Զգացմունքային ինտելեկտը ղեկավարության մեջ | Արդյունավետ զարգացնել 2024 թվականին

Հոգեկան ինտելեկտն ընդդեմ Զգացմունքային ինտելեկտը առաջնորդության մեջ? Which is more important for a great leader? Check out AhaSlides Best Guide in 2024

Հակասական վիճաբանություն է եղել այն մասին, թե արդյոք բարձր հուզական ինտելեկտով առաջնորդներն ավելի լավ են ղեկավարում և ղեկավարում, քան բարձր մտավոր ինտելեկտով առաջնորդները:

Given that many great leaders in the world have high IQ but it doesn’t guarantee that possessing IQ without EQ contributes to successful leadership. Understanding the essence of emotional intelligence in leadership can help the management team have the right choices and make the right decisions.

Հոդվածը ոչ միայն կկենտրոնանա հուզական ինտելեկտի հասկացության բացատրության վրա, այլև ավելի հեռուն կգնա՝ խորը պատկերացումներ իմանալու առաջնորդության մեջ հուզական ինտելեկտի դերի և այս հմտությունը կիրառելու մասին:

Overview

Բառը

• Ի՞նչ է հուզական ինտելեկտը:
• Ո՞ր հուզական ինտելեկտի հմտություններն եք դուք լավ տիրապետում:
• Ինչու՞ է հուզական ինտելեկտը ղեկավարության մեջ այդքան կարևոր:
• Ինչպե՞ս կիրառել հուզական ինտելեկտը ղեկավարության մեջ:
• Հիմնական տուփեր
• Հաճախակի տրվող հարցեր

Ավելի շատ խորհուրդներ AhaSlides-ի հետ

• Աշխատակիցների կատարողականի գնահատում
• Time Management
• Առաջնորդության ոճի օրինակներ
• Տեսլական ղեկավարություն
• Ռազմավարական մտածողության հմտություններ

Ի՞նչ է հուզական ինտելեկտը:

Զգացմունքային ինտելեկտ հասկացությունը լայն տարածում գտավ Դանիել Գոլեման 1990-ականներին, բայց առաջին անգամ հայտնվեց 1964 թվականին Մայքլ Բելդոքի աշխատության մեջ, որը ցույց է տալիս, որ ինչ-որ մեկը կարող է ընկալել և վերահսկել իր և ուրիշների զգացմունքները և օգտագործել դրանք ուրիշների մտածելակերպն ու վարքագիծը ղեկավարելու համար: 

Էմոցիոնալ խելացի առաջնորդների օրինակներ

• Արտահայտելով իրենց բաց լինելը, հարգանքը, հետաքրքրասիրությունը և ակտիվորեն լսել ուրիշների պատմությունն ու զգացմունքները՝ առանց նրանց վիրավորելու վախի
• Նպատակների հավաքական զգացողության ձևավորում և դրանց հասնելու ռազմավարական պլան
• Պատասխանատվություն վերցնել իրենց արարքների և սխալների համար
• Խանդավառություն, վստահություն և լավատեսություն առաջացնելով և խրախուսելով, ինչպես նաև վստահության և համագործակցության ձևավորում
• Կազմակերպության փոփոխություններն ու նորարարությունները խթանելու բազմաթիվ հեռանկարներ առաջարկելը
• Կազմակերպչական հետևողական մշակույթի ձևավորում
• Իմանալով, թե ինչպես վերահսկել իրենց զգացմունքները, հատկապես զայրույթը կամ հիասթափությունը

Էմոցիոնալ ինտելեկտի ո՞ր հմտություններն եք դուք լավ տիրապետում:

When introducing the article “What Makes A Leader”, Դանիել Գոլեման առաջնորդության մեջ սահմանեց հուզական ինտելեկտը 5 տարրերով, որոնք հստակ բացատրվում են հետևյալ կերպ.

#1: Ինքնագիտակցում

Being self-aware of your feelings and their reasons is the primary step before you get to realize others’ emotions. It is also about your ability to understand your strengths and weaknesses. When you’re in a leadership position, you should be aware of which of your emotions will have either a positive or negative effect on your employees.

#2. Ինքնակարգավորում

Self-regulation is about controlling and adapting your emotions to changing circumstances. It involves the ability to recover from dejection and dissatisfaction to act in a way compatible with your values. A leader cannot control anger or rage appropriately and cannot guarantee the team’s effectiveness. They are more scared to do the wrong thing than be motivated to do the right thing. It is quite two different stories.

#3 Կարեկցանք

Not many leaders can put themselves in another’s shoes, especially when making decisions as they have to put task accomplishment and organization goals first. An emotionally intelligent leader is thoughtful and considerate of any actions you take and any decision they make to make sure no one in their team is left or an unfair issue happens.

#4. Մոտիվացիա

John Hancock said, “The greatest ability in business is to get along with others and influence their actions”. But how do you get along and influence them? Motivation is the core of emotional intelligence in leadership. It is about a strong desire to achieve ambiguous but realistic goals not only for themselves but also to encourage their subordinates to join them. A leader has to understand what motivates employees.

#5. Սոցիալական հմտություններ

Social skills are about dealing with others, in the other words, relationship management. It seems so true that “When dealing with people, remember you are not dealing with creatures of logic, but with creatures of emotion”, said Dale Carnegie. Social skills have a strong connection to great communicators. And they are always the best example of behavior and discipline for their team members to follow.

Ինչու՞ է հուզական ինտելեկտը ղեկավարության մեջ այդքան կարևոր:

Առաջնորդության մեջ հուզական ինտելեկտի դերն անհերքելի է։ Թվում է, թե ճիշտ ժամանակն է առաջնորդների և ղեկավարների համար օգտվել հուզական ինտելեկտից՝ առաջնորդության արդյունավետության համար: Այլևս չկա պատժի և լիազորությունների օգտագործման դարաշրջան՝ ստիպելու ուրիշներին հետևել ձեր կանոններին, հատկապես բիզնեսի ղեկավարության, կրթական վերապատրաստման, սպասարկման ոլորտում և այլն:

Պատմության մեջ կան էմոցիոնալ խելացի առաջնորդության շատ իդեալական մոդելներ, որոնք ուժեղ ազդեցություն են ունեցել միլիոնավոր մարդկանց վրա և փորձել են ավելի լավ աշխարհ ստեղծել, ինչպիսին Մարտին Լյութեր Քինգն է կրտսերը:

He is famous for performing high levels of emotional intelligence to motivate and inspire people to join him by standing up for what’s right and equality. As one of the most typical examples of emotional intelligence in leadership, Martin Luther King connected with his listeners by sharing the same values and vision of the future with his most authentic feelings and transmitting compassion.

The dark side of emotional intelligence in leadership refers to using it as a technique to manipulate people’s thinking or trigger negative emotions to serve harmful purposes, which is also mentioned in Adam Grant’s book. It will be a double-edged sword if you don’t use it appropriately.

One of the most iconic negative examples of using emotional intelligence in leadership is Adolf Hitler. Soon realizing the power of emotional intelligence, he persuaded people by strategically expressing emotions leading to a personality cult and as the result, his followers “stop thinking critically and just emote”.

Ինչպե՞ս կիրառել հուզական ինտելեկտը առաջնորդության մեջ:

In Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance, authors divided emotional leadership styles into six categories: Authoritative, Coaching, Affiliative, Democratic, Pacesetting, and Coercive (Daniel Goleman, Richard Boyatzis, and Annie McKee, 2001). Choosing emotional leadership styles should be careful since you don’t know how much impact each style has on the sentiment and intuition of the people that you’re leading.

Ահա առաջնորդության մեջ հուզական ինտելեկտը կիրառելու 5 եղանակ.

#1. Զբաղվե՛ք ուշադրությամբ

Ուշադիր եղեք, թե ինչ եք ասում և ձեր բառն օգտագործում: Մտածողության պրակտիկան ամենաուշադիր և մտածված ձևով կարող է օգնել կառավարել և արձագանքել ձեր սեփական հույզերին: Այն նաև օգնում է նվազեցնել ձեր բացասական զգացմունքները և ավելի քիչ հավանական է, որ այրեք կամ ծանրաբեռնվեք: Դուք կարող եք ժամանակ հատկացնել օրագիր գրելուն կամ օրվա վերջում անդրադառնալով ձեր գործունեությանը:

#2. Ընդունեք և սովորեք հետադարձ կապից

You can try a surprising coffee or snack session to have time to talk and listen to your employees which can support emotional connection. You also can have a survey to get to know what your employees really need and what can motivate them. There is a lot of valuable information after this kind of deep conversation and survey. As you can see from famous leaders with high emotional intelligence, honest and high-quality conservations are the best ways to get feedback from your team. Accept what the feedback says whether it is positive or negative and practice holding your grudge or excitement when you see this feedback. Don’t let them influence your decision.

#3. Իմացեք մարմնի լեզուներ

It is never useless if you invest your time and effort in learning deep insight into the world of body language. There is no better way to recognize other moods than looking at their body language. Specific gestures, tone of voice, and eye control, … can reveal their real thinking and feelings. Never ignoring any detail in their actions can help you have a better guess of true emotions and quickly and appropriately respond to them.

#4. Իմացեք առավելությունների և պատժի մասին

Եթե ​​մտածում եք, թե որ օգուտը կամ պատիժն է ավելի լավ օգնում աշխատողներին մոտիվացնելու համար, հիշեք, որ մեղրով ավելի շատ ճանճեր եք բռնում, քան քացախով: Ինչ-որ տեղ ճիշտ է, որ շատ աշխատակիցներ սիրում են գովասանք լսել իրենց մենեջերից, երբ նրանք հիանալի աշխատանք են կատարում կամ ձեռքբերումներ են ունենում, և նրանք կշարունակեն ավելի լավ աշխատել:

Ասում են, որ աշխատանքի հաջողության մոտ 58%-ը հիմնված է հուզական ինտելեկտի վրա։ Որոշ դեպքերում անհրաժեշտ է պատիժ, հատկապես, երբ ցանկանում եք պահպանել հավասարությունն ու վստահությունը և կանխել կոնֆլիկտները:

#5. Անցեք առցանց դասընթաց կամ վերապատրաստում

Դուք երբեք չեք իմանա, թե ինչպես լուծել այն, եթե երբեք չհանդիպեք դրա հետ: Հարկավոր է միանալ հուզական ինտելեկտի բարելավման դասընթացներին կամ դասընթացներին: Դուք կարող եք դիտարկել այն թրեյնինգը, որը ձեզ հնարավորություն է տալիս շփվելու աշխատակիցների հետ և կիրառել ճկուն սցենարներ: Դուք կարող եք նաև սովորել հակամարտությունների լուծման տարբեր եղանակներ վերապատրաստման դասընթացների ընթացքում:

Բացի այդ, դուք կարող եք մշակել համապարփակ հուզական ինտելեկտի ուսուցում ձեր աշխատակցի համար՝ թիմերի ձևավորման տարբեր գործողություններով՝ կարեկցանք սնուցելու և ուրիշների ավելի լավ ըմբռնումը խթանելու համար: Դրանով դուք կարող եք հնարավորություն ունենալ դիտելու նրանց գործողությունները, վերաբերմունքը և վարքագիծը խաղ խաղալու ընթացքում:

Հիմնական տուփեր

Այսպիսով, ինչպիսի՞ առաջնորդ եք ուզում լինել: Հիմնականում առաջնորդության մեջ հուզական ինտելեկտը օգտագործելու կատարյալ ճիշտ կամ սխալ չկա, քանի որ շատ բաներ աշխատում են նույն մետաղադրամի երկու երեսի պես: Ե՛վ կարճաժամկետ, և՛ երկարաժամկետ նպատակներին հասնելու համար առաջնորդները պետք է մտածեն զգացմունքային ինտելեկտի հմտություններով զինելու մասին:

Անկախ նրանից, թե ինչպիսի առաջնորդության ոճ եք ընտրում կիրառելու համար, AhaSlides- ը պատշաճ կերպով լավագույն կրթական և վերապատրաստման գործիքները, որոնք կօգնեն առաջնորդներին վերապատրաստել և ներգրավել աշխատակիցներին՝ թիմի ավելի արդյունավետության և համախմբվածության համար: Փորձիր AhaSlides- ը right away to boost your team’s performance.

Հաճախակի տրվող հարցեր