Ինչպես արդյունավետորեն արձագանքել | 12 խորհուրդներ և օրինակներ | 2024 թվականի թարմացումներ

Աշխատել

Աստրիդ Տրան 21 մարտ, 2024 7 րոպե կարդալ

Հետադարձ կապ տալը հաղորդակցման և համոզելու արվեստ է, դժվար, բայց իմաստալից: 

Ինչպես գնահատումը, կարծիքը կարող է լինել դրական կամ բացասական մեկնաբանություն, և երբեք հեշտ չէ կարծիք հայտնելը, լինի դա ձեր հասակակիցներին, ընկերներին, ենթականերին, գործընկերներին կամ ղեկավարներին:

So ինչպես տալ հետադարձ կապ արդյունավետ? Ստուգեք լավագույն 12 խորհուրդներն ու օրինակները՝ համոզվելու համար, որ ձեր տված յուրաքանչյուր արձագանքը որոշակի ազդեցություն կունենա:

Առցանց հարցումներ կատարողներ խթանել հարցումների ներգրավվածությունը, մինչդեռ AhaSlides-ը կարող է ձեզ սովորեցնել հարցաթերթիկի ձևավորում և անանուն հարցում լավագույն փորձը!

Բառը

Այլընտրանքային տեքստ


Ավելի լավ ճանաչեք ձեր ընկերներին: Ստեղծեք առցանց հարցում հիմա:

Օգտագործեք վիկտորինան և խաղեր AhaSlides-ում՝ զվարճալի և ինտերակտիվ հարցումներ ստեղծելու, աշխատավայրում, դասարանում կամ փոքր հավաքույթների ժամանակ հասարակական կարծիքներ հավաքելու համար:


🚀 Ստեղծել անվճար հարցում ☁️

Ո՞րն է հետադարձ կապ տալու կարևորությունը:

“The most valuable thing you can receive is honest feedback, even if it’s brutally critical”, ասել է Իլոն Մասկը։ 

Feedback is something that should never be overlooked. The feedback is like a breakfast, it brings benefits for individuals to grow, followed by the organization’s development.

Այն բարելավման և առաջընթացի բացման բանալին է՝ կամուրջ հանդիսանալով մեր ակնկալիքների և իրական արդյունքների միջև, որոնց մենք հասնում ենք: 

Երբ մենք արձագանք ենք ստանում, մեզ տրվում է հայելի, որը թույլ է տալիս արտացոլել մեր գործողությունները, մտադրությունները և այն ազդեցությունը, որը մենք թողնում ենք ուրիշների վրա: 

Ընդունելով հետադարձ կապը և այն օգտագործելով մեր օգտին, մենք կարող ենք հասնել մեծ հաջողությունների և շարունակել աճել ու զարգանալ որպես անհատներ և որպես թիմ:

ինչպես տալ հետադարձ կապ
Ինչպես կառուցողականորեն արձագանքել | Պատկերը՝ Freepik

Ինչպե՞ս արձագանքել — Աշխատավայրում

When giving specifics, it is suggested to pay attention to our tone and be specific to ensure the receiver won’t feel offended, overwhelmed, or ambiguous. 

But these aren’t enough for constructive feedback. Here are more selective tips and examples to help you to provide feedback in the workplace effectively, whether it is your boss, your managers, your colleagues, or your subordinates.

Խորհուրդներ թիվ 1. Կենտրոնացեք կատարման վրա, ոչ թե անհատականության

Ինչպե՞ս արձագանքել աշխատակիցներին: «Վերանայությունը վերաբերում է աշխատանքին և այն, թե որքան լավ է այն կատարվում»: said Keary. So the first and foremost thing to remember when giving feedback in the workplace is to prioritize the performance and quality of the work being evaluated, rather than focusing on the individual’s personality.

❌ “Your presentation skills are terrible.”

✔️ “I noticed that the report you submitted last week was incomplete. Let’s discuss how we can fix it.”

Խորհուրդներ #2. Մի սպասեք եռամսյակային վերանայման

Making feedback a daily routine activity sounds like a great idea. Time doesn’t run slower to wait for us to improve. Take any chance to give feedback, for example, whenever you observe an employee performing well or going above and beyond, provide immediate positive feedback.

Խորհուրդներ # 3. Դա արեք մասնավոր պայմաններում

Ինչպե՞ս արձագանքել գործընկերներին: Եղեք նրանց տեղում, երբ արձագանք եք տալիս: Ինչպե՞ս կզգան նրանք, երբ շատերի ներկայությամբ կշտամբեք կամ անբարենպաստ արձագանք եք տալիս նրանց:

❌ Say it in front of other colleagues: “Mark, you’re always late! Everyone notices it, and it’s embarrassing.

✔️ Praise publicity:” You’ve done a good job!” or, ask them to join a one-to-one discussion.

Ինչպես տալ բացասական արձագանք դրական ձևով, օրինակներ
Ինչպես տալ բացասական արձագանք դրական ձևով, օրինակներ

Խորհուրդներ # 4. Եղեք լուծումների վրա հիմնված

How to give feedback to your boss? Feedback is not incidental. Especially when you want to give feedback to your superior. When providing feedback to your managers and boss, it’s important to remember that your intention is to contribute positively to the team’s success and the overall growth of the organization.

❌ “You never seem to understand our team’s challenges.”

✔️ I wanted to discuss something I’ve observed in our project meetings. [issues/problems] I’ve been thinking about a potential solution to address this.

Խորհուրդներ #5. Ընդգծե՛ք դրական կողմերը

How to give good feedback? Positive feedback can achieve the goal of helping your peers improve as effectively as negative criticism. After all, feedback loops shouldn’t be a fright. It drives a motivation to become better and work harder.

❌ “You’re always behind on deadlines.”

✔️ “Your adaptability sets a positive example for the rest of the team.”

Խորհուրդներ # 6. Կենտրոնացեք մեկ կամ երկու հիմնական կետերի վրա

When providing feedback, the effectiveness of your message can be greatly enhanced by keeping it focused and concise. The “less is more” principle applies here – sharpening in on one or two key points ensures that your feedback remains clear, actionable, and memorable.

💡Հետադարձ կապ տալու ավելի շատ ոգեշնչման համար ստուգեք.

Ինչպես արձագանքել — Դպրոցներում

How to give feedback to someone you know in an academic context, such as students, teachers, professors, or classmates? The following tips and examples will certainly ensure receivers’ satisfaction and appreciation.

Խորհուրդներ #7. Անանուն կարծիք

Անանուն կարծիքը դասարանում հետադարձ կապ տալու լավագույն միջոցներից մեկն է, երբ ուսուցիչները ցանկանում են հետադարձ կապ հավաքել ուսանողներից: Նրանք կարող են ազատորեն առաջարկներ կատարել բարելավման համար՝ չանհանգստանալով բացասական հետևանքների մասին:

Խորհուրդներ #8. թույլտվություն խնդրեք

Don’t surprise them; instead, ask for permission to give feedback in advance. Whether they are teachers or students, or classmates, all are worth being respectful of and have a right to receive feedback about them. The reason is they can choose when and where they are most comfortable receiving feedback.

❌ “You’re always so disorganized in class. It’s frustrating.”

✔️”I’ve noticed something and would appreciate your thoughts. Would it be alright if we discussed it?”

Խորհուրդներ #9. Դա դարձրեք դասի մաս

Ինչպե՞ս արձագանքել ուսանողներին: Ուսուցիչների և մանկավարժների համար չկա ուսանողներին հետադարձ կապ տալու ավելի լավ միջոց, քան ուսուցումը և սովորելը: Հետադարձ կապը դասի կառուցվածքի անբաժանելի մաս դարձնելով, ուսանողները կարող են սովորել իրական ժամանակի ուղղորդումից և ինքնագնահատումից՝ ակտիվ ներգրավվածությամբ: 

✔️ Ժամանակի կառավարման դասին ուսուցիչները կարող են քննարկման ժամանակ ստեղծել ուսանողների համար՝ կիսվելու իրենց գաղափարներով կետադրական նշանների վերաբերյալ և առաջարկել ժամանակին գտնվելու ուղիներ:

Ինչպես տրամադրել հետադարձ կապ
Ինչպես վիրտուալ հետադարձ կապ ապահովել

Խորհուրդներ #10. Գրեք այն

Գրավոր հետադարձ կապի ապահովումը նույնքան ազդեցիկ է, որքան նրանց հետ ուղղակիորեն խոսելը գաղտնիության պայմաններում: Այս լավագույն առավելությունը թույլ է տալիս ստացողին վերանայել և արտացոլել ձեր մեկնաբանությունները: Այն կարող է ներառել դրական դիտարկումներ, աճի առաջարկներ և բարելավմանն ուղղված քայլեր:

❌ “Your presentation was good, but it could be better.”

✔️ “I appreciate your attention to detail in the project. But I suggest that you consider incorporating more supporting data to strengthen your analysis.”

Խորհուրդներ #11. Գովաբանեք նրանց ջանքերը, ոչ թե տաղանդները

How to give feedback without overselling them? In schools, or workplaces, there is someone who might surpass others because of their talents, but it shouldn’t be an excuse when giving poor feedback. Constructive feedback is about recognizing their effort, and what they have done to overcome obstacles, not about overpraising their talents.

❌ “You’re naturally talented in this area, so your performance is expected.”

✔️ “Your commitment to practicing and learning has clearly paid off. I appreciate your hard work.”

Խորհուրդներ #12. Հարցրեք նաև կարծիք

Հետադարձ կապը պետք է լինի երկկողմանի: Երբ դուք հետադարձ կապ եք տալիս, բաց հաղորդակցության պահպանումը ներառում է ստացողից արձագանքի հրավիրում և կարող է ստեղծել համագործակցային և ներառական միջավայր, որտեղ երկու կողմերն էլ կարող են սովորել և աճել:

✔️ “I’ve shared some thoughts on your project. I’m curious to know your thoughts on my feedback and whether you think it aligns with your vision. Let’s have a conversation about it.”

Հիմնական ճարպերը

I guarantee that you’ve learned a lot from this article. And I am happy to share with you an excellent helper to assist you give supportive and constructive feedback in a more comfortable and engaging manner. 

💡Բացել հաշիվ AhaSlides- ը հիմա և անվճար անցկացրեք անանուն հետադարձ կապ և հարցում: 

Ref: Մանրամասն Սայլակ | Վանդակավոր | 15five | հայելի | 360 Սովորելը