Որո՞նք են այն գործոնները, որոնք առաջին հերթին ազդում են աշխատակիցների բավարարվածության հարցում? Check out the best guide in 2024!!
Հետազոտությունների բազմաթիվ տեսակներ ցույց են տալիս, որ եկամուտը, մասնագետների բնույթը, ընկերության մշակույթը, և փոխհատուցումը ամենակարևոր գործոններից են, որոնք ազդում են աշխատանքի գոհունակությունը, Օրինակ, "Կազմակերպչական մշակույթն ազդում է աշխատանքի բավարարվածության վրա 42%-ով“, according to PT Telkom Makassar Regional Office. However, that might not be true for some specific companies.
Աշխատակիցների բավարարվածության հարցման մասին
Յուրաքանչյուր ընկերություն պետք է հաճախակի անցկացնի աշխատակիցների բավարարվածության հարցումներ՝ պարզելու, թե ինչ պատճառներ են թաքնված իրենց աշխատակիցների ցածր բավարարվածության հետևում աշխատանքի դերի և ընկերության նկատմամբ: Այնուամենայնիվ, կան բազմաթիվ տեսակի աշխատակիցների բավարարվածության հարցումներ, և յուրաքանչյուրը կունենա որոշակի մոտեցում: Այսպիսով, այս հոդվածում դուք կսովորեք աշխատակիցների բավարարվածության հարցումներ անցկացնելու արդյունավետ միջոց ա բարձր արձագանքման մակարդակ և ներգրավվածության բարձր մակարդակ.
- Բարձրացրեք հարցման հուսալիությունը՝ հատվածավորելով հարցվողներին: Մասնակիցներին խմբերի բաժանելը համապատասխան չափանիշների հիման վրա կարող է օգնել նվազագույնի հասցնել կողմնակալությունը և ապահովել ճշգրիտ տվյալներ հավաքելը:
- Խթանել հարցման բավարարվածությունը Առցանց հարցումներ կատարողներ! Գրավիչ և արդյունավետ հարցումների պատրաստում կարող է ժամանակատար լինել: Առցանց հարցումներ կատարողները պարզեցնում են գործընթացը և կարող են զգալիորեն բարելավել հարցումների բավարարվածությունը:
Ստեղծեք անվճար հարցում աշխատավայրում:
Ստեղծեք ձեր նախընտրած հարցերը անվճար ինտերակտիվ ձևանմուշների վրա, որպեսզի ձեր գործընկերներին հարցնեք ամենաստեղծագործական ձևերով:
🚀 Անվճար հարցում ☁️
Բառը
- Աշխատակիցների բավարարվածության հարցման մասին
- Ի՞նչ է աշխատողների բավարարվածության հարցումը:
- Ինչու՞ է կարևոր Աշխատակիցների բավարարվածության հարցումը:
- Աշխատակիցների բավարարվածության հարցումների տարբեր տեսակներ և օրինակներ
- Աշխատակիցների բավարարվածության հարցում հաջողությամբ անցկացնելու խորհուրդներ
- The Bottom Line
Ի՞նչ է աշխատողների բավարարվածության հարցումը:
Աշխատակիցների բավարարվածության հարցումը հարցման մի տեսակ է, որն օգտագործվում է գործատուների կողմից՝ իրենց աշխատակիցներից կարծիքներ հավաքելու իրենց աշխատանքից բավարարվածության և աշխատավայրում ընդհանուր փորձի վերաբերյալ: Այս հարցումների նպատակն է բացահայտել այն ոլորտները, որտեղ կազմակերպությունը լավ է աշխատում, ինչպես նաև այն ոլորտները, որտեղ կարող են բարելավումներ կատարել՝ բարձրացնելու աշխատակիցների բավարարվածությունը և ներգրավվածությունը:
Ինչու՞ է կարևոր Աշխատակիցների բավարարվածության հարցումը:
Աշխատակիցների բավարարվածության հարցման արդյունքները կարող են օգտագործվել քաղաքականությունների, ընթացակարգերի և ծրագրերի վերաբերյալ որոշումներ կայացնելու համար, որոնք ազդում են աշխատավայրի և աշխատողների փորձի վրա: Անդրադառնալով այն ոլորտներին, որտեղ աշխատակիցները կարող են դժգոհ լինել կամ խնդիրներ ունենալ, կազմակերպությունները կարող են բարելավել աշխատակիցների բարոյականությունը և ներգրավվածությունը, ինչը կարող է հանգեցնել աճի: արտադրողականություն և պահպանում.
Աշխատակիցների բավարարվածության տարբեր տեսակների հարցումներ և օրինակներ
Աշխատակիցների բավարարվածության ընդհանուր հետազոտությունs
Այս հարցումները նպատակ ունեն չափել աշխատակիցների ընդհանուր բավարարվածությունը իրենց աշխատանքից, աշխատանքային միջավայրից և ամբողջ կազմակերպությունից: Հարցերը կարող են ընդգրկել այնպիսի թեմաներ, ինչպիսիք են աշխատանքից բավարարվածությունը, աշխատել կյանքի հավասարակշռությունը, կարիերայի զարգացման հնարավորություններ, փոխհատուցում և նպաստներ: Այս հարցումներն օգնում են կազմակերպություններին բացահայտել բարելավման ոլորտները և ձեռնարկել անհրաժեշտ գործողություններ՝ իրենց աշխատակիցներին պահելու համար:
Աշխատակիցների աշխատանքից բավարարվածության հարցաշարի օրինակներ կան հետևյալ կերպ.
- 1-10 սանդղակով որքանո՞վ եք գոհ ձեր աշխատանքից ընդհանուր առմամբ:
- 1-10 սանդղակով որքանո՞վ եք գոհ Ձեր աշխատանքային միջավայրից ընդհանուր առմամբ:
- 1-10 սանդղակով որքանո՞վ եք գոհ կազմակերպությունից որպես ամբողջություն:
- Do you feel your work is meaningful and contributes to the organization’s goals?
- Զգո՞ւմ եք, որ ունեք բավականաչափ ինքնավարություն և իրավասություն ձեր աշխատանքը արդյունավետ կատարելու համար:
- Զգո՞ւմ եք, որ կարիերայի զարգացման հնարավորություններ ունեք:
- Գո՞հ եք կազմակերպության ընձեռած վերապատրաստման և զարգացման հնարավորություններից:
Ներգրավում և ելք հարցումիցs
Onboarding and Exit Surveys are two types of employee satisfaction surveys that can provide valuable insights into an organization’s recruitment and retention strategies.
Ներգրավման հարցումներ: Onboarding surveys are typically conducted during a new employee’s first few weeks on the job to assess their experience during the onboarding process. The survey aims to figure out areas for enhancement in the onboarding process to assist new employees feel more engaged, connected, and successful in their new role.
Ահա որոշ հարցերի օրինակներ Ներգրավման հարցման համար.
- Որքանո՞վ եք գոհ ձեր կողմնորոշման գործընթացից:
- Արդյո՞ք ձեր կողմնորոշումը ձեզ տվել է ձեր դերի և պարտականությունների հստակ պատկերացում:
- Դուք համապատասխան ուսուցում ստացե՞լ եք՝ ձեր աշխատանքը արդյունավետորեն կատարելու համար:
- Ձեր մենեջերի և գործընկերների կողմից ձեր աջակցության զգացում ունեցե՞լ եք ձեր մուտքի գործընթացում:
- Կա՞ն արդյոք ձեր մուտքի գործընթացի ոլորտներ, որոնք կարող են բարելավվել:
Ելք հարցումներ: On the other hand, Exit surveys or Off-boarding surveys will be useful when HR wants to identify reasons for an employee to leave the organization. The survey may include questions about the employee’s overall experience working for the organization, reasons for leaving, and suggestions for refinements.
Ահա մի քանի օրինակ հարցեր Exit Survey-ի համար.
- Ինչո՞ւ եք որոշել հեռանալ կազմակերպությունից:
- Կա՞ն կոնկրետ միջադեպեր, որոնք նպաստեցին ձեր հեռանալու որոշմանը:
- Զգացի՞ք, որ ձեր հմտություններն ու կարողությունները լիովին օգտագործվում են ձեր դերում:
- Զգո՞ւմ էիք, որ ունեիք համապատասխան հնարավորություններ կարիերայի զարգացման համար:
- Կա՞ որևէ բան, որ կազմակերպությունը կարող էր այլ կերպ անել՝ ձեզ որպես աշխատող պահելու համար:
Զարկերակային հետազոտություններ
Զարկերակային հարցումներն ավելի կարճ, ավելի հաճախակի հարցումներ են, որոնց նպատակն է աշխատակիցներից արագ արձագանքներ հավաքել կոնկրետ թեմաների կամ իրադարձությունների վերաբերյալ, օրինակ՝ ամբողջ ընկերության փոփոխությունից հետո կամ հետևել վերապատրաստման ծրագիր.
Pulse-ի հարցումներում կան սահմանափակ թվով հարցեր, որոնք կարող են արագ ավարտվել, հաճախ ավարտելու համար պահանջվում է ընդամենը մի քանի րոպե: Այս հարցումների արդյունքները կարող են օգտագործվել մտահոգության ոլորտները բացահայտելու, նպատակների առաջընթացին հետևելու և աշխատակիցների ընդհանուր տրամադրությունները գնահատելու համար:
Դուք կարող եք ստուգել այս հետևյալ հարցերը որպես աշխատակիցների բավարարվածության հարցման օրինակներ.
- Որքանո՞վ եք գոհ ձեր մենեջերի կողմից տրամադրված աջակցությունից:
- Զգո՞ւմ եք, որ ձեր ծանրաբեռնվածությունը կառավարելի է:
- Գո՞հ եք ձեր թիմի ներսում շփումից:
- Զգո՞ւմ եք, որ ունեք անհրաժեշտ ռեսուրսներ ձեր աշխատանքը արդյունավետ կատարելու համար:
- How well do you understand the company’s goals and objectives?
- Կա՞ որևէ բան, որը կցանկանայիք փոխել աշխատավայրում:
360 աստիճանի հետադարձ կապի հարցումներ
360-Degree Feedback Surveys are a type of employee satisfaction survey that are designed to gather feedback from multiple sources, including the employee’s manager, peers, subordinates, and even external stakeholders.
360 աստիճանի հետադարձ կապի հարցումները սովորաբար բաղկացած են մի շարք հարցերից, որոնք գնահատում են employee’s skills և վարքագիծ այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսիք են հաղորդակցությունը, թիմային աշխատանք, առաջնորդություն, և խնդիրների լուծում։
Ահա մի քանի օրինակ հարցեր 360 աստիճանի հետադարձ կապի հետազոտության համար.
- Որքանո՞վ է արդյունավետ աշխատողը շփվում ուրիշների հետ:
- Որքանո՞վ է աշխատակիցը համագործակցում թիմի անդամների հետ:
- Արդյո՞ք աշխատակիցը ցուցաբերում է արդյունավետ առաջնորդության հմտություններ:
- Որքանո՞վ է աշխատակիցը վարվում կոնֆլիկտների և խնդիրների լուծման հետ:
- Does the employee demonstrate a commitment to the organization’s goals and values?
- Կա՞ որևէ բան, որ աշխատակիցը կարող է այլ կերպ անել՝ բարելավելու իրենց աշխատանքը:
Բազմազանության, հավասարության և ներառման (DEI) հարցումներ:
Diversity, Equity, and Inclusion (DEI) Surveys are a type of employee satisfaction survey that are designed to assess the organization’s progress towards promoting diversity, equity, and inclusion աշխատավայրում.
Focusing on assessing employees’ perceptions of the organization’s commitment, DEI questions would cover topics such as workplace culture, hiring and promotion practices, training and development opportunities, and policies and procedures related to diversity, equity, and inclusion.
Ահա DEI հետազոտության համար աշխատանքից բավարարվածության հարցաթերթիկի մի քանի նմուշ.
- Որքանո՞վ է կազմակերպությունը խթանում բազմազանության, հավասարության և ներառման մշակույթը:
- Ձեզ թվում է, որ կազմակերպությունը գնահատում է բազմազանությունը և ակտիվորեն ձգտում է նպաստել այն:
- Որքանո՞վ է կազմակերպությունը վերաբերվում կողմնակալության կամ խտրականության դեպքերին:
- Կարծում եք, որ կազմակերպությունը տրամադրում է համապատասխան ուսուցում և աջակցություն՝ խթանելու բազմազանությունը, հավասարությունը և ներառականությունը:
- Դուք աշխատավայրում ականատես եղե՞լ եք կամ զգացե՞լ եք կողմնակալության կամ խտրականության որևէ միջադեպ:
- Կա՞ որևէ բան, որը կազմակերպությունը կարող է այլ կերպ անել՝ խթանելու բազմազանությունը, հավասարությունը և ներառականությունը:
Աշխատակիցների բավարարվածության հարցում հաջողությամբ անցկացնելու խորհուրդներ
Հստակ և հակիրճ հաղորդակցություն
It’s important to clearly communicate the purpose of the survey, what it will be used for, and how the results will be collected and analyzed.
Անանունություն և գաղտնիություն
Աշխատակիցները պետք է իրենց հարմարավետ և վստահ զգան ազնիվ և անկեղծ արձագանքներ տրամադրելու հարցում՝ առանց հետևանքների կամ վրեժխնդրության վախի:
Համապատասխան և բովանդակալից հարցեր
The survey questions should be relevant to the employees’ experience and focus on key areas such as compensation, benefits, work-life balance, job satisfaction, career development, and management.
Ճիշտ ժամանակացույց
Հետազոտության անցկացման համար ճիշտ ժամանակի ընտրությունը նույնպես կարևոր է, մասնավորապես, լուրջ փոփոխությունից կամ իրադարձությունից հետո կամ վերջին հարցումից զգալի ժամանակ անցնելուց հետո:
Համարժեք մասնակցություն
Համապատասխան մասնակցությունն անհրաժեշտ է ապահովելու համար, որ արդյունքները ներկայացնեն ողջ աշխատուժը: Մասնակցությունը խրախուսելու համար կարող է օգտակար լինել հարցումը լրացնելու համար խթաններ կամ պարգևներ առաջարկելը:
Գործող արդյունքներ
Հետազոտության արդյունքները պետք է վերլուծվեն և օգտագործվեն՝ բացահայտելու բարելավման ենթակա ոլորտները և մշակելու գործող պլաններ՝ աշխատակիցների կողմից բարձրացված ցանկացած խնդրի կամ մտահոգության լուծման համար:
Պարբերաբար հետևում
Կանոնավոր հետևողականությունը կենսական նշանակություն ունի աշխատակիցներին ցույց տալու համար, որ իրենց կարծիքը գնահատվում է, և որ կազմակերպությունը հավատարիմ է բարելավելու իրենց աշխատանքային միջավայրը և լուծելու նրանց մտահոգությունները:
Աշխատակիցների բավարարվածության չափման գործիքներ
Հարցումները կարող են իրականացվել թղթային հարցաթերթիկների, առցանց հարցումների կամ հարցազրույցների միջոցով: Այսպիսով, դուք կարող եք որոշել, թե որ մեթոդը կարող է միաժամանակ օգտագործվել լավագույն արդյունքների հասնելու համար:
Հարցման ձևավորում
Դա աշխատանքի հարցումների հաջող անցկացման ամենակարևոր մասերից մեկն է: Դուք կարող եք օգնություն խնդրել առցանց հարցման գործիքներից, օրինակ. AhaSlides- ը ձեր հարցումը կատարելու համար լավ կազմակերպված և գրավիչ տեսք ունեցող, ինչը կարող է բարելավել արձագանքման մակարդակը և զբաղմունք.
AhaSlides-ի նման հարցման գործիքների օգտագործումը ձեզ օգուտ կբերի արդյունավետությունը. AhaSlides-ը տրամադրում է իրական ժամանակի վերլուծություն և հաշվետվություն, որը թույլ է տալիս հետևել ձեր հարցման պատասխաններին և վերլուծել արդյունքները: Դուք կարող եք օգտագործել այս տվյալները՝ բացահայտելու մտահոգության ոլորտները և մշակելու ռազմավարություններ՝ բարելավելու աշխատակիցների գոհունակությունն ու ներգրավվածությունը:
The Bottom Line
Ամփոփելով, Աշխատակիցների բավարարվածության հարցումները կամ աշխատանքի հարցումները կարող են արժեքավոր պատկերացումներ տալ աշխատողների փորձի վերաբերյալ և օգնել գործատուներին ստեղծել դրական և աջակցող աշխատավայրում մշակույթ: Անդրադառնալով մտահոգիչ ոլորտներին և իրականացնելով Ստրատեգիա Տարբեր աշխատողների գոհունակությունը բարելավելու համար գործատուները կարող են ստեղծել ավելի ներգրավված և արդյունավետ աշխատուժ:
AhaSlides-ն առաջարկում է մի շարք հարցման ձևանմուշներ ընտրել, ինչպիսիք են աշխատակիցների բավարարվածության հարցումները, գիշերօթիկից դուրս հարցումները, ընդհանուր վերապատրաստման հետադարձ կապը և այլն: Ընտրեք այն ձևանմուշը, որը լավագույնս համապատասխանում է ձեր կարիքներին կամ սկսեք զրոյից:
