Հարցումները հիանալի միջոց են օգտակար ինտելեկտը տեղափոխելու, ձեր բիզնեսը կամ ապրանքը խթանելու, հաճախորդների սերը և կտրուկ համբավը զարգացնելու և այդ գովազդատուների թիվը բարձրացնելու համար:
Բայց ո՞ր հարցերն են ամենաշատը հարվածում: Ո՞ր մեկն օգտագործել ձեր հատուկ կարիքների համար:
Այս հոդվածում մենք կներառենք ցուցակները հարցման հարցերի նմուշներ արդյունավետ հարցումներ ստեղծելու համար, որոնք բարձրացնում են ձեր ապրանքանիշը:
Աղյուսակ Բովանդակության
- Ի՞նչ պետք է հարցնեմ հարցման համար:
- Հարցման Հարցերի նմուշներ
- Հիմնական միջոցներ և կաղապարներ
- Հաճախակի տրվող հարցեր
Փնտրու՞մ եք ավելի շատ զվարճանալ հավաքների ժամանակ:
Հավաքեք ձեր թիմի անդամներին AhaSlides-ում զվարճալի վիկտորինայի միջոցով: Գրանցվեք AhaSlides ձևանմուշների գրադարանից անվճար վիկտորինան անցնելու համար:
🚀 Ձեռք բերեք անվճար վիկտորինան ☁️
Ի՞նչ պետք է հարցնեմ հարցման համար:
Նախնական փուլում շատերին պետք է հետաքրքրի, թե ինչ պետք է հարցնենք հարցման համար։ Ձեր հարցման մեջ տալու լավ հարցը պետք է ներառի.
- Բավարարվածության հարցեր (օրինակ՝ «Որքա՞ն եք գոհ մեր ապրանքից/ծառայությունից»)
- Հարցեր խթանողի համար (օրինակ՝ «Որքա՞ն հավանական է, որ դուք մեզ կառաջարկեք ուրիշներին»):
- Հետադարձ կապի բաց հարցեր (օրինակ՝ «Ի՞նչը կարող ենք բարելավել»)
- Լիկերտի սանդղակի գնահատման հարցեր (օրինակ՝ «Գնահատեք ձեր փորձը 1-ից 5 միավորով»)
- Ժողովրդագրական հարցեր (օրինակ՝ «Քանի՞ տարեկան ես», «Ո՞րն է քո սեռը»)
- Գնումների ձագարի հարցեր (օրինակ՝ «Ինչպե՞ս իմացաք մեր մասին»)
- Արժեքային հարցեր (օրինակ՝ «Ի՞նչն եք համարում հիմնական օգուտը»)
- Հետագա մտադրություններով հարցեր (օրինակ՝ «Դուք պլանավորում եք կրկին մեզանից գնումներ կատարել»)
- Հարցեր կարիքների/խնդիրների վերաբերյալ (օրինակ՝ «Ի՞նչ խնդիրներ եք ցանկանում լուծել»):
- Հատկանիշին վերաբերող հարցեր (օրինակ՝ «Որքա՞ն եք գոհ X հատկանիշից»)
- Ծառայության/աջակցության հարցեր (օրինակ՝ «Ինչպե՞ս կգնահատեիք մեր հաճախորդների սպասարկումը»)
- Բացեք մեկնաբանությունների տուփերը
👏 Իմացեք ավելին. 90+ զվարճալի հարցման հարցեր՝ պատասխաններով 2024 թվականին
Համոզվեք, որ ներառել եք հարցեր, որոնք կտրամադրեն օգտակար չափանիշներ և հետադարձ կապ, և կօգնեն ձևավորել ձեր ապագա ապրանքի/ծառայության զարգացումը: Նախ փորձարկեք նաև ձեր հարցերը՝ պարզելու համար, թե արդյոք կա որևէ շփոթություն, որը պետք է պարզաբանվի, կամ արդյոք ձեր թիրախային հարցվողները լիովին հասկանում են հարցման բովանդակությունը:
Հարցման Հարցերի նմուշներ
#1: Հարցման նմուշներ հաճախորդների բավարարվածության համար
Ստանալ ցածր մակարդակը, թե որքան գոհ կամ դժգոհ են հաճախորդները զգում ձեր բիզնեսի մասին, խելացի ռազմավարություն է: Հարցերի այս տիպի նմուշներն առավել վառ են փայլում, երբ հաճախորդը հարցնում է այն բանից հետո, երբ հաճախորդը զրույցի կամ ինչ-որ բանի մասին զանգահարում է ծառայության ներկայացուցչին կամ ձեզանից ապրանք կամ ծառայություն վերցնելուց հետո:
Օրինակ
- Ընդհանուր առմամբ, որքանո՞վ եք գոհ մեր ընկերության արտադրանքից/ծառայություններից։
- 1-5 բալանոց սանդղակով ինչպե՞ս կգնահատեք ձեր գոհունակությունը մեր հաճախորդների սպասարկումից:
- Որքա՞ն հավանական կլինեք մեզ խորհուրդ տալ ընկերոջը կամ գործընկերոջը:
- Ի՞նչն է ձեզ ամենաշատը դուր գալիս մեզ հետ բիզնես անելիս:
- Ինչպե՞ս կարող ենք բարելավել մեր արտադրանքը/ծառայությունները՝ ավելի լավ բավարարելու ձեր կարիքները:
- 1-5 բալանոց սանդղակով ինչպե՞ս կգնահատեք մեր ապրանքների/ծառայությունների որակը:
- Զգո՞ւմ եք, որ արժեք եք ստացել մեզ հետ ծախսած գումարի դիմաց:
- Հե՞շտ էր մեր ընկերության հետ բիզնես անելը:
- Ինչպե՞ս կգնահատեիք մեր ընկերության հետ ունեցած ձեր ընդհանուր փորձը։
- Արդյո՞ք ձեր կարիքները պատշաճ կերպով լուծվել են ժամանակին:
- Կա՞ որևէ բան, որը կարելի էր ավելի լավ կարգավորել ձեր փորձից:
- On 1-5 սանդղակ, ինչպե՞ս կգնահատեք մեր ընդհանուր կատարումը:
🎉 Իմացեք ավելին. Հասարակական կարծիքի օրինակներ | 2024-ին հարցում ստեղծելու լավագույն խորհուրդները
#2. Հարցման նմուշներ ճկուն աշխատանքի համար
Նման հարցերի միջոցով հետադարձ կապ ստանալը կօգնի ձեզ ավելի լավ հասկանալ աշխատակիցների կարիքներն ու նախասիրությունները ճկուն աշխատանք պայմանավորվածություններ
Օրինակներ
- Որքանո՞վ է կարևոր ճկունությունը ձեր աշխատանքային պայմանավորվածությունների մեջ: (մասշտաբային հարց)
- Ո՞ր ճկուն աշխատանքային տարբերակներն են առավել գրավիչ ձեզ համար: (ստուգեք այն ամենը, ինչ վերաբերում է)
- Կես դրույքով ժամեր
- Ճկուն մեկնարկի/ավարտման ժամանակներ
- Աշխատել տնից (որոշ/բոլոր օրերը)
- Սեղմված աշխատանքային շաբաթ
- Միջին հաշվով, շաբաթական քանի՞ օր կցանկանայիք աշխատել հեռավար:
- Ի՞նչ օգուտներ եք տեսնում ճկուն աշխատանքային պայմանավորվածություններից:
- Ի՞նչ մարտահրավերներ եք կանխատեսում ճկուն աշխատանքի հետ կապված:
- Որքա՞ն արդյունավետ եք կարծում, որ կաշխատեիք հեռակա կարգով: (մասշտաբային հարց)
- Ի՞նչ տեխնոլոգիա/սարքավորումներ կպահանջվեն հեռակա արդյունավետ աշխատելու համար:
- Ինչպե՞ս կարող է ճկուն աշխատանքը օգնել ձեր աշխատանքային-կյանքի հավասարակշռությանը և բարեկեցությանը:
- Ի՞նչ աջակցություն (եթե կա) ձեզ անհրաժեշտ է ճկուն աշխատանք իրականացնելու համար:
- Ընդհանուր առմամբ, որքանո՞վ եք գոհ փորձնական ճկուն աշխատանքային շրջանից: (մասշտաբային հարց)
#3. Հարցման հարցի նմուշներ աշխատողների համար
Երջանիկ աշխատակիցները ավելի արդյունավետ. Այս հարցման հարցերը ձեզ պատկերացում կտան, թե ինչպես խթանել ներգրավվածությունը, բարոյականությունը և պահպանումը:
Satisfaction
- Որքանո՞վ եք գոհ ձեր աշխատանքից ընդհանուր առմամբ:
- Որքանո՞վ եք գոհ ձեր ծանրաբեռնվածությունից:
- Որքանո՞վ եք բավարարված գործընկերային հարաբերություններից:
զբաղմունք
- Ես հպարտ եմ, որ աշխատում եմ այս ընկերությունում: (համաձայն եմ/համաձայն չեմ)
- Ես խորհուրդ կտայի իմ ընկերությունը որպես աշխատանքի հիանալի վայր: (համաձայն եմ/համաձայն չեմ)
կառավարում
- Իմ ղեկավարը հստակ ակնկալիքներ է տալիս իմ աշխատանքից: (համաձայն եմ/համաձայն չեմ)
- Իմ մենեջերը ինձ դրդում է ավելին և ավելին գնալ: (համաձայն եմ/համաձայն չեմ)
հաղորդակցություն
- Ես տեղյակ եմ, թե ինչ է կատարվում իմ բաժնում։ (համաձայն եմ/համաձայն չեմ)
- Կարևոր տեղեկատվությունը տարածվում է ժամանակին: (համաձայն եմ/համաձայն չեմ)
Աշխատանքային միջավայր
- Ես զգում եմ, որ իմ աշխատանքը ազդում է: (համաձայնել/համաձայն չեմ)
- Ֆիզիկական աշխատանքային պայմաններն ինձ թույլ են տալիս լավ կատարել իմ աշխատանքը։ (համաձայն եմ/համաձայն չեմ)
Առավելությունները
- Նպաստների փաթեթը համապատասխանում է իմ կարիքներին: (համաձայն եմ/համաձայն չեմ)
- Ի՞նչ լրացուցիչ առավելություններ են ձեզ համար ամենակարևորը:
Բաց ավարտ
- Ի՞նչն է ձեզ ամենաշատը դուր գալիս այստեղ աշխատելու մեջ:
- Ի՞նչը կարող է բարելավվել:
#4:Հարցման նմուշներ ուսուցման համար
Վերապատրաստումը բարելավում է աշխատակիցների կարողությունները կատարելու իրենց աշխատանքը: Որպեսզի իմանաք, թե արդյոք ձեր վերապատրաստումը արդյունավետ է, թե ոչ, դիտարկեք հետևյալ հարցման հարցերի նմուշները.
Հարմարություն
- Դասընթացի բովանդակությունը համապատասխանե՞ր ձեր աշխատանքին:
- Կկարողանա՞ք կիրառել այն, ինչ սովորել եք:
Առաքում․
- Արդյո՞ք առաքման եղանակը (օրինակ՝ անձամբ, առցանց) արդյունավետ էր:
- Արդյո՞ք համապատասխան էր մարզումների տեմպը:
դյուրացման
- Արդյո՞ք մարզիչը բանիմաց էր և դյուրըմբռնելի:
- Արդյո՞ք դասընթացավարն արդյունավետ կերպով ներգրավեց/ներգրավեց մասնակիցներին:
Organisation
- Արդյո՞ք բովանդակությունը լավ կազմակերպված էր և հեշտ էր հետևել:
- Արդյո՞ք վերապատրաստման նյութերն ու ռեսուրսները օգտակար էին:
Օգտակարությունը
- Որքա՞ն օգտակար էր ընդհանուր պարապմունքը:
- Ո՞րն էր ամենաօգտակար կողմը:
Բարելավումը
- Ի՞նչը կարող է բարելավվել վերապատրաստման վերաբերյալ:
- Ի՞նչ լրացուցիչ թեմաներ կգտնեք օգտակար:
հարված
- Դասընթացից հետո ավելի վստահ եք զգում ձեր աշխատանքում:
- Ինչպե՞ս կազդի վերապատրաստումը ձեր աշխատանքի վրա:
- Ընդհանուր առմամբ, ինչպե՞ս կգնահատեք վերապատրաստման որակը:
#5:Հարցման նմուշներ ուսանողների համար
Ուսանողներին մտքում ծագող բաների վրա հպվելով՝ կարող եք իմաստալից տեղեկություններ ստանալ ինչպես են նրանք վերաբերվում դպրոցին. Անկախ նրանից, թե դասերը կլինեն անհատական, թե առցանց, հարցումը պետք է հարցումներ կատարի ուսումնասիրություններին, ուսուցիչներին, համալսարանի վայրերին և գլխամասային տարածքին:
🎊 Իմացեք, թե ինչպես կարգավորել լսարանային հարցում հիմա!
Դասընթացի բովանդակությունը
- Արդյո՞ք բովանդակությունը ծածկված է դժվարության ճիշտ մակարդակով:
- Զգո՞ւմ եք, որ սովորում եք օգտակար հմտություններ:
ուսուցիչները
- Արդյո՞ք հրահանգիչները գրավիչ և բանիմաց են:
- Արդյո՞ք հրահանգիչները տրամադրում են օգտակար հետադարձ կապ:
Ուսուցման ռեսուրսներ
- Արդյո՞ք հասանելի են ուսումնական նյութերն ու ռեսուրսները:
- Ինչպե՞ս կարող են բարելավվել գրադարանի/լաբորատորիայի ռեսուրսները:
Աշխատանքային բեռնվածություն
- Դասընթացի ծանրաբեռնվածությունը կառավարելի՞ է, թե՞ չափազանց ծանր:
- Դուք զգում եք, որ լավ հավասարակշռված եք դպրոց-կյանք:
Հոգեկան բարեկեցություն
- Հոգեկան առողջության հարցերում աջակցու՞մ եք զգում:
- Ինչպե՞ս կարող ենք ավելի լավ նպաստել ուսանողների բարեկեցությանը:
Ուսուցման միջավայր
- Արդյո՞ք դասասենյակները/համալսարանները նպաստում են սովորելու համար:
- Ո՞ր օբյեկտները բարելավման կարիք ունեն:
Ընդհանուր փորձ
- Որքանո՞վ եք գոհ ձեր ծրագրից մինչ այժմ:
- Այս ծրագիրը խորհուրդ կտա՞ք ուրիշներին:
Բացեք մեկնաբանությունը
- Ունե՞ք այլ արձագանքներ:
Հիմնական միջոցներ և կաղապարներ
Հուսով ենք, որ այս հարցման հարցերի նմուշները կօգնեն ձեզ իմաստալից կերպով գնահատել թիրախային լսարանի պատասխանները: Դրանք դասակարգված են կոկիկ, որպեսզի կարողանաք ընտրել ձեր նպատակներին համապատասխանողը: Հիմա ինչի՞ եք սպասում: Ստացեք այս շատ տաք ձևանմուշները, որոնք երաշխավորում են լսարանի ներգրավվածության աճ մեկ սեղմումով ԱՅՍՏԵՂ👇
Հաճախակի տրվող հարցեր
Որո՞նք են հարցման 5 լավ հարցերը:
Հարցման 5 լավ հարցերը, որոնք արժեքավոր արձագանքներ կառաջացնեն ձեր հետազոտության համար՝ բավարարվածության հարցը, բաց հետադարձ կապը, լայքերի սանդղակի վարկանիշը, ժողովրդագրական հարցը և խթանողի հարցը: Ստուգեք, թե ինչպես օգտագործել առցանց հարցումներ ստեղծող արդյունավետ!
Ի՞նչ պետք է հարցնեմ հարցման համար:
Հարմարեցրեք հարցերը ձեր նպատակներին, ինչպիսիք են հաճախորդների պահպանումը, նոր արտադրանքի գաղափարները և շուկայավարման պատկերացումները: Ներառյալ փակ/բաց, որակական/քանակական հարցերի խառնուրդ: Եվ փորձնական փորձարկեք ձեր հարցումը նախ ճիշտ է հարցումների տեսակները
