Վստահեք հարցի նշանակությունը աշխատանքում, նշաններն ու հաղթահարման ուղիները

Վստահությունը ազդեցիկ գործոն է արդյունավետ և հարմարավետ աշխատանքային միջավայր ստեղծելու համար: Երբ թիմը կորցնում է վստահությունը, դա համագործակցության և արտադրողականության վատթարացման բացասական նշան է, ինչը հանգեցնում է ավելի անսպասելի արդյունքների ինչպես անհատների, այնպես էլ ձեռնարկությունների համար:

In this article, we’ll learn more about the վստահության հարցի իմաստը աշխատավայրում. Ո՞րն է վստահության խնդիրների պատճառը: Ինչպե՞ս կարող են առաջնորդները բացահայտել և լուծել աշխատավայրում վստահության խնդիրները: Այլևս մի փնտրեք; եկեք սուզվենք այս հոդվածում:

Բառը

• Ի՞նչ է նշանակում վստահության խնդիր աշխատավայրում:
• Աշխատավայրում վստահության խնդիրների 5 հանրաճանաչ նշաններ
• Աշխատավայրում վստահության խնդիրների 11 պատճառ
• 7 կարևոր բանալին աշխատավայրում վստահություն ձևավորելու համար
• Ինչպե՞ս են առաջնորդները վերաբերվում վստահության հարցերին:
• Հիմնական տուփեր
• Հաճախակի տրվող հարցեր

Խորհուրդներ AhaSlides-ից

• Ի՞նչ է թիմային ներգրավվածությունը (+ 2024 թվականին բարձր ներգրավված թիմ ստեղծելու հիանալի խորհուրդներ)
• Ինչպես վարվել թիմին որպես թիմի ղեկավար 7 հզոր եղանակներով | 2024 Բացահայտում
• 8 փորձագիտական ​​խորհուրդներ հեռավոր թիմերի կառավարման համար (+Օրինակներ) 2024 թ.

Ի՞նչ է նշանակում վստահության խնդիր աշխատավայրում:

Հոգեբանության մեջ վստահության հարցի նշանակությունը ցույց է տալիս, որ մարդն իսկապես հավատում է ուրիշներին՝ վախենալով, որ ինչ-որ մեկը կարող է դավաճանել իրեն:

Նմանապես, աշխատավայրում կարևոր խնդիր է գործընկերների, կամ գործատուների և աշխատողների միջև վստահության և վստահության բացակայությունը, կամ. թիմի ղեկավարներ և թիմի անդամները: Նրանք կասկածում են այն ամենին, ինչ անում են կազմակերպությունը, գործատուները կամ գործընկերները, և դժվարանում են իրենց վրա հույս դնել առաջադրանքները կատարելու համար:

Բացի այդ, վստահության խնդիրներ ունեցող աշխատակիցներն ավելի աչքի են ընկնում, երբ աշխատում են խմբով, հաճախ անվստահ են գտնում ուրիշներին առաջադրանքները հանձնելու հարցում կամ միշտ հետևում են գործընկերներին, կարծես վախենում են, որ սխալ բան կանեն:

Աշխատավայրում վստահության խնդիրների 5 հանրաճանաչ նշաններ

Աշխատանքային միջավայրում վստահության հարցի նշանակությունը անհերքելի է: Նմանապես, առաջնորդները պետք է հայտնաբերեն վստահության խնդիրների նշանները, նախքան դրանք վատթարանան և անմիջապես քայլեր ձեռնարկեն: Ահա վստահության խնդիրների 5 ընդհանուր նշան

• Միկրոկառավարում. Թիմի ղեկավարը սավառնում է թիմի անդամների վրա՝ ուշադիր հետևելով յուրաքանչյուր առաջադրանքին և որոշմանը, ցույց տալով նրանց անկախ աշխատելու ունակության նկատմամբ վստահության պակաս:
• Պատվիրակության բացակայություն. A manager takes on all tasks himself, avoiding delegation due to concerns about the team’s ability to handle responsibilities.
• Մեղադրանքի խաղ. Երբ ամեն ինչ սխալ է ընթանում, թիմի անդամները արագորեն մեղադրում են ուրիշներին, այլ ոչ թե խնդրին համատեղ լուծում և կոլեկտիվ պատասխանատվություն ընդունում:
• Գիտելիքների կուտակում. When someone hoards information or expertise rather than sharing it with the team, it indicates a lack of trust in others’ abilities or job security.
• Անհիմն գաղտնիություն. Ծրագրի որոշ ասպեկտների գաղտնի կամ գաղտնի պահելն առանց օրինական պատճառի կարող է կասկածներ և անվստահություն առաջացնել թիմի անդամների մոտ:

Աշխատավայրում վստահության խնդիրների 11 պատճառ

Breathe’s Culture Economy Report-ն ուսումնասիրել է փոքր ընկերությունների նկատմամբ աշխատավայրում վստահության աստիճանը, և արդյունքներն անսպասելիորեն բացահայտում են:

«Աշխատողների ընդամենը 43%-ն է վստահում իրենց մենեջերներին և ընկերությունների ղեկավարներին։ 2018 թվականից ի վեր վստահության 16%-ով նվազում է գրանցվել։

Why does trust issue meaning in the workplace nowadays seem to be so prevalent? Let’s examine 11 common errors leaders make that damage team trust and prevent members from recognizing others’s abilities.

• Արդյունքների առաջնահերթությունը մարդկանցից:
• Աշխատակիցների առաջխաղացման և կարիերայի նկատմամբ նվիրվածության բացակայություն
• Եղեք զուսպ և անտարբեր վարքագծի մեջ:
• Lack of understanding of challenges in employees’ work.
• Not listening to employees’ opinions.
• Անբավարար փոխանակում և կապ աշխատակիցների հետ:
• Նախապատվությունը տվեք անհատական ​​շահերին, քան խմբակային:
• Ինքներդ հոգ տանեք ամեն ինչի մասին և թույլ տվեք մյուս մասնակիցներին ընդհանրապես հարցեր լուծել:
• Հրաժարվեք ուրիշներին գրավիչ նպատակներով գրավելուց:
• Կազմակերպության ներսում անհիմն տարաձայնությունները չեն հարթվել։
• Մի ընդունեք նաև նրանց թերությունները.
• Թիմի անդամների համար պատասխանատվության բացակայություն.

7 կարևոր բանալին աշխատավայրում վստահություն ձևավորելու համար

Horsager’s research at Trust Edge Leadership Institute has identified eight critical attributes that leaders should concentrate on if they wish to improve their capacity to inspire trust:

• Թափանցիկություն.  According to Horsager, “People distrust the ambiguous and trust the clear.” Employees should understand your goals and their roles in the organization.
• Կարեկցանք. Վստահությունը ներշնչված է առաջնորդներից, ովքեր ուշադրություն են դարձնում ուրիշներին, ինչպես նաև իրենց: 
• Անհատականություն. Սա ենթադրում է որոշում կայացնել հետևել բարոյականությանը, քան հարմարությանը:
• Տիրապետում: Մնացեք ընթացիկ, իմաստուն և գրագետ: 
• Պարտավորությունը `  When faced with hardship, stand by your staff members, and they’ll reciprocate the favor.
• Connection:  Ստեղծեք վստահելի կապեր ձեր աշխատակիցների հետ: Հարցումներ կատարեք: Բացահայտեք համաձայնության կետերը:
• Մասնակցություն ` Այլ կերպ ասած՝ արդյունք տվեք: 

Ինչպե՞ս են առաջնորդները վերաբերվում վստահության հարցերին:

Առաջնորդները չափազանց անհանգստացած են աշխատավայրում վստահության հարցով: Վստահության բացակայությունը կարող է հանգեցնել աշխատավայրի թունավոր մշակույթի, որը կարող է առաջացնել ցածր արտադրողականություն, վարքագծային խնդիրներ, աշխատակիցների շրջանառություն, տարաձայնություններ և ներգրավվածության պակաս: Վստահության ձևավորումը սկսվում է վերևից և, երբ այն ճիշտ է իրականացվում, կարող է դրական ազդեցություն ունենալ հարաբերությունների, թիմային աշխատանքի և նույնիսկ ավելի դժվար խնդիրներ լուծելու կարողության վրա: 

Ահա աշխատավայրում վստահությունը բարձրացնելու 5 առաջարկ. 

1. Եղեք հետեւողական - Օրինակ դիր ուրիշների համար:

Այն վարքագիծը, որը դուք ակնկալում եք ձեր անձնակազմի անդամներից, պետք է մոդելավորվի ձեր՝ որպես նրանց առաջնորդի կողմից: Դուք պետք է վստահելի լինեք, եթե ցանկանում եք, որ ձեր թիմը հետևի ձեզ: Սա պահանջում է ամբողջականություն, բաց և հետևողականություն ձեր ընտրություններում և գործողություններում: Բացի այդ, արդարության և հետևողականության հաստատումը վճռորոշ է վստահության ամրապնդման համար: Համոզվեք, որ այն չափանիշները, որոնք դուք օգտագործում եք որոշումներ կայացնել հստակ և հետևողական են: Աշխատակիցները կարող են ավելի վստահ զգան ձեր դատողություններում, և որ արդյունքում նրանք արդար վերաբերմունք են ստանում:

2. Տվեք մարդկանց անկախ լինելու հնարավորություն։

Խուսափեք միկրոկառավարումից և աշխատողներին տվեք ինքնավարություն: Աշխատողները ավելի հավանական է, որ իրենց գնահատված և հավատարիմ զգան իրենց աշխատանքին, երբ նրանց վստահում են ինքնուրույն որոշումներ կայացնելու իրավունքը: Այսպիսով, անձնակազմի անդամներին հնարավորություն է տալիս ստանձնել նոր առաջադրանքներ և ինքնուրույն որոշումներ կայացնել՝ միաժամանակ առաջարկելով օգնություն և ուղղություն, երբ պահանջվում է:

3. Խթանել ազնիվ և բաց հաղորդակցությունը

Ձեր թիմի անդամներին ուսուցում տալով՝ դուք կարող եք օգնել նրանց ավելի արդյունավետ հաղորդակցվել: Սա ենթադրում է գիտակցված ջանքեր՝ հրավիրելու թիմի յուրաքանչյուր անդամի արտահայտելու իրենց կարծիքը և ավելի շատ ենթատեքստ ապահովելու իրենց դիտողությունների համար: Ցույց տվեք նրանց, որ ընկալունակ եք նրանց կարծիքների նկատմամբ՝ անկախ նրանից՝ համաձայն եք նրանց հետ, թե ոչ՝ լսելով ինչպես դրական, այնպես էլ բացասական արձագանքներ: Սա հետադարձ կապ ոչ միայն օգնում է անհապաղ լուծել մտահոգությունները, այլ նաև ստեղծում է թափանցիկության մշակույթ:

4. Կառուցեք հաշվետվողականություն

If your team consistently turns out subpar work, misses deadlines, makes the same mistakes over and over, and lacks trust, there may be an accountability issue. Recall that without accountability, excellent management is impossible. Therefore, the leaders’ ability to take personal responsibility and foster accountability within the team is critical to the group’s performance as well as the trust that each member of the group has in the group. 

5. Խրախուսեք աշխատակիցների փոխազդեցությունը և ներգրավվածությունը

Ի վերջո, բոլոր աշխատակիցները մարդիկ են, վստահությունը կարելի է սովորել: Հետևաբար, աշխատավայրում վստահություն ստեղծելու ավելի լավ միջոց չկա, քան բոլորին ներգրավել այնպիսի կապի մեջ, ինչպիսին է թիմային զբոսանքներ, team lunches, or office activities. Whether it’s a weeklong retreat or արագ սառցահատներ, let’s offer them space where they can bring their full selves to the workplace.

Հիմնական տուփեր

Որքան շատ աշխատեք աշխատավայրում հավատք ձևավորելու և պահպանելու վրա, այնքան ավելի համախմբված կդառնա ձեր թիմը: հետ ճիշտ ղեկավարություն, խրախուսանք, գնահատանք և գործիքներ, ձեր թիմը կարող է հասնել համագործակցության և կատարողականի նոր բարձունքների:

💡Ինչպե՞ս օգնել ձեր թիմին վստահություն և կարեկցանք ձևավորել: Հետ AhaSlides- ը, զարմանալի գործիք համար վիրտուալ հանդիպումներ, թիմային ձևավորում, հետադարձ կապի հավաքածու, եւ կորպորատիվ ուսուցում, դուք կարող եք ավելի հեշտությամբ ստեղծել ներառական աշխատանքային միջավայր, որտեղ բոլորը ուրախ կլինեն նպաստել թիմի ընդհանուր նպատակներին:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ի՞նչ է վստահության խնդիրը:

The phrase “trust issues” is used indiscriminately to describe people who exhibit persistently distrusting behaviors, especially in close relationships. It encourages the stigmatization of difficult emotional problems. Persistent mistrust can have an impact on your perception of yourself and every relationship in your life.

Ի՞նչ է նշանակում, երբ ինչ-որ մեկն ասում է վստահության խնդիրներ:

Նույնիսկ երբ չկա հիմնավոր պատճառ, վստահության խնդիրներ ունեցող մարդիկ հավատում են, որ ինչ-որ մեկը դավաճանել է իրենց: Նրանք հավատում են, որ խաբված են: Անկախ նրանից, թե որքան ազնիվ է եղել ինչ-որ մեկը անցյալ ժամանակներում, վստահության խնդիրներ ունեցող անհատները հաճախ ենթադրում են, որ շուտով իրենց դավաճանելու են: 

Արդյո՞ք վստահության խնդիրը զգացմունք է:

Some people only consider feelings when discussing beliefs. They experience a lot and develop as thinkers, and it’s normal for them to lack confidence in their environment. It only demonstrates how realistic and cautious they are. But there are also numerous instances in which the lack of trust is a sickness that requires extensive treatment and sometimes necessitates psychological counseling to fully recover.

Ref: Բարձրանալ