Երբևէ մտածե՞լ եք, թե ինչպես են խոշոր ընկերությունները կազմակերպվում բոլոր շարժվող մասերի մեջ:
Մինչ որոշ ձեռնարկություններ գործում են որպես մեկ միասնական միավոր, շատերը հիմնում են առանձին բաժիններ՝ հիմնված գործառույթների վրա: Սա հայտնի է որպես ա ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքը.
Անկախ նրանից, թե դա մարքեթինգ է, ֆինանսներ, գործառնություններ կամ ՏՏ, ֆունկցիոնալ կառույցները բաժանում են թիմերը ըստ մասնագիտության:
Արտաքուստ, պարտականությունների այս բաժանումը թվում է պարզ, բայց ինչպե՞ս է այն իրականում ազդում համագործակցության, որոշումների կայացման և ընդհանուր բիզնեսի վրա։
Այս գրառման մեջ մենք կանդրադառնանք ֆունկցիոնալ մոդելի գլխարկի տակ և դրա առավելություններին: Սուզվեք հենց ներս:
| Որո՞նք են ֆունկցիոնալ կազմակերպությունների օրինակները: | Scalable, Starbucks, Amazon. |
| Կազմակերպության ո՞ր տեսակն է հարմար ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքի համար: | Խոշոր ընկերություններ. |
Աղյուսակ Բովանդակության
- Ի՞նչ է ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքը:
- Ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքի առավելությունները
- Ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքի թերությունները
- Ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքի մարտահրավերների հաղթահարում
- Ե՞րբ է հարմար ֆունկցիոնալ կառուցվածքը:
- Ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքի օրինակներ
- Հիմնական տուփեր
- Հաճախակի տրվող հարցեր
Ավելի շատ խորհուրդներ AhaSlides-ի հետ
Փնտրու՞մ եք ավելի շատ զվարճանալ հավաքների ժամանակ:
Հավաքեք ձեր թիմի անդամներին AhaSlides-ում զվարճալի վիկտորինայի միջոցով: Գրանցվեք AhaSlides ձևանմուշների գրադարանից անվճար վիկտորինան անցնելու համար:
🚀 Ձեռք բերեք անվճար վիկտորինան ☁️
Ի՞նչ է ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքը:
Շատ ընկերություններ ընտրում են իրենց կազմակերպել տարբեր բաժիններում՝ ելնելով մարդկանց կատարած աշխատանքների տեսակներից կամ առաջադրանքներից՝ աշխատանքը բաժանելով ավելի մասնագիտացված աշխատանքների:
Սա կոչվում է ունենալ «ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքը«. Նույն նախագծի վրա աշխատող բոլոր մարդկանց խմբավորելու փոխարեն, մարդիկ խմբավորվում են ըստ իրենց աշխատանքի ընդհանուր ոլորտի՝ մարքեթինգի, ֆինանսների, գործառնությունների, հաճախորդների սպասարկման և այլնի։»
Այսպիսով, օրինակ, բոլորը, ովքեր ստեղծում են գովազդներ, վարում են սոցիալական մեդիա արշավներ կամ մտածում են նոր արտադրանքի գաղափարների մասին, կլինեն մարքեթինգի բաժնում: Բոլոր հաշվապահները, ովքեր հետևում են փողին, վճարում են օրինագծեր և հարկեր են ներկայացնում, միասին կլինեն ֆինանսների ոլորտում: Ինժեներները կաշխատեն այլ ինժեներների հետ միասին:
Գաղափարն այն է, որ նմանատիպ աշխատանքային հմտություններ ունեցող բոլորին միասին հավաքելով՝ նրանք կարող են օգնել միմյանց և սովորել միմյանց փորձից։ Ֆինանսական ընթացակարգերի նման բաներ նույնպես կարող են ստանդարտացվել ամբողջ բաժնում։
Այս կառուցվածքը այն դարձնում է շատ արդյունավետ, քանի որ մասնագետները ստիպված չեն անընդհատ պատասխաններ փնտրել իրենց բաժիններից դուրս: Սակայն դա նաև կարող է դժվարացնել տարբեր ոլորտների համար լավ համագործակցությունը մեծ նախագծերի շուրջ, որոնք պահանջում են բազմաթիվ հմտություններ: Բաժինների միջև հաղորդակցությունը նույնպես երբեմն կարող է կորչել:
Ընդհանուր առմամբ, ֆունկցիոնալ կառույցները լավն են կայացած ընկերությունների համար, որտեղ գործընթացները սահմանված են, սակայն ընկերությունները պետք է ուղիներ գտնեն մարդկանց համախմբելու անդրգերատեսչական առումով՝ խուսափելու իրենց սեփական աշխատանքից: Silos չափից շատ.
Ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքի առավելությունները
Ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքի հիմնական առավելությունները ներկայացված են ստորև.
- Աշխատանքի մասնագիտացում. մարդիկ իրենց կոնկրետ գործառույթում փորձագիտություն են ձեռք բերում՝ կենտրոնանալով միայն այդ խնդիրների վրա։ Սա հանգեցնում է ավելի բարձր արտադրողականության։
- Մասնագիտությունների կենտրոնացում. Նմանատիպ մասնագիտական գիտելիքները կենտրոնացված են յուրաքանչյուր բաժնում։ Աշխատակիցները կարող են սովորել միմյանցից և աջակցել միմյանց։
- Գործելակերպերի ստանդարտացում. հետևողականության համար յուրաքանչյուր գործառույթի շրջանակներում կարող են մշակվել և փաստաթղթավորվել աշխատանքի ընդհանուր եղանակներ։
- Հաշվետվությունների հստակ սահմաններ – Հստակ է, թե աշխատակիցներն ում են հաշվետու՝ ըստ իրենց դերի, առանց մատրիցային հաշվետվողականության մի քանի ղեկավարների: Սա հեշտացնում է որոշումների կայացումը:
- Ռեսուրսների ճկուն բաշխում. Աշխատուժն ու կապիտալը կարող են ավելի հեշտությամբ վերաբաշխվել բաժինների ներսում՝ փոփոխվող առաջնահերթությունների և աշխատանքային ծանրաբեռնվածության հիման վրա։
- Մասշտաբի տնտեսություն – Սարքավորումների և աշխատակիցների նման ռեսուրսները կարող են բաշխվել յուրաքանչյուր բաժնի միջև՝ նվազեցնելով արտադրանքի մեկ միավորի արժեքը։
- Արդյունավետության մոնիթորինգի հեշտություն. Բաժնի չափանիշները կարող են ավելի հստակ կապված լինել նպատակների և արդյունքների հետ, քանի որ գործառույթները առանձին են։
- Կարիերայի զարգացման հնարավորություններ – Աշխատակիցները կարող են զարգացնել իրենց հմտությունները և կարիերան՝ տեղափոխվելով իրենց մասնագիտացված ոլորտի միջև։
- Կառավարման պարզեցում – Յուրաքանչյուր բաժնի ղեկավար լիազորություններ ունի մեկ համասեռ ստորաբաժանման նկատմամբ, ինչը կառավարումը դարձնում է ավելի պարզ։
Այսպիսով, ամփոփելով, ֆունկցիոնալ կառուցվածքը նպաստում է մասնագիտացմանը, փորձաքննության լծակներին և գործառնական արդյունավետությանը առանձին գործառույթների շրջանակներում:
Ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքի թերությունները
Մետաղադրամի մյուս կողմում ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքը լիովին անթերի չէ: Ընկերությունները պետք է հաշվի առնեն հետևյալ հնարավոր անհաջողությունները.
- Սիլոսի մտածելակերպ. Բաժինները կարող են կենտրոնանալ միայն իրենց սեփական նպատակների վրա, այլ ոչ թե կազմակերպության ընդհանուր նպատակների։ Սա խոչընդոտում է համագործակցությանը։
- Աշխատանքի կրկնություն. Նույն առաջադրանքները կարող են բազմիցս կատարվել տարբեր բաժիններում՝ գործառույթների միջև արդյունավետ բաշխման փոխարեն։
- Դանդաղ որոշումների կայացում. տարբեր բաժինների հետ կապված խնդիրները լուծվում են ավելի երկար ժամանակ, քանի որ դրանք պահանջում են համակարգում մեկուսացված ստորաբաժանումների միջև։
- Վատ հաճախորդների սպասարկում. բազմաթիվ բաժինների հետ շփվող հաճախորդները կարող են անհամապատասխան կամ մասնատված փորձառություն ստանալ։
- Բարդ գործընթացներ. Միջֆունկցիոնալ համագործակցություն պահանջող աշխատանքը կարող է դառնալ խճճված, անարդյունավետ և հիասթափեցնող։
- Փոփոխությունների նկատմամբ անզիջելիություն. դժվար է արագ տեղափոխել և համապատասխանեցնել ռեսուրսները, երբ շուկայի կարիքները փոխվում են կամ ի հայտ են գալիս նոր հնարավորություններ։
- Փոխզիջումների գնահատման դժվարություն. ֆունկցիոնալ որոշումների ավելի լայն ազդեցությունները կարող են անտեսվել՝ առանց փոխկախվածությունները հաշվի առնելու։
- Չափազանց կախվածություն ղեկավարներից. աշխատակիցները մեծապես կախված են իրենց բաժնի ղեկավարից, այլ ոչ թե ընդհանուր պատկերի մշակումից։
- Խանգարված նորարարություն. տարբեր ոլորտներից ներդրում պահանջող նոր գաղափարներն ավելի դժվարությամբ են աջակցություն ստանում։
Ֆունկցիոնալ սիլոսները, որոշումների դանդաղ ընդունումը և համագործակցության բացակայությունը կարող են խաթարել այս կառուցվածքն ունեցող կազմակերպության արդյունավետությունն ու ճկունությունը:
Ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքի մարտահրավերների հաղթահարում
Տարբեր աշխատանքային խմբերի համար, ինչպիսիք են մարքեթինգը, վաճառքը և աջակցությունը, կարող է դժվար լինել կապ հաստատել, եթե նրանք միշտ իրենց անկյունում են։ Սակայն մեկուսացումը իրականում դժվարացնում է գործերը կատարելը։ Ահա մի քանի գաղափարներ՝ դժվարությունները հաղթահարելու համար.
Կատարեք նախագծեր տարբեր ոլորտների մարդկանց հետ: Սա ներկայացնում է բոլորին և օգնում է միմյանց:
Ընտրեք մարդկանց, որոնք կօգնեն միավորներին կապվել: Նշանակեք ապրանքների/հաճախորդների մենեջերներ, նրանք կհամոզվեն, որ բոլորը կիսում են թարմացումները և միասին լուծում են խնդիրները:
Կենտրոնացեք ընդհանուր նպատակների վրա, փոխանակ յուրաքանչյուր ոլորտ անի իր գործը, համահունչ եղեք մեծ ընկերության երազանքների շուրջ, որոնք նրանք բոլորն էլ աջակցում են:
Համախմբեք կրկնօրինակ դերերը, ինչպիսիք են HR կամ ՏՏ, այնպես որ մեկ թիմը ծառայի բոլոր աշխատանքներին ընդդեմ բաժանման:
Նշանակեք հանդիպումներ, որոնց ընթացքում բաժինները համառոտ կտեղեկացնեն միմյանց իրադարձությունների մասին։ Խնդիրները կլուծեք սկզբնական փուլում։
Ներդրումներ կատարեք համագործակցության գործիքների մեջ. ինտրանետների, փաստաթղթերի/ֆայլերի փոխանակման կամ նախագծերի կառավարման հավելվածների նման տեխնոլոգիաները կարող են հեշտացնել համակարգումը։
Խթանել ճկուն պտույտները: Թող աշխատակիցները ժամանակավորապես փորձեն այլ դերեր՝ միմյանց ավելի լավ հասկանալու և այլ տեսակետ զարգացնելու համար:
Հետևեք նաև թիմային աշխատանքին։ Ուշադրություն դարձրեք, թե որքան լավ են մարդիկ փոխըմբռնվում և թիմի ընդհանուր KPI-ներին, այլ ոչ թե միայն անհատական նվաճումներին։ Առաջնորդներին խրախուսեք կենտրոնանալ կազմակերպչական սիներգիայի, այլ ոչ թե միայն ֆունկցիոնալ KPI-ների վրա։
Վերջապես, խրախուսեք սոցիալական փոխազդեցությունը, որպեսզի յուրաքանչյուր բաժին ավելի հարմարավետ դառնա օգնության համար միմյանց մոտենալը: Գործառույթների փոխազդեցության և որպես փոխկապակցված ամբողջություն աշխատելու ուղիներ գտնելը կօգնի քայքայել սիլոսները:
Կոտրեք սառույցը AhaSlides-ի միջոցով
Օգնեք յուրաքանչյուր բաժնին կապվել և կապ հաստատել AhaSlides-ի ինտերակտիվության միջոցով։ Անհրաժեշտ է ընկերությունների կապի նիստերի համար։🤝
Ե՞րբ է հարմար ֆունկցիոնալ կառուցվածքը:
Ստուգեք ցանկը՝ տեսնելու, թե արդյոք ձեր կազմակերպությունը ճիշտ է այս կառուցվածքը ձևավորելու համար.
☐ Հաստատված ընկերություններ՝ ստանդարտացված գործառնություններով. հասուն ընկերությունների համար, որոնց հիմնական գործընթացներն ու աշխատանքային հոսքերը լավ սահմանված են, գործառույթների շրջանակներում մասնագիտացումը կարող է նպաստել արդյունավետությանը։
☐ Կայուն բիզնես միջավայր – Եթե շուկան և հաճախորդների կարիքները համեմատաբար կանխատեսելի են, ֆունկցիոնալ խմբերը կարող են կենտրոնանալ իրենց մասնագիտական ոլորտների օպտիմալացման վրա՝ առանց միջբաժինային արագ համագործակցության անհրաժեշտության։
☐ Առանձնացված փորձագիտություն պահանջող առաջադրանքներ – Որոշակի աշխատանքներ, ինչպիսիք են ինժեներական, հաշվապահական կամ իրավաբանական աշխատանքները, մեծապես կախված են խորը տեխնիկական հմտություններից և լավ համապատասխանում են ֆունկցիոնալ կառուցվածքին։
☐ Գործառնական կատարման առաջնահերթություն տալը. Ֆունկցիոնալ կառուցվածքները չափազանց արդյունավետ են, երբ կազմակերպությունը առաջնահերթություն է տալիս ապրանքի կամ ծառայության արտադրությանը կամ մատակարարմանը. գործառույթների միջև մասնագիտացված քայլերի առանձնացումը կարող է արդյունավետ դարձնել կատարումը։
☐ Մեծ կազմակերպություններ՝ մասշտաբով. Հազարավոր աշխատակիցներ ունեցող շատ մեծ ընկերությունները կարող են կազմակերպվել գործառույթների՝ միայն մի քանի բիզնես ստորաբաժանումների միջև բարդությունը կառավարելու համար։
☐ Ռեսուրսների բաշխումն ամենակարևորն է. կապիտալատար ոլորտների համար լավ է աշխատում այնպիսի կառուցվածք, որը նպաստում է մասնագիտացված ռեսուրսների և սարքավորումների ճշգրիտ բաշխմանը։
☐ Ավանդաբար բյուրոկրատական մշակույթներ – Որոշ հաստատված ընկերություններ նախընտրում են խիստ բաժանմունքային կառուցվածքներ վերահսկողության և վերահսկողության համար։
Ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքի օրինակներ
Տեխնոլոգիական ընկերություն:
- Մարքեթինգի բաժանմունք
- Ճարտարագիտական բաժին
- Արտադրանքի զարգացման բաժին
- ՏՏ/Օպերացիոն բաժին
- Վաճառքի բաժին
- Հաճախորդների սպասարկման բաժին
Արտադրող ընկերություն.
- Արտադրության/շահագործման բաժին
- Ճարտարագիտական բաժին
- Գնումների բաժին
- Որակի վերահսկման բաժին
- Լոգիստիկա/բաշխման բաժին
- Վաճառքի և մարքեթինգի բաժին
- Ֆինանսների և հաշվապահական հաշվառման բաժին
Հիվանդանոց:
- Բուժքույրական բաժանմունք
- Ռադիոլոգիական բաժանմունք
- Վիրաբուժության բաժանմունք
- Լաբորատորիաների բաժին
- Դեղագործության բաժին
- Վարչական/Բիլինգ բաժին
Մանրածախ խանութ.
- Խանութի գործառնությունների բաժին
- Առևտրի/գնումների բաժին
- Մարքեթինգի բաժանմունք
- Ֆինանսական/Հաշվապահական բաժին
- ՄՌ բաժին
- Կորուստների կանխարգելման բաժին
- ՏՏ բաժին
Համալսարան `
- Տարբեր ակադեմիական բաժիններ, ինչպիսիք են կենսաբանությունը, անգլերենը, պատմությունը և այլն
- Ուսանողների հետ կապերի բաժին
- Կառույցների բաժին
- Հովանավորվող հետազոտությունների բաժին
- Աթլետիկայի բաժին
- Ֆինանսական և վարչական բաժին
Սրանք մի քանի օրինակներ են, թե ինչպես տարբեր ոլորտների ընկերությունները կարող են խմբավորել մասնագիտացված դերերն ու գործառույթները բաժիններում՝ ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածք ձևավորելու համար:
Հիմնական տուփեր
Թեև աշխատանքը մասնագիտացված բաժինների բաժանելն ունի իր առավելությունները, խմբերի միջև հեշտությամբ կարելի է մեկուսացումներ ստեղծել։ Իրական հաջողության հասնելու համար ընկերություններին համագործակցության կարիքն ունի ոչ միայն պարզապես մասնագիտացումներ։
Ի վերջո, մենք բոլորս նույն թիմում ենք։ Անկախ նրանից, թե դուք ստեղծում եք ապրանքներ, թե մատուցում եք հաճախորդների սպասարկում, ձեր աշխատանքը աջակցում է ուրիշներին և ընկերության ընդհանուր առաքելությանը։
💡 Տես նաեւ, Կազմակերպչական կառուցվածքի 7 տեսակներ Դուք պետք է իմանաք.
Հաճախակի տրվող հարցեր
Որո՞նք են 4 ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառույցները:
Չորս ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառույցներն են՝ Ֆունկցիոնալ, բաժանարար, մատրիցային և ցանցային կառուցվածք:
Ի՞նչ է նշանակում ֆունկցիոնալ կառուցվածք:
Ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքը վերաբերում է նրան, թե ինչպես է ընկերությունը բաժանում իր աշխատանքը և ստորաբաժանումները՝ հիմնվելով գործունեության ընթացքում ներգրավված գործառույթների կամ աշխատանքի ուղղությունների վրա:
ՄաքԴոնալդսը ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածք ունի՞։
ՄաքԴոնալդսն ունի բաժանմունքային կազմակերպչական կառուցվածք, որտեղ յուրաքանչյուր ստորաբաժանում սպասարկում է որոշակի աշխարհագրական տարածք և գործում է գրեթե անկախ՝ իր առանձին բաժիններով, ինչպիսիք են մարքեթինգը, վաճառքը, ֆինանսները, իրավաբանական, մատակարարումը և այլն:
