Ունենալով մեկին, ով իսկապես գիտի, թե ինչպես վարել հանդիպում կամ սեմինար, կարող է մեծապես ազդել խմբի ձեռքբերումների վրա և որքան արագ են նրանք աշխատում:
Լավ վարողը ստիպում է բոլորին կենտրոնանալ առաջադրանքի վրա, որպեսզի թիմը կարողանա ավելի լավ, ավելի արագ ընտրություն կատարել:
The best part? You don’t have to be “born” a facilitator – anyone can learn these միջնորդի հմտություններ ճիշտ մարզումներով:
So what exactly does it take to get people powering through agendas? That’s what we’re gonna unpack in this article. Let’s get into it!
Բառը
- Որո՞նք են օժանդակության հմտությունները:
- 4 Հմտություններ ա Ֆակուլտետ Քեզ պետք է
- Օժանդակողի հմտությունների ստուգաթերթ
- Լավագույն հեշտացման տեխնիկան փորձելու համար
- Հաճախակի տրվող հարցեր
Խորհուրդներ ավելի լավ ներգրավվածության համար
Փնտրու՞մ եք ձեր թիմերին ներգրավելու միջոց:
Ստացեք անվճար ձևանմուշներ ձեր հաջորդ աշխատանքային հավաքների համար: Գրանցվեք անվճար և վերցրեք այն, ինչ ցանկանում եք կաղապարների գրադարանից:
🚀 Ստացեք ձևանմուշներ անվճար
Որո՞նք են օժանդակության հմտությունները:
Հեշտացման հմտություններն ուղղված են մի խումբ մարդկանց տրամադրելու գործիքներն ու տարածքը, որն անհրաժեշտ է գործերը կատարելու համար: Օրինակ՝ պլանի պատրաստ լինելը, ակնկալիքներ դնելը, փոփոխությունները կատարելը, իսկապես լսելը և ժամանակ պահելը:
It’s less about you being the outgoing boss and more about allowing everyone else to contribute.
Որպես միջնորդ՝ դուք թիմին համախմբում եք ընդհանուր նպատակի շուրջ, որը ներառում է բոլորին: Այնուհետև դուք քննարկումն ուղղորդում եք դեպի այդ նպատակը՝ համոզվելով, որ թիմն ունի այն, ինչ իրեն անհրաժեշտ է այն ջախջախելու համար:
Աջակցողի հմտությունները կատարելագործելու ձեր հիմնական ուշադրությունը առաջնորդելն է՝ առանց ինքներդ ձեզ շատ փաթաթվելու մանրամասների մեջ: Փոխարենը, դուք խրախուսում եք մասնակցությունը և նոր գաղափարները ողջ անձնակազմից: Դուք ցանկանում եք, որ թիմը մտածի և վարի զրույցը, այլ ոչ թե հույսը դրվի միայն ձեր վրա:
As long as you provide structure and support without taking over, your people will feel empowered to problem-solve together. That’s when the real magic happens and a team gets stuff done!
Ձեր գործընկերների հետ մտահղացում կատարեք Wild Ideas-ի մասին
Թող նորարարությունը տեղի ունենա: Շարժվեք ուղեղի փոթորիկով AhaSlides-ի միջոցով:
Օժանդակողի 4 հմտություններ, որոնք Ձեզ անհրաժեշտ են
Ունե՞ք այն հմտությունները, որոնք անհրաժեշտ են հմուտ վարող դառնալու համար:
#1. Լսելով
Ակտիվ լսելը վարողի կարևոր հմտություն է:
Այն ներառում է ուշադիր ուշադրություն դարձնել, թե ինչ են ասում մասնակիցները, կապ հաստատել աչքի հետ, ընդունել տարբեր տեսակետներ առանց դատելու և պարզաբանող հարցեր տալ:
Ակտիվ լսելը գերազանցում է միայն բառեր լսելը և հասնում է ամբողջական իմաստների և հեռանկարների ըմբռնմանը:
It’s important for a facilitator to refrain from side conversations or distractions to be truly present.
Ակտիվ լսելը զարգացնելու համար դուք կարող եք կրկնել ինչ-որ մեկի ասածի մի մասը՝ ըմբռնումը հաստատելու համար, խնդրեք մասնակցին ընդլայնել մեկնաբանությունը կամ լռել այն բանից հետո, երբ ինչ-որ մեկը խոսում է, որպեսզի պատասխաններ տրվեն:
#2. Հարցադրում
Բաց, մտածված հարցեր տալը կարևոր է քննարկում առաջացնելու և բոլորին ներգրավելու համար:
Վարորդը պետք է օգտագործի հարցեր՝ պարզաբանելու, հետագա խորհելու և զրույցի լուծման վրա կենտրոնացած պահելու համար:
Ճիշտ պահին ճիշտ մշակված հարցերը կարող են խորաթափանց գաղափարներ դուրս բերել և բացահայտել ընդհանուր արժեքներ:
Բաց հարցերը, որոնք սկսվում են ինչից, ինչպես և ինչից, կխրախուսեն հետախուզումն ընդդեմ այո/ոչ պատասխանների:
Մի քանի օրինակ հարցեր, որոնք կարող եք տալ.
- Որո՞նք են որոշ տարբերակներ, որոնք մենք կարող ենք դիտարկել այս խնդիրը լուծելու համար:
- Ինչպե՞ս դա կարող է ազդել նախագծի այլ մասերի վրա:
- Ինչ-որ մեկը կարո՞ղ է օրինակ բերել, թե ինչ նկատի ունեն:
Բարձրացնել ազնիվ Քննարկումներ AhaSlides-ի հետ
AhaSlides’ open-ended feature gets the team to submit and vote for their favourite ideas engagingly.
#3. Ներգրավում մասնակիցներին
Օժանդակողները պետք է ներգրավեն խմբի բոլոր անդամների կարծիքը և ստիպեն բոլորին զգալ, որ իրենց ձայնը լսվում է:
Սա ներառում է այնպիսի մարտավարություն, ինչպիսին է սառը կոչը անհատների հասցեին, դրականորեն ընդունելով ներդրումները և ներգրավելով ավելի հանգիստ մասնակիցներին:
Որոշ գործողություններ կարող եք անել.
- Կոնկրետ անձանց անուններով կոչ անելը
- Հանգիստ մարդուն հարցնելով իր տեսակետը
- Շնորհակալություն հայտնելով մասնակիցներին անուններով, երբ նրանք կիսվեն
# 4 Ժամանակի կառավարում
Ժամանակի արդյունավետ կառավարումը կարևոր է ուղու վրա մնալու և հանդիպման նպատակներն իրականացնելու համար:
Աջակցողները պետք է սկսեն և ավարտեն ըստ ժամանակացույցի, շարունակեն քննարկումները շարժվել համապատասխան տեմպերով և անհրաժեշտության դեպքում վերուղղորդեն խոսակցությունները՝ հարգելու ժամանակային պարտավորությունները:
Ճշտապահ լինելու համար կարող եք փորձել.
- Ուղեղային գրոհի և քննարկման փուլերի ժամանակ ժամանակաչափի կարգավորում
- Նշում, երբ խումբը թեմայի ավարտից 5 րոպե է
- Transitioning by saying “We’ve covered X well, let’s move on to Y now”
Օժանդակողի հմտությունների ստուգաթերթ
This checklist allows you to facilitate an effective meeting. By the end, you’ll be armed with successful strategies to get involved and start guiding discussions.
Պատրաստում
☐ Ստեղծեք օրակարգ և նախապես ուղարկեք այն
☐ Հետազոտական թեմաներ/խնդիրներ, որոնք պետք է լուսաբանվեն
☐ Հավաքեք բոլոր անհրաժեշտ նյութերն ու ռեսուրսները
Բացում
☐ Ողջունեք մասնակիցներին և կարգավորեք տոնը
☐ Վերանայեք օրակարգը, նպատակները և տնային տնտեսության հարցերը
☐ Սահմանել խմբային նորմեր/ուղեցույցներ քննարկման համար
Ակտիվ ունկնդրություն
☐ Աչքի հետ կապ հաստատեք և լիովին ներկա եղեք
☐ Խուսափեք բազմաբնույթ առաջադրանքներից կամ շեղումներից
☐ Հստակեցրեք և ընդունեք տարբեր տեսակետներ
Հարց
☐ Տվեք բաց հարցեր՝ քննարկում առաջացնելու համար
☐ Ապահովել, որ բոլոր ձայները լսելի են. ներգրավել ավելի հանգիստ մասնակիցների
☐ Քննարկումները պահեք լուծումների վրա
Time Management
☐ Սկսել և ավարտել ժամանակին
☐ Շարունակեք քննարկումները լավ տեմպերով շարժվել
☐ Զգուշացրեք խմբին յուրաքանչյուր քննարկման ժամանակային սահմանափակումների մասին
Մասնակիցների ներգրավում
☐ Հնարավորության դեպքում զանգահարեք մարդկանց անունով
☐ Ընդունեք ձեր ներդրումը դրականորեն
☐ Ամփոփեք քննարկումները՝ հասկանալու մակարդակը ստուգելու համար
Որոշման կայացում
☐ Օգնեք խմբին բացահայտել տարբերակներն ու առաջնահերթությունները
☐ Համաձայնության/համաձայնության մակերեսային տարածքներ
☐ Փաստաթղթագրեք գործողությունների ցանկացած կետ կամ հաջորդ քայլեր
Եզրափակիչ
☐ Վերանայեք ձեռքբերումներն ու որոշումները
☐ Շնորհակալություն մասնակիցներին իրենց ներդրումների համար
☐ Հայցել հետադարձ կապ դյուրացման և օրակարգի վերաբերյալ
Body Language
☐ Եղեք ուշադիր, ներգրավված և մատչելի
☐ Աչքի հետ կապ հաստատեք, ժպտացեք և փոփոխեք ձայնի տոնը
☐ Քննարկումների միջև սահուն անցում
Լավագույն Հեշտացման տեխնիկա փորձել
Ահա խմբի դինամիկան կառավարելու դյուրացման տեխնիկայի մի քանի օրինակ.
- հավաքածու սառցադաշտեր (խաղեր, հարցեր) սկզբում մարդկանց թուլացնելու և նրանց ավելի հարմարավետ փոխգործակցության համար:
- Միասին սահմանեք խմբային համաձայնություններ/նորմեր, ինչպիսիք են ակտիվ ունկնդրումը, առանց բազմաբնույթ առաջադրանքների, կիսեք եթերաժամանակը՝ հարգանքը խրախուսելու համար:
- Բաժանվեք ավելի փոքր խմբերի՝ հստակ առաջադրանքներով, երբ ավելի լայն ներդրում է անհրաժեշտ:
- Շրջվեք շրջանով և խնդրեք յուրաքանչյուր մարդու արագ ներդրում ունենալ հավասարակշռված մասնակցություն ստանալու համար:
- Կատարեք կպչուն քվեարկության գործողություն՝ համաձայնության հասնելու համար, երբ կարծիքները տարբերվում են:
- Օգտագործեք ձեռքի ազդանշաններ, օրինակ՝ բութ մատը վեր/ներքև՝ գաղափարների վերաբերյալ ուղիղ արձագանք ստանալու համար:
- Կատարեք առանձին քննարկումներ էներգիայի կոնֆիգուրացիաների փոփոխության վերաբերյալ:
- Սենդվիչ քննադատություն ավելի դրական արձագանքներով՝ ազդեցությունը մեղմելու համար:
- Շրջանառեք գործողությունների ընթացքում խմբերը ստուգելու և հարցերին պատասխանելու համար:
- Ամփոփեք՝ ստուգելու փոխըմբռնումը և հարգանքով լուծելու լարվածությունը՝ առաջ շարժվելուց առաջ:
Էլեկտրականացրեք յուրաքանչյուր ամբոխ Ahaslides-ով:
Ինտերակտիվ հարցումների և հարցումների միջոցով դուք կարող եք ստանալ կոնվոյի ընթացքը և չափել, թե իրականում ինչ են մտածում մարդիկ: Ստուգեք AhaSlides-ը Հանրային կաղապարների գրադարան.
Հաճախակի տրվող հարցեր
Ո՞րն է վարողի համար ամենակարևոր հմտությունը:
Ակտիվ լսելը վարողի համար ամենակարևոր հմտությունն է, քանի որ այն արդյունավետ օժանդակության հիմքն է: Այն պետք է առաջանա ցանկացած հարցադրումից, ներգրավվածությունից, ժամանակի պահպանման և այլնից առաջ: Առանց դրա մյուս հմտությունները չեն կարող իրականացնել իրենց ներուժը:
Որո՞նք են վարողի 7 դերերը:
Գործավարի 7 հիմնական դերերն են՝ մենեջեր, կազմակերպիչ, առաջնորդ, մասնակից, գործընթացի փորձագետ, ձայնագրող և չեզոք ուղեցույց: Հմուտ վարողն արդյունավետորեն կատարում է այս բոլոր դերերը՝ անդրադառնալով նյութատեխնիկական, գործընթացի և մասնակցության տարրերին: Նրանց ղեկավարությունը աջակցում է, այլ ոչ թե գերակայում է խմբի փորձառությանը և արդյունքներին:
Որո՞նք են լավ վարողի հատկությունները:
Լավ վարողները հաճախ անաչառ են, համբերատար, խրախուսող, գործընթացին կողմնորոշված և ունեն ակտիվ լսելու և առաջնորդելու հմտություններ:
