Հարցումները հիանալի միջոց են օգտակար ինտելեկտը տեղափոխելու, ձեր բիզնեսը կամ ապրանքը խթանելու, հաճախորդների սերը և կտրուկ համբավը զարգացնելու և այդ գովազդատուների թիվը բարձրացնելու համար:
Բայց ո՞ր հարցերն են ամենաշատը հարվածում: Ո՞ր մեկն օգտագործել ձեր հատուկ կարիքների համար:
Այս հոդվածում մենք կներառենք ցուցակները հարցման հարցերի նմուշներ արդյունավետ հարցումներ ստեղծելու համար, որոնք բարձրացնում են ձեր ապրանքանիշը:
Աղյուսակ Բովանդակության
- Ի՞նչ պետք է հարցնեմ հարցման համար:
- Հարցման Հարցերի նմուշներ
- Հիմնական միջոցներ և կաղապարներ
- Հաճախակի տրվող հարցեր
Փնտրու՞մ եք ավելի շատ զվարճանալ հավաքների ժամանակ:
Հավաքեք ձեր թիմի անդամներին AhaSlides-ում զվարճալի վիկտորինայի միջոցով: Գրանցվեք AhaSlides ձևանմուշների գրադարանից անվճար վիկտորինան անցնելու համար:
🚀 Ձեռք բերեք անվճար վիկտորինան ☁️
Ի՞նչ պետք է հարցնեմ հարցման համար:
Նախնական փուլում շատերին պետք է հետաքրքրի, թե ինչ պետք է հարցնենք հարցման համար։ Ձեր հարցման մեջ տալու լավ հարցը պետք է ներառի.
- Satisfaction questions (e.g. “How satisfied are you with our product/service?”)
- Promoter questions (e.g. “How likely are you to recommend us to others?”)
- Հետադարձ կապի բաց հարցեր (e.g. “What can we improve?”)
- Լիկերտի սանդղակի գնահատման հարցեր (e.g. “Rate your experience from 1-5”)
- Demographic questions (e.g. “What is your age?”, “What is your gender?”)
- Purchase funnel questions (e.g. “How did you hear about us?”)
- Value questions (e.g. “What do you see as the primary benefit?”)
- Future intent questions (e.g. “Do you plan to purchase from us again?”)
- Needs/problems questions (e.g. “What problems are you looking to solve?”)
- Feature-related questions (e.g. “How satisfied are you with feature X?”)
- Service/support questions (e.g. “How would you rate our customer service?”)
- Բացեք մեկնաբանությունների տուփերը
👏 Իմացեք ավելին. 90+ զվարճալի հարցման հարցեր՝ պատասխաններով 2024 թվականին
Be sure to include questions that provide useful metrics, and feedback and help shape your future product/service development. Pilot test your questions first as well to know if there’s any confusion needed to be clear, or if your target respondents fully understand the survey.
Հարցման Հարցերի նմուշներ
#1: Հարցման նմուշներ հաճախորդների բավարարվածության համար
Ստանալ ցածր մակարդակը, թե որքան գոհ կամ դժգոհ են հաճախորդները զգում ձեր բիզնեսի մասին, խելացի ռազմավարություն է: Հարցերի այս տիպի նմուշներն առավել վառ են փայլում, երբ հաճախորդը հարցնում է այն բանից հետո, երբ հաճախորդը զրույցի կամ ինչ-որ բանի մասին զանգահարում է ծառայության ներկայացուցչին կամ ձեզանից ապրանք կամ ծառայություն վերցնելուց հետո:
Օրինակ
- Overall, how satisfied are you with our company’s products/services?
- 1-5 բալանոց սանդղակով ինչպե՞ս կգնահատեք ձեր գոհունակությունը մեր հաճախորդների սպասարկումից:
- Որքա՞ն հավանական կլինեք մեզ խորհուրդ տալ ընկերոջը կամ գործընկերոջը:
- Ի՞նչն է ձեզ ամենաշատը դուր գալիս մեզ հետ բիզնես անելիս:
- Ինչպե՞ս կարող ենք բարելավել մեր արտադրանքը/ծառայությունները՝ ավելի լավ բավարարելու ձեր կարիքները:
- 1-5 բալանոց սանդղակով ինչպե՞ս կգնահատեք մեր ապրանքների/ծառայությունների որակը:
- Զգո՞ւմ եք, որ արժեք եք ստացել մեզ հետ ծախսած գումարի դիմաց:
- Հե՞շտ էր մեր ընկերության հետ բիզնես անելը:
- How would you rate the overall experience you’ve had with our company?
- Արդյո՞ք ձեր կարիքները պատշաճ կերպով լուծվել են ժամանակին:
- Կա՞ որևէ բան, որը կարելի էր ավելի լավ կարգավորել ձեր փորձից:
- On 1-5 սանդղակ, ինչպե՞ս կգնահատեք մեր ընդհանուր կատարումը:
🎉 Իմացեք ավելին. Հասարակական կարծիքի օրինակներ | 2024-ին հարցում ստեղծելու լավագույն խորհուրդները
#2. Հարցման նմուշներ ճկուն աշխատանքի համար
Նման հարցերի միջոցով հետադարձ կապ ստանալը կօգնի ձեզ ավելի լավ հասկանալ աշխատակիցների կարիքներն ու նախասիրությունները ճկուն աշխատանք պայմանավորվածություններ
Օրինակներ
- Որքանո՞վ է կարևոր ճկունությունը ձեր աշխատանքային պայմանավորվածությունների մեջ: (մասշտաբային հարց)
- Ո՞ր ճկուն աշխատանքային տարբերակներն են առավել գրավիչ ձեզ համար: (ստուգեք այն ամենը, ինչ վերաբերում է)
- Կես դրույքով ժամեր
- Ճկուն մեկնարկի/ավարտման ժամանակներ
- Աշխատել տնից (որոշ/բոլոր օրերը)
- Սեղմված աշխատանքային շաբաթ
- Միջին հաշվով, շաբաթական քանի՞ օր կցանկանայիք աշխատել հեռավար:
- Ի՞նչ օգուտներ եք տեսնում ճկուն աշխատանքային պայմանավորվածություններից:
- Ի՞նչ մարտահրավերներ եք կանխատեսում ճկուն աշխատանքի հետ կապված:
- Որքա՞ն արդյունավետ եք կարծում, որ կաշխատեիք հեռակա կարգով: (մասշտաբային հարց)
- Ի՞նչ տեխնոլոգիա/սարքավորումներ կպահանջվեն հեռակա արդյունավետ աշխատելու համար:
- Ինչպե՞ս կարող է ճկուն աշխատանքը օգնել ձեր աշխատանքային-կյանքի հավասարակշռությանը և բարեկեցությանը:
- Ի՞նչ աջակցություն (եթե կա) ձեզ անհրաժեշտ է ճկուն աշխատանք իրականացնելու համար:
- Ընդհանուր առմամբ, որքանո՞վ եք գոհ փորձնական ճկուն աշխատանքային շրջանից: (մասշտաբային հարց)
#3. Հարցման հարցի նմուշներ աշխատողների համար
Երջանիկ աշխատակիցները ավելի արդյունավետ. Այս հարցման հարցերը ձեզ պատկերացում կտան, թե ինչպես խթանել ներգրավվածությունը, բարոյականությունը և պահպանումը:
Satisfaction
- Որքանո՞վ եք գոհ ձեր աշխատանքից ընդհանուր առմամբ:
- Որքանո՞վ եք գոհ ձեր ծանրաբեռնվածությունից:
- Որքանո՞վ եք բավարարված գործընկերային հարաբերություններից:
զբաղմունք
- Ես հպարտ եմ, որ աշխատում եմ այս ընկերությունում: (համաձայն եմ/համաձայն չեմ)
- Ես խորհուրդ կտայի իմ ընկերությունը որպես աշխատանքի հիանալի վայր: (համաձայն եմ/համաձայն չեմ)
կառավարում
- Իմ ղեկավարը հստակ ակնկալիքներ է տալիս իմ աշխատանքից: (համաձայն եմ/համաձայն չեմ)
- Իմ մենեջերը ինձ դրդում է ավելին և ավելին գնալ: (համաձայն եմ/համաձայն չեմ)
հաղորդակցություն
- Ես տեղյակ եմ, թե ինչ է կատարվում իմ բաժնում։ (համաձայն եմ/համաձայն չեմ)
- Կարևոր տեղեկատվությունը տարածվում է ժամանակին: (համաձայն եմ/համաձայն չեմ)
Աշխատանքային միջավայր
- Ես զգում եմ, որ իմ աշխատանքը ազդում է: (համաձայնել/համաձայն չեմ)
- Ֆիզիկական աշխատանքային պայմաններն ինձ թույլ են տալիս լավ կատարել իմ աշխատանքը։ (համաձայն եմ/համաձայն չեմ)
Առավելությունները
- Նպաստների փաթեթը համապատասխանում է իմ կարիքներին: (համաձայն եմ/համաձայն չեմ)
- Ի՞նչ լրացուցիչ առավելություններ են ձեզ համար ամենակարևորը:
Բաց ավարտ
- Ի՞նչն է ձեզ ամենաշատը դուր գալիս այստեղ աշխատելու մեջ:
- Ի՞նչը կարող է բարելավվել:
#4:Հարցման նմուշներ ուսուցման համար
Training enhances employees’ capability to do their jobs. To know whether your training is effective or not, consider these survey question samples:
Հարմարություն
- Դասընթացի բովանդակությունը համապատասխանե՞ր ձեր աշխատանքին:
- Կկարողանա՞ք կիրառել այն, ինչ սովորել եք:
Առաքում
- Արդյո՞ք առաքման եղանակը (օրինակ՝ անձամբ, առցանց) արդյունավետ էր:
- Արդյո՞ք համապատասխան էր մարզումների տեմպը:
դյուրացման
- Արդյո՞ք մարզիչը բանիմաց էր և դյուրըմբռնելի:
- Արդյո՞ք դասընթացավարն արդյունավետ կերպով ներգրավեց/ներգրավեց մասնակիցներին:
Organisation
- Արդյո՞ք բովանդակությունը լավ կազմակերպված էր և հեշտ էր հետևել:
- Արդյո՞ք վերապատրաստման նյութերն ու ռեսուրսները օգտակար էին:
Օգտակարությունը
- Որքա՞ն օգտակար էր ընդհանուր պարապմունքը:
- Ո՞րն էր ամենաօգտակար կողմը:
Բարելավումը
- Ի՞նչը կարող է բարելավվել վերապատրաստման վերաբերյալ:
- Ի՞նչ լրացուցիչ թեմաներ կգտնեք օգտակար:
հարված
- Դասընթացից հետո ավելի վստահ եք զգում ձեր աշխատանքում:
- Ինչպե՞ս կազդի վերապատրաստումը ձեր աշխատանքի վրա:
- Ընդհանուր առմամբ, ինչպե՞ս կգնահատեք վերապատրաստման որակը:
#5:Հարցման նմուշներ ուսանողների համար
Tapping the students on what’s popping in their minds can drop meaningful info on ինչպես են նրանք վերաբերվում դպրոցին. Անկախ նրանից, թե դասերը կլինեն անհատական, թե առցանց, հարցումը պետք է հարցումներ կատարի ուսումնասիրություններին, ուսուցիչներին, համալսարանի վայրերին և գլխամասային տարածքին:
🎊 Իմացեք, թե ինչպես կարգավորել լսարանային հարցում հիմա!
Դասընթացի բովանդակությունը
- Արդյո՞ք բովանդակությունը ծածկված է դժվարության ճիշտ մակարդակով:
- Զգո՞ւմ եք, որ սովորում եք օգտակար հմտություններ:
ուսուցիչները
- Արդյո՞ք հրահանգիչները գրավիչ և բանիմաց են:
- Արդյո՞ք հրահանգիչները տրամադրում են օգտակար հետադարձ կապ:
Ուսուցման ռեսուրսներ
- Արդյո՞ք հասանելի են ուսումնական նյութերն ու ռեսուրսները:
- Ինչպե՞ս կարող են բարելավվել գրադարանի/լաբորատորիայի ռեսուրսները:
Աշխատանքային բեռնվածություն
- Դասընթացի ծանրաբեռնվածությունը կառավարելի՞ է, թե՞ չափազանց ծանր:
- Դուք զգում եք, որ լավ հավասարակշռված եք դպրոց-կյանք:
Հոգեկան բարեկեցություն
- Հոգեկան առողջության հարցերում աջակցու՞մ եք զգում:
- Ինչպե՞ս կարող ենք ավելի լավ նպաստել ուսանողների բարեկեցությանը:
Ուսուցման միջավայր
- Արդյո՞ք դասասենյակները/համալսարանները նպաստում են սովորելու համար:
- Ո՞ր օբյեկտները բարելավման կարիք ունեն:
Ընդհանուր փորձ
- Որքանո՞վ եք գոհ ձեր ծրագրից մինչ այժմ:
- Այս ծրագիրը խորհուրդ կտա՞ք ուրիշներին:
Բացեք մեկնաբանությունը
- Ունե՞ք այլ արձագանքներ:
Հիմնական միջոցներ և կաղապարներ
We hope these survey question samples will help you gauge the target audience’s responses in a meaningful way. They are categorised neatly so you can pick the one that serves your purposes. Now, what are you waiting for? Get these piping hot templates guaranteed a surge in audience engagement in a click DOWN HERE👇
Հաճախակի տրվող հարցեր
Որո՞նք են հարցման 5 լավ հարցերը:
Հարցման 5 լավ հարցերը, որոնք արժեքավոր արձագանքներ կառաջացնեն ձեր հետազոտության համար՝ բավարարվածության հարցը, բաց հետադարձ կապը, լայքերի սանդղակի վարկանիշը, ժողովրդագրական հարցը և խթանողի հարցը: Ստուգեք, թե ինչպես օգտագործել առցանց հարցումներ ստեղծող արդյունավետ!
Ի՞նչ պետք է հարցնեմ հարցման համար:
Հարմարեցրեք հարցերը ձեր նպատակներին, ինչպիսիք են հաճախորդների պահպանումը, նոր արտադրանքի գաղափարները և շուկայավարման պատկերացումները: Ներառյալ փակ/բաց, որակական/քանակական հարցերի խառնուրդ: Եվ փորձնական փորձարկեք ձեր հարցումը նախ ճիշտ է հարցումների տեսակները
