Í atvinnulífinu er til sérstök færni sem getur skipt sköpum: að vera góður í að fá endurgjöfHvort sem um er að ræða frammistöðumat, tillögu frá samstarfsmanni eða jafnvel gagnrýni frá viðskiptavini, þá er endurgjöf lykillinn að því að nýta möguleika þína.
Í þessari bloggfærslu munum við kafa djúpt í listina að taka við endurgjöf í vinnunni – færni sem getur gjörbreytt starfsferli þínum og styrkt þig. Við skulum skoða hvernig þú getur lært ekki bara að taka við endurgjöf, heldur einnig að nota hana til að gera þig enn betri í starfi.
Yfirlit
| Besta tegund prófs til að fá endurgjöf? | Opnar spurningar |
| Hvað er annað orð yfir endurgjöf? | svar |
| Hvaða tegundir af spurningakeppnum ætti ég að nota til að búa til viðskiptavinakönnun? | QCM |
Efnisyfirlit
- Hvað er að fá endurgjöf?
- Af hverju sumum líkar ekki við eða óttast að fá endurgjöf?
- Leiðbeiningar um að fá endurgjöf án þess að fara í vörn
- Final Thoughts
- SPURNINGAR
Kynntu þér félaga þína betur! Settu upp netkönnun núna!
Notaðu spurningakeppni og leiki á AhaSlides til að búa til skemmtilega og gagnvirka könnun, til að safna almennum skoðunum í vinnunni, í tímum eða á litlum samkomum
🚀 Búðu til ókeypis könnun☁️
Hvað er að fá endurgjöf?
Að taka við endurgjöf er sú leið sem þú hlustar á, tekur við og samþykkir upplýsingar, skoðanir eða mat frá öðrum á frammistöðu þinni, hegðun eða vinnu. Þetta er dýrmætt verkfæri fyrir persónulega og faglega þróun því það leiðir í ljós styrkleika þína, galla og hvað má bæta.
Ábendingar geta komið frá ýmsum aðilum, þar á meðal yfirmönnum, samstarfsmönnum, vinum og jafnvel viðskiptavinum. Það er mikilvægt að hjálpa þér að skilja hvernig fólk lítur á hegðun þína og hvernig þú getur gert jákvæðar breytingar.
Af hverju sumum líkar ekki við eða óttast að fá endurgjöf?
Það er fullkomlega eðlilegt og útbreidd að finnast óþægilegt eða óttast að fá endurgjöf. Við skulum skoða nokkrar ástæður fyrir þessum viðbrögðum:
- Slæmar reynslur í fortíðinni. Ef einhver hefur verið gagnrýndur eða dæmdur harkalega í fortíðinni gæti viðkomandi verið hræddur um að það gerist aftur.
- Ótti við að vera dæmdur. Viðbrögð geta virst eins og persónuleg árás og geta fengið fólk til að finnast það vera í vörn eða ekki nógu gott. Þessi ótti stafar oft af löngun til að viðhalda jákvæðri sjálfsmynd og vernda sjálfsálit sitt.
- Tilfinning um viðkvæmni. Ímyndaðu þér það eins og að opna leynibox sem inniheldur bæði góða og ekki svo góða hluti. Sumum líkar ekki sú tilfinning.
- Að trúa ekki á sjálfa sig. Fólk með lítið sjálfstraust gæti óttast endurgjöf vegna þess að það skynjar hana sem staðfestingu á sjálfsefa sínum. Þeim gæti fundist eins og það sé afhjúpað sem ekki eins hæft og það hélt, sem leiðir til óöryggistilfinningar.
Leiðbeiningar um að fá endurgjöf án þess að fara í vörn
Að fá endurgjöf getur verið eins og að fá fjársjóðskort til sjálfsbætingar. En stundum finnum við fyrir varnartilfinningu. Engar áhyggjur, hér er leiðarvísirinn:
1/ Yfirstíga andlegar hindranir:
Erfiðustu bardagarnir eiga sér oft stað í huga okkar. Þess vegna felst fyrsta skrefið í því að hlúa að vaxtarhugsun, sem er nauðsynlegur grunnur til að taka á móti endurgjöf á hlutlægan hátt. Uppgötvaðu þessa aðferð í eftirfarandi æfingum:
- Stöðva og anda: Taktu þér smá stund. Djúp andardráttur hjálpar þér að halda ró þinni.
- Hlustaðu fyrst: Hlustaðu á það sem sagt er. Þetta snýst ekki um þig, heldur gjörðir þínar.
- Vertu forvitinn: Spyrðu spurninga. Skildu sjónarmið þeirra. Þetta er eins og púsluspil.
- Engin svör strax: Forðastu að bregðast við. Láttu það síast inn áður en þú bregst við.
- Aðskildar tilfinningar: Endurgjöf ≠ Árás. Hún er til vaxtar, ekki fordóma.
- Þakka og hugleiða: Þakka þér fyrir ábendingarnar. Hugleiddu síðar hvernig þú getur notað þær.
2/ Biðja um ábendingar:
Að hefja vaxtarbraut felur í sér að leita eftir endurgjöf. Taktu þetta djörfu skref til að virkja kraft hennar:
- Inntak boðs: Ekki hika við - biddu um ábendingar. Opinskátt viðmót þitt kveikir verðmæta innsýn.
- Veldu réttan tíma: Finndu hentugan tíma fyrir báða aðila til að eiga uppbyggilegar samræður.
- Tilgreindu fókus: Beindu samtalinu að ákveðnu sviði og gefðu möguleika á markvissri endurgjöf.
- Virk hlustun: Gefðu gaum. Taktu til þín innsýnina sem þú deilir án þess að grípa fram í.
- Skýra og kanna: Leitaðu skýringar ef þörf krefur. Kafaðu dýpra til að skilja sjónarmið til fulls.
3/ Endurspegla:
Að ígrunda endurgjöf er mikilvægt skref í því að taka við endurgjöf á skilvirkan hátt. Það felur í sér að gefa sér tíma til að íhuga vel endurgjöfina sem þú fékkst, greina réttmæti hennar og mikilvægi og ákveða síðan hvernig þú getur notað hana til að bæta færni þína og frammistöðu.
4/ Breyttu ábendingum í aðgerðir:
Ákvarðaðu raunhæf skref í samræmi við endurgjöfina. Búðu til hagnýta umbótaáætlun með raunhæfum markmiðum. Þessi fyrirbyggjandi afstaða sýnir fram á hollustu þína við persónulegan og faglegan vöxt.
Mundu að breyta endurgjöf í verkfæri til umbóta. Nýttu hana til að efla færni, þekkingu og frammistöðu og knýja þig áfram.
5/ Sýnið þakklæti:
Óháð eðli endurgjafar, þakkaðu þeim sem veitti hana. Með því að sýna þakklæti sýnir þú að þú metur framlag þeirra mikils og ert staðráðinn í að bæta þig stöðugt.
Hér eru nokkur dæmi:
- Jákvæð viðbrögð: „Þakka þér fyrir að leggja áherslu á vandvirkni mína í verkefninu. Góðu orðin þín hvetja mig til að viðhalda þessari hollustu í vinnunni minni.“
- Uppbyggileg gagnrýni: „Ég þakka innsýn þína í kynningu mína. Ábendingar þínar munu án efa hjálpa mér að fínpússa flutning minn og tengjast betur við áhorfendur.“
6/ Æfðu sjálfsmeðvitund:
Sýndu sjálfum þér góðvild þegar þú gefur endurgjöf. Skildu að enginn er gallalaus; við þróumst öll. Faðmaðu sjálfsmeðvitund og líttu á endurgjöf sem vaxtarorku, ekki mælikvarða á sjálfsvirðingu.
Til að fá ítarlegri innsýn í að gefa ábendingar, skoðaðu ítarlegu leiðbeiningar okkar Hvernig á að gefa endurgjöf á áhrifaríkan hátt. Lærðu listina að veita verðmæt innsýn til að auka samvinnu og vöxt.
Final Thoughts
Þegar við fáum endurgjöf getum við lært af mistökum okkar og bætt færni okkar. Við getum líka fengið innsýn í hvernig aðrir skynja okkur og hvernig við getum betur átt samskipti og unnið saman.
Og ekki gleyma að AhaSlides býður upp á tækifæri til að auka færni okkar í að taka við ábendingum. Að nýta sér AhaSlides gagnvirkir eiginleikar, við getum tekið þátt í kraftmiklum umræðum og fundir fá innsýn frá fjölbreyttum sjónarhornum og fínpússa hæfni okkar til að taka á móti og nýta endurgjöf á áhrifaríkan hátt!
SPURNINGAR
Hvað er dæmi um að fá endurgjöf?
Ímyndaðu þér að þú hafir nýlega haldið kynningu í vinnunni. Samstarfsmaður þinn kemur til þín á eftir og segir: „Vel gert með kynninguna þína! Málið þitt var skýrt og þú vaktir athygli áhorfenda vel. Haltu áfram góðu starfi!“
Hver er góð leið til að fá endurgjöf?
Góð leið til að fá endurgjöf felur í sér að sigrast á andlegum hindrunum, biðja um endurgjöf, ígrunda með tilgangi, umbreyta endurgjöf í aðgerðir, tjá þakklæti og iðka sjálfsamkennd.
Hvað er að fá endurgjöf?
Að taka við endurgjöf er sú leið sem þú hlustar á, tekur við og samþykkir upplýsingar, skoðanir eða mat frá öðrum á frammistöðu þinni, hegðun eða vinnu.
Ref: DecisionWise | Einmitt
