Ինչպես տալ հարցեր | 7 խորհուրդ 2024 թվականին ավելի լավ հարցեր տալու համար

Մտածում է ինչպես հարցեր տալ ճիշտ? Լավ հարցեր տալն ավելի շատ ջանք է պահանջում, քան կարծում եք:

Let’s face it, starting conversations with strangers can be daunting. Just like Jenny at a party, many of us struggle to find the right questions. Սա վերաբերում է ոչ միայն սոցիալական միջավայրերին, այլև կյանքի տարբեր ասպեկտներին, որտեղ զրույց սկսելը կարևոր է:

In today’s world, many of us find ourselves unsure of how to ask effective questions. Whether it’s following up on interview results, checking in on someone’s well-being, or simply sparking a conversation, the ability to ask questions is important.

Այս հոդվածը ուսումնասիրում է հարցեր տալու ուժը, թե ինչն է լավ հարց տվողը և ուսումնասիրում է գործնական ռազմավարություններ՝ բարելավելու ձեր հարցադրման տեխնիկան:

Բառը

• Ի՞նչն է լավ հարցեր տալիս:
• Ո՞վ է լավ հարցեր տալու մեջ:
• Ինչպես հարցեր տալ որոշակի սցենարներում հաղթող ռազմավարությամբ
• 7 Արդյունավետ հարցաքննության տեխնիկա
  • Բաց հարցեր տվեք
  • Խուսափեք առաջատար հարցերից
  • Օգտագործեք ռեֆլեկտիվ լսողություն
  • Հետագա հարցեր տվեք
  • Հիպոթետիկ հարցեր
  • Խորհրդանշական վերլուծություն
  • սանդուղք
• Ինչպես արդյունավետորեն հարցեր տալ. 7 լավագույն խորհուրդներ
• Հիմնական տուփեր
• Հաճախակի տրվող հարցեր

Խորհուրդներ ավելի լավ ներգրավվածության համար

• Ուղիղ հարցուպատասխան Ձեր ներկայացումը հզորացնելու գործիք
• Հարցուպատասխան
• Ինչպե՞ս ես պատասխանում

Ի՞նչն է լավ հարցեր տալիս:

Դուք կարող եք մտածել, որ մեծ հարց տալը սկսվում է հիանալի պատասխաններ փնտրելուց: Բայց նախ և առաջ, հստակ և հակիրճ հարց is a must. The question itself should start with getting right to the point so that the person you’re talking to won’t get confused and understand exactly what you mean.

Երկրորդ՝ ա լավ հարցը տեղին է. It should be related to the topic or subject being discussed. Asking irrelevant questions can derail a conversation or presentation and waste everyone’s time. Therefore, it’s crucial to ensure that your question is relevant to the topic at hand.

Երրորդ, լավ հարցը բաց է. It should encourage discussion and allow for a variety of answers. Closed-ended questions, which can be answered with a simple “yes” or “no,” can stifle conversation and limit the information you receive. Open-ended questions, on the other hand, invite people to share their opinions and ideas, leading to a deeper and more productive discussion.

Եվ, վերջապես, մեծ հարցն այն է, որը ներգրավում է հանդիսատեսին՝ լինելով հետաքրքիր և ներշնչող հետաքրքրասիրություն: Նման հարցերը կարող են ստեղծել դրական և խթանող միջավայր, որտեղ մարդկանց խրախուսվում է ակտիվորեն մասնակցել քննարկմանը և կիսվել իրենց յուրահատուկ պատկերացումներով և գաղափարներով: Գրավիչ հարցեր տալով՝ դուք կարող եք խթանել ավելի արդյունավետ և համագործակցային երկխոսություն՝ հանգեցնելով քննարկվող թեմայի ավելի խորը ըմբռնմանը:

Ո՞վ է լավ հարցեր տալու մեջ:

Որոշ մարդկանց համար հարցադրումը հեշտ է, իսկ ոմանց համար՝ դժվար: Երբևէ մտածե՞լ եք, թե ինչու են որոշ անհատներ գերազանցում հարցեր տալու հարցում, իսկ մյուսները պայքարում են դրա դեմ: Պարզվում է, որ մեծ հարցեր տալու ունակությունը արժեքավոր հմտություն է, որը ոչ բոլորն են տիրապետում։ 

Օրինակ, հոգեբանների պես մասնագետները հայտնի են մտածելու տեղիք տվող հարցեր տալու ունակությամբ, որոնք ոգեշնչում են իրենց հաճախորդներին ավելի խորը մտածել իրենց և իրենց կյանքի մասին: Բայց ի՞նչն է նրանց այդքան լավ դարձնում:

Վերցրեք այն որպես ռազմավարական մոտեցում և ստուգեք մի քանի հատկանիշներ, որոնք մարդուն բնորոշում են որպես լավ հարց տվող.

Ակտիվ և կարեկից լսելու ունակություն. By paying close attention to what others are saying, you can ask follow-up questions that clarify and deepen their understanding of the audience’s situation.

Հետազոտող հարցեր տալու ունակություն. Հետազոտող հարցերն այն հարցերն են, որոնք վիճարկում են ենթադրությունները և խրախուսում են հարցաքննվողին քննադատաբար մտածել իրենց համոզմունքների և հեռանկարների մասին: Լավ հարց տվողը գիտի, թե ինչպես հարցական հարցեր տալ այնպես, որ չքննարկվի և աջակցի, ինչը կարող է խթանել մտորումները և խթանել անձնական աճը:

Քաջություն հարցաքննության մեջ leads to deeper insights, understanding, and positive change. It requires stepping outside of one’s comfort zone with curiosity and an open mind, balancing bravery with sensitivity and respect for the person being questioned. 

Ինչպես հարցեր տալ որոշակի սցենարներում հաղթող ռազմավարությամբ

What is the hardest time to ask questions in your life? If you are in the following situations, you can take it as a source of inspiration. If not, don’t worry, all the techniques you need for how to ask questions are in the next sections. 

How to ask questions – How to ask someone to talk to you

If you’re looking to ask someone to talk to you, it’s important to be clear and direct while also being respectful of their time and boundaries. Here are examples that you can use in your own circumstances.

• “I’m hoping we can have a conversation about [specific topic]. Would you be open to talking about it with me sometime soon?”
• “I’d really appreciate your insight and perspective on [specific issue]. Would you be willing to chat with me about it when you have some time?”

How to ask questions – How to ask for feedback

Որպես անձնական և մասնագիտական ​​աճի կարևոր մաս, մենք հաճախ արձագանք ենք խնդրում մեզ շրջապատող մարդկանցից, ընկերներից, ընտանիքից, գործընկերներից և ղեկավարներից: Եվ մենք բոլորս ուզում ենք ստանալ ազնիվ և բաց պատասխան, ահա մի օրինակ, որը պետք է հարցնել. 

• From a friend or family member: “Hey [Name], I value your opinion and was hoping you could give me some feedback on the new project I’m working on. Do you think there’s anything I could be doing differently or better?”
• From a customer or client: “Dear [Client Name], we’re always looking for ways to improve our services and would love to hear any feedback you have on your recent experience with us. Is there anything you particularly liked or disliked? Any suggestions for improvement?”

Related:

• Պետք է իմանալ փաստեր 360 աստիճանի հետադարձ կապի մասին՝ +30 օրինակով
• Հետադարձ կապի 20+ լավագույն օրինակներ գործընկերների համար

How to ask questions – How to ask the right questions in business

Եթե ​​ցանկանում եք ճիշտ հարցեր և խելացի հարցեր տալ բիզնեսում, շատ կարևոր է տեղեկացված որոշումներ կայացնել և հաջող արդյունքների հասնել: Ահա աշխատավայրում հարցեր տալու օրինակ.

• Կարո՞ղ եք օրինակներ բերել, թե ինչպես է այս լուծումն աշխատել նմանատիպ իրավիճակներում գտնվող այլ հաճախորդների համար:
• Ի՞նչ չափումներ եք օգտագործում այս նախագծի հաջողությունը չափելու համար:

How to ask questions – How to ask a question professionally via email

When asking a question professionally in an email, it’s important to be clear, concise, and respectful. A good example of asking questions professionally via email is as follows:

• Պարզաբանման հարցի մոտեցում. Շնորհակալություն զեկույցն ուղարկելու համար: Ես արագ հարց ունեմ [հատուկ բաժնի] վերաբերյալ: Կարո՞ղ եք ինձ համար պարզաբանել [զեկույցի կոնկրետ մասը]: 
• Տեղեկատվական հարց. Հուսով եմ, որ այս նամակը ձեզ լավ կգտնի: Ես դիմում եմ [թեմայի] վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկություններ խնդրելու համար: Կոնկրետ ինձ հետաքրքրում է [կոնկրետ հարցը]: Խնդրում եմ, կարող եք ինձ ավելի մանրամասն ներկայացնել այս հարցի վերաբերյալ:

How to ask questions – How to ask someone to be your mentor

Ինչ-որ մեկին խնդրելը լինել ձեր դաստիարակը կարող է վախեցնել, բայց դա կարող է նաև արժեքավոր հնարավորություն լինել սովորելու և աճելու ավելի մեծ փորձ ունեցող մեկից: Ահա մի օրինակ, թե ինչպես խնդրել ինչ-որ մեկին լինել ձեր դաստիարակը.

• Direct approach: “Hi [Mentor’s Name], I’ve been really impressed with your work and I would love to learn from your experience and expertise. Would you be willing to be my mentor?”
• Seeking guidance: “Hi [Mentor’s Name], I’m at a point in my career where I could use some guidance from someone with more experience. I really admire your work and I think you could be a great mentor. Would you be open to the idea?”

How to ask questions – How to ask if someone is ok or not

If you are concerned about someone and want to ask if they are okay, it’s important to approach the conversation with sensitivity and care. The following examples might be useful to you:

• I noticed that you’ve been quiet lately. Is there anything on your mind that you’d like to share?
• You look like you’ve been going through a tough time. If you need someone to talk to or just want to vent, I’m here for you.

Related:

• Ծանոթացեք ձեզ խաղեր | 40+ անսպասելի հարցեր սառցահատների գործունեության համար
• 120+ լավագույն հարցերը, որոնք ստիպում են ձեզ մտածել

How to ask questions – How to request a job interview

Աշխատանքային հարցազրույցի համար դիմելը պահանջում է նրբանկատ և պրոֆեսիոնալ մոտեցում՝ դրսևորելով ձեր ցանկությունն ու իրավասությունը պաշտոնի համար: Որպեսզի օգնի ձեզ լավ տպավորություն թողնել, ստորև բերված են աշխատանքի հարցազրույց պահանջելու մի քանի ստեղծագործ և արդյունավետ եղանակներ.

Օրինակ `

Անցյալ շաբաթ ես ուրախացա հանդիպել ձեզ [Իրադարձություն/Ցանցային հանդիպման] ժամանակ, և ես տպավորված էի [Արդյունաբերության/Ընկերության] մասին ձեր պատկերացումներով: Ես գրում եմ՝ արտահայտելու իմ շարունակական հետաքրքրությունը [Ընկերության] նկատմամբ և հարցազրույց խնդրելու համար ցանկացած համապատասխան բաց պաշտոնի համար:

Կարծում եմ, որ իմ հմտություններն ու փորձը կհամապատասխանեն [Ընկերության] համար, և ես կողջունեմ իմ որակավորումները ձեզ հետ հետագա քննարկելու հնարավորությունը: Եթե ​​ցանկանում եք ինձ հետ հարցազրույց նշանակել, խնդրում եմ տեղեկացրեք ինձ, թե որ ժամերն են ձեզ հարմար: Ես հասանելի եմ հեռախոսով կամ անձամբ խոսելու համար, որն առավել հարմար է ձեզ համար:

7 Արդյունավետ հարցաքննության տեխնիկա

There are cases where you have to leverage different questioning techniques to look for what you want. If you still don’t know how to ask questions, here are several productive questioning techniques that you can use in both formal and informal contexts: 

#1: Բաց հարցեր տվեք: Open-ended questions encourage the person to share more information and can help to elicit deeper insights and understanding. These questions often start with “what,” “how,” or “why.”

#2: Խուսափեք առաջատար հարցերից: Leading questions can bias the response and limit the person’s ability to share their true thoughts and feelings. Avoid questions that suggest a particular answer or assume a certain perspective.

#3: Օգտագործեք ռեֆլեկտիվ լսողությունՌեֆլեկտիվ ունկնդրումը ներառում է անձի ասածի կրկնություն կամ վերափոխում, որպեսզի ցույց տա, որ դուք լսել և հասկացել եք նրա տեսակետը: Սա կարող է օգնել ստեղծել վստահություն և ստեղծել անվտանգ տարածք բաց հաղորդակցության համար:

#4: Հետագա հարցեր տվեք: Follow-up questions can help to clarify information, explore a topic more deeply, and show that you are actively engaged in the conversation. These questions often start with “Can you tell me more about…” or “What do you mean when you say…”

#5: Հիպոթետիկ հարցեր: These types of questions ask respondents to imagine a hypothetical situation and provide a response based on that scenario. For example, “What would you do if…?”

#6: Խորհրդանշական վերլուծություն: Questions that focus on logical opposites, and attempt to learn what it is not, questions include “without”, “not”, “no longer”,… can be used to explore different options and scenarios. 

#7: սանդուղք կարող է հզոր գործիք լինել հիմքում ընկած համոզմունքներն ու արժեքները ուսումնասիրելու համար և կարող է օգնել ձեզ ավելի լավ հասկանալ ուրիշների դրդապատճառներն ու հեռանկարները: Այն կարող է հատկապես օգտակար լինել մարքեթինգի և վաճառքի ոլորտում:

Ինչպես արդյունավետորեն հարցեր տալ7 Լավագույն խորհուրդներ

Asking questions is an essential part of effective communication and gaining knowledge. However, it’s not just about asking any question; it’s about asking the right question at the right time and in the right way. So, how can you ask questions that leave a positive and lasting impression on others? Or What is a polite way to ask questions? 

Ստեղծեք գրավիչ, ազնիվ և բաց միջավայրԱրդյունավետ հաղորդակցությունը տեղի է ունենում երկու ուղղությամբ: AhaSlides' Բաց հարթակ կբոցավառի բզզող մտքերը, որտեղ մարդիկ կարող են պինգ-պոնգինգ անցկացնել միմյանց մասին, ներկայացնել և քվեարկել լավագույնների օգտին:

Սահմանեք ձեր նպատակներըՀարցեր տալուց առաջ պարզ եղեք ձեր նպատակների և դրանց հասնելու համար անհրաժեշտ տեղեկությունների մասին: Սա կօգնի ձեզ կենտրոնացնել ձեր հարցերը և խուսափել անտեղի թեմաների վրա ժամանակ վատնելուց:

Խուսափեք ենթադրություններից: Don’t make assumptions about what you think you know or what you think the other person knows. Instead, ask open-ended questions that encourage the other person to share their thoughts and insights.

Եղեք հատուկՏվեք կոնկրետ հարցեր, որոնց կարելի է պատասխանել հստակ, հակիրճ տեղեկություններով: Անորոշ կամ չափազանց լայն հարցերը կարող են հանգեցնել շփոթության և անարդյունավետ քննարկումների:

Ակտիվ լսեք: Asking the right questions is only half the equation. You also need to actively listen to the responses you receive. Pay attention to the speaker’s tone, body language, and the nuances of their responses to gain a deeper understanding of their perspective.

Ձեր հարցերը ձևակերպեք դրական և կառուցողականԽուսափեք բացասական լեզվով կամ մեղադրական տոնով օգտագործելուց, քանի որ դա կարող է մարդուն դնել պաշտպանական դիրքի վրա և հետ պահել նրան արդյունավետ զրույցի մեջ մտնելուց:

Մնացեք ուշադրության կենտրոնումԿենտրոնացած մնացեք քննարկվող թեմայի վրա և խուսափեք անկապ խնդիրներով շեղվելուց: Եթե ​​ձեզ անհրաժեշտ է անդրադառնալ առանձին թեմայի, ապա պլանավորեք առանձին զրույց այն քննարկելու համար:

Հիմնական տուփեր

Դուք կարող եք ունենալ ձեր սեփական պատասխաններն ու որոշումները հենց հիմա, թե ինչպես տալ հարցեր: Միանգամայն վստահ է, որ հաջորդ անգամ, երբ դուք հայտնվեք այնպիսի իրավիճակում, որը պետք է սկսեք հարցաքննել, կարող եք այլևս չպայքարել: 

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ref: ՀԲՅՐ