Ձգվող նպատակների իրական օրինակ. Ինչից խուսափել 2024 թվականին

Աշխատել

Աստրիդ Տրան 26 փետրվար, 2024 9 րոպե կարդալ

Թիմի համար նպատակ դնելը առաջին քայլն է՝ ապահովելու, որ ամբողջ նախագիծը անխափան է ընթանում, բոլորը հասկանում են իրենց դերը և համագործակցում են ընդհանուր նպատակները թիրախավորելու համար: Բայց երբ խոսքը վերաբերում է ձգվող գոլերին, դա այլ պատմություն է:

Employers are likely to use stretch goals to exceed employees’ current abilities and resources and increase performance twice or triple. Besides positive benefits, stretch goals might raise plenty of negative outcomes. Thus, in this article, we try to figure out the best way to build stretch goals in the business landscape by providing real-world examples. Let’s check out the top ձգվող նպատակների օրինակ և ինչպես խուսափել բացասական հետևանքներից:

Բովանդակություն:

Աշխատակիցների ներգրավվածության խորհուրդներ

Այլընտրանքային տեքստ


Ներգրավեք ձեր աշխատակիցներին

Սկսեք բովանդակալից քննարկում, ստացեք օգտակար կարծիք և կրթեք ձեր աշխատակիցներին: Գրանցվեք՝ անվճար AhaSlides ձևանմուշ վերցնելու համար


🚀 Ձեռք բերեք անվճար վիկտորինան ☁️

Ի՞նչ է Stretch Goals-ը:

Rather than setting ordinary targets that employees can achieve easily within their reach, employers sometimes set more ambitious and difficult challenges, which are called stretch goals, also known as management moonshots. They are inspired by the “moonshot” missions like landing a man on the moon, which require innovation, collaboration, and a willingness to take risks.

This can help to stretch employees out of the limit and make them strive harder than they might have with more humble aims. Because employees are pushed hard, they try to think big, more innovatively, and achieve more. This is a basis for leading to breakthrough performance and innovation. An example of stretch goals is an increase of 60% in sales revenue compared to the previous year, sound possible, but an increase of 120% is likely out of reach.

ձգվող նպատակների սահմանում
Definition and Example of Stretch Goals – Image: Թելադրանք

Related: Աշխատանքային նպատակների օրինակներ՝ 5 թվականին ստեղծելու +2024 քայլով գնահատման համար

Ինչ անել, եթե դուք շատ եք ձգում ձեր թիմը:

Like a double-edged sword, stretch goals showcase many disadvantages for both employees and employers. They can cause more harm than good when used in inappropriate situations. According to Michael Lawless and Andrew Carton, stretch goals are not only widely misunderstood but widely misused. Here are some negative examples of stretch goals’ effect in the workplace.

Աշխատակիցների համար ձգվող նպատակների օրինակ
A negative example of stretch goals – Image: sesamehr

Բարձրացնել սթրեսը աշխատողների համար

Stretch goals, if set unrealistically high or without proper consideration of employees’ capacities, can lead to increased stress levels. When employees perceive the goals as unattainable or overly challenging, it can result in heightened anxiety, and burnout, and negatively impact mental well-being. In addition, employees under constant pressure may find it difficult to remember details and information crucial to their tasks or stay focused on a single task for an extended period. The pressure to constantly exceed expectations may create a hostile work environment and affect overall աշխատանքի գոհունակությունը.

Related: Հոգեկան առողջության իրազեկում | Մարտահրավերից դեպի հույս

Խաբեության վարքագիծ

The pursuit of stretch goals can sometimes lead to unethical behaviors as employees may feel compelled to resort to shortcuts or dishonest practices to meet the targets. The intense pressure to achieve ambitious objectives might encourage individuals to compromise on integrity, potentially engaging in actions that could harm the company’s reputation or violate ethical standards.

Աշխատակիցներին հետադարձ կապ տալու բարձր սթրեսային հաճախականություն

Ձգվող նպատակների կատարման վերաբերյալ հետադարձ կապի ապահովումը կարող է սթրեսային խնդիր դառնալ ղեկավարների համար: Երբ նպատակները դրվում են չափազանց դժվար մակարդակի վրա, մենեջերները կարող են հայտնվել հաճախակի բացասական արձագանքներ տալու դիրքում: Սա կարող է լարել աշխատակից-մենեջեր հարաբերությունները, զսպել արդյունավետ հաղորդակցություն, և հետադարձ կապի գործընթացը դարձնել ավելի պատժիչ, քան կառուցողական: Աշխատակիցները կարող են բարոյալքվել՝ հանգեցնելով բարոյականության և արտադրողականության նվազմանը:

“The vast majority of firms should not aim for the moon.”

Havard Business Review

Ձգվող գոլերի իրական աշխարհի օրինակ

Ձգվող նպատակները հաճախ գալիս են երկու կարևոր գաղափարներով՝ չափազանց դժվար կամ չափազանց նորովի: Նախկինում որոշ հսկա ֆիրմաների հաջողությունը խրախուսում էր ավելի ու ավելի շատ ընկերությունների օգտագործել ձգվող նպատակները որպես վերակենդանացման կամ փոխակերպման հիվանդ նորարարության ռազմավարությունների համար: Այնուամենայնիվ, ոչ բոլորն են հաջողակ, նրանցից շատերը դիմում են բեկումնային բեկումնային հուսահատ փորձերի: Այս մասում մենք ներկայացնում ենք ձգվող նպատակների իրական օրինակներ ինչպես դրական, այնպես էլ բացասական մոտեցումներով:

ձգվող նպատակների օրինակ

DaVita

Ձգվող նպատակների լավագույն օրինակը DaVita-ն է և նրա առաջընթացը 2011 թվականին: Երիկամների խնամքի ընկերությունը նպատակ է դրել արմատապես բարձրացնել մի շարք գործընթացների արդյունավետությունն ու արդյունավետությունը:

For example: “Generate $60 million to $80 million in savings within four years while maintaining positive patient outcomes and employee satisfaction”.

It sounded impossible target for the team at that time but it did happen. By 2015, the company had reached $60 million and was projected to hit $75 million the following year, while there was a significant increase in patient hospitalization rates and employee satisfaction.

Google

Another great example of stretch goals in product development and technology to look at is Google. Google is known for its ambitious “moonshot” projects and stretch goals, pushing the boundaries of technology and aiming for seemingly impossible achievements. When starting working for Google, all new employees have to learn about the company’s 10x philosophy: «Ավելի հաճախ, քան ոչ, [համարձակ] նպատակները կարող են ձգտել գրավել լավագույն մարդկանց և ստեղծել ամենահետաքրքիր աշխատանքային միջավայրը… ձգվող նպատակները երկարաժամկետ հեռանկարում նշանակալի ձեռքբերումների կառուցման հիմքն են»: Այս փիլիսոփայությունը հանգեցրեց Google Maps-ի, Street View-ի և Gmail-ի ստեղծմանը:

Ձգվող նպատակների Google-ի մեկ այլ օրինակ հաճախ կապված է OKR-ների հետ (Օբյեկտիվներ և հիմնական արդյունքներ), որն օգտագործվել է իր հիմնադիրների կողմից 1999 թվականին: Օրինակներ.

  • Հիմնական արդյունք 1: Հաջորդ եռամսյակում ավելացնել ամսական ակտիվ օգտատերերին 20%-ով:
  • Հիմնական արդյունք 2 (Stretch Goal): Ձեռք բերեք օգտատերերի ներգրավվածության 30% աճ՝ նոր գործառույթի ներդրման միջոցով:

Tesla

An example of stretch goals in production by Tesla is an illustration of overly ambitious and too many in limited time. In the past decade, Elon Musk has set many stretch targets for their employees with more than 20 projections, but only a few are fulfilled.

  • Ավտոմեքենաների արտադրությունTesla-ն 500,000-ին կհավաքի 2018 մեքենա՝ երկու տարի շուտ ավելի վաղ հայտարարված կայծակնային արագության ժամանակացույցից, և կկրկնապատկեր այդ ծավալը մինչև 2020 թվականը: Այնուամենայնիվ, ընկերությունը 367,500-ին զիջեց 2018 ավտոմեքենաների արտադրությանը և հասավ մոտավորապես: Առաքումների 50%-ը 2020 թվականին։ 3 տարվա ընթացքում հազարավոր աշխատակիցների աշխատատեղերի հսկայական կրճատման հետ մեկտեղ։
  • Tesla Semi Truck մշակումը հայտարարվել է 2017 թվականին 2019 թվականի արտադրության համար, բայց մի քանի անգամ հետաձգվել է, քանի դեռ մատակարարումները չեն սկսվել:

Անտաշ անասուն նողկալի արարած

Yahoo-ն կորցրել է շուկայի իր մասնաբաժինը և դիրքը մոտավորապես 2012 թվականին: Եվ Մարիսա Մայերը, ով զբաղեցնում էր Yahoo-ի գործադիր տնօրենի պաշտոնը, ներկայացրեց իր հավակնոտ նպատակները բիզնեսի և վաճառքի ոլորտում՝ վերադարձնելու Yahoo-ի դիրքը Մեծ քառյակում՝ «վերադարձնել խորհրդանշական ընկերությանը: դեպի մեծություն»:

Օրինակ, նա նպատակ ուներ “achieve double-digit annual growth in five years and eight additional highly challenging targets”Այնուամենայնիվ, նպատակներից միայն երկուսն են իրականացվել, և ընկերությունը հայտնել է 2015 թվականին 4.4 միլիարդ դոլարի վնաս:

Starbucks

Ձգվող նպատակների հիանալի օրինակ է Starbucks-ն իր մշտական ​​ջանքերով՝ բարելավելու հաճախորդների բավարարվածությունը՝ միաժամանակ խթանելով աշխատակիցների ներգրավվածությունը, գործառնական արդյունավետությունը և բիզնեսի աճը: Անցած մի քանի տարիների ընթացքում Starbucks-ը առաջ է քաշել բազմաթիվ ձգվող նպատակներ, որոնք են.

  • 20%-ով կրճատեք հաճախորդների սպասման ժամանակը վճարման գծերում:
  • Բարձրացնել հաճախորդների բավարարվածության միավորները 10%-ով:
  • Achieve a Net Promoter Score (NPS) of 70 or higher (considered “excellent”).
  • Fill online orders within 2 hours (or less) consistently.
  • Նվազեցրե՛ք դարակների պաշարները (բացակայող ապրանքները) մինչև 5%:
  • 15%-ով նվազեցնել էներգիայի սպառումը խանութներում և բաշխիչ կենտրոններում:
  • Բարձրացնել էներգիայի վերականգնվող աղբյուրների օգտագործումը մինչև էներգիայի ընդհանուր կարիքների 20%-ը:
  • 30%-ով կրճատել աղբավայրեր ուղարկվող թափոնները։

Գերազանցելով այս թիրախներում՝ արդյունքում Starbucks-ը մանրածախ արդյունաբերության ամենանորարար և հաճախորդակենտրոն ընկերություններից մեկն է: Այն շարունակաբար աճում է ամեն տարի՝ չնայած տնտեսական մարտահրավերներին և սպառողների նախասիրությունների փոփոխություններին:

Երբ պետք է ձգտել նպատակներին

Երբևէ մտածե՞լ եք, թե ինչու ոմանք կարող են հաջողակ նպատակներ ձգել, իսկ ոմանք ձախողել: HBR-ի փորձագետները եզրակացրեցին, որ երկու հիմնական գործոն, որոնք ազդում են այն բանի վրա, թե ինչպես պետք է սահմանվեն և հասանելի լինեն ձգվող նպատակները, վերջին կատարողականն ու թուլացած ռեսուրսներն են:

Developing example of stretch goals framework – Source: HBR

Ընկերությունները, առանց վերջին դրական արդյունքների կամ ռեսուրսների ավելացման և թուլացման, կարող են չշահել ձգվող նպատակներից և հակառակը: Գոհունակությամբ զբաղվող կազմակերպությունները կարող են բարձր պարգևներ ստանալ՝ գերազանցելով իրենց ընթացիկ նպատակները, թեև դա կարող է նաև վտանգ ներկայացնել:

Խանգարող տեխնոլոգիաների և բիզնես մոդելների դարաշրջանում հաջողակ և լավ ռեսուրսներ ունեցող կազմակերպությունները պետք է ուսումնասիրեն կտրուկ փոփոխություններ՝ ձգվող նպատակներ դնելով, և ձգվող նպատակների վերը նշված օրինակը հստակ ապացույց է: Նկատի ունեցեք, որ ձգվող նպատակներին հասնելը կախված է ոչ միայն գործատուների ղեկավարությունից, այլ նաև թիմի բոլոր անդամների անհատական ​​ջանքերից և համագործակցությունից: Երբ աշխատակիցներն ավելի հավանական է, որ տեսնում են հնարավորություն, քան սպառնալիք, նրանք ավելի հավանական է, որ ավելի շատ աշխատեն հասնելու համար:

Related: Ինչպես գրել նպատակներ | Քայլ առ քայլ ուղեցույց (2024)

Հիմնական տուփեր

Կառավարումը, աշխատակիցների համագործակցությունը, վերջին հաջողությունները և այլ ռեսուրսներ ձգվող նպատակների իրականացման առանցքն են: Ուստի կարևոր է ստեղծել ուժեղ թիմ և մեծ առաջնորդություն:

💡Ինչպե՞ս դրդել աշխատակիցներին կատարել ձգվող նպատակներ: Ձեր աշխատակիցներին ներգրավեք ուժեղ թիմային աշխատանքի և նորարարական վերապատրաստման մեջ՝ ինտերակտիվ ներկայացման գործիքներով, ինչպիսիք են AhaSlides- ը. Այն առաջարկում է առաջադեմ առանձնահատկություններ՝ հանդիպումներում զարմանալի վիրտուալ թիմային համագործակցություն ստեղծելու համար, Team Building, կորպորատիվ ուսուցումև այլ բիզնես միջոցառումներ։ Գրանցվեք ՀԻՄԱ:

Հաճ. տրվող հարցեր

Որո՞նք են ձգվող նպատակների որոշ օրինակներ:

Ձգվող նպատակների որոշ օրինակներ են.

  • 40 ամսում կրճատել աշխատողների շրջանառությունը 12%-ով
  • Հաջորդ տարում նվազեցնել գործառնական ծախսերը 20%-ով
  • Ձեռք բերեք 95% առանց թերությունների տոկոսադրույք արտադրանքի արտադրության մեջ:
  • Կրճատել հաճախորդների բողոքները 25%-ով:

Ո՞րն է ուղղահայաց ձգվող նպատակի օրինակը:

Vertical stretch goals aim to maintain processes and products but with higher sales and revenues. For example, an increase of doubling the previous year’s target from 5000 units sold per month to 10000 units.

Ref: HBR