Մասնագիտական աշխարհում կա մի հատուկ հմտություն, որը կարող է իսկապես տարբերություն ստեղծել՝ լավ լինելը հետադարձ կապ ստանալըԱնկախ նրանից՝ դա կատարողականի գնահատման, գործընկերոջ առաջարկի, թե նույնիսկ հաճախորդի քննադատության մեջ է, հետադարձ կապը ձեր ներուժը բացահայտելու բանալին է։
Այս բլոգում մենք կխորանանք աշխատանքում հետադարձ կապ ստանալու արվեստի մեջ՝ մի հմտություն, որը կարող է փոխակերպել ձեր կարիերայի ուղին և զորացնել ձեզ: Եկեք ուսումնասիրենք, թե ինչպես կարող եք սովորել ոչ միայն ընդունել հետադարձ կապ, այլև օգտագործել այն՝ ձեր աշխատանքում ձեզ ավելի հիանալի դարձնելու համար:
Overview
| Ո՞րն է արձագանք ստանալու լավագույն թեստի տեսակը։ | Բաց հարցերը |
| Ի՞նչ է հետադարձ կապի համար նախատեսված մեկ այլ բառը։ | պատասխան |
| Ի՞նչ տեսակի թեստեր պետք է օգտագործեմ հաճախորդների հարցում կազմելու համար։ | QCM |
Բովանդակություն
- Ի՞նչ է հետադարձ կապ ստանալը։
- Ինչո՞ւ որոշ մարդիկ չեն սիրում կամ վախենում են արձագանքներ ստանալ։
- Առանց պաշտպանողական դիրք գրավելու արձագանք ստանալու ուղեցույց
- Վերջնական Մտքեր
- Հաճ. տրվող հարցեր
Ավելի լավ ճանաչեք ձեր ընկերներին: Ստեղծեք առցանց հարցում հիմա:
Օգտագործեք վիկտորինան և խաղեր AhaSlides-ում՝ զվարճալի և ինտերակտիվ հարցումներ ստեղծելու, աշխատավայրում, դասարանում կամ փոքր հավաքույթների ժամանակ հասարակական կարծիքներ հավաքելու համար:
🚀 Ստեղծել անվճար հարցում ☁️
Ի՞նչ է հետադարձ կապ ստանալը։
Հետադարձ կապ ստանալը այն ձևն է, որով դուք լսում, կլանում և ընդունում եք ձեր կատարողականի, վարքագծի կամ աշխատանքի վերաբերյալ ուրիշներից ստացված տեղեկատվությունը, կարծիքները կամ գնահատականները։ Այն արժեքավոր գործիք է անձնական և մասնագիտական զարգացման համար, քանի որ այն բացահայտում է ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը, ինչպես նաև բարելավման կարիք ունեցող տեղերը։
Հետադարձ կապը կարող է գալ տարբեր աղբյուրներից, այդ թվում՝ ղեկավարներից, գործընկերներից, ընկերներից և նույնիսկ հաճախորդներից: Կարևոր է հասկանալ, թե ինչպես են մարդիկ ընկալում ձեր վարքագիծը և ինչպես կարող եք դրական փոփոխություններ կատարել:
Ինչո՞ւ որոշ մարդիկ չեն սիրում կամ վախենում են արձագանքներ ստանալ։
Անհարմար զգալը կամ հետադարձ կապ ստանալուց վախենալը լիովին նորմալ և լայնորեն տարածված փորձառություն է: Եկեք ուսումնասիրենք այս արձագանքների մի քանի պատճառներ.
- Անցյալում վատ փորձառություններ։ Եթե ինչ-որ մեկը անցյալում քննադատության կամ խիստ դատման է ենթարկվել, նա կարող է վախենալ, որ դա կրկին կկրկնվի։
- Դատվելու վախը։ Հետադարձ կապը կարող է թվալ անձնական հարձակում և մարդկանց մոտ առաջացնել պաշտպանողական կամ ոչ այնքան լավ զգացողություն։ Այս վախը հաճախ բխում է դրական ինքնագնահատականը պահպանելու և ինքնագնահատականը պաշտպանելու ցանկությունից։
- Զգալով խոցելիություն։ Պատկերացրեք, որ դա նման է գաղտնի արկղի բացմանը, որի մեջ կան և՛ լավ, և՛ ոչ այնքան լավ բաներ։ Որոշ մարդկանց դուր չի գալիս այդ զգացողությունը։
- Իրենց չհավատալով։ Ցածր ինքնավստահություն ունեցող մարդիկ կարող են վախենալ հետադարձ կապից, քանի որ դա ընկալում են որպես իրենց կասկածների հաստատում։ Նրանք կարող են զգալ, որ բացահայտվում են որպես ոչ այնքան կոմպետենտ, որքան կարծում էին, ինչը հանգեցնում է անապահովության զգացողության։
Առանց պաշտպանողական դիրք գրավելու արձագանք ստանալու ուղեցույց
Հետադարձ կապ ստանալը կարող է նման լինել ինքնակատարելագործման համար գանձերի քարտեզ ձեռք բերելուն։ Սակայն երբեմն մենք պաշտպանողական դիրք ենք գրավում։ Մի անհանգստացեք, ահա ձեր ուղեցույցը.
1/ Հաղթահարել մտավոր արգելքները.
Ամենադժվարին մարտերը հաճախ ծավալվում են մեր մտքում։ Հետևաբար, առաջին քայլը ներառում է աճի մտածելակերպի ձևավորում, որը կարևոր հիմք է հետադարձ կապը օբյեկտիվորեն ընկալելու համար։ Բացահայտեք այս մոտեցումը հետևյալ վարժություններում.
- Դադար և շնչառություն. Մի պահ տրամադրեք։ Խորը շնչառությունը կօգնի ձեզ զով մնալ։
- Նախ լսեք. Լսեք, թե ինչ է ասվում։ Խոսքը ձեր մասին չէ, այլ ձեր գործողությունների։
- Մնացեք հետաքրքրասեր. Հարցեր տվեք։ Հասկացեք նրանց տեսակետը։ Դա նման է պազլի կտորի։
- Անհապաղ պատասխաններ չկան։ Խուսափեք հետ քաշվելուց։ Թողեք, որ այն ներծծվի, նախքան արձագանքելը։
- Առանձին զգացմունքներ. Հետադարձ կապ ≠ Հարձակում։ Այն աճի համար է, այլ ոչ թե դատողության։
- Շնորհակալություն և արտացոլում. Գնահատեք արձագանքը։ Հետագայում մտածեք, թե ինչպես օգտագործել այն։
2/ Հարցրեք կարծիքի համար։
Աճի ուղու վրա կանգնելը ներառում է հետադարձ կապի որոնումը: Կատարեք այս համարձակ քայլը՝ դրա ուժն օգտագործելու համար.
- Հրավերի մուտքագրում՝ Մի՛ տատանվեք՝ խնդրեք արձագանք։ Ձեր բացությունը արժեքավոր մտքեր է արթնացնում։
- Ընտրեք ճիշտ ժամանակը. Գտեք հարմար պահ երկու կողմերի համար կառուցողական երկխոսության համար։
- Նշեք ուշադրության կենտրոնացումը՝ Ուղղորդեք զրույցը դեպի որոշակի ոլորտ՝ թույլ տալով ստանալ թիրախային հետադարձ կապ։
- Ակտիվ լսում. Ուշադիր ուշադրություն դարձրեք։ Կլանեք կիսված մտքերը՝ առանց ընդհատելու։
- Պարզաբանել և ուսումնասիրել. Անհրաժեշտության դեպքում փնտրեք պարզություն։ Ավելի խորը ուսումնասիրեք՝ տեսակետները լիովին հասկանալու համար։
3/ Արտացոլել՝
Հետադարձ կապի վերաբերյալ խորհրդածելը կարևոր քայլ է արդյունավետ արձագանք ստանալու գործընթացում: Այն ներառում է ժամանակ հատկացնել ստացված արձագանքը մտածված քննարկելուն, դրա վավերականությունն ու արդիականությունը վերլուծելուն, ապա որոշելուն, թե ինչպես կարող եք այն օգտագործել ձեր հմտություններն ու կատարողականը բարելավելու համար:
4/ Հետադարձ կապը վերածեք գործողության։
Նշեք կոնկրետ քայլեր՝ համապատասխան արձագանքներին: Մշակեք գործնական բարելավման ռազմավարություն՝ հասանելի նպատակներով: Այս նախաձեռնողական դիրքորոշումը ցույց է տալիս ձեր նվիրվածությունը անձնական և մասնագիտական աճին:
Հիշե՛ք, հետադարձ կապը վերածեք կատարելագործման գործիքի: Օգտագործեք այն հմտությունները, գիտելիքները և կատարողականը բարելավելու համար՝ ձեզ առաջ մղելով:
5/ Արտահայտեք երախտագիտություն։
Անկախ արձագանքի բնույթից, շնորհակալություն հայտնեք այն տրամադրած անձին: Շնորհակալություն հայտնելը ցույց է տալիս, որ դուք գնահատում եք նրանց ներդրումը և հանձնառու եք շարունակական կատարելագործմանը:
Ահա մի քանի օրինակներ:
- Դրական արձագանքները: «Շնորհակալություն եմ հայտնում նախագծում իմ մանրակրկիտ աշխատանքը ընդգծելու համար։ Ձեր բարի խոսքերը ինձ մոտիվացնում են պահպանել այս մակարդակի նվիրվածությունը իմ աշխատանքում»։
- Կառուցողական քննադատություն. «Ես գնահատում եմ ձեր դիտարկումները իմ ներկայացման վերաբերյալ։ Ձեր կարծիքը, անկասկած, կօգնի ինձ կատարելագործել իմ ելույթը և ավելի լավ կապ հաստատել լսարանի հետ»։
6/ Զբաղվեք ինքնազսպվածությամբ։
Հետադարձ կապի ժամանակ ինքներդ ձեզ բարություն ցուցաբերեք։ Հասկացեք, որ ոչ ոք անթերի չէ. մենք բոլորս էլ զարգանում ենք։ Ընդունեք ինքնագոհություն՝ հետադարձ կապը դիտարկելով որպես աճի վառելիք, այլ ոչ թե ինքնագնահատականի չափանիշ։
Հետադարձ կապ տրամադրելու վերաբերյալ խորը պատկերացումների համար ուսումնասիրեք մեր համապարփակ Ինչպես արդյունավետորեն արձագանքել. Սովորեք արժեքավոր ներդրում ունենալու արվեստը՝ համագործակցությունն ու աճը խթանելու համար։
Վերջնական Մտքեր
Հետադարձ կապ ստանալով՝ մենք կարող ենք սովորել մեր սխալներից և բարելավել մեր հմտությունները։ Մենք նաև կարող ենք պատկերացում կազմել այն մասին, թե ինչպես են ուրիշները մեզ ընկալում և ինչպես կարող ենք ավելի լավ շփվել և համագործակցել։
Եվ մի մոռացեք, որ AhaSlides-ը հնարավորություն է տալիս բարելավել մեր արձագանքներ ստանալու հմտությունը։ AhaSlides-ի օգտագործումը ինտերակտիվ հատկություններ, մենք կարող ենք մասնակցել դինամիկ քննարկումների, իսկ հանդիպումներին կարող ենք ստանալ տարբեր տեսանկյուններից ստացված կարծիքներ և կատարելագործել մեր կարողությունները՝ արդյունավետորեն յուրացնելու և օգտագործելու հետադարձ կապը։
Հաճ. տրվող հարցեր
Ո՞րն է հետադարձ կապ ստանալու օրինակը։
Պատկերացրեք, որ դուք հենց նոր եք աշխատանքում ներկայացում ունեցել։ Ձեր գործընկերը դրանից հետո մոտենում է ձեզ և ասում. «Հիանալի աշխատանք ձեր ներկայացման համար։ Ձեր կետերը հստակ էին, և դուք լավ ներգրավեցիք լսարանին։ Շարունակեք լավ աշխատանքը»։
Ո՞րն է արձագանք ստանալու լավ միջոցը։
Հետադարձ կապ ստանալու լավ միջոցներից են՝ մտավոր արգելքների հաղթահարումը, հետադարձ կապ խնդրելը, նպատակասլաց խորհրդածելը, հետադարձ կապը գործողությունների վերածելը, երախտագիտություն հայտնելը և ինքնազսպվածության կիրառումը։
Ի՞նչ է հետադարձ կապ ստանալը։
Հետադարձ կապ ստանալը այն ձևն է, որով դուք լսում, կլանում և ընդունում եք ձեր կատարողականի, վարքագծի կամ աշխատանքի վերաբերյալ ուրիշներից ստացված տեղեկատվությունը, կարծիքները կամ գնահատականները։
Ref: Որոշում Իմաստուն | Իսկապես
