalmazást és az autonómiát: Az alkalmazottak autonómiával, diszkrécióval és rugalmassággal való felruházása – arra ösztönzi őket, hogy vállalják munkájukat, hozzanak döntéseket és adjanak ötleteket. Mindenkinek meg kell értenie a szerepét, és azt, hogy hozzájárulása hogyan illeszkedik a tágabb szervezeti célkitűzésekhez. Hozzon létre csatornákat az alkalmazottak számára ötleteik és javaslataik megosztására. Ide tartozhatnak a rendszeres ötletbörze, javaslatdobozok vagy digitális platformok ötletek megosztására.
  • Szervezzen csapatépítést a csapat kötődésének és kohéziójának fokozása érdekében: Ez a stratégia segít az összetartozás, a bizalom és az együttműködés érzésének kialakításában az alkalmazottak között, különösen újonnan érkezők esetén. Szórakozás és csapatépítő tevékenységek bevonásával lehetnek szabadtéri elvonulások vagy virtuális játékok hangulatos, meghitt környezetben, amely tökéletes a pozitív csapatkultúra kialakításához.
Virtuális játék távoli csapatok számára az AhaSlides segítségével

Alsó vonalak

🚀 Innovatív módszereket keresel a munkahelyi kollektív fellépéssel kapcsolatos problémák kezelésére? Használd az AhaSlides-t , egy tökéletes eszközt lebilincselő prezentációk, felmérések, kvízek és egyebek készítéséhez, hogy mindenki ugyanazon az oldalon legyen, és közös célok felé haladjon. Próbáld ki, és nézd meg, hogyan válhat csapatod hasznára!

GYIK

Mi a példa a kollektív cselekvésre?

A kollektív cselekvés népszerű példája a környezeti problémák megoldására irányuló nemzetközi erőfeszítés. Számos folyamatban lévő intézkedés történt e kihívások kezelésére, mint például a 2015-ben elfogadott Párizsi Megállapodás, az 1987-ben elfogadott Montreali Jegyzőkönyv, valamint Európa új, 2035-ig tartó zéró kibocsátás-kötelezettség-politikája, amely megtiltja az új benzin- és dízelautók értékesítését 2035. 

Mi a háromféle kollektív cselekvési probléma?

Három fő kategória határozza meg a kollektív cselekvési problémákat, beleértve a közbirtokosság tragédiáját, a szabad lovaglást és a fogoly dilemmáját. Ezek az egyéni érdekek követéséből adódó kihívások eredményei, oly módon, hogy a kollektíva számára szuboptimális eredményekhez vezethetnek.

Hivatkozás: Openstax | Britannica