💡 Ցանկանու՞մ եք ձեր միջոցառումը դարձնել քաղաքի խոսակցությունը: Լսեք ձեր մասնակիցների արձագանքները:
Հետադարձ կապ ստանալը, թեև դա կարող է դժվար լինել լսելը, կարևոր է չափելու, թե իրականում որքան հաջող է եղել ձեր միջոցառումը:
Միջոցառումից հետո անցկացվող հարցումը ձեր հնարավորությունն է պարզելու, թե ինչն է մարդկանց դուր եկել, ինչ կարող էր ավելի լավ լինել և ինչպես են նրանք առաջին հերթին լսել ձեր մասին։
Սուզվեք՝ տեսնելու, թե ինչ իրադարձությունից հետո հարցման հարցեր խնդրել, որ դա իրական արժեք բերի ձեր միջոցառման փորձին ապագայում:
Աղյուսակ Բովանդակության
- Որո՞նք են Հետիրադարձության հարցման հարցերը:
- Հետիրադարձության հարցման հարցերի տեսակները
- Հրապարակեք իրադարձության հարցման հարցեր
- Ընդհանուր սխալներ, որոնցից պետք է խուսափել հետընտրական իրադարձությունների հարցման հարցեր ստեղծելիս
- Ի՞նչ հարցեր պետք է հարցնեմ իրադարձության հետադարձ կապի համար:
- Որո՞նք են 5 լավ հարցման հարցերը:
- Հաճախակի տրվող հարցեր
Փորձեք AhaSlides-ի անվճար հարցումը
Խորհուրդներ ավելի լավ ներգրավվածության համար
- Իրադարձությունների կառավարման յուրացում
- Իրադարձությունների խաղի գաղափարներ
- Ինչպես կազմակերպել թանգարանային ինտերակտիվ էքսկուրսիա
Որո՞նք են Հետիրադարձության հարցման հարցերը:
Միջոցառումից հետո անցկացվող հարցումները հիանալի միջոց են տեսնելու, թե իրականում ինչպես է անցել ձեր միջոցառումը՝ ձեր մասնակիցների աչքերով: Միջոցառումից հետո հարցման հարցերից հավաքած արձագանքները կարող են օգնել ապագա միջոցառումները դարձնել ավելի լավ փորձառություն:
Հարցումը ձեր հնարավորությունն է մասնակիցներից հարցնելու, թե ինչ են մտածել, ինչպես են զգացել միջոցառման ընթացքում և ինչն է նրանց դուր եկել (կամ չի դուր եկել): Արդյո՞ք նրանք լավ ժամանակ են անցկացրել: Արդյո՞ք ինչ-որ բան անհանգստացրել է նրանց: Արդյո՞ք նրանց սպասելիքները արդարացե՞լ են: Կարող եք օգտագործել վիրտուալ միջոցառման հարցման հարցեր կամ անձնական հարցեր, եթե դրանք համապատասխանում են ձեր պահանջարկին:
Այս հետմիջոցառումային հարցումներից ստացված տեղեկատվությունը արժեքավոր է և կօգնի ձեզ կազմել ձեր սեփական կատարյալ հետմիջոցառումային գնահատականը: Այն ցույց է տալիս, թե ինչն է լավ աշխատում ձեր մասնակիցների համար, և ինչը կարող է բարելավման կարիք ունենալ: Դուք կարող եք հայտնաբերել այնպիսի բաներ, որոնք նույնիսկ չեք դիտարկել որպես հնարավոր խնդիրներ:
Հարցման հարցերը հեշտացվեցին
Ստացեք անվճար հետմիջոցառման հարցման ձևանմուշներ՝ հարմարեցված հարցումներով: Գրանցվեք անվճար և վերցրեք այն, ինչ ցանկանում եք կաղապարների գրադարանից:
🚀 Գրանցվեք
Հետիրադարձության հարցման հարցերի տեսակները
Կան մի քանի տեսակի հարցեր, որոնք կարող եք օգտագործել՝ ձեր հարցումն օգտագործելու համար: Ահա դրանցից մի քանիսը.
- Բավարարվածության հարցեր – Սրանք նպատակ ունեն գնահատելու, թե որքանով էին մասնակիցները գոհ միջոցառման տարբեր կողմերից։
- Բաց հարցեր – Սրանք թույլ են տալիս մասնակիցներին մանրամասն արձագանք տալ իրենց սեփական խոսքերով։
- Գնահատման սանդղակի հարցեր – Սրանք պարունակում են թվային գնահատականներ, որոնք մասնակիցները կարող են ընտրել։
• Բազմակի ընտրության հարցեր – Սրանք հարցվողներին հնարավորություն են տալիս ընտրել պատասխանի որոշակի տարբերակներ։
• Ժողովրդագրական հարցեր – Սրանք հավաքում են տեղեկություններ մասնակիցների մասին։
• Խորհուրդ տրվող հարցեր – Սրանք որոշում են, թե որքանով են մասնակիցները խորհուրդ տալիս միջոցառումը։
Համոզվեք, որ պատրաստել եք հարցում բաց և փակ հարցերի խառնուրդով, որոնք առաջացնում են ինչպես քանակական գնահատականներ, այնպես էլ որակական պատասխաններ:
Թվերը գումարած պատմությունները տալիս են գործնական արձագանք, որն անհրաժեշտ է ձեր իրադարձությունները վերածելու մի բանի, որը մարդիկ իսկապես սիրում են:
Հրապարակեք իրադարձության հարցման հարցեր
Իսկապես իմանալու համար, թե մարդիկ ինչն են սիրում և ինչը բարելավման կարիք ունի, հաշվի առեք ներկաների համար անցկացվող հարցման մի շարք հարցեր👇
1 – Ինչպե՞ս կգնահատեիք միջոցառմանը Ձեր ընդհանուր տպավորությունը։ (Գնահատման սանդղակային հարց՝ ընդհանուր գոհունակությունը չափելու համար)
2 – Ի՞նչն էր ձեզ ամենաշատը դուր եկել միջոցառման մեջ: (Բաց հարց՝ ուժեղ կողմերի վերաբերյալ որակական արձագանք ստանալու համար)
3 – Ի՞նչն էր ձեզ ամենաքիչը դուր եկել միջոցառման մեջ: (Բաց հարց՝ բարելավման հնարավոր ոլորտները բացահայտելու համար)
4 – Միջոցառումը համապատասխանեցրե՞լ է ձեր սպասելիքներին։ Ինչո՞ւ կամ ինչո՞ւ ոչ։ (Սկսում է բացահայտել մասնակիցների սպասելիքները և արդյոք դրանք արդարացվե՞լ են)
5 – Ինչպե՞ս կգնահատեիք խոսնակների/ներկայացնողների որակը: (Գնահատման սանդղակի հարցը կենտրոնացած է որոշակի ասպեկտի վրա)
6 – Արդյո՞ք վայրը հարմար էր և հարմարավետ: (Այո/Ոչ հարց՝ կարևոր լոգիստիկ գործոնը գնահատելու համար)
7 – Ինչպե՞ս կգնահատեիք միջոցառման կազմակերպվածությունը: (Գնահատման սանդղակի հարց՝ կատարման և պլանավորման մակարդակը որոշելու համար)
8 – Ի՞նչ առաջարկներ ունեք ապագա միջոցառումները բարելավելու համար: (Բաց հարց՝ բարելավումների առաջարկներ առաջարկելու համար)
9 – Կմասնակցե՞ք մեր կազմակերպության կողմից կազմակերպված մեկ այլ միջոցառման: (Այո/Ոչ հարց՝ ապագա միջոցառումների նկատմամբ հետաքրքրությունը գնահատելու համար)
10 – Կա՞ արդյոք որևէ այլ կարծիք, որը կցանկանայիք տրամադրել: (Բաց հարց՝ լրացուցիչ մտքերի համար)
11 – Ո՞րն էր միջոցառման ամենաարժեքավոր մասը ձեզ համար: (Բաց հարց՝ մասնակիցների կողմից առավել օգտակար համարված կոնկրետ ուժեղ կողմերը և կողմերը բացահայտելու համար)
12 – Որքանո՞վ էր միջոցառման բովանդակությունը համապատասխանում ձեր աշխատանքին/հետաքրքրություններին: (Գնահատման սանդղակի հարց՝ իմանալու համար, թե որքանով էին միջոցառման թեմաները կիրառելի մասնակիցների համար):
13 – Ինչպե՞ս կգնահատեիք ներկայացումների/սեմինարների որակը: (Գնահատման սանդղակի հարց՝ միջոցառման հիմնական բաղադրիչը գնահատելու համար)
14 – Միջոցառման տևողությունը համապատասխանո՞ւմ էր։ (Այո/Ոչ հարց՝ պարզելու համար, թե արդյոք միջոցառման ժամանակը/տևողությունը հարմար էր մասնակիցների համար):
15 – Արդյո՞ք խոսնակները/ներկայացնողները գիտակ էին և հետաքրքիր: (Գնահատման սանդղակի հարցը կենտրոնացած էր խոսնակի աշխատանքի վրա)
16 – Միջոցառումը լա՞վ էր կազմակերպված: (Գնահատման սանդղակի հարց՝ ընդհանուր պլանավորումն ու իրականացումը գնահատելու համար)
17 – Ինչպիսի՞ն էր վայրը դասավորության, հարմարավետության, աշխատանքային տարածքի և հարմարությունների առումով: (Բաց հարց, որը խնդրում է մանրամասն արձագանք տալ վայրի լոգիստիկ կողմերի վերաբերյալ)
18 – Սննդի և խմիչքի տարբերակները բավարար էին՞ (Գնահատման սանդղակի հարց, որը գնահատում է կարևոր լոգիստիկ տարրը)
19 – Արդյո՞ք միջոցառումը համապատասխանեցրեց ձեր սպասելիքներին այս տեսակի հավաքույթի վերաբերյալ: (Այո/Ոչ հարց՝ մասնակիցների սպասելիքները գնահատելու համար)
20 – Կառաջարկեի՞ք այս միջոցառումը ձեր գործընկերոջը: (Այո/Ոչ հարց՝ մասնակիցների ընդհանուր գոհունակությունը գնահատելու վերաբերյալ)
21 – Ի՞նչ այլ թեմաներ կցանկանայիք տեսնել քննարկված ապագա միջոցառումների ժամանակ: (Բաց հարցեր՝ բովանդակության կարիքների վերաբերյալ կարծիքներ հավաքելու համար)
22 – Ի՞նչ սովորեցիք, որը կարող եք կիրառել ձեր աշխատանքում: (Բաց հարց՝ գնահատելով միջոցառման ազդեցությունն ու արդյունավետությունը)
23 – Ինչպե՞ս կարող ենք բարելավել միջոցառման մարքեթինգը և առաջխաղացումը: (Բաց հարց՝ լսարանը մեծացնելու համար առաջարկություններ առաջարկելու համար)
24 – Խնդրում ենք նկարագրել միջոցառման գրանցման և գրանցման գործընթացի հետ կապված Ձեր ընդհանուր փորձը։ (Գնահատում է լոգիստիկ ընթացակարգերի սահունությունը)
25 – Կարելի՞ էր արդյոք ինչ-որ բան անել գրանցման/գրանցման գործընթացն ավելի արդյունավետ դարձնելու համար: (Հավաքում է արձագանքներ՝ առաջնային գործընթացները հեշտացնելու համար):
26 – Խնդրում ենք գնահատել հաճախորդների սպասարկումը և աջակցությունը, որը դուք ստացել եք միջոցառումից առաջ, ընթացքում և հետո: (Գնահատման սանդղակի հարց, որը գնահատում է մասնակցի փորձը)
27 – Այս միջոցառումից հետո ավելի՞ կապված եք զգում կազմակերպության հետ։ (Այո/Ոչ հարց, որը գնահատում է մասնակիցների հետ հարաբերությունների վրա ազդեցությունը)
28 – Որքանո՞վ պարզ կամ բարդ եք համարել միջոցառման համար օգտագործված առցանց հարթակը։ (Գիտի, թե ինչ բարելավումներ պետք է կատարվեն առցանց փորձառության մեջ):
29 – Վիրտուալ միջոցառման որ կողմերն եք ամենաշատը վայելել։ (Ստուգում է, թե արդյոք վիրտուալ հարթակն ապահովում է այնպիսի հնարավորություններ, որոնք մարդիկ սիրում են):
30 – Կարո՞ղ ենք կապ հաստատել ձեզ հետ՝ ձեր պատասխանների վերաբերյալ պարզաբանումներ կամ մանրամասներ ստանալու համար: (Այո/Ոչ հարց՝ անհրաժեշտության դեպքում հետագա կապը հնարավոր դարձնելու համար):
Խնայեք ժամանակ պատրաստի հարցումով կաղապարներ
Հավաքեք ձեր լսարանի պատասխանները միջոցառումից առաջ, ընթացքում և հետո: հետ AhaSlides կաղապարների գրադարան, դու կարող ես ամեն ինչ անել։
Ընդհանուր սխալներ, որոնցից պետք է խուսափել հետընտրական իրադարձությունների հարցման հարցեր ստեղծելիս
Ահա 6 ընդհանուր սխալ, որոնցից պետք է խուսափել.
1 - Հարցումները չափազանց երկարացնելը: Պահպանեք առավելագույնը 5-10 հարց: Ավելի երկար հարցումները խանգարում են արձագանքներին:
2 - Անորոշ կամ երկիմաստ հարցեր տալը. Տվեք հստակ, կոնկրետ հարցեր, որոնք ունեն հստակ պատասխաններ: Խուսափեք «Ինչպե՞ս էր» արտահայտություններից:
3 - Ներառեք միայն բավարարվածության հարցեր: Ավելի հարուստ տվյալների համար ավելացրեք բաց, առաջարկություններ և ժողովրդագրական հարցեր:
4 - Ոչ խրախուսող պատասխաններ: Առաջարկեք խրախուսանք, ինչպիսին է մրցանակի խաղարկությունը նրանց համար, ովքեր լրացնում են հարցումը՝ բարձրացնելու պատասխանների տոկոսադրույքները:
5 - Չափազանց երկար է սպասում հարցումն ուղարկելու համար: Ուղարկեք այն իրադարձությունից հետո մի քանի օրվա ընթացքում, մինչդեռ հիշողությունները դեռ թարմ են:
6 – Հարցումների արդյունքները չօգտագործել բարելավման համար։ Վերլուծեք պատասխանները թեմաների և գործող առաջարկությունների համար: Քննարկեք միջոցառման գործընկերների հետ և քայլեր ձեռնարկեք հաջորդ անգամ բարելավումներ իրականացնելու համար:
Նշելու այլ սխալներ.
• Ներառելով միայն քանակական հարցեր (առանց բաց ավարտի)
• «Ինչո՞ւ» հարցեր տալը, որոնք մեղադրական տպավորություն են թողնում
• Բեռնված կամ առաջատար հարցեր տալը
• Հարցեր տալը, որոնք կապ չունեն իրադարձությունների գնահատման հետ
• Չնշելով հետազոտվող իրադարձությունը կամ նախաձեռնությունը
• Ենթադրելով, որ բոլոր հարցվողներն ունեն նույն կոնտեքստը/ըմբռնումը
• Անտեսել կամ չգործել հարցման վերաբերյալ հավաքագրված արձագանքները
• Հիշեցումներ չուղարկելու արձագանքման տոկոսադրույքները բարձրացնելու համար
Հիմնական բանը հավասարակշռված հարցում պատրաստելն է հետևյալի խառնուրդով.
• Կարճ, հստակ և կոնկրետ հարցեր
• Ինչպես բաց, այնպես էլ քանակական հարցեր
• Ժողովրդագրական հարցեր սեգմենտավորման համար
• Առաջարկությունների և բավարարվածության հարցեր
• Խրախուսանք
• «Մեկնաբանություններ» բաժին՝ բաց թողնված ամեն ինչի համար
Այնուհետև կրկնեք և բարելավեք ապագա իրադարձությունները՝ հիմնվելով ստացված արձագանքների վերլուծության վրա:
Ի՞նչ հարցեր պետք է հարցնեմ իրադարձության հետադարձ կապի համար:
Ահա հետմիջոցառման հարցման օրինակներ.
Ընդհանուր փորձ
• Ինչպե՞ս կգնահատեք միջոցառման ձեր ընդհանուր փորձը: (1-5 սանդղակ)
• Ի՞նչն է ձեզ ամենաշատը դուր եկել միջոցառման մեջ:
• Ի՞նչ առաջարկներ ունեք ապագա իրադարձությունները բարելավելու համար:
Պարունակություն
• Որքանո՞վ էր միջոցառման բովանդակությունը համապատասխանում ձեր կարիքներին և հետաքրքրություններին: (1-5 սանդղակ)
• Ո՞ր նիստերը/բանախոսներն եք առավել արժեքավոր գտել: Ինչո՞ւ։
• Ի՞նչ լրացուցիչ թեմաներ կուզենայիք լուսաբանվել ապագա միջոցառումներում:
Լոգիստիկա
• Ինչպե՞ս կգնահատեք միջոցառման վայրը և հարմարությունները: (1-5 սանդղակ)
• Միջոցառումը լա՞վ էր կազմակերպված։
• Ինչպե՞ս կգնահատեք մատուցվող սննդի և խմիչքների որակը: (1-5 սանդղակ)
Բարձրախոսներ
• Ինչպե՞ս կգնահատեք բանախոսներին/հաղորդավարներին գիտելիքների, պատրաստվածության և ներգրավվածության առումով: (1-5 սանդղակ)
• Ո՞ր բանախոսներն են/ նիստերն են առավել աչքի ընկել և ինչու:
Networking
• Ինչպե՞ս կգնահատեք միջոցառմանը միանալու և ցանցային կապ հաստատելու հնարավորությունները: (1-5 սանդղակ)
• Ի՞նչ կարող ենք մենք անել ապագա իրադարձությունների ժամանակ ցանցային հեռանկարները բարելավելու համար:
Առաջարկություններ
• Որքանո՞վ եք հավանական, որ խորհուրդ կտաք այս միջոցառումը գործընկերոջը: (1-5 սանդղակ)
• Կմասնակցե՞ք մեր կազմակերպության կողմից կազմակերպվող ապագա միջոցառմանը:
Ժողովրդագրությունը
• Քանի տարեկան ես?
• Ո՞րն է ձեր աշխատանքային դերը/կոչումը:
Բաց ավարտ
• Կա՞ արդյոք որևէ այլ արձագանք, որը կցանկանայիք տրամադրել։
Որո՞նք են 5 լավ հարցման հարցերը:
Ահա 5 լավ հարցման հարցեր, որոնք պետք է ներառվեն իրադարձությունից հետո հետադարձ կապի ձևում.
1 – Ինչպե՞ս կգնահատեիք միջոցառումից ստացած Ձեր ընդհանուր տպավորությունը (1-10 սանդղակով)
Սա պարզ, ընդհանուր բավարարվածության հարց է, որը ձեզ արագ ակնարկ է տալիս, թե ինչպես են ներկաները վերաբերվում միջոցառմանը որպես ամբողջություն:
2 – Ո՞րն էր միջոցառման ամենաարժեքավոր մասը ձեզ համար։
Այս բաց հարցը հրավիրում է ներկաներին կիսվել իրադարձության կոնկրետ ասպեկտներով կամ մասերով, որոնք նրանք համարում էին առավել օգտակար: Նրանց պատասխանները կբացահայտեն ուժեղ կողմերը, որոնց վրա պետք է հիմնվել:
3 - Ի՞նչ առաջարկներ ունեք ապագա միջոցառումները բարելավելու համար։
Ներկաներին հարցնելը, թե ինչպես կարելի է բարելավել իրերը, ձեզ տալիս է նպատակաուղղված առաջարկներ իրականացնելու համար: Նրանց պատասխաններում փնտրեք ընդհանուր թեմաներ:
4 – Որքանո՞վ է հավանական, որ դուք կառաջարկեք այս միջոցառումը ուրիշներին։ (1-10 սանդղակ)
Առաջարկական գնահատական ավելացնելը ձեզ կտա մասնակիցների ընդհանուր գոհունակության ցուցիչ, որը կարելի է քանակականացնել և համեմատել։
5 - Կա՞ն արդյոք այլ կարծիքներ, որոնք կցանկանայիք տրամադրել։
Բաց «բոլոր հարցերը» հնարավորություն են տալիս մասնակիցներին կիսվել ցանկացած այլ մտքերով, մտահոգություններով կամ առաջարկներով, որոնք, հնարավոր է, բաց են թողել ձեր ուղղված հարցերի միջոցով։
Հուսով եմ, որ այս խորհուրդներով դուք կգտնեք տարբեր հիանալի հետընտրական հարցման հարցեր, որպեսզի ավարտեք ձեր իրադարձությունների հարցումները և հաջողությամբ տիրապետեք ձեր հաջորդ իրադարձություններին:
AhaSlides-ի միջոցով դուք կարող եք գրադարանից ընտրել պատրաստի հարցման ձևանմուշ կամ ստեղծել ձեր սեփականը՝ օգտագործելով հավելվածում առկա հարցերի բազմաթիվ տեսակներ: 👉Ձեռք բերեք մեկը ԱՆՎՃԱՐ!
Հաճախակի տրվող հարցեր
Հարց ունե՞ք։ Մենք պատասխաններ ունենք։
