Արդյունավետ աշխատանքային հաղորդակցությունը չի սահմանափակվում միայն աշխատանքային թեմաներով։ Այն ենթադրում է մասնագիտական և անձնական հետաքրքրությունների միջև հավասարակշռություն գտնել, որը կարող է օգնել գործընկերների միջև ավելի ամուր և հարմարավետ հարաբերություններ կառուցել։ Եկեք նայենք 20 բանի, որոնց մասին կարելի է խոսել, որոնք կարող են հանգեցնել իմաստալից և հաճելի զրույցների, օգնել խուսափել անհարմար լռությունից և նպաստել աշխատանքային դրական մթնոլորտի։
Բովանդակություն:
- Աշխատանքի վայրում խոսակցությունների կարևորությունը
- Բաներ, որոնց մասին կարելի է խոսել աշխատավայրում
- Ավարտում It Up
Աշխատանքի վայրում խոսակցությունների կարևորությունը
Աշխատանքային խոսակցություններ Կենսական դեր է խաղում կազմակերպչական կյանքի տարբեր ասպեկտներում և էական ազդեցություն ունեն ինչպես առանձին աշխատողների, այնպես էլ կազմակերպության վրա որպես ամբողջություն: Նրանք նպաստում են դրական աշխատանքային միջավայրի ստեղծմանը, խթանում են համագործակցությունը, ինչպես նաև բարձրացնում են աշխատակիցների բավարարվածությունն ու ներգրավվածությունը:
Ահա մի քանի հիմնական պատճառ, թե ինչու են այս փոխազդեցությունները կարևոր.
- Խթանում է համագործակցությունը և թիմային աշխատանքըԹիմի անդամների միջև բաց և հաճախակի հաղորդակցությունը թույլ է տալիս կիսել գաղափարները, գիտելիքները և հմտությունները, ինչը կարևոր է արդյունավետ թիմային աշխատանքի և նախագծերի հաջող ավարտի համար:
- Բարձրացնում է աշխատակիցների ներգրավվածությունըԿանոնավոր խոսակցություններն օգնում են աշխատակիցներին զգալ ավելի ներգրավված և կապված իրենց աշխատանքի և կազմակերպության հետ:
- Բարելավում է աշխատանքից բավարարվածությունըԱշխատակիցները, ովքեր իրենց հարմարավետ են զգում իրենց աշխատանքային միջավայրում և կարող են բաց երկխոսություն վարել իրենց գործընկերների և ղեկավարների հետ, հիմնականում ավելի գոհ են իրենց աշխատանքից:
- Օգնում է հակամարտությունների լուծմանըԲաց և հարգալից խոսակցությունները կարող են օգնել հասկանալ տարբեր տեսակետներ, գտնել ընդհանուր լեզու և գտնել փոխշահավետ լուծումներ:
- Բարելավում է կազմակերպչական մշակույթըԱշխատանքային միջավայրում զրույցների բնույթը կարող է ձևավորել և արտացոլել կազմակերպության մշակույթը։ Բաց և հարգալից հաղորդակցությունը խրախուսող մշակույթը, որպես կանոն, ավելի դրական և արդյունավետ է։
- Խթանում է աշխատողների բարեկեցությունըՈչ աշխատանքային թեմաների շուրջ զրույցները (օրինակ՝ հոբբիները, հետաքրքրությունները կամ անձնական ձեռքբերումները) նպաստում են ավելի մարդասիրական աշխատանքային միջավայրի ստեղծմանը: Աշխատակիցներին որպես ամբողջ անհատներ ճանաչելը, ովքեր ապրում են աշխատանքից դուրս, շատ կարևոր է նրանց ընդհանուր բարեկեցության համար:
Բաներ, որոնց մասին կարելի է խոսել աշխատավայրում
Եկեք քննարկենք մի քանի հանրաճանաչ թեմաներ, որոնց մասին կարող եք խոսել կազմակերպչական միջավայրում։
Զրույցի մեկնարկներ
Նախաձեռնող խոսակցություններ Երբեմն կարող է դժվար լինել, բայց ճիշտ մեկնարկային կետերի միջոցով կարող եք ներգրավել գործընկերներին և ստեղծել իմաստալից փոխազդեցություններ: Ահա հինգ զրույցի մեկնարկային կետեր, որոնք կարող են հալեցնել սառույցը և հիմք դնել արդյունավետ քննարկումների համար.
- Առաջիկա ծրագրեր և նախաձեռնություններԱռաջիկա նախագծերի կամ նախաձեռնությունների մասին հարցնելը ցույց է տալիս ձեր հետաքրքրությունը ընկերության ուղղության և ձեր գործընկերոջ ներգրավվածության նկատմամբ։ Օրինակ՝ «Ես լսեցի նոր մարքեթինգային արշավի մասին։ Ի՞նչ դեր ունեք դրանում»։
- Վերջին ձեռքբերումներ կամ նշաձողերԳործընկերոջ վերջին հաջողությունը կամ թիմի նվաճումը գնահատելը կարող է լինել գնահատանք և հետաքրքրություն ցուցաբերելու հիանալի միջոց։ Օրինակ՝ «Շնորհավորում եմ խոշոր հաճախորդին ձեռք բերելու կապակցությամբ։ Ինչպե՞ս թիմին հաջողվեց դա անել»։
- Iարդյունաբերության նորություններ և միտումներՁեր ոլորտի վերջին միտումների կամ նորությունների քննարկումը կարող է հետաքրքիր բանավեճերի և գիտելիքների փոխանակման առիթ դառնալ։ Օրինակ՝ «Կարդացե՞լ եք [ոլորտի] վերջին տեխնոլոգիաների մասին։ Ինչպե՞ս եք կարծում, որ դրանք կազդեն մեր աշխատանքի վրա»։
- Աշխատավայրի փոփոխություններ կամ թարմացումներ: Chatting about recent or upcoming changes in the workplace can be a relatable topic for most employees. Example: ���What are your thoughts on the new office layout?”
- Մասնագիտական զարգացումՄասնագիտական աճի, օրինակ՝ ուսումնական ծրագրերի կամ կարիերայի նպատակների մասին զրույցները ցույց են տալիս, որ դուք կարևորում եք անձնական և կոլեկտիվ զարգացումը։ Օրինակ՝ «Դուք պլանավորում եք այս տարի մասնակցել որևէ սեմինարի կամ աշխատաժողովի»։
ընկերության իրադարձություններ
Ընկերության միջոցառումներն առաջարկում են ձեր գործընկերների հետ ավելի անձնական մակարդակով կապ հաստատելու ֆանտաստիկ միջոց: Իմանալով, թե ինչ ասել այս իրադարձությունների ժամանակ, կարող է նաև ընդգծել ձեր ներգրավվածությունն ու հետաքրքրությունը ընկերության մշակույթի նկատմամբ: Ահա հինգ թեմաներ, որոնք կարող են ծառայել որպես հիանալի զրույց.
- Առաջիկա սոցիալական իրադարձություններԱռաջիկա հասարակական միջոցառումների, ինչպիսիք են գրասենյակային երեկույթները կամ թիմային աշխատանքը, մասին խոսելը կարող է հետաքրքիր և ներառական լինել: Օրինակ՝ «Այս շաբաթավերջին գնալու եք ընկերության տարեկան պիկնիկի՞: Լսել եմ, որ միջոցառումների հիանալի ցանկ է լինելու»:
- Բարեգործական և կամավորական նախաձեռնություններՇատ ընկերություններ մասնակցում են բարեգործական միջոցառումների: Դրանց քննարկումը կարող է լինել ընդհանուր արժեքներն ու հետաքրքրությունները ուսումնասիրելու միջոց: Օրինակ՝ «Ես տեսա, որ մեր ընկերությունը կազմակերպում է բարեգործական վազք: Մտածո՞ւմ եք մասնակցելու մասին»:
- Մասնագիտական սեմինարներ և կոնֆերանսներներ՝ Կրթական միջոցառումների, ինչպիսիք են սեմինարները կամ կոնֆերանսները, մասին խոսելը ցույց է տալիս ուսուցման և զարգացման նկատմամբ նվիրվածություն։ Օրինակ՝ «Ես հաջորդ շաբաթ մասնակցելու եմ թվային մարքեթինգի սեմինարին։ Դուք էլ հետաքրքրվա՞ծ եք դրանով»։
- Ընկերության վերջին տոնակատարություններըՎերջերս տեղի ունեցած տոնակատարությունների, ինչպիսիք են ընկերության տարեդարձը կամ նշանակալի նվաճումը, մասին խորհրդածելը կարող է համատեղ հպարտության աղբյուր լինել։ Օրինակ՝ «10-ամյակի տոնակատարությունը հիանալի էր։ Ի՞նչ կարծիքի էիք հիմնական զեկուցողի մասին»։
- Տոնական երեկույթներ և հավաքույթներՏոնական երեկույթների և այլ տոնական հավաքույթների մասին խոսելը կարող է բարձրացնել տրամադրությունը և ամրապնդել միջանձնային կապերը: Օրինակ՝ «Սուրբ Ծննդյան երեկույթի կազմակերպման կոմիտեն գաղափարներ է փնտրում: Ունե՞ք որևէ առաջարկ»:
Ընկերության ժողովներ
Հանդիպումները սովորական են ցանկացած աշխատավայրում: Այստեղ աշխատակիցները պետք է իրենց պրոֆեսիոնալ կերպով պահեն, հետևաբար, քննարկման լավագույն թեմաներն այն թեմաներն են, որոնք կարող են բարելավել փոխըմբռնումը և թիմային աշխատանքը: Ահա հինգ խոսակցության թեմաներ, որոնք կենտրոնացած են ընկերության հանդիպումների շուրջ, որոնք կարող են լինել և՛ տեղեկատվական, և՛ գրավիչ.
- Հանդիպման արդյունքները և որոշումներըՎերջին հանդիպումների արդյունքների կամ կայացված որոշումների քննարկումը կարող է ապահովել, որ բոլորը նույն կարծիքին լինեն։ Օրինակ՝ «Երեկվա թիմային հանդիպման ժամանակ մենք որոշեցինք փոխել նախագծի ժամանակացույցը։ Ինչպե՞ս եք կարծում, սա ինչպե՞ս կազդի մեր աշխատանքի վրա»։
- Հետադարձ կապ հանդիպումների ներկայացումների վերաբերյալՆերկայացումների վերաբերյալ հետադարձ կապ առաջարկելը կամ դրանց վերաբերյալ կարծիք ստանալը կարող է խթանել աճի և աջակցության մշակույթը։ Օրինակ՝ «Ձեր ներկայացումը շուկայի միտումների վերաբերյալ իսկապես խորաթափանց էր։ Ինչպե՞ս եք հավաքել տվյալները»։
- Առաջիկա հանդիպման օրակարգերըԱռաջիկա հանդիպումների օրակարգերի շուրջ զրույցը կարող է օգնել գործընկերներին ավելի արդյունավետ պատրաստվել և հնարավոր է՝ ավելի արդյունավետ կերպով ներդրում ունենալ։ Օրինակ՝ «Հաջորդ շաբաթվա բոլոր մասնակիցների հանդիպումը կքննարկի նոր մարդկային ռեսուրսների քաղաքականությունը։ Արդյո՞ք ունեք որևէ մտահոգություն կամ կետ, որը, ձեր կարծիքով, պետք է քննարկվի»։
- Մտորումներ հանդիպումների գործընթացների վերաբերյալՀանդիպումների անցկացման վերաբերյալ մտքերի փոխանակումը կարող է հանգեցնել հանդիպումների արդյունավետության և ներգրավվածության բարելավմանը։ Օրինակ՝ «Կարծում եմ՝ մեր շաբաթական ստուգումների նոր ձևաչափը իսկապես հեշտացնում է մեր քննարկումները։ Ի՞նչ կարծիքի եք դրա մասին»։
- Գործողությունների կետեր և պարտականություններԳործողությունների և նշանակված պարտականությունների մասին խոսելը ապահովում է պարզություն և հաշվետվողականություն: Օրինակ՝ «Նախագծի վերջին հանդիպման ժամանակ ձեզ հանձնարարվեց հաճախորդի ներկայացման ղեկավարումը: Ինչպե՞ս է դա ընթանում»:
Անձնական կյանքի
Անձնական կյանքի ընդգրկումը մասնագիտական զրույցներում շատ կարևոր է: Այն մարդկային տարր է ավելացնում աշխատանքային հարաբերություններին: Այնուամենայնիվ, այս թեմայում ներգրավվելը բարդ է: Հիշեք, որ շրջանցեք բարդ կամ բացառիկ հարցերը՝ գործընկերներին չվրդովեցնելու և հասակակիցներ.
Ահա աշխատավայրում քննարկելու համապատասխան անձնական կյանքի թեմաների հինգ օրինակ.
- Հանգստյան պլաններ կամ ժամանցՁեր հանգստյան օրերի պլաններով կամ հոբբիներով կիսվելը կարող է լինել թեթև և հեշտ զրույցի սկիզբ։ Օրինակ՝ «Ես պլանավորում եմ այս շաբաթավերջին արշավել։ Դուք ունե՞ք որևէ սիրելի արահետ»։
- Գրքեր, ֆիլմեր կամ հեռուստաշոուներ: Discussing popular culture is a great way to find common ground and can lead to lively conversations. Example: ��I just finished reading [a popular book]. Have you read it? What did you think?”
- Ընտանիքի կամ կենդանիների թարմացումներԸնտանեկան միջոցառումների կամ կենդանիների մասին նորություններ կիսելը կարող է լինել սիրելի և հասկանալի։ Օրինակ՝ «Իմ դուստրը նոր է սկսել մանկապարտեզ հաճախել։ Սա մեզ համար մեծ քայլ է։ Երեխաներ ունե՞ք»։
- Խոհարարական հետաքրքրություններ և փորձառություններԽոհարարության կամ ճաշելու փորձի մասին խոսելը կարող է հետաքրքիր թեմա լինել։ Օրինակ՝ «Ես փորձեցի այս նոր իտալական ռեստորանը շաբաթավերջին։ Ձեզ դուր գա՞ իտալական խոհանոցը»։
- Ճամփորդական փորձառություններ կամ ապագա պլաններԱնցյալի կամ ապագայի ճանապարհորդությունների ծրագրերի մասին զրույցները կարող են հետաքրքիր և գրավիչ լինել։ Օրինակ՝ «Ես հաջորդ տարի պլանավորում եմ ճանապարհորդություն դեպի Ճապոնիա։ Դուք երբևէ եղե՞լ եք։ Որևէ առաջարկություն ունե՞ք»։
Ավարտում It Up
Արդյունավետ հաղորդակցությունը բարգավաճող աշխատանքային միջավայրի կենսական նշանակություն ունի։ Զրույցի արվեստը տիրապետելով՝ աշխատակիցները կարող են ստեղծել համագործակցային և հաճելի աշխատանքային միջավայր։ Անկախ նրանից, թե դա զրույց սկսելու հետաքրքիր եղանակներ են, ընկերության միջոցառումների և հանդիպումների քննարկումներ, թե անձնական կյանքի թեմաների ուշադիր ներառում, յուրաքանչյուր զրույց նպաստում է ավելի ամուր և ավելի համախմբված աշխատանքային հարաբերությունների կառուցմանը։
Վերջին հաշվով, աշխատավայրում հաջողակ հաղորդակցության բանալին խոսելու ճիշտ թեմաները իմանալն է։ Խոսքը մասնագիտական և անձնական թեմաների միջև ճիշտ հավասարակշռություն գտնելու մասին է՝ միշտ հարգելով անհատական սահմանները և մշակութային տարբերությունները։ Այդպես վարվելով՝ աշխատակիցները կարող են ստեղծել ավելի դինամիկ, աջակցող և ներառական աշխատանքային միջավայր, որը նպաստում է ինչպես անձնական աճին, այնպես էլ մասնագիտական գերազանցությանը։
