8 խորհուրդ 2024 թվականին աշխատակիցների համար արդյունավետ վերանայում անցկացնելու համար

Employee reviews are a critical aspect of any organization’s human resource management. These reviews provide an opportunity for organizations to assess their employees’ performance, provide feedback, and set goals for improvement. 

Այնուամենայնիվ, անցկացումը հաջող վերանայում աշխատողների համար can be a challenging task. Therefore, in this blog post, we’ll explore some useful tips and examples to help you have a helpful review for employees. 

Ավելի շատ աշխատանքային խորհուրդներ AhaSlides-ի հետ

• Աշխատակիցների կատարողականի գնահատում
• Աշխատանքային նպատակների օրինակներ գնահատման համար
• Կատարման գնահատման օրինակներ
• Self appraisal examples

Բառը

• Ի՞նչ է աշխատակիցների վերանայումը:
• Աշխատակիցների համար արդյունավետ վերանայում անցկացնելու խորհուրդներ
• Հիմնական տուփեր 

Ի՞նչ է վերանայումը աշխատողների համար:

An employee review is a process in which an employer evaluates an employee’s performance over a period of time. It is an opportunity for organizations to share feedback about their employee, set goals, and identify employees’ areas for improvement.

In addition, an employee review is critical for assisting employees in growing and developing in their roles, along with allowing employers to check that their team is meeting the organization’s goals.

Վերանայումը կարող է նաև օգնել ստեղծել դրական և արդյունավետ աշխատանքային միջավայր՝ խրախուսելով բաց հաղորդակցությունը և շարունակական բարելավման մշակույթը:

Աշխատակիցների համար արդյունավետ վերանայում անցկացնելու խորհուրդներ

Ահա մի քանի գործնական խորհուրդներ, որոնք կօգնեն ձեզ արդյունավետ վերանայում իրականացնել աշխատողի համար.

1/ Define clear objectives and expectations – Review For Employee

Հստակ նպատակներ և ակնկալիքներ սահմանելով՝ դուք և աշխատակիցը կարող եք կենտրոնանալ այն բանի վրա, թե ինչի հասնել վերանայման նպատակն է: Սա կարող է օգնել համոզվել, որ վերանայումը շահավետ է երկու կողմերի համար: 

Ահա մի քանի քայլեր, թե ինչպես սահմանել հստակ նպատակներ վերանայման համար.

Սահմանեք վերանայման նպատակը

You need to start by answering the question “What is the purpose of this review?”. Is it to evaluate employee performance over a specific period (3 months, 6 months, year-end), to identify areas for improvement, or to set goals for the future? Or all of the above? Communicate with employees so they can understand what the review is for.

Նախանշեք կոնկրետ նպատակներ

Once you’ve defined the purpose of the review, outline the specific goals you want to achieve. These goals should be aligned with the goals of the organization and SMART (specific, measurable, achievable, relevant, and time-bound).

Օրինակ, an employee’s performance review will have purpose and specific objectives like: 

Purpose: To evaluate the employee’s performance over the past six months and identify areas for improvement.

Հատուկ նպատակներ.

• Review the employee’s performance over the past six months, including sales targets, customer satisfaction ratings, etc.
• Բացահայտեք այն ոլորտները, որտեղ աշխատողը գերազանցել է, և ոլորտները, որտեղ նա կարող է լրացուցիչ աջակցության կարիք ունենալ:
• Տվեք կառուցողական կարծիք բարելավման ենթակա ոլորտների վերաբերյալ և աշխատակցի հետ համագործակցեք՝ առաջիկա 6 ամիսների համար կիրառելի նպատակներ սահմանելու համար:

2/ Prepare in advance – Review For Employee

Once you have determined the objective of the employee review, you need to prepare information and data to have a comprehensive picture of the employee’s performance.

• Վերանայեք աշխատողների աշխատանքի նկարագրությունները. Վերանայեք աշխատողների աշխատանքի նկարագրությունները՝ համոզվելու համար, որ ձեր գնահատականը համապատասխանում է նրանց պարտականություններին և նպատակներին:

• Տվյալների հավաքագրումը: Հավաքեք աշխատակիցների բոլոր համապատասխան տվյալները, ինչպիսիք են արտադրողականության ցուցանիշները, ամսական հաշվետվությունները, ժամանակի հաշվառման գրառումները և հաճախորդների հետադարձ կապը: Այս տեղեկատվությունը կօգնի ձեզ բացահայտել աշխատակիցների ուժեղ և թույլ կողմերը, որոնք բարելավման կարիք ունեն:

• Վերանայեք նախորդ ակնարկները. View previous employee reviews to determine where they’ve improved and where issues are recurring.

• Ստացեք կարծիք ուրիշներից. Talk to your employees’ colleagues, subordinates, or customers to gain insight into their performance.

• Սահմանել օրակարգ. Ստեղծեք վերանայման օրակարգ, ուրվագծեք այն հիմնական ոլորտները, որոնք ցանկանում եք քննարկել և ուղարկեք այն աշխատողին, որպեսզի նա պատրաստի:

• Պլանավորեք ժամանակ և վայր. Համոզվեք, որ պլանավորեք բավարար ժամանակ՝ լուսաբանելու այն ամենը, ինչ պետք է քննարկվի: Իսկ վերանայումը պետք է տեղի ունենա հարմարավետ և հանգիստ վայրում՝ զերծ շեղումներից և ընդհատումներից:

3/ Provide specific examples – Review For Employee

By providing specific examples and specific information during the review, you can help employees understand exactly what they’re doing well and what they need to improve on. You can respond as follows:

Օգտագործեք կոնկրետ օրինակներ

Ընդհանրացնելու փոխարեն, օգտագործեք հատուկ օրինակներ՝ ցույց տալու աշխատակիցների հաջողություններն ու բարելավման ոլորտները: 

• For example, if you want to highlight an employee’s excellent communication skills, give specific examples of how they communicated effectively while speaking to customers, or collaborating with colleagues in other departments. 

Օգտագործեք կոնկրետ տվյալներ

Հնարավորության դեպքում օգտագործեք տվյալները՝ ձեր կարծիքն աջակցելու համար: 

• For example, if you’re discussing with an employee about his sales record, you could provide specific numbers to compare. Such as their sales record is higher than the previous month, or the number of new customers they brought in, or their conversion rate.

Խուսափեք երկիմաստ լեզվից

Հետադարձ կապ տրամադրելիս խուսափեք երկիմաստ լեզու օգտագործելուց: 

• Instead of saying, “You need to be more productive,” give specific examples of where employees could be more productive and how they could improve, such as “You should use a time management tool to avoid missing deadlines”

4/ Provide constructive feedback – Review For Employee

Կառուցողական հետադարձ կապ տրամադրելով՝ դուք կարող եք օգնել աշխատակիցներին աճել և զարգանալ իրենց դերերում: Սա կառուցողական արձագանք տալու ուղեցույց է.

• Կենտրոնացեք վարքագծի վրա, այլ ոչ թե անձի: Remember that focusing on your employees’ behaviors and actions, rather than their personality or personality, helps keep your feedback constructive and avoids any conflicts, personal attacks, or criticism.

• Օգտագործեք աջակցող և հարգալից տոնԱջակցված և հարգված զգալը կօգնի պահպանել դրական աշխատանքային հարաբերություններ ձեր և ձեր աշխատակիցների միջև: Բացի այդ, այն ապահովում է, որ աշխատակիցներն իրենց հարմարավետ զգան և մոտիվացված լինեն կատարելագործվելու:

• Տրամադրել հատուկ կարծիքԻնչպես նշվեց վերևում, եղեք կոնկրետ կարծիք հայտնելիս և բերեք օրինակներ՝ ձեր տեսակետը լուսաբանելու համար:

• Տրամադրել գործող քայլերՏրամադրեք կատարելագործման համար գործող քայլեր, որպեսզի աշխատակիցները իմանան, թե կոնկրետ ինչ քայլեր պետք է ձեռնարկեն իրենց կատարողականությունը բարելավելու համար:

• Ավարտեք դրական նոտայի վրա: End the feedback on a positive note, highlighting the employee’s strengths and potential for improvement. It helps employees maintain motivation and a positive attitude toward change.

5/ Develop an action plan – Review For Employee

Բարելավման ոլորտները բացահայտելուց կամ նոր նպատակներ դնելուց հետո դուք և աշխատողը պետք է համաձայնեցնեք նրանց գործողությունների պլանը: Գործողությունների պլանի համար անհրաժեշտ կլինի հետևյալ տեղեկատվությունը.

• Բացահայտեք կոնկրետ գործողություններըՆպատակները բաժանեք կոնկրետ գործողությունների, որոնք աշխատակիցը կարող է ձեռնարկել դրանց հասնելու համար: Այս գործողությունները օգնում են ապահովել հստակություն և կենտրոնացում՝ հեշտացնելով աշխատողի համար աշխատել իրենց նպատակներին հասնելու համար:

• Սահմանել ժամանակացույցերՈրոշեք յուրաքանչյուր գործողության կոնկրետ ժամկետներ, որոնք օգնում են հրատապության ստեղծմանը և ապահովում են, որ առաջընթաց է գրանցվում դեպի նպատակները:

• Բացահայտեք անհրաժեշտ ռեսուրսներըՈրոշեք, թե ինչ ռեսուրսներ կպահանջվեն աշխատողին իրենց նպատակներին հասնելու համար: Սա կարող է ներառել ուսուցում, մենթորություն կամ լրացուցիչ աջակցություն գործընկերների կամ ղեկավարների կողմից:

• Վերահսկել առաջընթացըՊարբերաբար հետևեք առաջընթացին՝ համոզվելու համար, որ գործողությունների ծրագիրը գործում է և անհրաժեշտության դեպքում կարող են ճշգրտումներ կատարել:

Այս ծրագիրը կարող է ինտեգրվել նրանց հետ անձնական զարգացման պլան որոշ փուլերում կենտրոնանալով աշխատանքի զարգացման վրա:

6/ Recognize achievements – Review For Employee

Աշխատակիցների ձեռքբերումների ճանաչումը արդյունավետ վերանայման գործընթացի էական մասն է: Սա կարող է բարձրացնել բարոյականությունը և դրդել աշխատակիցներին շարունակել բարձր մակարդակով աշխատել: Աշխատակիցների ձեռքբերումները ճանաչելու որոշ խորհուրդներ հետևյալն են.

• Եղեք կոնկրետ. Աշխատակիցների ձեռքբերումները ճանաչելիս կոնկրետ նշեք, թե ինչ են նրանք լավ արել և ինչու է դա կարևոր: Աշխատակիցները կարող են իրենց գնահատված և գնահատված զգան իրենց ներդրումների համար:
• Նվաճումները համապատասխանեցնել նպատակներին. Ձեռքբերումները ճանաչելիս դրանք համապատասխանեցրեք աշխատակցի առջեւ դրված նպատակներին: Սա օգնում է աշխատակիցներին տեսնել, որ իրենց ջանքերը շոշափելի տարբերություն են ստեղծում ցանկալի արդյունքների հասնելու համար:
• Նշեք հաջողությունը. Վերանայման գործընթացում աշխատողների հաջողությունները նշելը կարող է իրականացվել բանավոր ճանաչման, գրավոր պարգևատրումների կամ մրցանակի և խրախուսման այլ ձևերի միջոցով:
• Եղեք անկեղծ. Աշխատակիցների ձեռքբերումները ճանաչելիս անկեղծ եղեք ձեր գովասանքի և գնահատանքի մեջ: 

7/ Encourage open communication – Review For Employee

Վերանայման ընթացքում բաց հաղորդակցության խրախուսումը կարևոր է ապահովելու համար, որ աշխատակիցներն իրենց լսված և գնահատված զգան: Ահա մի քանի քայլեր, թե ինչպես խրախուսել բաց հաղորդակցությունը.

• Ստեղծեք անվտանգ և հարմարավետ տարածքՍտեղծեք ապահով և հարմարավետ միջավայր աշխատողի համար՝ արտահայտելու իրենց կարծիքը և հարցեր տալու համար: Սա օգնում է վստահություն ձևավորել և խրախուսում է բաց հաղորդակցությունը:

• Ակտիվ լսեքԱկտիվորեն լսեք աշխատողի ասածները՝ առանց ընդհատելու կամ դատելու նրանց: Նրանք իրենց լսված և գնահատված կզգան և կխրախուսվեն իրենց մտքերն ու զգացմունքները բացահայտ արտահայտելու համար:

• Բաց հարցեր տվեք: Ask open-ended questions can help the employee provide more detailed feedback. It’s a chance to facilitate a more meaningful conversation and encourages the employee to be more honest in the review.

8/ Follow-Up – Review For Employee

Պարբերաբար հետևելով վերանայումից հետո՝ դուք կարող եք համոզվել, որ աշխատակիցը առաջընթաց է գրանցում իր նպատակներին հասնելու համար, և որ ցանկացած խնդիր ժամանակին է լուծվում: 

Բացի այդ, վերանայումից հետո պարբերաբար հետևելը օգնում է աշխատավայրում հաշվետվողականության և շարունակական բարելավման մշակույթ ձևավորել:

Հիմնական տուփեր 

Աշխատակիցների համար ստուգատեսի անցկացումը առողջ և արդյունավետ աշխատուժի պահպանման և զարգացման կարևոր մասն է: Հետևելով այս հոդվածում մեր քննարկած խորհուրդներին՝ դուք կարող եք համոզվել, որ ձեր վերանայման գործընթացը արդյունավետ է, արդար և շահավետ ինչպես աշխատողի, այնպես էլ կազմակերպության համար:

And don’t forget to inspire and motivate your employees every day with նախապես պատրաստված կաղապարներ - ից AhaSlides- ը. Վերապատրաստման ծրագրերի նախագծումը, հանդիպումների օրակարգերը, մեկնարկային նախագծերի հանդիպումները, աշխատակիցների հարցումները և ԱՎԵԼԻՆ երբեք այդքան հետաքրքիր չի եղել: Արժե փորձել:

*Հղում: Ջոշ Բերսին