„A személyzet képzése nehéz” – sok munkáltató nehezen tudja képezni a fiatal munkatársakat, különösen az olyan generációkat, mint az Y (Millennials) és a Z generáció, amelyek a jelenlegi és a következő évtizedekben a domináns munkaerő. Előfordulhat, hogy a hagyományos képzési módszerek már nem illeszkednek a tech-hozzáértő generációk preferenciáihoz.
Tehát készen áll a személyzet képzésének átalakítására szervezetében? Íme a 8 lépésből álló képzési modell arról, hogyan képezheti ki munkatársait a jövő munkavégzésére.
Tartalomjegyzék
- A személyzeti képzés innovációjának jelentősége 2024-ben
- A személyzet képzése – teljes útmutató (+ példák)
- 1. lépés: Ismerje meg alkalmazottai igényeit
- 2. lépés: Személyre szabott képzés népszerűsítése
- 3. lépés: Szerelje be a személyzeti képzési szoftvert
- 4. lépés: Használja ki az e-learning platformokat
- 5. lépés: Gamified-alapú értékelések
- 6. lépés: Az együttműködési tér bevonása
- 7. lépés: Valós idejű visszacsatolási mechanizmusok
- 8. lépés: Folyamatos tanulási kultúra kialakítása
- Főbb pontok
- Gyakran ismételt kérdések
Fogadja el munkatársait
Indítson értelmes vitát, kapjon hasznos visszajelzést és képezze munkatársait. Regisztráljon az ingyenes AhaSlides sablonért
🚀 Szerezz ingyenes kvízt☁️
A személyzeti képzés innovációjának jelentősége 2024-ben
Az innovatív személyzetképzés jelentősége a következő évtizedben aktuális és időszerű téma, hiszen a munka világa a negyedik ipari forradalom következtében gyors és mélyreható változásokon megy keresztül.
A Világgazdasági Fórum szerint 1-ra több mint 2030 milliárd embert kell átképezni, mivel a meglévő munkák elvégzéséhez szükséges alapvető készségek 42%-a várhatóan megváltozik 2022-ig. Ezért a személyzet képzésének innovatívnak, alkalmazkodónak és reagálónak kell lennie. a munkaerő és a piac változó igényeihez és igényeihez.
A személyzet képzése – teljes útmutató (+ példák)
Hogyan képezheti hatékonyan alkalmazottait? Íme egy 8 lépésből álló képzési modell, amely segíti Önt lebilincselő és sikeres személyzeti képzésben.
1. lépés: Ismerje meg alkalmazottai igényeit
A sikeres munkavállalói képzés első lépése a munkavállalók közötti tanulási készségek hiányossága. Ha tudja, hogy alkalmazottai mit akarnak és mire van szükségük a munkájuktól, olyan képzési programokat tervezhet és hajthat végre, amelyek relevánsak, vonzóak és előnyösek számukra.
A képzési igények elemzése egy szisztematikus folyamat, amelynek célja az alkalmazottak jelenlegi és kívánt ismeretei, készségei és képességei közötti hiányosságok azonosítása . Különböző módszereket használhat, például megfigyelést, értékelést, dokumentáció áttekintését vagy benchmarkingot, hogy adatokat gyűjtsön az alkalmazottak jelenlegi teljesítményéről, erősségeiről, gyengeségeiről és fejlesztendő területeiről.
2. lépés: Személyre szabott képzés népszerűsítése
A személyzet képzését az egyes dolgozók egyéni szükségleteihez, preferenciáihoz és céljaihoz kell igazítani ahelyett, hogy egy mindenkire érvényes megközelítést alkalmaznánk.
A személyre szabott képzési terv növelheti a tanulók motivációját, elégedettségét és megtartását, valamint javíthatja a tanulási eredményeket és a teljesítményt. A személyzet képzése kihasználhatja az adatelemzést, az adaptív tanulást és a visszajelzési mechanizmusokat a személyre szabott tanulási élmények biztosítása érdekében.
A személyre szabott személyzeti képzés nem olyan drága, mint gondolná. Az SHRM cikke szerint a személyre szabott tanulás a tehetségek vonzásának és a képzési költségek csökkentésének egyik módja.
Például a McDonald's meglehetősen sikeresen népszerűsítette az Archways-t az Opportunity kategóriába. Ez a program segít az alkalmazottaknak fejleszteni angoltudásukat, érettségit szerezni, főiskolai diploma megszerzésére törekedni, valamint karrier-tanácsadók segítségével oktatási és karriertervet készíteni.
3. lépés: Szerelje be a személyzeti képzési szoftvert
A személyzeti képzési szoftver értékes eszköz az üzleti eredmények javítására olyan belső képzési programok bevezetésével, amelyek elősegítik az alkalmazottak fejlődését és megtartását. Egyre több szervezet használja ezt a szoftvert, hogy személyre szabja alkalmazottai számára a lebilincselő és értelmes tanulási felületet. Ez lehet egy hatékony munkahelyi képzési program vagy a bevezetés része.
A szakértők által javasolt népszerű személyzeti képzési szoftverek közé tartozik a Spiceworks, az IBM Talent, a Transformation és a Connecteam.
4. lépés: Használja ki az e-learning platformokat
A képző személyzetnek ki kell használnia az e-learning platformokban rejlő lehetőségeket , hogy rugalmas, hozzáférhető és költséghatékony tanulási megoldásokat kínáljon. Ez egy befogadó és olcsóbb platform, mint a személyzeti képzési szoftverek. Lehetővé teszi a személyzet számára, hogy bármikor, bárhol és a saját tempójukban tanuljanak, valamint különféle tanulási formátumokat biztosít számukra, például videókat, podcastokat, kvízeket, játékokat és szimulációkat. Emellett elősegíthetik az együttműködést, az interakciót és a társaktól való tanulást a személyzet között.
Például az Air Methods, egy helikoptergyártó cég az Amplifire felhőalapú tanulási rendszert használta arra, hogy személyre szabott képzést biztosítson pilótái számára.
5. lépés: Gamified-alapú értékelések
Mi motiválja az alkalmazottakat a munkahelyen ? Mi készteti őket arra, hogy minden nap fejlődjenek? Az alkalmazottak közötti egészséges belső verseny megoldhatja ezt a problémát. A kihívásoknak nem kell nehezeknek lenniük, mert arra összpontosítasz, hogy mindenki kényelmesen és sürgősen átképezze magát és fejlessze képességeit.
Manapság sok vállalat alkalmazza a gamifikációt a munkahelyeken , különösen az alkalmazottak képzési programjaiban. Például a Forbes 500-as listáján szereplő vezető cégek az AhaSlides segítségével képezik új alkalmazottaikat vezetői készségekre. A képzési program online kvízekből és kihívásokból állt, amelyekkel a munkáltatók szembesülnek. A gyakornokok pontokat, kitűzőket és ranglistákat szereztek a küldetések teljesítésével, és valós idejű visszajelzést kaptak társaiktól és mentoroktól.
6. lépés: Az együttműködési tér bevonása
A munkavállalói képzés egyik fókuszált része a csapattagok közötti interakció és együttműködés javítása . Sok többfunkciós csapatnak szüksége van egy ilyen rövid képzésre, mielőtt együtt dolgoznának. Úgy tartják, hogy a közös munkaterületek bútorainak használata a fizikai együttműködési tér kialakításához a munkatársak számára számos előnnyel jár.
Az együttműködésen alapuló munkaterület-bútorokat úgy tervezték, hogy megkönnyítsék a csapatmunkát, a kommunikációt és a kreativitást az alkalmazottak között. Például moduláris asztalok, székek és táblák segítségével rugalmas és alkalmazkodó képzési tereket hozhat létre, amelyek különböző méretű csoportok és tevékenységek számára alkalmasak. Ergonómikus és kényelmes bútorokkal is növelheti munkatársai közérzetét és termelékenységét.
7. lépés: Valós idejű visszacsatolási mechanizmusok
A visszajelzés adása és fogadása fontos folyamat a munkatársak hatékony képzéséhez. A gyakornokok és oktatók visszajelzései elengedhetetlenek ahhoz, hogy a vállalatok jobban igazítsák képzési programjukat és jobb tanulási eredményeket érjenek el.
Meglepődhet, hogy a képességek vagy készségek hiánya szakadékot teremt az alkalmazottak és a szervezet között. A mentális egészség és a munka-magánélet egyensúlya lehet a tényező, a visszajelzések gyűjtése pedig előre jelezheti a negatív eseményeket. Ez a rész összefügg a mai munkahelyi árnyékjelenséggel is , ahol az alkalmazottakat arra kényszerítik, hogy olyan munkát végezzenek, amit nem akarnak.
Rendszeresen gyűjtsön visszajelzéseket, és ami még fontosabb, biztosítson kényelmes helyet a személyzetnek a visszajelzési és értékelési űrlapok kitöltésére. Az utóellenőrzések vagy a képzés utáni ellenőrzések szintén kulcsfontosságúak; Folyamatos és továbbképzések a munkavállaló beilleszkedését követően azonnal megvalósíthatók.
8. lépés: Folyamatos tanulási kultúra kialakítása
A személyzet képzésének az innováció és a folyamatos tanulás kultúráját kell teremtenie a szervezeten belül, ahol a munkatársakat ösztönzik és támogatják új ismeretek, készségek és fejlődési lehetőségek keresésére.
A személyzet hosszú távú képzése elősegítheti az innováció és a folyamatos tanulás kultúráját azáltal, hogy ösztönzőket, elismerést és jutalmat biztosít a személyzetnek a tanulásért, valamint biztonságos és támogató környezetet teremt, ahol a munkatársak kísérletezhetnek, kudarcot vallanak, és tanulhatnak a hibáikból.
Főbb pontok
💡Interaktív és lebilincselő személyzeti képzésre van szükség manapság a vezető vállalatok számára. Csatlakozz a több mint 12 ezer szervezet közösségéhez, amelyek az AhaSlides- szal együttműködve a legjobb képzési és fejlesztési programot kínálják alkalmazottaik számára.
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan képezze ki alkalmazottait?
Az alkalmazottak képzése során kulcsfontosságú, hogy mind a puha, mind a kemény készségekre összpontosítson. Ösztönözze alkalmazottait, hogy legyenek proaktívak és önállóak a tanulás és a munkavégzés terén. Biztosítsd számukra az eszközöket és készségeket, hogy megoldásokat találjanak, kísérletezzenek és tanuljanak a hibáikból.
Hogyan képezi a meglévő munkatársakat?
A meglévő munkatársak számára hatékony lehet a személyre szabott képzés. Olyan képzést tervezzen, amely illeszkedik a tanulási szintjükhöz, tempójukhoz és stílusukhoz. Egy másik ötlet a keresztképzés megvalósítása, amely javíthatja az együttműködést és a csapat sokszínűségét.
Milyen készségekre van szükség a személyzet képzéséhez?
Néhány alapvető készség, amely jó a személyzet képzéséhez, a kommunikáció, a prezentáció, a vezetés és a technikai készségek.
Ref: HBR | Breathe | McDonal’s
