Այս դարաշրջանում, երբ հաճախորդների մտածելակերպը փոխվում է ավելի արագ, քան երբևէ, դուք չեք կարող պարզապես դեն նետել ապրանքը և ակնկալել, որ այն երկար ժամանակ կգրավի նրանց հետաքրքրությունը։
Ահա թե որտեղ են հարցումները դեր խաղում՝ ձեզ օգնելու ավելի լավ պատկերացում կազմել հաճախորդների վերաբերմունքի և կարծիքների մասին։
Այսօր մենք կուսումնասիրենք ամենատարածված հարցումների սանդղակներից մեկը՝ Լիկերտի սանդղակը 5 բալ տարբերակ.
Եկեք պարզենք 1-ից 5-ի նուրբ տեղաշարժերը👇
Բառը
- Լիկերտի սանդղակ 5 միավորի միջակայքի մեկնաբանություն
- Likert սանդղակի 5 միավոր բանաձև
- Երբ օգտագործել Likert սանդղակը 5 միավոր
- Likert սանդղակ 5 միավոր Օրինակներ
- Ինչպես ստեղծել արագ Likert սանդղակ 5 միավորով հարցում
- Հաճախակի տրվող հարցեր
Ավելի շատ խորհուրդներ AhaSlides-ի հետ
- 7 Լիկերտի սանդղակի հարցաշարի նմուշ
- Լիկերտի սանդղակի նշանակությունը հետազոտության մեջ
- Գնահատման սանդղակի առանձնահատկությունը հետազոտության մեջ
Ստեղծեք Likert սանդղակի հարցումներ անվճար
AhaSlides-ի հարցումների և մասշտաբի առանձնահատկությունները հեշտացնում են լսարանի փորձը հասկանալը:
🚀 Ձեռք բերեք անվճար վիկտորինան ☁️
Լիկերտ Սկալե 5 միավորների միջակայքի մեկնաբանություն
Լիկերտի սանդղակի 5 միավորանոց տարբերակը հարցման սանդղակ է, որն օգտագործվում է հարցվածների վերաբերմունքը, հետաքրքրությունները և կարծիքները գնահատելու համար: Այն օգտակար է մարդկանց կարծիքի մասին պատկերացում կազմելու համար: Սանդղակի միջակայքերը կարող են մեկնաբանվել որպես՝
1 – Բացարձակապես համաձայն չեմ
Այս պատասխանը վկայում է հայտարարության հետ խիստ անհամաձայնության մասին: Պատասխանողը զգում է, որ հայտարարությունը միանշանակ ճիշտ կամ ճշգրիտ չէ:
2 – Համաձայն չեմ
Այս պատասխանը արտահայտում է ընդհանուր անհամաձայնությունը հայտարարության հետ: Նրանք չեն զգում, որ հայտարարությունը ճշմարիտ է կամ ճշգրիտ:
3 – Չեզոք/Ո՛չ համաձայն եմ, ո՛չ էլ համաձայն չեմ
Այս պատասխանը նշանակում է, որ հարցվողը չեզոք է պնդման նկատմամբ՝ նա համաձայն չէ կամ անհամաձայն չէ դրա հետ։ Դա կարող է նաև նշանակել, որ նա անվստահ է կամ բավարար տեղեկատվություն չունի հետաքրքրությունը գնահատելու համար։
4 – Համաձայն եմ
Այս պատասխանը արտահայտում է ընդհանուր համաձայնություն հայտարարության հետ։ Պատասխանողը զգում է, որ հայտարարությունը ճշմարիտ է կամ ճշգրիտ:
5 – Լիովին համաձայն եմ
Այս պատասխանը վկայում է հայտարարության հետ ամուր համաձայնության մասին: Պատասխանողը զգում է, որ հայտարարությունը բացարձակապես ճշմարիտ է կամ ճշգրիտ:
💡 Այսպիսով, ամփոփելով.
- 1 և 2-ը ներկայացնում են անհամաձայնություն
- 3-ը ներկայացնում է չեզոք կամ երկիմաստ տեսակետ
- 4 և 5-ը ներկայացնում են համաձայնություն
Միջին 3 միավորը ծառայում է որպես բաժանարար գիծ համաձայնության և անհամաձայնության միջև: 3-ից բարձր միավորներ՝ թեքվելով դեպի համաձայնություն և 3-ից ցածր միավորներ՝ թեքվելով դեպի անհամաձայնություն:
Likert սանդղակի 5 միավոր բանաձև
Երբ դուք օգտագործում եք Likert սանդղակի 5 բալանոց հարցումը, ահա ընդհանուր բանաձևը՝ միավորներ գտնելու և արդյունքները վերլուծելու համար.
Նախ, ձեր 5 բալանոց սանդղակով յուրաքանչյուր պատասխան տարբերակին նշանակեք թվային արժեք: Օրինակ:
- Լիովին համաձայն եմ = 5
- Համաձայն եմ = 4
- Չեզոք = 3
- Համաձայն չեմ = 2
- Կտրականապես համաձայն չեմ = 1
Հաջորդը, յուրաքանչյուր հարցված անձի համար համապատասխանեցրեք նրանց պատասխանները իրենց համապատասխան թվին:
Ապա գալիս է զվարճալի մասը՝ ամեն ինչ գումարելը։ Վերցրեք յուրաքանչյուր տարբերակի համար պատասխանների քանակը և բազմապատկեք այն արժեքով։
Օրինակ, եթե 10 մարդ ընտրի «Լիովին համաձայն եմ», դուք կանեք 10 * 5։
Դա արեք յուրաքանչյուր պատասխանի համար, ապա գումարեք բոլորը: Դուք կստանաք ձեր ընդհանուր գնահատված պատասխանները:
Վերջապես, միջինը (կամ միջին միավորը) ստանալու համար պարզապես բաժանեք ձեր ընդհանուր գումարը հարցված մարդկանց թվի վրա:
Օրինակ, ենթադրենք, որ ձեր հարցմանը մասնակցել է 50 մարդ։ Նրանց միավորների գումարը կազմում է 150։ Միջին թիվը ստանալու համար դուք պետք է անեք 150 / 50 = 3։
Եվ սա Լիկերտի սանդղակի համառոտ գնահատականն է։ Պարզ միջոց՝ մարդկանց վերաբերմունքը կամ կարծիքները 5-բալանոց սանդղակով քանակականացնելու համար։
Երբ օգտագործել Likert սանդղակը 5 միավոր
Եթե մտածում եք, թե արդյոք Լիկերտի սանդղակի 5 միավորանոց տարբերակը ճիշտ տարբերակն է օգտագործելու համար, հաշվի առեք այս առավելությունները: Այն արժեքավոր գործիք է հետևյալի համար.
- Որոշակի թեմաների կամ հայտարարությունների վերաբերյալ վերաբերմունքի, կարծիքների, ընկալումների կամ համաձայնության մակարդակի չափում: 5 միավորներն ապահովում են ողջամիտ շրջանակ:
- Գնահատվում է բավարարվածության մակարդակը՝ ապրանքի, ծառայության կամ փորձի տարբեր ասպեկտներից շատ դժգոհից մինչև շատ գոհ։
- Գնահատումներ՝ ներառյալ կատարողականի, արդյունավետության, կարողությունների և այլնի ինքնագնահատականներ, հասակակիցների և բազմագնահատականներ։
- Հարցումներ, որոնք պահանջում են արագ պատասխաններ մեծ ընտրանքի չափից: 5 միավորները հավասարակշռում են պարզությունն ու խտրականությունը:
- Նմանատիպ հարցերի, ծրագրերի կամ ժամանակաշրջանների պատասխանները համեմատելիս: Միևնույն սանդղակի օգտագործումը հնարավորություն է տալիս չափորոշիչներ կատարել:
- Որոշել միտումները կամ ժամանակի ընթացքում տրամադրությունների, ապրանքանիշի ընկալման և բավարարվածության փոփոխությունները քարտեզագրել:
- Մոնիտորինգ ներգրավվածությունը, մոտիվացիան կամ համաձայնությունը աշխատողների միջև աշխատավայրի հարցերի շուրջ:
- Թվային ապրանքների և վեբկայքերի օգտագործման, օգտակարության և օգտագործողի փորձի ընկալումների գնահատում:
- Քաղաքական հարցումներ և հարցումներ, որոնք չափում են վերաբերմունքը տարբեր քաղաքականության, թեկնածուների կամ խնդիրների նկատմամբ:
- Կրթական հետազոտություն, որը գնահատում է ըմբռնումը, հմտությունների զարգացումը և մարտահրավերները դասընթացի բովանդակությամբ:
Սանդղակը կարող է կարճ ընկնել եթե ձեզ անհրաժեշտ է խիստ նրբերանգ պատասխաններ որոնք ընդգրկում են բարդ հարցի նրբությունները, քանի որ մարդիկ կարող են դժվարությամբ խցկել բարդ տեսակետները ընդամենը հինգ տարբերակների մեջ:
Այն նույնպես կարող է չաշխատել, եթե հարցեր կան վատ սահմանված հասկացություններ դա կարող է տարբեր բաներ նշանակել տարբեր մարդկանց համար:
Նման մասշտաբի հարցերի երկար ցուցակները ռիսկի են դիմում հոգնած պատասխանողներ ինչպես նաև էժանացնելով նրանց պատասխանները։ Բացի այդ, եթե դուք ակնկալում եք խիստ շեղված բաշխումներ, որոնք մեծապես նպաստում են սպեկտրի մեկ ծայրին, սանդղակը կորցնում է օգտակարությունը:
Այն նաև չունի ախտորոշիչ ուժ՝ որպես անհատական մակարդակի չափման միջոց, որը միայն բացահայտում է լայն տրամադրություններ: Երբ բարձր ցցերի, տեղայնացված տվյալներ են անհրաժեշտ, այլ մեթոդներն ավելի լավ են ծառայում:
Միջմշակութային ուսումնասիրությունները նույնպես զգուշություն են պահանջում, քանի որ մեկնաբանությունները կարող են տարբեր լինել: Փոքր նմուշները նույնպես խնդիրներ են առաջացնում, քանի որ վիճակագրական թեստերն այնուհետև ուժ չունեն:
Այսպիսով, արժե հաշվի առնել այս սահմանափակումները, նախքան որոշելը, թե որ սանդղակը համապատասխանում է ձեր կոնկրետ հետազոտական կարիքներին և նպատակներին:
Likert սանդղակ 5 միավոր Օրինակs
Լիկերտի սանդղակի 5 միավորանոց տարբերակը իրական կյանքի համատեքստերում կիրառելու եղանակը տեսնելու համար դիտարկենք ստորև բերված օրինակները։
#1. Դասընթացի բավարարվածություն
Ուսուցանելով մի խումբ երեխաների, որոնց դուք չգիտեք՝ նրանք արդյոք իսկապես լսիր քեզ, թե պարզապես մեռած հայացքը դատարկության մեջ՞ Ահա դասընթացի վերաբերյալ հետադարձ կապի նմուշ, որը զվարճալի է և հեշտ ուսանողների համար՝ օգտագործելով 5-բալանոց Լիկերտի սանդղակը: Կարող եք այն տարածել դասից հետո կամ մինչև դասընթացի ավարտը:
#1. Ուսուցիչս ամեն ինչ պարզ բացատրում էր. ես միշտ գիտեի, թե ինչ է կատարվում։
- Լիովին անհամաձայնություն
- Չհամաձայնվեց
- ԱՇՀ
- Համաձայնեցին
- Բոլորովին համաձայնեցված
#2. Իմ աշխատանքի վերաբերյալ մեկնաբանությունները իսկապես օգնեցին ինձ հաջորդ անգամ ավելի լավ հանդես գալ:
- Ոչ բոլորը
- Նահ
- Ինչ էլ որ լինի
- Yeah
- հաստատ
#3. Իմ ուսուցիչը պատրաստ էր և պատրաստ էր գնալ յուրաքանչյուր դասի:
- Ոչ մի դեպքում
- ոչ
- Eh
- Ուհ-հա
- Բացարձակապես
#4. Գործողությունները և առաջադրանքները իսկապես օգնեցին ինձ սովորել:
- Իրականում ոչ
- Ոչ այնքան
- Okay
- Բավականին լավ
- Մեծապես
#5. Ես կարող էի հեշտությամբ ձեռք բերել իմ ուսուցչին, եթե օգնության կարիք ունենայի:
- Մոռացիր դա
- Ոչ, շնորհակալություն
- Այն ենթադրում
- վստահ
- Դուք գրազ
#6. Ես գոհ եմ այս դասընթացից ստացածս գիտելիքներից։
- Ոչ Պարոն
- Ըհը
- ԱՇՀ
- Yeah
- հաստատ
#7. Ընդհանուր առմամբ, իմ ուսուցիչը հիանալի աշխատանք կատարեց:
- Ոչ մի դեպքում
- Նահ
- Լավ
- Այո
- Դու դա գիտես
#8. Ես կմասնակցեի այս ուսուցչի հետ մեկ այլ դասի, եթե հնարավոր լիներ։
- Ոչ մի հնարավորություն
- Նահ
- Միգուցե
- Ինչու ոչ
- Գրանցեք ինձ:
#2. Ապրանքի առանձնահատկությունների կատարումը
Եթե դուք ծրագրային ապահովման ընկերություն եք և ցանկանում եք իմանալ, թե իրականում ինչ է անհրաժեշտ ձեր հաճախորդներին ձեզանից, խնդրեք նրանց գնահատել յուրաքանչյուր ասպեկտի կարևորությունը Likert սանդղակի 5 միավոր տարբերակի միջոցով: Դա ձեզ կզգա, թե ինչ պետք է առաջնահերթություն տաք ձեր արտադրանքի մշակման գործընթացում:
| 1. Ամենևին էլ կարևոր չէ | 2. Ոչ շատ կարևոր | 3. Չափավոր կարևոր | 4. Important | 5. Չափազանց կարևոր | |
| Գին | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Կարգավորման գործընթաց | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Հաճախորդների Սպասարկում | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Հավելվածներ/Միացում | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Անհատականացման ընտրանքներ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
Ավելի շատ Likert սանդղակի 5 միավոր օրինակներ
Լայքերտի սանդղակի 5 բալանոց տարբերակի ավելի շատ ներկայացումներ եք փնտրում: Ահա ևս մի քանիսը💪
Հաճախորդների բավարարվածության
| Որքա՞ն գոհ էիք մեր խանութ այցելությունից: | 1. Շատ դժգոհ | 2. Դժգոհ | 3. Չեզոք | 4. Գոհ | 5. Շատ գոհ |
| Ես ինձ մեծապես նվիրված եմ զգում այս ընկերությանը: | 1. Խիստ համաձայն չեմ | 2. Համաձայնել | 3. Ոչ համաձայն եմ, ոչ էլ համաձայն չեմ | 4. Համաձայնել | 5. Լիովին համաձայն եմ |
Քաղաքական հայացքներ
| Ես աջակցում եմ առողջապահության ազգային ծածկույթի ընդլայնմանը: | 1. Կտրականապես հակադրվել | 2. Հակադարձել | 3. Անվստահ | 4. Աջակցություն | 5. Խիստ աջակցություն |
Վեբ կայքի օգտագործելիություն
| Ես գտնում եմ, որ այս կայքը հեշտ է նավարկելու համար: | 1. Խիստ համաձայն չեմ | 2. Համաձայնել | 3.Չեզոք | 4.Համաձայն եմ | 5.Կտրականապես համաձայն |
Ինչպես ստեղծել արագ Likert սանդղակ 5 միավորով հարցում
Ահա 5 պարզ քայլ գրավիչ և արագ հարցում ստեղծելու համար օգտագործելով 5 բալանոց Likert սանդղակը: Դուք կարող եք օգտագործել սանդղակը աշխատակիցների/ծառայության գոհունակության հարցումների, արտադրանքի/հատկանիշների մշակման հարցումների, ուսանողների հետադարձ կապի և շատ այլ հարցերի համար👇
Քայլ 1: Գրանցվել ա անվճար AhaSlides հաշիվ.
Քայլ 2. Ստեղծեք նոր ներկայացում կամ այցելեք մերԿաղապարների գրադարան' և վերցրեք մեկ ձևանմուշ «Հարցումներ» բաժնից։
Քայլ 3: Ձեր ներկայացման մեջ ընտրեք «Կշեռքներ'սլայդի տեսակը։
Քայլ 4: Մուտքագրեք յուրաքանչյուր հայտարարություն, որպեսզի ձեր մասնակիցները գնահատեն և սահմանեք սանդղակը 1-5-ից:
Քայլ 5: Եթե ուզում եք, որ նրանք դա անմիջապես անեն, սեղմեք «Նվիրեք' կոճակը, որպեսզի նրանք կարողանան մուտք գործել ձեր հարցմանը իրենց սարքերի միջոցով: Կարող եք նաև մտնել «Կարգավորումներ» բաժին՝ «Ո՞վ է առաջնորդում» և ընտրել 'Հանդիսատես (ինքնուրույն արագությամբ)' ցանկացած պահի կարծիքներ հավաքելու տարբերակ:
💡 ԱկնարկՍեղմեք 'Արդյունքներ' կոճակը թույլ կտա ձեզ արտահանել արդյունքները Excel/PDF/JPG ձևաչափով։
Հաճախակի տրվող հարցեր
Ո՞րն է կարևորության 5 բալանոց սանդղակը:
Հարցաթերթիկում կարևորությունը գնահատելիս կարող եք օգտագործել այս 5 տարբերակները՝ Բոլորովին կարևոր չէ – Թեթևակի կարևոր է – Կարևոր է – Բավականին կարևոր է – Շատ կարևոր է։
Ո՞րն է բավարարվածության 5 սանդղակի վարկանիշը:
Գոհունակությունը չափելու համար օգտագործվող տարածված 5-միավորանոց սանդղակը կարող է լինել՝ Շատ դժգոհ – Դժգոհ – Չեզոք – Գոհ – Շատ գոհ։
Ո՞րն է 5 բալանոց դժվարության սանդղակը:
Բարդության 5 բալանոց սանդղակը կարելի է մեկնաբանել որպես Շատ դժվար – Դժվար – Չեզոք – Հեշտ – Շատ հեշտ:
Լիկերտի սանդղակը միշտ 5 բալա՞ն է:
Ոչ, Լիկերտի սանդղակը միշտ չէ, որ ունի 5 միավոր: Թեև Լիկերտի սանդղակի 5 բալանոց տարբերակը շատ տարածված է, սանդղակները կարող են ունենալ ավելի շատ կամ քիչ արձագանքման տարբերակներ, ինչպիսիք են 3-բալանոց սանդղակը, 7-բալանոց սանդղակը կամ շարունակական սանդղակը:
